Iab mobiili mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa dagmar
-
Upload
sakari-forslund -
Category
Marketing
-
view
94 -
download
0
Transcript of Iab mobiili mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa dagmar
Copyright © Dagmar Oy
Mobiilimarkkinoinnin hyödyntäminen liiketoiminnassa
#iabmobiili
Sakari Forslund
@SakkeF
Copyright © Dagmar Oy
Digitaalisuus ja mobiili muokkaavat markkinointia
Markkinoinnin murros
Teknlogiset mahdollisuudet
Kuluttaja käyttäytymisen
muutos
Copyright © Dagmar Oy
It’s less about digital for digital’s sake and more about identifying customer behavior and using digital tools to serve
them more effectively.
Sona ChawlaPresident of digital and CMO Walgreens
Copyright © Dagmar Oy
Miten yrityksesi voi hyödyntää mobiilia?
Reach Engage NurtureConvert
SEM/SEO Apps
Mobile optimized
sites
Gamification
iBeacons
Push notifications
Retargeting
Navigation
Mobile ads
Communities
ARMobile
dialogue
Click to
call
Video
Mobile pay
Copyright © Dagmar Oy
68 %Suomalaisista on käytössä älypuhelin
50 %Käyttää
Facebookia mobiilisti
57 % Googlaa
matkapuhelimella
säännöllisesti
57 % Selaa nettia puhelimella
päivittäin
Lähde:, Mobiilipulssi 2014, Digitaalisen median tutkimus 2013 - 2014, Dagmar
Our Mobile Planet, toukokuu 2013 , Mobile Life 2014
Hakeminen alkaa hakukoneesta myös mobiilissa38 % älypuhelimen omistajista tekee hakuja päivittäin
Sijainnilla on merkitystä kuluttajalle92 % älypuhelinten käyttäjistä on etsinyt paikalllista tietoa ja 85 % on ryhtynyt toimiin tämän seurauksena
Oston välittömyys on avainasemassa17 % asiakkaista on muuttanut mielipidettään palvelun ostamisesta myymälässä älypuhelimella haettujen tietojen perusteella.
Mobiili vaikuttaa ostoihin kaikissa kanavissa Älypuhelimella tehdyt haut ohjaavat Suomessa ostoksiin netissä (30%) ja kivijalassa (22%).
Copyright © Dagmar Oy
On siis hyvä varmistaa yrityksen mobiili läsnäolo
• Ensimmäisenä mobiilioptimoi sivustosi jos et vielä ole sitä tehnyt!• Suomessa 12 % yrityksistä kokee että
mobiilipresenssin optimointi (sovellus tai responsiivisuus) ei ole relevanttia ja 23 % ei ole optimoinut*
• Huomioi ja varmista näkyvyys hakukoneissa• Näkyvyys mobiilissa voi olla eri kuin desktopilla • Mobiili ja desktop haut eroavat toisistaan
• Applikaation saaminen käyttöön ja käytössä pysyminen haasteellista mutta käyttökokemus applikaatioissa usein parempi
*Lähde http://www.nordiccommercegroup.com/nordic-mobile-customer-experience-survey
Copyright © Dagmar Oy
Selvitä seuraavaksi tarkemmin kuinka mobiili voi palvella sinun asiakkaittesi tarpeita
Kuluttajakäyttäytyminen Asiakaspolku ja hoitomalli
Copyright © Dagmar Oy
Ja muista huomioida mobiili markkinointi ja liiketoimintastrategioissasi
• Mobiili ei ole ”vain” markkinointikanava vaan mobiili muokkaa liiketoimintamalleja aivan samoin kuin muu digitaalisuus
• Mobiilimurros on nopein kokemamme teknologinen muutos ja olemme vasta raaputtaneet pintaa
• (Mobiilissa) markkinointi ei ole kampanja vaan jatkuva prosessi -> varmista että kokeilu ei jää yhteen!
Copyright © Dagmar Oy
"Innovation almost always is not successful the first time out. You try something and it doesn't work and it takes confidence
to say we haven't failed yet. … Ultimately you become commercially successful."
Clayton Christensen, Harvard Business School professor