Rangkuman Hasil kuliah Umum Marketing Public RelationOleh Cahyaning Satyka 1106075540

Pembicara : Bapak Budi Satria Iman dari PT Sari Husada(SGM)

Awal pertemuan beliau menjelaskan perjuangannya sempat di DO di beberapa universitas di Indonesia namun beliau tidak pernah menyerah dan akhirnya dapat berkuliah di luar negeri dan mengemban kesuksesan di Indonesia. Kesuksesannya salah satunya adalah dalam membawa Sari Husada khususnya SGM menjadi terdepan dibandingkan pesaingnya seperti Dancow

Sebelumnya beliau pernah berkerja di Coca Cola namun kemudian berpindah ke Sari Husada.

Menurut beliau NEVER GO INTO BUSINESS JUST TO GET PROFIT! Business yang sukses adalah yang dapat memecahkan masalah. Brand harus berdasarkan sebuah value yang kuat. Produk yang sukses adalah yang dapat menumbuhkan EMOTION!

Oleh karena itu Conventional Marketing menurut beliau akan tenggelam, karena zaman sekarang orang sudah tidak dapat ditipu tipu, lebih efficient dengan adanya persuader yang biasa kita sebut connector dalam MPR.

Apa yang dilakukan Beliau pada Sari Husada?

Mengubah yang tadinya Sari Husada TBK menjadi tidak TBK karena sebenarnya mereka punya banyak cash yang tidak terpakai, kemudian tidak ada liabilities yang signifikan. SGM merupakan salah satu penyumbang revenue terbesar bagi Sari Husada. Agar dapat mengalahkan pesaingnya Sari Husada melakukan research atas packaging SGM, dan ternyata tidak eye catching selama ini sehingga packaging diganti warna merah SGM melakukan research siapa saja yang sebenarnya sangat terkait dengan SGM yang calon calon persuader baik bagi produkny, muncullah bidan, ibu ibu, dokter yang biasanya dimintai pendapat ketika seseorang akan membeli susu

Sari Husada memutuskan menyasar Bidan sebagai connector mereka. Bapak Budi Satria konsisten untuk menumbuhkan emosi pada produk SGM ini melalui Srikandi Program. Sari Husada membantu para bidan, bahkan memberikan fasilitas agar mudah mobilisasi di daerah pedesaan yakni dengan membuat motor bidan lengap dengan perlatan medisnya.

Srikandi program ini juga terdapat Awards bagi para bidan yang diselenggarakan dalam bentuk acara setiap tahunnya dalam rangka penghargaan bagi jasa mereka. Program sahabat srikandi, dan Srikandi Seminar dimana para bidan diberikan pengetahuan pengetahuan kesehatan. Bahkan para Bidan tersebut pernah diajak ke Singapura untuk melakukan study di sebuah rumah sakit terbaik.

Sari Husada tidak langsung membawa nama SGM namun Sari Husada mampu menumbuhkan emosi, rasa terbantu pada bidan yang telah menyebabkan jika para bidan ditanya susu apa yang baik bagi bayi maka SGM lah yang keluar dari mulutnya sebagai salah satu produk dari Sari Husada. Sebegitu kuat rasa kekeluargaan, hubungan antara bidan dan Sari Husada sehingga bagi mereka produk tersebutlah yang terbaik yang dapat mereka rekomendasikan

Sari Husada berhasil memantain hubungan jangkan panjang dengan connectornya, menumbuhkan emosi pada brandnya, dan melakukkan yang disebut EMBEDDED MPR MARKETING. Sari Husada tidak langsung membawa SGM karena terbentur regulator pemerintah, dan tidak ingin seperti Hard Selling. Beliau juga membawa contoh lainnya keberhasilan MPR adalah Case Javara .Javara adalah UMKM yang menjual bahan bahan makanan yang sudah cukup langka di pasaran, dengan tujuan mensejahterakan dan membantu para petani Indonesia agar dpat terus berjalan. Mereka membangun emosi disini dengan mengangkat para petani petani local dan tujuan lestarikan biodiversity

Awal berdirinya Javara ini adalah untuk mempertahankan biodiversity Indonesia.

Kini sudah melakukan ekspor 90% dari produknya

Menjadi perbincangan di Forbes dan Fortune

Menjadi primadona para Chef dunia, Michelin star restaurant mengambil bahan baku produk dari Javara

Demandnya pun kian meningkat.

2