HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız...

43
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI PAZARLAMA VE PERAKENDE HASAR BELGELERİ 343FBS015 Ankara, 2011

Transcript of HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız...

Page 1: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

TC

MİLLIcirc EĞİTİM BAKANLIĞI

PAZARLAMA VE PERAKENDE

HASAR BELGELERİ

343FBS015

Ankara 2011

Bu moduumll mesleki ve teknik eğitim okulkurumlarında uygulanan Ccedilerccedileve

Oumlğretim Programlarında yer alan yeterlikleri kazandırmaya youmlnelik olarak

oumlğrencilere rehberlik etmek amacıyla hazırlanmış bireysel oumlğrenme

materyalidir

Millicirc Eğitim Bakanlığınca uumlcretsiz olarak verilmiştir

PARA İLE SATILMAZ

i

ACcedilIKLAMALAR iii

GİRİŞ 1

OumlĞRENME FAALİYETİ-1 2

1 HASAR RAPORLARI 2

12 Hırsızlık Hasarı Raporu 3

13 Fırtına Hasar Raporu 4

14 Deprem Hasarı Raporu 5

15 Cam Kırılması Hasarı Raporu 6

16 Yangın Hasarı Raporu 6

17 Nakliyat Hasarı Raporu 7

18 Kaza Hasarı Raporu 8

19 Hayat Hasarı Raporu 9

110 Tarım Hasarı Raporu 10

UYGULAMA FAALİYETİ 12

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 13

OumlĞRENME FAALİYETİndash2 15

2EKSPERTİZ RAPORLARI 15

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu 15

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz Raporu 16

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu 16

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu 16

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu 17

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu 17

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu 18

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları) Ekspertiz Raporu 18

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu 18

UYGULAMA FAALİYETİ 22

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 23

OumlĞRENME FAALİYETİndash3 25

3POLİCcedilE TUumlRLERİ 25

31 Yangın Sigortaları 25

32 Kaza Sigortaları 25

33 Nakliyat Sigortaları 27

34 Muumlhendislik Sigortaları 27

35 Hayat Sigortası 28

36 Ferdi Kaza Sigortası 29

37 Sağlık Sigortası 30

38 Zorunlu Sigortalar 30

39 Kasko Policcedilesi 30

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları 31

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları 31

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları 31

UYGULAMA FAALİYETLERİ 32

İCcedilİNDEKİLER

ii

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 33

MODUumlL DEĞERLENDİRME 35

CEVAP ANAHTARLARI 37

iii

ACcedilIKLAMALAR KOD 343FBS015

ALAN Pazarlama ve Perakende

DALMESLEK Sigortacılık

MODUumlLUumlN ADI Hasar Belgeleri

MODUumlLUumlN TANIMI Hasar raporlarının ve eksper raporlarını incelemenin ve

yorumlamanın verildiği oumlğrenme materyalidir

SUumlRE 4024

OumlN KOŞUL

YETERLİK Hasar Belgeleri

MODUumlLUumlN AMACI

Genel Amaccedil

Hasar raporlarını inceleyebileceksiniz

Amaccedillar

Hasardan sonra tutulan raporu kontrol edebileceksiniz

Eksperin duumlzenlenmiş olduğu raporu kontrol

edebileceksiniz

Policcedileyi kontrol edebileceksiniz

EĞİTİM OumlĞRETİM

ORTAMLARI VE

DONANIMLARI

Ortam Sınıf ortamı bilgisayar laboratuvarı

Donanım Bilgisayar projeksiyon

OumlLCcedilME VE

DEĞERLENDİRME

Her oumlğrenme faaliyeti sonunda moduumllde verilen oumllccedilme

araccedilları ile ulaştığınız bilgi duumlzeyinizi kendi kendinize

değerlendirebileceksiniz

Moduumll sonunda ise kazandığınız bilgi ve becerileri

belirlemek amacıyla oumlğretmeniniz tarafından hazırlanacak

bir oumllccedilme aracıyla değerlendirileceksiniz

ACcedilIKLAMALAR

1

GİRİŞ Sevgili Oumlğrenci

Hasar bir riskin olduğu her yerde accedilığa ccedilıkması muhtemel bir durumdur Oumlnemli olan

hasarın oluşması değil hasar durumunda sigorta ettirenin hasar karşısında almış olduğu

oumlnlemlerdir

Hasar her zaman olabilir ama sigortalı hasar karşısında kendisini guumlvence altına

almamışsa asıl hasar o zaman soumlz konusudur Ccediluumlnkuuml insanlar mal varlıklarını sigorta

ettirdikleri zaman hasar oluşsa bile bu bir kayıp değildir Sadece kişinin o an iccedilin elindekilere

zarar gelmesini ifade eder Sigortalı zarar durumunda sigorta şirketinden alacağı

tazminatlarla zararını telafi edecektir

Hasarla ilgili işlemlerin sağlıklı yapılabilmesi iccedilin hasara uğrayan kişinin yapması

gereken işler ve şirkete teslim etmesi gereken hasar belgeleri vardır Hasar belgeleri

verildikten sonra sigorta şirketi bir eksper atayarak hasar tespit ccedilalışmalarında bulunur

Eksperin duumlzenleyeceği rapor doğrultusunda sigortalının zararı karşılanır

Eğer buumltuumln bunlar ilgini ccedilekiyorsa bir sonraki sayfaya geccedilerek sigortada hasar

konusunda kendini yetiştirerek bu mesleğin vazgeccedililmez bir unsuru olarak kabul ettir

Unutma sen bir sigortacısın ve bu mesleğin gereklerini en iyi sen yerine getirirsin

GİRİŞ

2

OumlĞRENME FAALİYETİ-1

OumlĞRENME Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasarla ilgili belgeleri kontrol etmek iccedilin hasar

belgelerini tanımak gerekir Bu oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan hasar raporları ilgili bilgi

alınız

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek eksper şirketlerini oumlğreniniz

Boumllgenizdeki sigorta acentesine giderek policcedile oumlrnekleri alarak oumlğreniniz

1 HASAR RAPORLARI

Yaşam boyunca şunu unutmamak lazım ki her zaman her sektoumlrde risklerle karşı

karşıyayız Hayatımızın bir risk olduğunu da unutmamak gerekir Hayatımızdaki riskleri

sigorta kapsamına alarak daha guumlvenli mutlu ve zararlara karşı kendimizi korunmuş

hissedebiliriz Unutmayalım ki bir hasarla karşılaştığımızda sigorta şirketimiz zararları

oumldeyecek kurumdur ancak duumlzenlenen hasar raporları doğrultusunda zararlarımız

karşılanacaktır Bu sebepten hasar raporlarının duumlzguumln tutulmasına yardımcı olmalıyız

11 Dahili Su Hasar Raporu

Kimi zaman accedilık unutulmuş bir musluktan kimi zaman da patlayan bir tesisat

borusundan akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar goumlrmesine

neden olabilir

Sorunu fark eder etmez yapacağınız ilk şey suyu kaynağından keserek zararın

buumlyuumlmesini oumlnlemek olmalıdır Unutmayın ki zararın buumlyuumlmesini oumlnlemek ve gerekli

koruma tedbirlerini almak sigortalının en oumlnemli yuumlkuumlmluumlluumlklerindendir

Bu tuumlr hasarlara karşı kişinin kendini guumlven altına alması iccedilin mutlaka bir sigorta

policcedilesi yaptırması gerekir Policcedileyi satın alan kişi bu tuumlr bir hasarla karşılaştığında aşağıdaki

belgeleri sigorta şirketine iletir Bu belgeler şunlardır

OumlĞRENME FAALİYETİ-1

AMACcedil

ARAŞTIRMA

3

Policcedile oumlrneği

Policcedile oumldeme makbuzları

Pirim oumldeme makbuzları

Hasar talepnamesi

Tapu fotokopisi veya kira kontratı

Hasarla ilgili fotoğraflar

Hasara 3 kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin muumlmkuumln olduğunca

belirtilmesi

Vergi kimlik numarası veya vergi levhası ibrazı gerekmektedir

Resim 11 Musluk suyu accedilık bırakılan bir ev

12 Hırsızlık Hasarı Raporu

Konutlarda meydana gelen hırsızlık olayları son zamanlarda daha da artmıştır

Hırsızlık risklerine karşı konutunuzu ve eşyalarınızı konut sigortasıyla guumlven altına almanız

akıllıca bir ccediloumlzuumlmduumlr Ancak konut policcedilenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde

yapılması gerekenleri bilmeniz hem konut policcedilenizden en iyi şekilde yararlanmanızı hem

de hasar anında problem yaşamamanızı sağlar Bu durumda yapmanız gerekenler aşağıdaki

gibidir

Hırsızlığın meydana geldiğini oumlğrenir oumlğrenmez durumu yetkili makamlara

bildirerek gereken tutanakları tutturmalısınız

4

Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve

oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız

Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin

kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz

Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı

yapmalısınız

Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize

ulaştırılmasını sağlamalısınız

Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi

Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları

Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı

beyan

Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları

Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln

sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını

belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz

13 Fırtına Hasar Raporu

Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve

kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve

işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı

sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de

guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz

Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe

bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol

etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir

Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar

aşağıda belirtilmiştir

Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz

tarafından sizin iccedilin temin edilir)

Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu

Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı

Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar

Tapu veveya kira soumlzleşmesi

5

Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev

14 Deprem Hasarı Raporu

Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması

dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları

teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil

olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez

Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından

yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya

sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem

Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle

yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni

inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm

hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk

ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır

Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina

6

15 Cam Kırılması Hasarı Raporu

Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda

meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır

Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak

beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır

Policcedile aslı veya fotokopisi

Policcedile prim makbuzu

Sigortalının beyanı

Fotoğraf

Kırılan camın detayları

Resim 14 Camı kırılan bir bina

16 Yangın Hasarı Raporu

Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa

mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil

bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur

Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır

Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu

Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı

(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan

soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini

koyduranın muvafakatnamesi

Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu

Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi

Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları

Protesto mektubu veya teminat mektubu

Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı

Tapu Kira Kontratı fotokopisi

Sigortalının beyanı

Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb

7

Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları

Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri

Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları

Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi

tarafından tutulan tutanak

Vergi Levhası

17 Nakliyat Hasarı Raporu

Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri

hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler

Gerekli belgeler

Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı

Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti

Orijinal KONŞİMENTO veya sureti

Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ

Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)

Guumlmruumlk giriş beyannamesi

Anbar Rezerv tutanağı

Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine

ccedilekilen protesto yazısı

Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu

tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay

beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı

alınır

Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip

yuumlklenmediğini goumlsterir)

Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları

yetkililerince hazırlanan tutanak

Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı

olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi

hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir

Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz

etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok

ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en

seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve

sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata

goumlre hareket edilmelidir

ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir

MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir

8

Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı

18 Kaza Hasarı Raporu

İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını

suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi

tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz

raporlar ve evraklar isteyecektir

Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın

tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda

verilmiştir

Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir

Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma

birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı

Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo

teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak

duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)

Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise

ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane

adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır

Maddi hasar oluşmuşsa

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

Bedeni hasar oluşmuşsa

9

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar

goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir

Resim 16 Otomobil kazası

19 Hayat Hasarı Raporu

İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun

yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin

suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır

Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait

tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz

sevdiklerinize oumldenir

Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve

sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır

Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında

belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar

değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir

10

İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza

Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve

sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz

Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak

110 Tarım Hasarı Raporu

Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu

uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak

yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması

sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna

ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir

Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak

anlaşmayla tespit edilir

Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım

uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından

seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit

ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla

ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi

seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin

seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten

itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml

delille ispat edebilirler

Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı

ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner

hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak

hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM

tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir

11

Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi

12

UYGULAMA FAALİYETİ

Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz

Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz

Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okuyunuz

Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okunuz

Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını

okuyunuz

Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz

Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz

Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 2: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

Bu moduumll mesleki ve teknik eğitim okulkurumlarında uygulanan Ccedilerccedileve

Oumlğretim Programlarında yer alan yeterlikleri kazandırmaya youmlnelik olarak

oumlğrencilere rehberlik etmek amacıyla hazırlanmış bireysel oumlğrenme

materyalidir

Millicirc Eğitim Bakanlığınca uumlcretsiz olarak verilmiştir

PARA İLE SATILMAZ

i

ACcedilIKLAMALAR iii

GİRİŞ 1

OumlĞRENME FAALİYETİ-1 2

1 HASAR RAPORLARI 2

12 Hırsızlık Hasarı Raporu 3

13 Fırtına Hasar Raporu 4

14 Deprem Hasarı Raporu 5

15 Cam Kırılması Hasarı Raporu 6

16 Yangın Hasarı Raporu 6

17 Nakliyat Hasarı Raporu 7

18 Kaza Hasarı Raporu 8

19 Hayat Hasarı Raporu 9

110 Tarım Hasarı Raporu 10

UYGULAMA FAALİYETİ 12

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 13

OumlĞRENME FAALİYETİndash2 15

2EKSPERTİZ RAPORLARI 15

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu 15

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz Raporu 16

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu 16

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu 16

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu 17

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu 17

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu 18

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları) Ekspertiz Raporu 18

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu 18

UYGULAMA FAALİYETİ 22

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 23

OumlĞRENME FAALİYETİndash3 25

3POLİCcedilE TUumlRLERİ 25

31 Yangın Sigortaları 25

32 Kaza Sigortaları 25

33 Nakliyat Sigortaları 27

34 Muumlhendislik Sigortaları 27

35 Hayat Sigortası 28

36 Ferdi Kaza Sigortası 29

37 Sağlık Sigortası 30

38 Zorunlu Sigortalar 30

39 Kasko Policcedilesi 30

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları 31

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları 31

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları 31

UYGULAMA FAALİYETLERİ 32

İCcedilİNDEKİLER

ii

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 33

MODUumlL DEĞERLENDİRME 35

CEVAP ANAHTARLARI 37

iii

ACcedilIKLAMALAR KOD 343FBS015

ALAN Pazarlama ve Perakende

DALMESLEK Sigortacılık

MODUumlLUumlN ADI Hasar Belgeleri

MODUumlLUumlN TANIMI Hasar raporlarının ve eksper raporlarını incelemenin ve

yorumlamanın verildiği oumlğrenme materyalidir

SUumlRE 4024

OumlN KOŞUL

YETERLİK Hasar Belgeleri

MODUumlLUumlN AMACI

Genel Amaccedil

Hasar raporlarını inceleyebileceksiniz

Amaccedillar

Hasardan sonra tutulan raporu kontrol edebileceksiniz

Eksperin duumlzenlenmiş olduğu raporu kontrol

edebileceksiniz

Policcedileyi kontrol edebileceksiniz

EĞİTİM OumlĞRETİM

ORTAMLARI VE

DONANIMLARI

Ortam Sınıf ortamı bilgisayar laboratuvarı

Donanım Bilgisayar projeksiyon

OumlLCcedilME VE

DEĞERLENDİRME

Her oumlğrenme faaliyeti sonunda moduumllde verilen oumllccedilme

araccedilları ile ulaştığınız bilgi duumlzeyinizi kendi kendinize

değerlendirebileceksiniz

Moduumll sonunda ise kazandığınız bilgi ve becerileri

belirlemek amacıyla oumlğretmeniniz tarafından hazırlanacak

bir oumllccedilme aracıyla değerlendirileceksiniz

ACcedilIKLAMALAR

1

GİRİŞ Sevgili Oumlğrenci

Hasar bir riskin olduğu her yerde accedilığa ccedilıkması muhtemel bir durumdur Oumlnemli olan

hasarın oluşması değil hasar durumunda sigorta ettirenin hasar karşısında almış olduğu

oumlnlemlerdir

Hasar her zaman olabilir ama sigortalı hasar karşısında kendisini guumlvence altına

almamışsa asıl hasar o zaman soumlz konusudur Ccediluumlnkuuml insanlar mal varlıklarını sigorta

ettirdikleri zaman hasar oluşsa bile bu bir kayıp değildir Sadece kişinin o an iccedilin elindekilere

zarar gelmesini ifade eder Sigortalı zarar durumunda sigorta şirketinden alacağı

tazminatlarla zararını telafi edecektir

Hasarla ilgili işlemlerin sağlıklı yapılabilmesi iccedilin hasara uğrayan kişinin yapması

gereken işler ve şirkete teslim etmesi gereken hasar belgeleri vardır Hasar belgeleri

verildikten sonra sigorta şirketi bir eksper atayarak hasar tespit ccedilalışmalarında bulunur

Eksperin duumlzenleyeceği rapor doğrultusunda sigortalının zararı karşılanır

Eğer buumltuumln bunlar ilgini ccedilekiyorsa bir sonraki sayfaya geccedilerek sigortada hasar

konusunda kendini yetiştirerek bu mesleğin vazgeccedililmez bir unsuru olarak kabul ettir

Unutma sen bir sigortacısın ve bu mesleğin gereklerini en iyi sen yerine getirirsin

GİRİŞ

2

OumlĞRENME FAALİYETİ-1

OumlĞRENME Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasarla ilgili belgeleri kontrol etmek iccedilin hasar

belgelerini tanımak gerekir Bu oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan hasar raporları ilgili bilgi

alınız

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek eksper şirketlerini oumlğreniniz

Boumllgenizdeki sigorta acentesine giderek policcedile oumlrnekleri alarak oumlğreniniz

1 HASAR RAPORLARI

Yaşam boyunca şunu unutmamak lazım ki her zaman her sektoumlrde risklerle karşı

karşıyayız Hayatımızın bir risk olduğunu da unutmamak gerekir Hayatımızdaki riskleri

sigorta kapsamına alarak daha guumlvenli mutlu ve zararlara karşı kendimizi korunmuş

hissedebiliriz Unutmayalım ki bir hasarla karşılaştığımızda sigorta şirketimiz zararları

oumldeyecek kurumdur ancak duumlzenlenen hasar raporları doğrultusunda zararlarımız

karşılanacaktır Bu sebepten hasar raporlarının duumlzguumln tutulmasına yardımcı olmalıyız

11 Dahili Su Hasar Raporu

Kimi zaman accedilık unutulmuş bir musluktan kimi zaman da patlayan bir tesisat

borusundan akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar goumlrmesine

neden olabilir

Sorunu fark eder etmez yapacağınız ilk şey suyu kaynağından keserek zararın

buumlyuumlmesini oumlnlemek olmalıdır Unutmayın ki zararın buumlyuumlmesini oumlnlemek ve gerekli

koruma tedbirlerini almak sigortalının en oumlnemli yuumlkuumlmluumlluumlklerindendir

Bu tuumlr hasarlara karşı kişinin kendini guumlven altına alması iccedilin mutlaka bir sigorta

policcedilesi yaptırması gerekir Policcedileyi satın alan kişi bu tuumlr bir hasarla karşılaştığında aşağıdaki

belgeleri sigorta şirketine iletir Bu belgeler şunlardır

OumlĞRENME FAALİYETİ-1

AMACcedil

ARAŞTIRMA

3

Policcedile oumlrneği

Policcedile oumldeme makbuzları

Pirim oumldeme makbuzları

Hasar talepnamesi

Tapu fotokopisi veya kira kontratı

Hasarla ilgili fotoğraflar

Hasara 3 kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin muumlmkuumln olduğunca

belirtilmesi

Vergi kimlik numarası veya vergi levhası ibrazı gerekmektedir

Resim 11 Musluk suyu accedilık bırakılan bir ev

12 Hırsızlık Hasarı Raporu

Konutlarda meydana gelen hırsızlık olayları son zamanlarda daha da artmıştır

Hırsızlık risklerine karşı konutunuzu ve eşyalarınızı konut sigortasıyla guumlven altına almanız

akıllıca bir ccediloumlzuumlmduumlr Ancak konut policcedilenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde

yapılması gerekenleri bilmeniz hem konut policcedilenizden en iyi şekilde yararlanmanızı hem

de hasar anında problem yaşamamanızı sağlar Bu durumda yapmanız gerekenler aşağıdaki

gibidir

Hırsızlığın meydana geldiğini oumlğrenir oumlğrenmez durumu yetkili makamlara

bildirerek gereken tutanakları tutturmalısınız

4

Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve

oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız

Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin

kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz

Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı

yapmalısınız

Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize

ulaştırılmasını sağlamalısınız

Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi

Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları

Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı

beyan

Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları

Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln

sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını

belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz

13 Fırtına Hasar Raporu

Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve

kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve

işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı

sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de

guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz

Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe

bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol

etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir

Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar

aşağıda belirtilmiştir

Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz

tarafından sizin iccedilin temin edilir)

Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu

Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı

Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar

Tapu veveya kira soumlzleşmesi

5

Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev

14 Deprem Hasarı Raporu

Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması

dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları

teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil

olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez

Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından

yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya

sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem

Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle

yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni

inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm

hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk

ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır

Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina

6

15 Cam Kırılması Hasarı Raporu

Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda

meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır

Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak

beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır

Policcedile aslı veya fotokopisi

Policcedile prim makbuzu

Sigortalının beyanı

Fotoğraf

Kırılan camın detayları

Resim 14 Camı kırılan bir bina

16 Yangın Hasarı Raporu

Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa

mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil

bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur

Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır

Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu

Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı

(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan

soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini

koyduranın muvafakatnamesi

Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu

Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi

Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları

Protesto mektubu veya teminat mektubu

Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı

Tapu Kira Kontratı fotokopisi

Sigortalının beyanı

Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb

7

Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları

Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri

Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları

Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi

tarafından tutulan tutanak

Vergi Levhası

17 Nakliyat Hasarı Raporu

Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri

hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler

Gerekli belgeler

Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı

Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti

Orijinal KONŞİMENTO veya sureti

Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ

Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)

Guumlmruumlk giriş beyannamesi

Anbar Rezerv tutanağı

Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine

ccedilekilen protesto yazısı

Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu

tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay

beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı

alınır

Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip

yuumlklenmediğini goumlsterir)

Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları

yetkililerince hazırlanan tutanak

Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı

olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi

hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir

Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz

etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok

ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en

seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve

sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata

goumlre hareket edilmelidir

ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir

MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir

8

Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı

18 Kaza Hasarı Raporu

İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını

suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi

tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz

raporlar ve evraklar isteyecektir

Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın

tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda

verilmiştir

Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir

Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma

birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı

Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo

teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak

duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)

Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise

ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane

adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır

Maddi hasar oluşmuşsa

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

Bedeni hasar oluşmuşsa

9

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar

goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir

Resim 16 Otomobil kazası

19 Hayat Hasarı Raporu

İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun

yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin

suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır

Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait

tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz

sevdiklerinize oumldenir

Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve

sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır

Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında

belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar

değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir

10

İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza

Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve

sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz

Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak

110 Tarım Hasarı Raporu

Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu

uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak

yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması

sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna

ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir

Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak

anlaşmayla tespit edilir

Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım

uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından

seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit

ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla

ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi

seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin

seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten

itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml

delille ispat edebilirler

Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı

ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner

hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak

hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM

tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir

11

Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi

12

UYGULAMA FAALİYETİ

Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz

Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz

Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okuyunuz

Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okunuz

Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını

okuyunuz

Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz

Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz

Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 3: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

i

ACcedilIKLAMALAR iii

GİRİŞ 1

OumlĞRENME FAALİYETİ-1 2

1 HASAR RAPORLARI 2

12 Hırsızlık Hasarı Raporu 3

13 Fırtına Hasar Raporu 4

14 Deprem Hasarı Raporu 5

15 Cam Kırılması Hasarı Raporu 6

16 Yangın Hasarı Raporu 6

17 Nakliyat Hasarı Raporu 7

18 Kaza Hasarı Raporu 8

19 Hayat Hasarı Raporu 9

110 Tarım Hasarı Raporu 10

UYGULAMA FAALİYETİ 12

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 13

OumlĞRENME FAALİYETİndash2 15

2EKSPERTİZ RAPORLARI 15

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu 15

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz Raporu 16

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu 16

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu 16

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu 17

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu 17

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu 18

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları) Ekspertiz Raporu 18

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu 18

UYGULAMA FAALİYETİ 22

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 23

OumlĞRENME FAALİYETİndash3 25

3POLİCcedilE TUumlRLERİ 25

31 Yangın Sigortaları 25

32 Kaza Sigortaları 25

33 Nakliyat Sigortaları 27

34 Muumlhendislik Sigortaları 27

35 Hayat Sigortası 28

36 Ferdi Kaza Sigortası 29

37 Sağlık Sigortası 30

38 Zorunlu Sigortalar 30

39 Kasko Policcedilesi 30

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları 31

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları 31

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları 31

UYGULAMA FAALİYETLERİ 32

İCcedilİNDEKİLER

ii

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 33

MODUumlL DEĞERLENDİRME 35

CEVAP ANAHTARLARI 37

iii

ACcedilIKLAMALAR KOD 343FBS015

ALAN Pazarlama ve Perakende

DALMESLEK Sigortacılık

MODUumlLUumlN ADI Hasar Belgeleri

MODUumlLUumlN TANIMI Hasar raporlarının ve eksper raporlarını incelemenin ve

yorumlamanın verildiği oumlğrenme materyalidir

SUumlRE 4024

OumlN KOŞUL

YETERLİK Hasar Belgeleri

MODUumlLUumlN AMACI

Genel Amaccedil

Hasar raporlarını inceleyebileceksiniz

Amaccedillar

Hasardan sonra tutulan raporu kontrol edebileceksiniz

Eksperin duumlzenlenmiş olduğu raporu kontrol

edebileceksiniz

Policcedileyi kontrol edebileceksiniz

EĞİTİM OumlĞRETİM

ORTAMLARI VE

DONANIMLARI

Ortam Sınıf ortamı bilgisayar laboratuvarı

Donanım Bilgisayar projeksiyon

OumlLCcedilME VE

DEĞERLENDİRME

Her oumlğrenme faaliyeti sonunda moduumllde verilen oumllccedilme

araccedilları ile ulaştığınız bilgi duumlzeyinizi kendi kendinize

değerlendirebileceksiniz

Moduumll sonunda ise kazandığınız bilgi ve becerileri

belirlemek amacıyla oumlğretmeniniz tarafından hazırlanacak

bir oumllccedilme aracıyla değerlendirileceksiniz

ACcedilIKLAMALAR

1

GİRİŞ Sevgili Oumlğrenci

Hasar bir riskin olduğu her yerde accedilığa ccedilıkması muhtemel bir durumdur Oumlnemli olan

hasarın oluşması değil hasar durumunda sigorta ettirenin hasar karşısında almış olduğu

oumlnlemlerdir

Hasar her zaman olabilir ama sigortalı hasar karşısında kendisini guumlvence altına

almamışsa asıl hasar o zaman soumlz konusudur Ccediluumlnkuuml insanlar mal varlıklarını sigorta

ettirdikleri zaman hasar oluşsa bile bu bir kayıp değildir Sadece kişinin o an iccedilin elindekilere

zarar gelmesini ifade eder Sigortalı zarar durumunda sigorta şirketinden alacağı

tazminatlarla zararını telafi edecektir

Hasarla ilgili işlemlerin sağlıklı yapılabilmesi iccedilin hasara uğrayan kişinin yapması

gereken işler ve şirkete teslim etmesi gereken hasar belgeleri vardır Hasar belgeleri

verildikten sonra sigorta şirketi bir eksper atayarak hasar tespit ccedilalışmalarında bulunur

Eksperin duumlzenleyeceği rapor doğrultusunda sigortalının zararı karşılanır

Eğer buumltuumln bunlar ilgini ccedilekiyorsa bir sonraki sayfaya geccedilerek sigortada hasar

konusunda kendini yetiştirerek bu mesleğin vazgeccedililmez bir unsuru olarak kabul ettir

Unutma sen bir sigortacısın ve bu mesleğin gereklerini en iyi sen yerine getirirsin

GİRİŞ

2

OumlĞRENME FAALİYETİ-1

OumlĞRENME Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasarla ilgili belgeleri kontrol etmek iccedilin hasar

belgelerini tanımak gerekir Bu oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan hasar raporları ilgili bilgi

alınız

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek eksper şirketlerini oumlğreniniz

Boumllgenizdeki sigorta acentesine giderek policcedile oumlrnekleri alarak oumlğreniniz

1 HASAR RAPORLARI

Yaşam boyunca şunu unutmamak lazım ki her zaman her sektoumlrde risklerle karşı

karşıyayız Hayatımızın bir risk olduğunu da unutmamak gerekir Hayatımızdaki riskleri

sigorta kapsamına alarak daha guumlvenli mutlu ve zararlara karşı kendimizi korunmuş

hissedebiliriz Unutmayalım ki bir hasarla karşılaştığımızda sigorta şirketimiz zararları

oumldeyecek kurumdur ancak duumlzenlenen hasar raporları doğrultusunda zararlarımız

karşılanacaktır Bu sebepten hasar raporlarının duumlzguumln tutulmasına yardımcı olmalıyız

11 Dahili Su Hasar Raporu

Kimi zaman accedilık unutulmuş bir musluktan kimi zaman da patlayan bir tesisat

borusundan akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar goumlrmesine

neden olabilir

Sorunu fark eder etmez yapacağınız ilk şey suyu kaynağından keserek zararın

buumlyuumlmesini oumlnlemek olmalıdır Unutmayın ki zararın buumlyuumlmesini oumlnlemek ve gerekli

koruma tedbirlerini almak sigortalının en oumlnemli yuumlkuumlmluumlluumlklerindendir

Bu tuumlr hasarlara karşı kişinin kendini guumlven altına alması iccedilin mutlaka bir sigorta

policcedilesi yaptırması gerekir Policcedileyi satın alan kişi bu tuumlr bir hasarla karşılaştığında aşağıdaki

belgeleri sigorta şirketine iletir Bu belgeler şunlardır

OumlĞRENME FAALİYETİ-1

AMACcedil

ARAŞTIRMA

3

Policcedile oumlrneği

Policcedile oumldeme makbuzları

Pirim oumldeme makbuzları

Hasar talepnamesi

Tapu fotokopisi veya kira kontratı

Hasarla ilgili fotoğraflar

Hasara 3 kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin muumlmkuumln olduğunca

belirtilmesi

Vergi kimlik numarası veya vergi levhası ibrazı gerekmektedir

Resim 11 Musluk suyu accedilık bırakılan bir ev

12 Hırsızlık Hasarı Raporu

Konutlarda meydana gelen hırsızlık olayları son zamanlarda daha da artmıştır

Hırsızlık risklerine karşı konutunuzu ve eşyalarınızı konut sigortasıyla guumlven altına almanız

akıllıca bir ccediloumlzuumlmduumlr Ancak konut policcedilenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde

yapılması gerekenleri bilmeniz hem konut policcedilenizden en iyi şekilde yararlanmanızı hem

de hasar anında problem yaşamamanızı sağlar Bu durumda yapmanız gerekenler aşağıdaki

gibidir

Hırsızlığın meydana geldiğini oumlğrenir oumlğrenmez durumu yetkili makamlara

bildirerek gereken tutanakları tutturmalısınız

4

Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve

oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız

Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin

kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz

Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı

yapmalısınız

Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize

ulaştırılmasını sağlamalısınız

Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi

Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları

Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı

beyan

Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları

Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln

sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını

belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz

13 Fırtına Hasar Raporu

Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve

kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve

işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı

sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de

guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz

Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe

bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol

etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir

Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar

aşağıda belirtilmiştir

Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz

tarafından sizin iccedilin temin edilir)

Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu

Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı

Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar

Tapu veveya kira soumlzleşmesi

5

Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev

14 Deprem Hasarı Raporu

Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması

dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları

teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil

olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez

Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından

yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya

sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem

Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle

yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni

inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm

hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk

ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır

Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina

6

15 Cam Kırılması Hasarı Raporu

Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda

meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır

Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak

beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır

Policcedile aslı veya fotokopisi

Policcedile prim makbuzu

Sigortalının beyanı

Fotoğraf

Kırılan camın detayları

Resim 14 Camı kırılan bir bina

16 Yangın Hasarı Raporu

Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa

mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil

bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur

Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır

Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu

Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı

(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan

soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini

koyduranın muvafakatnamesi

Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu

Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi

Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları

Protesto mektubu veya teminat mektubu

Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı

Tapu Kira Kontratı fotokopisi

Sigortalının beyanı

Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb

7

Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları

Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri

Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları

Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi

tarafından tutulan tutanak

Vergi Levhası

17 Nakliyat Hasarı Raporu

Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri

hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler

Gerekli belgeler

Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı

Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti

Orijinal KONŞİMENTO veya sureti

Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ

Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)

Guumlmruumlk giriş beyannamesi

Anbar Rezerv tutanağı

Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine

ccedilekilen protesto yazısı

Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu

tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay

beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı

alınır

Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip

yuumlklenmediğini goumlsterir)

Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları

yetkililerince hazırlanan tutanak

Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı

olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi

hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir

Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz

etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok

ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en

seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve

sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata

goumlre hareket edilmelidir

ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir

MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir

8

Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı

18 Kaza Hasarı Raporu

İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını

suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi

tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz

raporlar ve evraklar isteyecektir

Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın

tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda

verilmiştir

Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir

Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma

birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı

Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo

teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak

duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)

Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise

ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane

adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır

Maddi hasar oluşmuşsa

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

Bedeni hasar oluşmuşsa

9

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar

goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir

Resim 16 Otomobil kazası

19 Hayat Hasarı Raporu

İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun

yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin

suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır

Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait

tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz

sevdiklerinize oumldenir

Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve

sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır

Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında

belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar

değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir

10

İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza

Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve

sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz

Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak

110 Tarım Hasarı Raporu

Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu

uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak

yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması

sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna

ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir

Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak

anlaşmayla tespit edilir

Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım

uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından

seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit

ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla

ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi

seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin

seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten

itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml

delille ispat edebilirler

Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı

ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner

hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak

hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM

tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir

11

Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi

12

UYGULAMA FAALİYETİ

Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz

Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz

Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okuyunuz

Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okunuz

Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını

okuyunuz

Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz

Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz

Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 4: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

ii

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 33

MODUumlL DEĞERLENDİRME 35

CEVAP ANAHTARLARI 37

iii

ACcedilIKLAMALAR KOD 343FBS015

ALAN Pazarlama ve Perakende

DALMESLEK Sigortacılık

MODUumlLUumlN ADI Hasar Belgeleri

MODUumlLUumlN TANIMI Hasar raporlarının ve eksper raporlarını incelemenin ve

yorumlamanın verildiği oumlğrenme materyalidir

SUumlRE 4024

OumlN KOŞUL

YETERLİK Hasar Belgeleri

MODUumlLUumlN AMACI

Genel Amaccedil

Hasar raporlarını inceleyebileceksiniz

Amaccedillar

Hasardan sonra tutulan raporu kontrol edebileceksiniz

Eksperin duumlzenlenmiş olduğu raporu kontrol

edebileceksiniz

Policcedileyi kontrol edebileceksiniz

EĞİTİM OumlĞRETİM

ORTAMLARI VE

DONANIMLARI

Ortam Sınıf ortamı bilgisayar laboratuvarı

Donanım Bilgisayar projeksiyon

OumlLCcedilME VE

DEĞERLENDİRME

Her oumlğrenme faaliyeti sonunda moduumllde verilen oumllccedilme

araccedilları ile ulaştığınız bilgi duumlzeyinizi kendi kendinize

değerlendirebileceksiniz

Moduumll sonunda ise kazandığınız bilgi ve becerileri

belirlemek amacıyla oumlğretmeniniz tarafından hazırlanacak

bir oumllccedilme aracıyla değerlendirileceksiniz

ACcedilIKLAMALAR

1

GİRİŞ Sevgili Oumlğrenci

Hasar bir riskin olduğu her yerde accedilığa ccedilıkması muhtemel bir durumdur Oumlnemli olan

hasarın oluşması değil hasar durumunda sigorta ettirenin hasar karşısında almış olduğu

oumlnlemlerdir

Hasar her zaman olabilir ama sigortalı hasar karşısında kendisini guumlvence altına

almamışsa asıl hasar o zaman soumlz konusudur Ccediluumlnkuuml insanlar mal varlıklarını sigorta

ettirdikleri zaman hasar oluşsa bile bu bir kayıp değildir Sadece kişinin o an iccedilin elindekilere

zarar gelmesini ifade eder Sigortalı zarar durumunda sigorta şirketinden alacağı

tazminatlarla zararını telafi edecektir

Hasarla ilgili işlemlerin sağlıklı yapılabilmesi iccedilin hasara uğrayan kişinin yapması

gereken işler ve şirkete teslim etmesi gereken hasar belgeleri vardır Hasar belgeleri

verildikten sonra sigorta şirketi bir eksper atayarak hasar tespit ccedilalışmalarında bulunur

Eksperin duumlzenleyeceği rapor doğrultusunda sigortalının zararı karşılanır

Eğer buumltuumln bunlar ilgini ccedilekiyorsa bir sonraki sayfaya geccedilerek sigortada hasar

konusunda kendini yetiştirerek bu mesleğin vazgeccedililmez bir unsuru olarak kabul ettir

Unutma sen bir sigortacısın ve bu mesleğin gereklerini en iyi sen yerine getirirsin

GİRİŞ

2

OumlĞRENME FAALİYETİ-1

OumlĞRENME Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasarla ilgili belgeleri kontrol etmek iccedilin hasar

belgelerini tanımak gerekir Bu oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan hasar raporları ilgili bilgi

alınız

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek eksper şirketlerini oumlğreniniz

Boumllgenizdeki sigorta acentesine giderek policcedile oumlrnekleri alarak oumlğreniniz

1 HASAR RAPORLARI

Yaşam boyunca şunu unutmamak lazım ki her zaman her sektoumlrde risklerle karşı

karşıyayız Hayatımızın bir risk olduğunu da unutmamak gerekir Hayatımızdaki riskleri

sigorta kapsamına alarak daha guumlvenli mutlu ve zararlara karşı kendimizi korunmuş

hissedebiliriz Unutmayalım ki bir hasarla karşılaştığımızda sigorta şirketimiz zararları

oumldeyecek kurumdur ancak duumlzenlenen hasar raporları doğrultusunda zararlarımız

karşılanacaktır Bu sebepten hasar raporlarının duumlzguumln tutulmasına yardımcı olmalıyız

11 Dahili Su Hasar Raporu

Kimi zaman accedilık unutulmuş bir musluktan kimi zaman da patlayan bir tesisat

borusundan akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar goumlrmesine

neden olabilir

Sorunu fark eder etmez yapacağınız ilk şey suyu kaynağından keserek zararın

buumlyuumlmesini oumlnlemek olmalıdır Unutmayın ki zararın buumlyuumlmesini oumlnlemek ve gerekli

koruma tedbirlerini almak sigortalının en oumlnemli yuumlkuumlmluumlluumlklerindendir

Bu tuumlr hasarlara karşı kişinin kendini guumlven altına alması iccedilin mutlaka bir sigorta

policcedilesi yaptırması gerekir Policcedileyi satın alan kişi bu tuumlr bir hasarla karşılaştığında aşağıdaki

belgeleri sigorta şirketine iletir Bu belgeler şunlardır

OumlĞRENME FAALİYETİ-1

AMACcedil

ARAŞTIRMA

3

Policcedile oumlrneği

Policcedile oumldeme makbuzları

Pirim oumldeme makbuzları

Hasar talepnamesi

Tapu fotokopisi veya kira kontratı

Hasarla ilgili fotoğraflar

Hasara 3 kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin muumlmkuumln olduğunca

belirtilmesi

Vergi kimlik numarası veya vergi levhası ibrazı gerekmektedir

Resim 11 Musluk suyu accedilık bırakılan bir ev

12 Hırsızlık Hasarı Raporu

Konutlarda meydana gelen hırsızlık olayları son zamanlarda daha da artmıştır

Hırsızlık risklerine karşı konutunuzu ve eşyalarınızı konut sigortasıyla guumlven altına almanız

akıllıca bir ccediloumlzuumlmduumlr Ancak konut policcedilenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde

yapılması gerekenleri bilmeniz hem konut policcedilenizden en iyi şekilde yararlanmanızı hem

de hasar anında problem yaşamamanızı sağlar Bu durumda yapmanız gerekenler aşağıdaki

gibidir

Hırsızlığın meydana geldiğini oumlğrenir oumlğrenmez durumu yetkili makamlara

bildirerek gereken tutanakları tutturmalısınız

4

Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve

oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız

Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin

kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz

Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı

yapmalısınız

Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize

ulaştırılmasını sağlamalısınız

Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi

Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları

Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı

beyan

Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları

Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln

sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını

belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz

13 Fırtına Hasar Raporu

Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve

kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve

işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı

sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de

guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz

Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe

bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol

etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir

Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar

aşağıda belirtilmiştir

Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz

tarafından sizin iccedilin temin edilir)

Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu

Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı

Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar

Tapu veveya kira soumlzleşmesi

5

Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev

14 Deprem Hasarı Raporu

Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması

dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları

teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil

olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez

Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından

yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya

sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem

Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle

yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni

inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm

hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk

ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır

Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina

6

15 Cam Kırılması Hasarı Raporu

Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda

meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır

Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak

beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır

Policcedile aslı veya fotokopisi

Policcedile prim makbuzu

Sigortalının beyanı

Fotoğraf

Kırılan camın detayları

Resim 14 Camı kırılan bir bina

16 Yangın Hasarı Raporu

Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa

mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil

bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur

Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır

Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu

Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı

(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan

soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini

koyduranın muvafakatnamesi

Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu

Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi

Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları

Protesto mektubu veya teminat mektubu

Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı

Tapu Kira Kontratı fotokopisi

Sigortalının beyanı

Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb

7

Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları

Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri

Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları

Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi

tarafından tutulan tutanak

Vergi Levhası

17 Nakliyat Hasarı Raporu

Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri

hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler

Gerekli belgeler

Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı

Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti

Orijinal KONŞİMENTO veya sureti

Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ

Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)

Guumlmruumlk giriş beyannamesi

Anbar Rezerv tutanağı

Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine

ccedilekilen protesto yazısı

Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu

tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay

beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı

alınır

Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip

yuumlklenmediğini goumlsterir)

Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları

yetkililerince hazırlanan tutanak

Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı

olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi

hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir

Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz

etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok

ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en

seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve

sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata

goumlre hareket edilmelidir

ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir

MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir

8

Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı

18 Kaza Hasarı Raporu

İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını

suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi

tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz

raporlar ve evraklar isteyecektir

Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın

tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda

verilmiştir

Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir

Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma

birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı

Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo

teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak

duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)

Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise

ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane

adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır

Maddi hasar oluşmuşsa

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

Bedeni hasar oluşmuşsa

9

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar

goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir

Resim 16 Otomobil kazası

19 Hayat Hasarı Raporu

İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun

yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin

suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır

Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait

tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz

sevdiklerinize oumldenir

Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve

sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır

Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında

belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar

değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir

10

İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza

Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve

sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz

Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak

110 Tarım Hasarı Raporu

Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu

uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak

yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması

sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna

ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir

Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak

anlaşmayla tespit edilir

Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım

uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından

seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit

ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla

ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi

seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin

seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten

itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml

delille ispat edebilirler

Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı

ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner

hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak

hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM

tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir

11

Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi

12

UYGULAMA FAALİYETİ

Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz

Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz

Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okuyunuz

Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okunuz

Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını

okuyunuz

Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz

Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz

Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 5: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

iii

ACcedilIKLAMALAR KOD 343FBS015

ALAN Pazarlama ve Perakende

DALMESLEK Sigortacılık

MODUumlLUumlN ADI Hasar Belgeleri

MODUumlLUumlN TANIMI Hasar raporlarının ve eksper raporlarını incelemenin ve

yorumlamanın verildiği oumlğrenme materyalidir

SUumlRE 4024

OumlN KOŞUL

YETERLİK Hasar Belgeleri

MODUumlLUumlN AMACI

Genel Amaccedil

Hasar raporlarını inceleyebileceksiniz

Amaccedillar

Hasardan sonra tutulan raporu kontrol edebileceksiniz

Eksperin duumlzenlenmiş olduğu raporu kontrol

edebileceksiniz

Policcedileyi kontrol edebileceksiniz

EĞİTİM OumlĞRETİM

ORTAMLARI VE

DONANIMLARI

Ortam Sınıf ortamı bilgisayar laboratuvarı

Donanım Bilgisayar projeksiyon

OumlLCcedilME VE

DEĞERLENDİRME

Her oumlğrenme faaliyeti sonunda moduumllde verilen oumllccedilme

araccedilları ile ulaştığınız bilgi duumlzeyinizi kendi kendinize

değerlendirebileceksiniz

Moduumll sonunda ise kazandığınız bilgi ve becerileri

belirlemek amacıyla oumlğretmeniniz tarafından hazırlanacak

bir oumllccedilme aracıyla değerlendirileceksiniz

ACcedilIKLAMALAR

1

GİRİŞ Sevgili Oumlğrenci

Hasar bir riskin olduğu her yerde accedilığa ccedilıkması muhtemel bir durumdur Oumlnemli olan

hasarın oluşması değil hasar durumunda sigorta ettirenin hasar karşısında almış olduğu

oumlnlemlerdir

Hasar her zaman olabilir ama sigortalı hasar karşısında kendisini guumlvence altına

almamışsa asıl hasar o zaman soumlz konusudur Ccediluumlnkuuml insanlar mal varlıklarını sigorta

ettirdikleri zaman hasar oluşsa bile bu bir kayıp değildir Sadece kişinin o an iccedilin elindekilere

zarar gelmesini ifade eder Sigortalı zarar durumunda sigorta şirketinden alacağı

tazminatlarla zararını telafi edecektir

Hasarla ilgili işlemlerin sağlıklı yapılabilmesi iccedilin hasara uğrayan kişinin yapması

gereken işler ve şirkete teslim etmesi gereken hasar belgeleri vardır Hasar belgeleri

verildikten sonra sigorta şirketi bir eksper atayarak hasar tespit ccedilalışmalarında bulunur

Eksperin duumlzenleyeceği rapor doğrultusunda sigortalının zararı karşılanır

Eğer buumltuumln bunlar ilgini ccedilekiyorsa bir sonraki sayfaya geccedilerek sigortada hasar

konusunda kendini yetiştirerek bu mesleğin vazgeccedililmez bir unsuru olarak kabul ettir

Unutma sen bir sigortacısın ve bu mesleğin gereklerini en iyi sen yerine getirirsin

GİRİŞ

2

OumlĞRENME FAALİYETİ-1

OumlĞRENME Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasarla ilgili belgeleri kontrol etmek iccedilin hasar

belgelerini tanımak gerekir Bu oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan hasar raporları ilgili bilgi

alınız

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek eksper şirketlerini oumlğreniniz

Boumllgenizdeki sigorta acentesine giderek policcedile oumlrnekleri alarak oumlğreniniz

1 HASAR RAPORLARI

Yaşam boyunca şunu unutmamak lazım ki her zaman her sektoumlrde risklerle karşı

karşıyayız Hayatımızın bir risk olduğunu da unutmamak gerekir Hayatımızdaki riskleri

sigorta kapsamına alarak daha guumlvenli mutlu ve zararlara karşı kendimizi korunmuş

hissedebiliriz Unutmayalım ki bir hasarla karşılaştığımızda sigorta şirketimiz zararları

oumldeyecek kurumdur ancak duumlzenlenen hasar raporları doğrultusunda zararlarımız

karşılanacaktır Bu sebepten hasar raporlarının duumlzguumln tutulmasına yardımcı olmalıyız

11 Dahili Su Hasar Raporu

Kimi zaman accedilık unutulmuş bir musluktan kimi zaman da patlayan bir tesisat

borusundan akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar goumlrmesine

neden olabilir

Sorunu fark eder etmez yapacağınız ilk şey suyu kaynağından keserek zararın

buumlyuumlmesini oumlnlemek olmalıdır Unutmayın ki zararın buumlyuumlmesini oumlnlemek ve gerekli

koruma tedbirlerini almak sigortalının en oumlnemli yuumlkuumlmluumlluumlklerindendir

Bu tuumlr hasarlara karşı kişinin kendini guumlven altına alması iccedilin mutlaka bir sigorta

policcedilesi yaptırması gerekir Policcedileyi satın alan kişi bu tuumlr bir hasarla karşılaştığında aşağıdaki

belgeleri sigorta şirketine iletir Bu belgeler şunlardır

OumlĞRENME FAALİYETİ-1

AMACcedil

ARAŞTIRMA

3

Policcedile oumlrneği

Policcedile oumldeme makbuzları

Pirim oumldeme makbuzları

Hasar talepnamesi

Tapu fotokopisi veya kira kontratı

Hasarla ilgili fotoğraflar

Hasara 3 kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin muumlmkuumln olduğunca

belirtilmesi

Vergi kimlik numarası veya vergi levhası ibrazı gerekmektedir

Resim 11 Musluk suyu accedilık bırakılan bir ev

12 Hırsızlık Hasarı Raporu

Konutlarda meydana gelen hırsızlık olayları son zamanlarda daha da artmıştır

Hırsızlık risklerine karşı konutunuzu ve eşyalarınızı konut sigortasıyla guumlven altına almanız

akıllıca bir ccediloumlzuumlmduumlr Ancak konut policcedilenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde

yapılması gerekenleri bilmeniz hem konut policcedilenizden en iyi şekilde yararlanmanızı hem

de hasar anında problem yaşamamanızı sağlar Bu durumda yapmanız gerekenler aşağıdaki

gibidir

Hırsızlığın meydana geldiğini oumlğrenir oumlğrenmez durumu yetkili makamlara

bildirerek gereken tutanakları tutturmalısınız

4

Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve

oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız

Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin

kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz

Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı

yapmalısınız

Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize

ulaştırılmasını sağlamalısınız

Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi

Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları

Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı

beyan

Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları

Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln

sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını

belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz

13 Fırtına Hasar Raporu

Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve

kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve

işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı

sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de

guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz

Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe

bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol

etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir

Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar

aşağıda belirtilmiştir

Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz

tarafından sizin iccedilin temin edilir)

Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu

Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı

Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar

Tapu veveya kira soumlzleşmesi

5

Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev

14 Deprem Hasarı Raporu

Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması

dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları

teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil

olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez

Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından

yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya

sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem

Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle

yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni

inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm

hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk

ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır

Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina

6

15 Cam Kırılması Hasarı Raporu

Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda

meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır

Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak

beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır

Policcedile aslı veya fotokopisi

Policcedile prim makbuzu

Sigortalının beyanı

Fotoğraf

Kırılan camın detayları

Resim 14 Camı kırılan bir bina

16 Yangın Hasarı Raporu

Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa

mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil

bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur

Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır

Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu

Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı

(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan

soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini

koyduranın muvafakatnamesi

Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu

Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi

Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları

Protesto mektubu veya teminat mektubu

Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı

Tapu Kira Kontratı fotokopisi

Sigortalının beyanı

Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb

7

Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları

Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri

Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları

Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi

tarafından tutulan tutanak

Vergi Levhası

17 Nakliyat Hasarı Raporu

Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri

hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler

Gerekli belgeler

Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı

Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti

Orijinal KONŞİMENTO veya sureti

Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ

Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)

Guumlmruumlk giriş beyannamesi

Anbar Rezerv tutanağı

Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine

ccedilekilen protesto yazısı

Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu

tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay

beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı

alınır

Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip

yuumlklenmediğini goumlsterir)

Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları

yetkililerince hazırlanan tutanak

Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı

olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi

hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir

Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz

etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok

ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en

seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve

sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata

goumlre hareket edilmelidir

ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir

MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir

8

Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı

18 Kaza Hasarı Raporu

İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını

suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi

tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz

raporlar ve evraklar isteyecektir

Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın

tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda

verilmiştir

Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir

Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma

birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı

Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo

teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak

duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)

Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise

ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane

adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır

Maddi hasar oluşmuşsa

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

Bedeni hasar oluşmuşsa

9

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar

goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir

Resim 16 Otomobil kazası

19 Hayat Hasarı Raporu

İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun

yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin

suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır

Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait

tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz

sevdiklerinize oumldenir

Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve

sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır

Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında

belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar

değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir

10

İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza

Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve

sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz

Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak

110 Tarım Hasarı Raporu

Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu

uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak

yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması

sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna

ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir

Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak

anlaşmayla tespit edilir

Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım

uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından

seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit

ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla

ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi

seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin

seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten

itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml

delille ispat edebilirler

Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı

ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner

hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak

hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM

tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir

11

Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi

12

UYGULAMA FAALİYETİ

Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz

Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz

Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okuyunuz

Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okunuz

Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını

okuyunuz

Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz

Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz

Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 6: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

1

GİRİŞ Sevgili Oumlğrenci

Hasar bir riskin olduğu her yerde accedilığa ccedilıkması muhtemel bir durumdur Oumlnemli olan

hasarın oluşması değil hasar durumunda sigorta ettirenin hasar karşısında almış olduğu

oumlnlemlerdir

Hasar her zaman olabilir ama sigortalı hasar karşısında kendisini guumlvence altına

almamışsa asıl hasar o zaman soumlz konusudur Ccediluumlnkuuml insanlar mal varlıklarını sigorta

ettirdikleri zaman hasar oluşsa bile bu bir kayıp değildir Sadece kişinin o an iccedilin elindekilere

zarar gelmesini ifade eder Sigortalı zarar durumunda sigorta şirketinden alacağı

tazminatlarla zararını telafi edecektir

Hasarla ilgili işlemlerin sağlıklı yapılabilmesi iccedilin hasara uğrayan kişinin yapması

gereken işler ve şirkete teslim etmesi gereken hasar belgeleri vardır Hasar belgeleri

verildikten sonra sigorta şirketi bir eksper atayarak hasar tespit ccedilalışmalarında bulunur

Eksperin duumlzenleyeceği rapor doğrultusunda sigortalının zararı karşılanır

Eğer buumltuumln bunlar ilgini ccedilekiyorsa bir sonraki sayfaya geccedilerek sigortada hasar

konusunda kendini yetiştirerek bu mesleğin vazgeccedililmez bir unsuru olarak kabul ettir

Unutma sen bir sigortacısın ve bu mesleğin gereklerini en iyi sen yerine getirirsin

GİRİŞ

2

OumlĞRENME FAALİYETİ-1

OumlĞRENME Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasarla ilgili belgeleri kontrol etmek iccedilin hasar

belgelerini tanımak gerekir Bu oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan hasar raporları ilgili bilgi

alınız

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek eksper şirketlerini oumlğreniniz

Boumllgenizdeki sigorta acentesine giderek policcedile oumlrnekleri alarak oumlğreniniz

1 HASAR RAPORLARI

Yaşam boyunca şunu unutmamak lazım ki her zaman her sektoumlrde risklerle karşı

karşıyayız Hayatımızın bir risk olduğunu da unutmamak gerekir Hayatımızdaki riskleri

sigorta kapsamına alarak daha guumlvenli mutlu ve zararlara karşı kendimizi korunmuş

hissedebiliriz Unutmayalım ki bir hasarla karşılaştığımızda sigorta şirketimiz zararları

oumldeyecek kurumdur ancak duumlzenlenen hasar raporları doğrultusunda zararlarımız

karşılanacaktır Bu sebepten hasar raporlarının duumlzguumln tutulmasına yardımcı olmalıyız

11 Dahili Su Hasar Raporu

Kimi zaman accedilık unutulmuş bir musluktan kimi zaman da patlayan bir tesisat

borusundan akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar goumlrmesine

neden olabilir

Sorunu fark eder etmez yapacağınız ilk şey suyu kaynağından keserek zararın

buumlyuumlmesini oumlnlemek olmalıdır Unutmayın ki zararın buumlyuumlmesini oumlnlemek ve gerekli

koruma tedbirlerini almak sigortalının en oumlnemli yuumlkuumlmluumlluumlklerindendir

Bu tuumlr hasarlara karşı kişinin kendini guumlven altına alması iccedilin mutlaka bir sigorta

policcedilesi yaptırması gerekir Policcedileyi satın alan kişi bu tuumlr bir hasarla karşılaştığında aşağıdaki

belgeleri sigorta şirketine iletir Bu belgeler şunlardır

OumlĞRENME FAALİYETİ-1

AMACcedil

ARAŞTIRMA

3

Policcedile oumlrneği

Policcedile oumldeme makbuzları

Pirim oumldeme makbuzları

Hasar talepnamesi

Tapu fotokopisi veya kira kontratı

Hasarla ilgili fotoğraflar

Hasara 3 kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin muumlmkuumln olduğunca

belirtilmesi

Vergi kimlik numarası veya vergi levhası ibrazı gerekmektedir

Resim 11 Musluk suyu accedilık bırakılan bir ev

12 Hırsızlık Hasarı Raporu

Konutlarda meydana gelen hırsızlık olayları son zamanlarda daha da artmıştır

Hırsızlık risklerine karşı konutunuzu ve eşyalarınızı konut sigortasıyla guumlven altına almanız

akıllıca bir ccediloumlzuumlmduumlr Ancak konut policcedilenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde

yapılması gerekenleri bilmeniz hem konut policcedilenizden en iyi şekilde yararlanmanızı hem

de hasar anında problem yaşamamanızı sağlar Bu durumda yapmanız gerekenler aşağıdaki

gibidir

Hırsızlığın meydana geldiğini oumlğrenir oumlğrenmez durumu yetkili makamlara

bildirerek gereken tutanakları tutturmalısınız

4

Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve

oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız

Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin

kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz

Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı

yapmalısınız

Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize

ulaştırılmasını sağlamalısınız

Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi

Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları

Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı

beyan

Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları

Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln

sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını

belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz

13 Fırtına Hasar Raporu

Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve

kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve

işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı

sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de

guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz

Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe

bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol

etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir

Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar

aşağıda belirtilmiştir

Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz

tarafından sizin iccedilin temin edilir)

Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu

Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı

Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar

Tapu veveya kira soumlzleşmesi

5

Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev

14 Deprem Hasarı Raporu

Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması

dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları

teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil

olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez

Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından

yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya

sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem

Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle

yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni

inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm

hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk

ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır

Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina

6

15 Cam Kırılması Hasarı Raporu

Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda

meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır

Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak

beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır

Policcedile aslı veya fotokopisi

Policcedile prim makbuzu

Sigortalının beyanı

Fotoğraf

Kırılan camın detayları

Resim 14 Camı kırılan bir bina

16 Yangın Hasarı Raporu

Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa

mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil

bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur

Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır

Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu

Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı

(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan

soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini

koyduranın muvafakatnamesi

Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu

Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi

Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları

Protesto mektubu veya teminat mektubu

Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı

Tapu Kira Kontratı fotokopisi

Sigortalının beyanı

Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb

7

Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları

Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri

Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları

Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi

tarafından tutulan tutanak

Vergi Levhası

17 Nakliyat Hasarı Raporu

Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri

hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler

Gerekli belgeler

Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı

Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti

Orijinal KONŞİMENTO veya sureti

Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ

Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)

Guumlmruumlk giriş beyannamesi

Anbar Rezerv tutanağı

Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine

ccedilekilen protesto yazısı

Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu

tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay

beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı

alınır

Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip

yuumlklenmediğini goumlsterir)

Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları

yetkililerince hazırlanan tutanak

Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı

olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi

hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir

Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz

etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok

ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en

seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve

sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata

goumlre hareket edilmelidir

ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir

MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir

8

Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı

18 Kaza Hasarı Raporu

İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını

suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi

tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz

raporlar ve evraklar isteyecektir

Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın

tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda

verilmiştir

Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir

Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma

birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı

Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo

teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak

duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)

Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise

ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane

adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır

Maddi hasar oluşmuşsa

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

Bedeni hasar oluşmuşsa

9

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar

goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir

Resim 16 Otomobil kazası

19 Hayat Hasarı Raporu

İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun

yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin

suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır

Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait

tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz

sevdiklerinize oumldenir

Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve

sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır

Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında

belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar

değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir

10

İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza

Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve

sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz

Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak

110 Tarım Hasarı Raporu

Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu

uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak

yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması

sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna

ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir

Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak

anlaşmayla tespit edilir

Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım

uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından

seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit

ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla

ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi

seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin

seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten

itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml

delille ispat edebilirler

Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı

ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner

hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak

hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM

tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir

11

Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi

12

UYGULAMA FAALİYETİ

Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz

Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz

Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okuyunuz

Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okunuz

Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını

okuyunuz

Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz

Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz

Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 7: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

2

OumlĞRENME FAALİYETİ-1

OumlĞRENME Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasarla ilgili belgeleri kontrol etmek iccedilin hasar

belgelerini tanımak gerekir Bu oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan hasar raporları ilgili bilgi

alınız

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek eksper şirketlerini oumlğreniniz

Boumllgenizdeki sigorta acentesine giderek policcedile oumlrnekleri alarak oumlğreniniz

1 HASAR RAPORLARI

Yaşam boyunca şunu unutmamak lazım ki her zaman her sektoumlrde risklerle karşı

karşıyayız Hayatımızın bir risk olduğunu da unutmamak gerekir Hayatımızdaki riskleri

sigorta kapsamına alarak daha guumlvenli mutlu ve zararlara karşı kendimizi korunmuş

hissedebiliriz Unutmayalım ki bir hasarla karşılaştığımızda sigorta şirketimiz zararları

oumldeyecek kurumdur ancak duumlzenlenen hasar raporları doğrultusunda zararlarımız

karşılanacaktır Bu sebepten hasar raporlarının duumlzguumln tutulmasına yardımcı olmalıyız

11 Dahili Su Hasar Raporu

Kimi zaman accedilık unutulmuş bir musluktan kimi zaman da patlayan bir tesisat

borusundan akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar goumlrmesine

neden olabilir

Sorunu fark eder etmez yapacağınız ilk şey suyu kaynağından keserek zararın

buumlyuumlmesini oumlnlemek olmalıdır Unutmayın ki zararın buumlyuumlmesini oumlnlemek ve gerekli

koruma tedbirlerini almak sigortalının en oumlnemli yuumlkuumlmluumlluumlklerindendir

Bu tuumlr hasarlara karşı kişinin kendini guumlven altına alması iccedilin mutlaka bir sigorta

policcedilesi yaptırması gerekir Policcedileyi satın alan kişi bu tuumlr bir hasarla karşılaştığında aşağıdaki

belgeleri sigorta şirketine iletir Bu belgeler şunlardır

OumlĞRENME FAALİYETİ-1

AMACcedil

ARAŞTIRMA

3

Policcedile oumlrneği

Policcedile oumldeme makbuzları

Pirim oumldeme makbuzları

Hasar talepnamesi

Tapu fotokopisi veya kira kontratı

Hasarla ilgili fotoğraflar

Hasara 3 kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin muumlmkuumln olduğunca

belirtilmesi

Vergi kimlik numarası veya vergi levhası ibrazı gerekmektedir

Resim 11 Musluk suyu accedilık bırakılan bir ev

12 Hırsızlık Hasarı Raporu

Konutlarda meydana gelen hırsızlık olayları son zamanlarda daha da artmıştır

Hırsızlık risklerine karşı konutunuzu ve eşyalarınızı konut sigortasıyla guumlven altına almanız

akıllıca bir ccediloumlzuumlmduumlr Ancak konut policcedilenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde

yapılması gerekenleri bilmeniz hem konut policcedilenizden en iyi şekilde yararlanmanızı hem

de hasar anında problem yaşamamanızı sağlar Bu durumda yapmanız gerekenler aşağıdaki

gibidir

Hırsızlığın meydana geldiğini oumlğrenir oumlğrenmez durumu yetkili makamlara

bildirerek gereken tutanakları tutturmalısınız

4

Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve

oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız

Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin

kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz

Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı

yapmalısınız

Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize

ulaştırılmasını sağlamalısınız

Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi

Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları

Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı

beyan

Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları

Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln

sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını

belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz

13 Fırtına Hasar Raporu

Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve

kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve

işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı

sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de

guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz

Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe

bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol

etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir

Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar

aşağıda belirtilmiştir

Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz

tarafından sizin iccedilin temin edilir)

Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu

Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı

Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar

Tapu veveya kira soumlzleşmesi

5

Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev

14 Deprem Hasarı Raporu

Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması

dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları

teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil

olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez

Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından

yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya

sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem

Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle

yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni

inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm

hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk

ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır

Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina

6

15 Cam Kırılması Hasarı Raporu

Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda

meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır

Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak

beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır

Policcedile aslı veya fotokopisi

Policcedile prim makbuzu

Sigortalının beyanı

Fotoğraf

Kırılan camın detayları

Resim 14 Camı kırılan bir bina

16 Yangın Hasarı Raporu

Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa

mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil

bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur

Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır

Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu

Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı

(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan

soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini

koyduranın muvafakatnamesi

Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu

Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi

Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları

Protesto mektubu veya teminat mektubu

Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı

Tapu Kira Kontratı fotokopisi

Sigortalının beyanı

Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb

7

Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları

Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri

Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları

Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi

tarafından tutulan tutanak

Vergi Levhası

17 Nakliyat Hasarı Raporu

Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri

hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler

Gerekli belgeler

Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı

Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti

Orijinal KONŞİMENTO veya sureti

Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ

Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)

Guumlmruumlk giriş beyannamesi

Anbar Rezerv tutanağı

Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine

ccedilekilen protesto yazısı

Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu

tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay

beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı

alınır

Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip

yuumlklenmediğini goumlsterir)

Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları

yetkililerince hazırlanan tutanak

Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı

olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi

hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir

Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz

etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok

ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en

seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve

sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata

goumlre hareket edilmelidir

ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir

MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir

8

Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı

18 Kaza Hasarı Raporu

İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını

suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi

tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz

raporlar ve evraklar isteyecektir

Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın

tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda

verilmiştir

Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir

Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma

birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı

Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo

teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak

duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)

Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise

ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane

adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır

Maddi hasar oluşmuşsa

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

Bedeni hasar oluşmuşsa

9

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar

goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir

Resim 16 Otomobil kazası

19 Hayat Hasarı Raporu

İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun

yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin

suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır

Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait

tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz

sevdiklerinize oumldenir

Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve

sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır

Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında

belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar

değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir

10

İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza

Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve

sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz

Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak

110 Tarım Hasarı Raporu

Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu

uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak

yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması

sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna

ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir

Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak

anlaşmayla tespit edilir

Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım

uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından

seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit

ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla

ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi

seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin

seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten

itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml

delille ispat edebilirler

Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı

ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner

hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak

hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM

tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir

11

Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi

12

UYGULAMA FAALİYETİ

Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz

Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz

Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okuyunuz

Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okunuz

Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını

okuyunuz

Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz

Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz

Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 8: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

3

Policcedile oumlrneği

Policcedile oumldeme makbuzları

Pirim oumldeme makbuzları

Hasar talepnamesi

Tapu fotokopisi veya kira kontratı

Hasarla ilgili fotoğraflar

Hasara 3 kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin muumlmkuumln olduğunca

belirtilmesi

Vergi kimlik numarası veya vergi levhası ibrazı gerekmektedir

Resim 11 Musluk suyu accedilık bırakılan bir ev

12 Hırsızlık Hasarı Raporu

Konutlarda meydana gelen hırsızlık olayları son zamanlarda daha da artmıştır

Hırsızlık risklerine karşı konutunuzu ve eşyalarınızı konut sigortasıyla guumlven altına almanız

akıllıca bir ccediloumlzuumlmduumlr Ancak konut policcedilenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde

yapılması gerekenleri bilmeniz hem konut policcedilenizden en iyi şekilde yararlanmanızı hem

de hasar anında problem yaşamamanızı sağlar Bu durumda yapmanız gerekenler aşağıdaki

gibidir

Hırsızlığın meydana geldiğini oumlğrenir oumlğrenmez durumu yetkili makamlara

bildirerek gereken tutanakları tutturmalısınız

4

Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve

oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız

Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin

kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz

Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı

yapmalısınız

Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize

ulaştırılmasını sağlamalısınız

Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi

Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları

Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı

beyan

Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları

Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln

sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını

belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz

13 Fırtına Hasar Raporu

Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve

kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve

işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı

sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de

guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz

Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe

bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol

etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir

Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar

aşağıda belirtilmiştir

Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz

tarafından sizin iccedilin temin edilir)

Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu

Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı

Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar

Tapu veveya kira soumlzleşmesi

5

Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev

14 Deprem Hasarı Raporu

Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması

dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları

teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil

olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez

Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından

yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya

sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem

Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle

yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni

inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm

hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk

ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır

Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina

6

15 Cam Kırılması Hasarı Raporu

Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda

meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır

Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak

beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır

Policcedile aslı veya fotokopisi

Policcedile prim makbuzu

Sigortalının beyanı

Fotoğraf

Kırılan camın detayları

Resim 14 Camı kırılan bir bina

16 Yangın Hasarı Raporu

Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa

mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil

bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur

Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır

Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu

Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı

(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan

soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini

koyduranın muvafakatnamesi

Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu

Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi

Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları

Protesto mektubu veya teminat mektubu

Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı

Tapu Kira Kontratı fotokopisi

Sigortalının beyanı

Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb

7

Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları

Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri

Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları

Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi

tarafından tutulan tutanak

Vergi Levhası

17 Nakliyat Hasarı Raporu

Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri

hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler

Gerekli belgeler

Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı

Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti

Orijinal KONŞİMENTO veya sureti

Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ

Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)

Guumlmruumlk giriş beyannamesi

Anbar Rezerv tutanağı

Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine

ccedilekilen protesto yazısı

Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu

tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay

beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı

alınır

Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip

yuumlklenmediğini goumlsterir)

Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları

yetkililerince hazırlanan tutanak

Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı

olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi

hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir

Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz

etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok

ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en

seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve

sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata

goumlre hareket edilmelidir

ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir

MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir

8

Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı

18 Kaza Hasarı Raporu

İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını

suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi

tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz

raporlar ve evraklar isteyecektir

Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın

tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda

verilmiştir

Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir

Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma

birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı

Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo

teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak

duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)

Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise

ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane

adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır

Maddi hasar oluşmuşsa

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

Bedeni hasar oluşmuşsa

9

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar

goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir

Resim 16 Otomobil kazası

19 Hayat Hasarı Raporu

İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun

yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin

suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır

Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait

tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz

sevdiklerinize oumldenir

Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve

sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır

Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında

belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar

değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir

10

İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza

Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve

sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz

Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak

110 Tarım Hasarı Raporu

Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu

uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak

yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması

sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna

ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir

Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak

anlaşmayla tespit edilir

Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım

uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından

seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit

ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla

ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi

seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin

seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten

itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml

delille ispat edebilirler

Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı

ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner

hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak

hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM

tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir

11

Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi

12

UYGULAMA FAALİYETİ

Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz

Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz

Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okuyunuz

Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okunuz

Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını

okuyunuz

Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz

Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz

Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 9: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

4

Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve

oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız

Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin

kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz

Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı

yapmalısınız

Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize

ulaştırılmasını sağlamalısınız

Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi

Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları

Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı

beyan

Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları

Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln

sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını

belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz

13 Fırtına Hasar Raporu

Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve

kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve

işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı

sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de

guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz

Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe

bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol

etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir

Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar

aşağıda belirtilmiştir

Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz

tarafından sizin iccedilin temin edilir)

Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu

Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı

Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar

Tapu veveya kira soumlzleşmesi

5

Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev

14 Deprem Hasarı Raporu

Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması

dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları

teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil

olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez

Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından

yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya

sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem

Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle

yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni

inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm

hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk

ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır

Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina

6

15 Cam Kırılması Hasarı Raporu

Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda

meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır

Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak

beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır

Policcedile aslı veya fotokopisi

Policcedile prim makbuzu

Sigortalının beyanı

Fotoğraf

Kırılan camın detayları

Resim 14 Camı kırılan bir bina

16 Yangın Hasarı Raporu

Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa

mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil

bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur

Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır

Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu

Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı

(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan

soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini

koyduranın muvafakatnamesi

Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu

Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi

Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları

Protesto mektubu veya teminat mektubu

Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı

Tapu Kira Kontratı fotokopisi

Sigortalının beyanı

Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb

7

Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları

Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri

Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları

Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi

tarafından tutulan tutanak

Vergi Levhası

17 Nakliyat Hasarı Raporu

Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri

hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler

Gerekli belgeler

Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı

Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti

Orijinal KONŞİMENTO veya sureti

Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ

Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)

Guumlmruumlk giriş beyannamesi

Anbar Rezerv tutanağı

Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine

ccedilekilen protesto yazısı

Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu

tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay

beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı

alınır

Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip

yuumlklenmediğini goumlsterir)

Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları

yetkililerince hazırlanan tutanak

Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı

olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi

hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir

Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz

etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok

ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en

seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve

sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata

goumlre hareket edilmelidir

ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir

MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir

8

Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı

18 Kaza Hasarı Raporu

İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını

suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi

tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz

raporlar ve evraklar isteyecektir

Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın

tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda

verilmiştir

Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir

Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma

birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı

Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo

teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak

duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)

Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise

ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane

adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır

Maddi hasar oluşmuşsa

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

Bedeni hasar oluşmuşsa

9

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar

goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir

Resim 16 Otomobil kazası

19 Hayat Hasarı Raporu

İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun

yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin

suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır

Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait

tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz

sevdiklerinize oumldenir

Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve

sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır

Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında

belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar

değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir

10

İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza

Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve

sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz

Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak

110 Tarım Hasarı Raporu

Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu

uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak

yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması

sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna

ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir

Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak

anlaşmayla tespit edilir

Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım

uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından

seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit

ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla

ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi

seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin

seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten

itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml

delille ispat edebilirler

Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı

ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner

hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak

hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM

tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir

11

Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi

12

UYGULAMA FAALİYETİ

Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz

Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz

Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okuyunuz

Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okunuz

Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını

okuyunuz

Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz

Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz

Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 10: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

5

Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev

14 Deprem Hasarı Raporu

Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması

dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları

teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil

olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez

Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından

yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya

sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem

Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle

yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni

inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm

hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk

ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır

Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina

6

15 Cam Kırılması Hasarı Raporu

Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda

meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır

Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak

beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır

Policcedile aslı veya fotokopisi

Policcedile prim makbuzu

Sigortalının beyanı

Fotoğraf

Kırılan camın detayları

Resim 14 Camı kırılan bir bina

16 Yangın Hasarı Raporu

Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa

mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil

bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur

Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır

Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu

Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı

(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan

soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini

koyduranın muvafakatnamesi

Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu

Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi

Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları

Protesto mektubu veya teminat mektubu

Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı

Tapu Kira Kontratı fotokopisi

Sigortalının beyanı

Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb

7

Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları

Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri

Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları

Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi

tarafından tutulan tutanak

Vergi Levhası

17 Nakliyat Hasarı Raporu

Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri

hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler

Gerekli belgeler

Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı

Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti

Orijinal KONŞİMENTO veya sureti

Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ

Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)

Guumlmruumlk giriş beyannamesi

Anbar Rezerv tutanağı

Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine

ccedilekilen protesto yazısı

Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu

tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay

beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı

alınır

Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip

yuumlklenmediğini goumlsterir)

Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları

yetkililerince hazırlanan tutanak

Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı

olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi

hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir

Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz

etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok

ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en

seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve

sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata

goumlre hareket edilmelidir

ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir

MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir

8

Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı

18 Kaza Hasarı Raporu

İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını

suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi

tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz

raporlar ve evraklar isteyecektir

Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın

tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda

verilmiştir

Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir

Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma

birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı

Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo

teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak

duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)

Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise

ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane

adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır

Maddi hasar oluşmuşsa

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

Bedeni hasar oluşmuşsa

9

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar

goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir

Resim 16 Otomobil kazası

19 Hayat Hasarı Raporu

İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun

yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin

suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır

Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait

tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz

sevdiklerinize oumldenir

Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve

sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır

Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında

belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar

değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir

10

İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza

Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve

sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz

Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak

110 Tarım Hasarı Raporu

Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu

uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak

yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması

sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna

ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir

Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak

anlaşmayla tespit edilir

Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım

uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından

seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit

ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla

ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi

seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin

seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten

itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml

delille ispat edebilirler

Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı

ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner

hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak

hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM

tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir

11

Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi

12

UYGULAMA FAALİYETİ

Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz

Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz

Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okuyunuz

Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okunuz

Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını

okuyunuz

Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz

Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz

Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 11: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

6

15 Cam Kırılması Hasarı Raporu

Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda

meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır

Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak

beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır

Policcedile aslı veya fotokopisi

Policcedile prim makbuzu

Sigortalının beyanı

Fotoğraf

Kırılan camın detayları

Resim 14 Camı kırılan bir bina

16 Yangın Hasarı Raporu

Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa

mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil

bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur

Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır

Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu

Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı

(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan

soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini

koyduranın muvafakatnamesi

Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu

Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi

Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları

Protesto mektubu veya teminat mektubu

Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı

Tapu Kira Kontratı fotokopisi

Sigortalının beyanı

Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb

7

Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları

Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri

Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları

Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi

tarafından tutulan tutanak

Vergi Levhası

17 Nakliyat Hasarı Raporu

Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri

hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler

Gerekli belgeler

Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı

Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti

Orijinal KONŞİMENTO veya sureti

Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ

Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)

Guumlmruumlk giriş beyannamesi

Anbar Rezerv tutanağı

Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine

ccedilekilen protesto yazısı

Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu

tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay

beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı

alınır

Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip

yuumlklenmediğini goumlsterir)

Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları

yetkililerince hazırlanan tutanak

Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı

olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi

hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir

Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz

etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok

ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en

seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve

sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata

goumlre hareket edilmelidir

ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir

MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir

8

Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı

18 Kaza Hasarı Raporu

İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını

suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi

tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz

raporlar ve evraklar isteyecektir

Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın

tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda

verilmiştir

Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir

Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma

birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı

Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo

teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak

duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)

Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise

ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane

adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır

Maddi hasar oluşmuşsa

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

Bedeni hasar oluşmuşsa

9

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar

goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir

Resim 16 Otomobil kazası

19 Hayat Hasarı Raporu

İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun

yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin

suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır

Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait

tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz

sevdiklerinize oumldenir

Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve

sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır

Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında

belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar

değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir

10

İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza

Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve

sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz

Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak

110 Tarım Hasarı Raporu

Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu

uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak

yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması

sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna

ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir

Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak

anlaşmayla tespit edilir

Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım

uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından

seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit

ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla

ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi

seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin

seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten

itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml

delille ispat edebilirler

Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı

ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner

hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak

hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM

tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir

11

Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi

12

UYGULAMA FAALİYETİ

Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz

Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz

Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okuyunuz

Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okunuz

Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını

okuyunuz

Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz

Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz

Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 12: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

7

Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları

Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri

Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları

Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi

tarafından tutulan tutanak

Vergi Levhası

17 Nakliyat Hasarı Raporu

Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri

hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler

Gerekli belgeler

Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı

Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti

Orijinal KONŞİMENTO veya sureti

Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ

Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)

Guumlmruumlk giriş beyannamesi

Anbar Rezerv tutanağı

Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine

ccedilekilen protesto yazısı

Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu

tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay

beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı

alınır

Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip

yuumlklenmediğini goumlsterir)

Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları

yetkililerince hazırlanan tutanak

Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı

olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi

hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir

Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz

etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok

ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en

seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve

sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata

goumlre hareket edilmelidir

ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir

MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir

8

Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı

18 Kaza Hasarı Raporu

İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını

suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi

tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz

raporlar ve evraklar isteyecektir

Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın

tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda

verilmiştir

Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir

Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma

birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı

Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo

teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak

duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)

Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise

ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane

adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır

Maddi hasar oluşmuşsa

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

Bedeni hasar oluşmuşsa

9

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar

goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir

Resim 16 Otomobil kazası

19 Hayat Hasarı Raporu

İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun

yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin

suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır

Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait

tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz

sevdiklerinize oumldenir

Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve

sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır

Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında

belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar

değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir

10

İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza

Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve

sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz

Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak

110 Tarım Hasarı Raporu

Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu

uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak

yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması

sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna

ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir

Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak

anlaşmayla tespit edilir

Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım

uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından

seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit

ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla

ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi

seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin

seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten

itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml

delille ispat edebilirler

Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı

ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner

hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak

hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM

tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir

11

Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi

12

UYGULAMA FAALİYETİ

Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz

Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz

Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okuyunuz

Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okunuz

Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını

okuyunuz

Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz

Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz

Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 13: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

8

Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı

18 Kaza Hasarı Raporu

İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını

suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi

tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz

raporlar ve evraklar isteyecektir

Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın

tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda

verilmiştir

Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir

Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma

birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı

Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo

teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak

duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)

Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise

ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane

adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır

Maddi hasar oluşmuşsa

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)

Bedeni hasar oluşmuşsa

9

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar

goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir

Resim 16 Otomobil kazası

19 Hayat Hasarı Raporu

İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun

yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin

suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır

Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait

tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz

sevdiklerinize oumldenir

Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve

sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır

Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında

belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar

değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir

10

İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza

Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve

sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz

Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak

110 Tarım Hasarı Raporu

Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu

uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak

yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması

sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna

ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir

Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak

anlaşmayla tespit edilir

Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım

uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından

seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit

ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla

ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi

seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin

seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten

itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml

delille ispat edebilirler

Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı

ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner

hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak

hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM

tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir

11

Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi

12

UYGULAMA FAALİYETİ

Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz

Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz

Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okuyunuz

Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okunuz

Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını

okuyunuz

Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz

Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz

Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 14: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

9

Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar

goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi

Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete

faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa

rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)

Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin

Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge

Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir

Resim 16 Otomobil kazası

19 Hayat Hasarı Raporu

İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun

yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin

suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır

Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait

tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz

sevdiklerinize oumldenir

Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve

sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır

Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında

belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar

değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir

10

İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza

Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve

sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz

Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak

110 Tarım Hasarı Raporu

Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu

uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak

yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması

sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna

ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir

Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak

anlaşmayla tespit edilir

Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım

uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından

seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit

ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla

ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi

seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin

seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten

itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml

delille ispat edebilirler

Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı

ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner

hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak

hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM

tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir

11

Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi

12

UYGULAMA FAALİYETİ

Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz

Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz

Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okuyunuz

Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okunuz

Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını

okuyunuz

Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz

Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz

Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 15: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

10

İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza

Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve

sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz

Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak

110 Tarım Hasarı Raporu

Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu

uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak

yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması

sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna

ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir

Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak

anlaşmayla tespit edilir

Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım

uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından

seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit

ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla

ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi

seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin

seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten

itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml

delille ispat edebilirler

Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı

ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner

hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak

hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM

tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir

11

Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi

12

UYGULAMA FAALİYETİ

Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz

Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz

Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okuyunuz

Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okunuz

Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını

okuyunuz

Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz

Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz

Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 16: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

11

Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi

12

UYGULAMA FAALİYETİ

Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz

Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz

Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okuyunuz

Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okunuz

Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını

okuyunuz

Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz

Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz

Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 17: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

12

UYGULAMA FAALİYETİ

Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz

Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz

Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okuyunuz

Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml

okunuz

Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını

okuyunuz

Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz

Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz

Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 18: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

13

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir

helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar

goumlrmesine neden olabilir

2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln

iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan

malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz

3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir

A) DASK

B) ZDS

C) ZHP

D) KASK

4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi

istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu

B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi

C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi

D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları

5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır

A) Sigorta şirketi

B) Acente

C) Tarsim

D) Veteriner

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 19: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

14

B UYGULAMALI TEST

Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar

denir mi

2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber

verilmeli mi

3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete

goumlnderilmeli mi

4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak

tutturulmalı mı

5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı

6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır

7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi

8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi

9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar

arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 20: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

15

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin

gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti

sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi

alınız

2EKSPERTİZ RAPORLARI

Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen

raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa

zamanda sigorta şirketine goumlnderilir

21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz

Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu

duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden

aracı tamirata almıyorlar

Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi

OumlĞRENME FAALİYETİndash2

ARAŞTIRMA

AMACcedil

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 21: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

16

22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz

Raporu

Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden

biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı

yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye

kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar

polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu

duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit

ederek sigorta şirketine goumlnderir

23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu

İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile

bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın

sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak

ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin

eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda

bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar

miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor

tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir

24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu

Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol

accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper

goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin

hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir

Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 22: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

17

25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu

Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı

yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar

tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz

raporunu duumlzenler

Resim 23 Kazaya karışan bir tren

26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm

oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm

yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper

tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve

ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 23: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

18

27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana

geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması

gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar

dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine

gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu

şirkete goumlnderir

Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev

28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)

Ekspertiz Raporu

Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda

karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi

bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak

tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta

şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya

yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete

goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez

29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu

Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya

başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz

Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta

şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi

hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine

gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir

IV-OLAY

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 24: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

19

Sigortalının Beyanı

Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin

tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş

hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır

Ekspertiz Ccedilalışması

Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu

alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre

duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin

sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit

edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir

Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve

koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan

seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın

yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş

olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır

Kanaat Sonuccedil

Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı

dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye

sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır

V-HASAR BEDELİ

Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini

de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten

duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir

Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde

tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak

ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır

Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza

130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu

goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır

05mdash12mdash061O40PM

Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime

tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr

Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik

bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 25: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

20

8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında

yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri

sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması

gerekmektedir

Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi

ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur

VI- HASARIN HESAPLANMASI

A-BİNA HASARI

- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL

- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL

(6 m2 x 2500 YTLm2)

- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL

- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL

- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL

Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL

- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL

(2500 m2 x 750 YTLm2)

Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL

Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL

Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL

=== = = == =

TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL

=== = = == =

05mdash12mdash061O40PM

B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI

- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL

(30 m2 x 600 YTLİm2)

- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL

- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL

(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =

51000 YTL

Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL

TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL

HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL

KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur

Notlar

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 26: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

21

1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır

VIl- EKLER

1-Hasar fotoğrafları

2-Sigorta policcedilesi

3-Sigortalının beyanı yazısı

4-Onarım teklifi

5-Tapu fotokopisi

VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ

İhbar Tarihi 27092006

1Ekspertiz Tarihi 28092006

2Ekspertiz Tarihi 09102006

Onarım Teklifi 26102008

Rapor Tarihi 27102006

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 27: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

22

UYGULAMA FAALİYETİ

Kasko hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Trafik hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz

raporu kısmını okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporunu accedilıklayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı

ekspertiz raporu kısmını okuyunuz

Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Yangın hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını

okuyunuz

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu

accedilıklayınız

Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

Cam kırılması hasarı ekspertiz

raporunu accedilıklayınız

Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETİ

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 28: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

23

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız

Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız

A) Kasko

B) Ferdi Kaza

C) Tarsım

D) Dask

2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır

A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi

B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi

C) Ferdi kaza policcedilesi

D) Kasko

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 29: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

24

B UYGULAMALI TEST

Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır

Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız performans testinde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 30: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

25

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu

oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız

Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır

Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili

bilgi alınız

Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz

gerekmektedir

3POLİCcedilE TUumlRLERİ

Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler

duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca

accedilıklayacağız

31 Yangın Sigortaları

Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir

sigorta dalıdır

Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası

soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki

moduumlllerde vermiştik

32 Kaza Sigortaları

Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi

zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla

yapılan sigortalardır

Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri

OumlĞRENME FAALİYETİndash3

AMACcedil

ARAŞTIRMA

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 31: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

26

Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)

Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak

meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta

değerlendirilebilir

Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko

Sigortaları)

Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu

araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar

o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası

o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası

Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml

şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır

Oto Dışı Kaza Sigortaları

Sorumluluk Sigortaları

Hırsızlık Sigortaları

Cam Kırılması Sigortaları

Ferdi Kaza Sigortaları

Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi

geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt

branşlar olarak sınıflandırılmaktadır

Kaza Sigortaları

Kara Taşıtları Kasko Sigortası

Hırsızlık Sigortası

Cam Kırılmasına Karşı Sigorta

Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası

İşveren Sorumluluk Sigortası

Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası

Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası

Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 32: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

27

33 Nakliyat Sigortaları

Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının

gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında

belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar

verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta

dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli

rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır

Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti

34 Muumlhendislik Sigortaları

Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere

iki alt kola ayrılır

Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine

makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta

guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu

makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından

başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam

eder

Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri

hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj

sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu

değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan

başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı

makinenin satıcısıdır

Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında

kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar

montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan

hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 33: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

28

Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine

35 Hayat Sigortası

Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride

bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir

sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse

geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak

amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta

dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip

olmasıdır

Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin

kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence

altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık

ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası

ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir

Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

Gelir sigortası

Sermaye sigortası

Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 34: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

29

Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası

Karma hayat sigortası

Grup hayat sigortaları

Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven

36 Ferdi Kaza Sigortası

Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza

nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının

bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı

ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır

Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay

sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir

Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 35: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

30

37 Sağlık Sigortası

Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye

ayrılır

Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu

yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların

seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun

teminat altına alır

38 Zorunlu Sigortalar

27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili

Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000

tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler

tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş

binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan

bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi

ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın

infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı

maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil

olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat

altına alınmıştır

Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir

Zorunlu trafik sigortası

İnşaat buumltuumln riskler

Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası

Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası

Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası

39 Kasko Policcedilesi

Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana

gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca

ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk

hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre

sekiz gruba ayrılır

Oumlzel Otomobiller

Taksi Dolmuş

Minibuumls

Otobuumls

Kamyonet Kamyon Tanker

Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver

Motosiklet ve Triportoumlr

Roumlmork

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 36: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

31

310 İşveren Sorumluluk Sigortaları

Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp

edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar

Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve

Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri

ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu

davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin

eder

Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan

mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki

huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava

masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder

311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk

sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış

rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının

uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması

dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da

bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani

mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar

Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve

medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası

bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence

altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi

biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani

mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir

312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları

Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave

uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin

kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile

fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 37: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

32

UYGULAMA FAALİYETLERİ

Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz

Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz

Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz

Muumlhendislik sigortası nedir

tanımlayınız

Muumlhendislik sigortaları kısmını

okuyunuz

Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz

Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz

Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz

Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz

Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz

İşveren sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

İşveren sorumluluk sigortası kısmını

okuyunuz

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası

nedir tanımlayınız

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk

sigortaları kısmını okuyunuz

Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir

tanımlayınız

Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları

kısmını okuyunuz

UYGULAMA FAALİYETLERİ

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 38: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

33

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

A OumlLCcedilME SORULARI

Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız

1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip

sigortası denir

2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza

nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara

helliphelliphelliphellip sigortaları denir

3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile

bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence

sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir

4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi

sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası

denir

5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir

Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap

sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken

teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz

Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz

OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 39: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

34

B- UYGULAMALI TEST

Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz

Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır

Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır

Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları

guumlvence altına alır mı

Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e

mi ayrılır

İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları

da guumlvence altına alır mı

Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı

hasarları mı karşılar

DEĞERLENDİRME

Uyguladığınız testde

Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız

bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama

faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle

konuşunuz

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 40: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

35

MODUumlL DEĞERLENDİRME

Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak

değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır

1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi

gerekmez

A) Policcedile oumlrneği

B) Policcedile oumldeme makbuzları

C) Hasar talepnamesi

D) Polis tutanağı

2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada

yapılacak ilk iş nedir

A) Aracı tamire sokmak

B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak

C) Eksperi beklemek

D) Hiccedilbiri

3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi

gerekmez

A) Sigorta policcedilesi

B) İtfaiye raporu

C) Karakol tutanakları

D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı

4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında

aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Motorlu araccedil sigortası

B) Oto dışı kaza sigortaları

C) Ferdi kaza sigortaları

D) Sağlık sigortaları

5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur

A) Sağlık sigortaları

B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları

C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları

D) Grup hayat sigortaları

UYGULAMALI TEST

MODUumlL DEĞERLENDİRME

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 41: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

36

Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır

1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek

midir

2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır

3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz

4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar

5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız

6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi

7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir

8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi

9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi

10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı

11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar

12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına

alır mı

13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi

14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 42: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

37

CEVAP ANAHTARLARI

OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Musluktan ndashTesisat

Borusundan

2- 30

3- A

4- D

5- C

OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- A

2- A

OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- Yangın

2- Kaza

3- Hayat

4- Bireysel Kaza

5- Kasko

MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI

Sorular Cevaplar

1- D

2- C

3- B

4- D

5- A

Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz

CEVAP ANAHTARLARI

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA

Page 43: HASAR BELGELERİ - megep.meb.gov.tr · Ancak konut poliçenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde ... etmeniz hasar anında zarar görmemeniz açısından çok önemlidir.

38

KAYNAKCcedilA

Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin

Yayınları Ankara 2004

httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp

httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp

httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809

httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi

splay

httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp

httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay

httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp

httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat

httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3

9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm

httpwwwakbankcom644aspx

KAYNAKCcedilA