Hvad skal en kommune fokusere på nu og i fremtiden på intranet og digitale arbejdspladser

@KurtKragh @IntraTeam www.IntraTeam.dk

Hvad bør en

kommune

fokusere på nu

og i fremtiden?

Kurt Kragh Sørensen

IntraTeam A/S


Agenda

• Hvem er jeg, IntraTeam og I?

• Udfordringer

• Hvad er en digital arbejdsplads?

• Overordnet formål med den digitale arbejdsplads

• Opgaver, der kan løses på en digital

arbejdsplads

• Forankringen af den digitale arbejdsplads

• Navigation og søgning

• Hvordan kunne processen se ud


Kurt Kragh Sørensen

• Intranet siden 2000

• Faciliteret erfa-grupper siden 2002

• Benchmarked intranet siden 2005

• Strategi og struktur på digitale

arbejdspladser

www.IntraTeam.com@KurtKragh @IntraTeam

IntraTeam Event Copenhagen


The Danish IntranetPrize


IntraTeam

• 200 medlemmer i 18 erfagrupper om – Intranet

– SharePoint

– Intern kommuniktion og intranet

– Enterprise Search

– Sitecore

– Markedsføring på nettet.

– Digitalisering af arbejdsprocesser

– Change Management

• 3.000 modtagere af nyhedsbrev om intranet

• Community med over 2.600 medlemmer

www.IntraTeam.dk

• @IntraTeam 5,500+ followers

http://www.intrateam.dk/


Afgrænsning

• Intranet og digitale arbejdspladser

• Fremtiden 3-5 år frem


Hvem er I?


Hvem er I?

• Kommunikation?

• IT?

• HR?

• Decideret intranet- / digital

arbejdspladsafdeling/funktion

• Konsulent?

• Systemleverandør?

• Andet?


• Kan vi ikke bare google os til alt?

• Kan vi ikke bruge samme system til

intranet og hjemmeside?

• Kan vi ikke bare få en app i stedet for

intranet?

Hører I det her?


Hvordan får du den

livsnødvendige opbakning fra

ledelsen til dit intranet eller

digitale arbejdsplads?


Hold op med at snakke om

intranet!


Hvilke visioner er der for

intranettet?


Source: Sam Marshall, ClearBox Consulting & IBF


Hvilke hovedformål har I for jeres

digitale arbejdsplads?


Intranettet:

• gør det nemt og bekvemt for alle

• er virksomhedens livsvigtige kredsløb

for viden og informationer på en

overskuelig og brugbar måde.

• skaber det bedste sted at arbejde

• supports efficiency

Taglines


Hvilke opgaver kan et intranet

understøtte?


Communication


Document management


Collaboration


Process Optimization


E-learning


Culture


Dave Snowden, Cognitive Edge:

Se videoen fra IntraTeam Event

Dave Snowden, Cognitive Edge

http://www.intrateam.dk/node/17398


Hvor placerer du ejerskabet af

den digitale arbejdsplads for at få

størst udbytte af det?

Strategi,

vision og mission

Topledelse

Kommunikation

Redaktionel

linie

Top-

navigation

ITHR og andre

brugere

Opretter

vedlige-

holder

Forretnings-

udvikling

UdviklingForsiden


Kan vi ikke bare søge?

- i stedet for at lave navigation!


Hvorfor kan vi ikke bare søge?

• Når du søger på internettet søger du sjældent

efter et helt konkret referat

• Google har 30.000 mand til at optimere deres

søgning

• Mange søgemaskineoptimerer deres sider for at

blive fundet på internettet. Det sker er sjældent

internt.

• En god søgefunktion er afhængig af en god

informationsstruktur

• De fleste bruger navigationen som førstevalg og

søgning sekundært.


Hvordan?


Hvordan?

1. Forretningsstrategien

2. Målgrupper

3. Mål og strategi for den digitale

arbejdsplads

4. Find opgaverne

5. Prioritér dem

6. Find topnavigationen

7. Test navigationen


Hvordan? (Fortsat)

8. Tegn wireframes

9. Test wireframes

10.Lav kravspecifiktion

Mere om processen



Vi spurgte ikke i 2011, om de ville gå væk fra det.


• Benchmark dit intranet – helt gratis.– Svar på 200 spørgsmål og se dit forbedringspotentiale <svar her>.

• Deltag på arrangementer hos Intra2 & IntraTeam– Det næste er IntraTeam Event Copenhagen 1.-3. marts

• Bliv del af Intra2 | Share intranet real practice– Se hvad andre gør – hug ideer – kontakt andre for inspiration

• Eller ring for en snak om sparring og rådgivning– Kurt Kragh Sørensen, [email protected], mobil 4018 1655

– Mads Richard Møller, [email protected], mobil: 22 17 95 95

https://da.surveymonkey.com/s/Z8BQ39Y

http://www.intra2.dk/

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]


Mere information

• Community om intranet og den digitale

arbejdsplads

• Interessegruppe om kommunale intranet

• Skærmdumps på Intra2

• Gratis prøvemøde i en af vores mange

erfa-grupper



http://intra2.dk/


Thank you for your patience

[email protected]

+45 4018 1655

@KurtKragh

@IntraTeam


Skift af system 2013-15

Intranote - 4

Sitecore - 2

Skybrud - 2

Webtop - 1

Drupal + 4

Colibo + 3

SharePoint + 2

Umbraco + 1

Hvad skal en kommune fokusere på nu og i fremtiden på intranet og digitale arbejdspladser

Business

Transcript of Hvad skal en kommune fokusere på nu og i fremtiden på intranet og digitale arbejdspladser