HOSHIN KANRI

INTRODUCCIÓN En este trabajo se, explicará de forma sintetizada, la metodología de planeación estratégica Hoshin Kanri.

Esta metodología se basa en la generación de objetivos e indicadores clave, con la intención de incrementar la comunicación, participación e interacción del personal de la empresa con los niveles operativos.

Empresas de todo tamaño pueden implementar la metodología de Hoshin Kanri para la mejora de todas las áreas de la empresa, así como la integración del personal. Al crear los objetivos y metas de la empresa, todas las áreas se deben integrar para ir conjuntamente en la dirección correcta.

LA GESTIÓN HOSHIN KANRI•Es un estilo de dirección que coordina las actividades de los miembros de una organización, para lograr objetivos clave y reaccionar rápidamente a un entorno cambiante.

•Abarca toda la compañía e Integra la gestión estratégica con la gestión operativa:• Ligando los Hoshin (objetivos, generalmente cualitativos) de la alta dirección con los de menor

jerarquía.

GESTIÓN HOSHIN •Mejora la administración por objetivos

•Aclara las metas de la gerencia

•Distribuye la responsabilidad entre los miembros de la organización

Ítems Gestión HOSHIN

OBJETIVOS

Son realistas: los objetivos se fijan luego de estudiar detenidamente en equipo los recursos necesarios para cumplir con ellos.

Existencia de objetivos clave. Estos objetivos facilitan la alineación de la firma y promueven el consenso.

PERSONAL El Catchball facilita el consenso. El estilo de negociación de la gestión Hoshin tiende a evitar los problemas de personal. Induce al aprovechamiento de la experiencia del grupo y promueve el acuerdo.

METODOLOGIA

Culmina en un plan detallado y consensuado. Revisa formalmente el resultado de la implantación de los planes y se evalúan sus resultados.

Existencia de un conjunto completo de herramientas. La gestión hoshin no es solo una “filosofía” sino también un método con herramientas eficaces generalmente sencillas

CARACTERISTICAS DISTINTIVAS DE LA GESTION HOSHIN

Ítems Gestión HOSHIN

ESTRATEGIA

Permite el aprendizaje. Los registros que se llevan durante la gestión hoshin facilitan el aprendizaje.

Facilita el alineamiento de toda la organización. Logra mejoras sustanciales en los principales problemas que preocupan a la firma.

MODELO GENÉRICO DE GESTIÓN HOSHIN

•La gestión Hoshin comienza por la adaptación de la visión, y los planes de largo plazo (5 años) de la organización a los cambios del entorno económico y social.

•A partir de esa visión se trazan planes de mediano plazo (2 años) y se continua con la formulación de los Hoshin y culminan con los planes anuales.

ASPECTOS ORIGINALES DE LA GESTIÓN HOSHIN

A) CATCHBALL: proceso de negociación que se basa en el empleo de reuniones formales e informales.

B) LA GESTION HOSHIN Y LA GESTION DE CALIDAD TOTAL (TQM)

La gestión hoshin presenta la particularidad de estar en profunda relación con la gestión de calidad, pues ambas se preocupan por los procesos, además de que prestan estrecha atención a los resultados evaluando dichos procesos

C)LA GESTION HOSHIN Y LA ESTRATEGIA DE LA COMPAÑÍA.

El éxito de la gestión hoshin depende en el mediano y largo plazo de como integra la estrategia global de la organización con su actividad cotidiana. La gestión hoshin hace que la estrategia cobre vida.

CONCLUSIONES •El sistema de gestión Hoshin Kanri en una empresa, es la administración para conducir al logro de su misión y objetivos; proveyendo dirección, metas y medios desde la dirección.

•Es una herramienta de gestión que promueve la supervisión y crecimiento de la empresa, dentro del contexto de la administración practica.

•Con este sistema de gestión se aprovecha el conocimiento y todo el potencial de las personas que componen la empresa, tanto a nivel individual como de equipos.

•Promueve la planificación de las actividades en función de estrategia y políticas de la empresa y hace eficaz el funcionamiento de sus procesos.

•Clasifica las tareas realmente prioritarias y los medios para alcanzar las metas

•Establece vínculos horizontales y verticales en la organización que permiten una comunicación efectiva de los objetivos y metas así como la realización de tareas conjuntas para el logro de objetivos comunes.

FUENTES DE CONSULTA: University of the West of England (S.F.) Hoshin kanri planning anddeployment systems in the service sector:An exploration [PDF file]. Recuperado de https://www.dropbox.com/sh/yoc64ipcxsb3luv/AADOEccGiZcGbw1uOjk8tjTAa/hoshin%20kanru.pdf?dl=0