www.l-a.com.vn

The First Choice for HR Solutions

GIỚI THIỆU DỊCH VỤ

NỘI DUNG PAGE

Giới thiệu về L&A

• Tầm nhìn - Sứ mệnh 01

• Chặng đường phát triển 02

• L&A qua các con số 03

Vì sao nên chọn L&A

• Nhân sự chủ chốt 04

• Công ty Thành viên 06

• Đối tác chiến lược 07

Mô hình SIBOT 09

Dịch vụ của chúng tôi 10

Khách hàng nói về chúng tôi 19

MỤC LỤC

01www.l-a.com.vn

TẦM NHÌN – SỨ MỆNH

TẦM NHÌN Là lựa chọn tối ưu cho các giải pháp Nhân sự

SỨ MỆNHTối đa hóa hiệu quả đầu tư của khách hàng vào con người

CAM KẾT

C USTOMIZED SOLUTIONSGiải pháp thực tế

A LIGNED SYSTEMS Kết nối hệ thống

R ELIABLE PARTNERSHIPSĐối tác tin cậy

E FFECTIVE RETURNS Hiệu quả đầu tư

GIÁ TRỊ

P ROFESSIONALChuyên nghiệp

R ESPONSIBLETrách nhiệm

I NNOVATIVESáng tạo

D EDICATEDTận tâm

E NDURINGBền bỉ

02www.l-a.com.vn

Được thành lập từ năm 2001, Le & Associates tự hào đã xây dựng được danh tiếng rộng khắp và có được sự tin cậy của khách hàng. Chính những điều này đã giúp chúng tôi đạt được sự phát triển vượt bậc và thành công trên thị trường trong nước và quốc tế.

CHẶNG ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN

2001 20092004 20142002 20132007

ÜĐược thành lập

ÜCung cấp dịch vụ Tuyển dụng Quản trị viên

ÜCung cấp dịch vụ Thuê ngoài nhân lực

ÜCung cấp dịch vụ Đào tạo doanh nghiệp & Tư vấn nhân sự

ÜCung cấp dịch vụ Tư vấn chiến lược doanh nghiệp

ÜKhai trương Văn phòng đại diện tại Hà Nội

ÜCung cấp dịch vụ Đánh giá tổ chức & cá nhân

ÜRa mắt mô hình SIBOT – Giải pháp nhân sự trọn gói

Kinh nghiệm14+ NĂM

Trong nước và quốc tế20+ ĐỐI TÁC

Triển khai thành công / năm100+ DỰ ÁN

Khắp cả nước8,000+ NHÂN VIÊN

Ứng viên100,000+ DỮ LIỆU

Tư vấn & đào tạo30,000+ GIỜ

Phát hành hàng năm 100+ ẤN PHẨM

Doanh thu bình quân hàng năm 150% TĂNG TRƯỞNG

Doanh thu năm 2013450+ TỶ ĐỒNG

L&A QUA CÁC CON SỐ

03www.l-a.com.vn

VÌ SAO CHỌN CHÚNG TÔI?

04www.l-a.com.vn

Bà PHẠM THỊ MỸ LỆ CHỦ TỊCH HĐQT

Ông TRẦN SĨ CHƯƠNG PHÓ CHỦ TỊCH HĐQT

• Bà là Sáng lập viên và là Chủ tịch hội đồng quản trị công ty L&A, là người đưa công ty trở thành một trong những nhà cung cấp Giải pháp nhân sự có uy tín hàng đầu tại Việt Nam.

• Mới đây, bà đồng sáng lập và quản lý công ty KingBee, nhà cung cấp truyền thông tiếp thị cùng hợp tác với L&A giới thiệu các giải pháp chìa khóa trao tay toàn diện cho nhiều nhãn hàng nổi tiếng trong nước và các công ty đa quốc gia.

• Liên tục từ năm 2002, bà đầu tư vào công nghệ mạng (dịch vụ quảng cáo việc làm trực tuyến, mạng xã hội, vv).

• Bà cũng là Phó chủ tịch của Hiệp hội Doanh nhân trẻ TP Hồ Chí Minh (2006- 2011); Đồng sáng lập và Cựu Phó chủ tịch của CLB Doanh nhân 2030 - Saigon Times (2003 – 2010).

• Bà tốt nghiệp Cử nhân Quản trị kinh doanh, ĐH Mở TP Hồ Chí Minh năm 1997 và Thủ khoa ngành tiếng Anh, ĐH Sư phạm Huế năm 1994.

• Ông là chuyên gia tư vấn quản lý và đầu tư với 20 năm kinh nghiệm hoạt động ở các nước châu Á. Ông là thành viên Hội đồng tư vấn của 500 doanh nghiệp dẫn đầu ở Việt Nam – CLB VNR500.

• Trước khi làm Giám đốc điều hành của Công ty Tư vấn Quốc tế Hoa Kỳ James Riedel Associates tại Việt Nam (1995 – 2005) ông Chương đã từng phục vụ tại Quốc hội Hoa Kỳ, là thành viên Ban cố vấn Các vấn đề ngân hàng và cùng lúc là Trợ lý Lập pháp về Ngoại giao và Ngoại thương ở Hạ viện Quốc hội Hoa Kỳ.

• Ông Chương đã viết nhiều bài báo ở Việt Nam và trên các diễn đàn báo chí quốc tế về các vấn đề: đầu tư nước ngoài tại Việt Nam, phát triển doanh nghiệp, chính sách kinh tế đổi mới, ngân hàng, thương mại, và đặc biệt là về các doanh nghiệp mới nổi ở Việt Nam.

• Ông tốt nghiệp Trường Kỹ sư tại Đại học Berkeley, Trường Kinh tế và Chính trị học Luân Đôn, và Trường Quốc tế học Cao cấp tại Đại học Johns Hopkins.t

NHÂN SỰCHỦ CHỐT

05www.l-a.com.vn

Ông TRẦN BẰNG VIỆT PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC

Ông NGÔ ĐÌNH ĐỨC TỔNG GIÁM ĐỐC

Ông TRƯƠNG CHÍ DŨNG GĐ. NGHIÊN CỨU & PHÁT TRIỂN

• Việt đã tham gia dẫn dắt và đóng góp quan trọng trong các dự án thay đổi doanh nghiệp và chiến lược cho công ty Giải pháp TMA, Mai Linh, Nhựa Tân Tiến, Tasco, Vinasoy, Vĩnh Tường, Koda Saigon, Cát Lợi Vinataba,…

• Trước khi đầu quân cho L&A, ông có hơn 10 năm kinh nghiệm điều hành trong các công ty hàng đầu với kiến thức sâu rộng về các lĩnh vực khác nhau, văn hóa/mô hình doanh nghiệp và chiến lược doanh nghiệp khác nhau.

• Hiện nay ông là trưởng ban của nhiều tổ chức và hiệp hội doanh nghiệp như JCI VIệt Nam, Hiệp hội Doanh nhân trẻ, Diễn đàn CEO Việt Nam.

• Ông tốt nghiệp Thạc sĩ về Công nghệ thông tin và Quản trị kinh doanh, đồng thời có nhiều chứng chỉ quốc tế về lãnh đạo và tư vấn quản lý.

• Ông Đức là nhân tố quan trọng trong việc dẵn dắt và phát triển ổn định bền vững công ty L&A trong 5 năm qua với tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm 150% để trở thành một trong các công ty hàng đầu tại Việt Nam về Giải pháp Nhân lực toàn diện, đặc biệt trong lĩnh vưc sản xuất.

• Ông Đức với tư cách là Tư Vấn Trưởng đã dẫn dắt thành công nhiều dự án về tư vấn triển khai Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) và quản trị nhân lực cho các công ty cổ phần lớn tại Việt Nam như Khu Công nghiệp Long Bình, Công ty hóa chất South Basic, Trường Hải Auto, Eximbank, Công ty dược Hoàng Long, Trường New York, SEC Gia Lai, Nhựa Tân Tiến,Tasco, Cát Lợi Vinataba,…

• Trước đây, ông phụ trách kinh doanh cho các công ty đa quốc gia và công ty trong nước về vật liệu xây dựng. Ông luôn được xem là người tiên phong trong lĩnh vực kinh doanh.

• Ông tốt nghiệp Cử nhân Điện Hệ thống , Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật TP.HCM (1994) và Quản trị kinh doanh, ĐH Mở TP. HCM (1997)

• Ông có hơn 30 năm kinh nghiệm tham gia và quản lý các dự án cấp vùng và cấp quốc gia về giáo dục, đào tạo kỹ thuật, thương mại điện tử và chính phủ điện tử.

• Ông chỉ đạo thực hiện thành công các dự án về Thẻ điểm cân bằng và Quản trị nhân sự cho các khách hàng của L&A gồm: Tập đoàn Hoa Sen, Công ty Nguyễn Kim, Vicaco, Eximbank, Công ty Kinh doanh Âu Á, Ô tô Trường Hải, Country Factory, Tapack,…

• Ông đã có hơn 10 năm nghiên cứu tâm lý giáo dục và giảng dạy tại trường Sư phạm Đà Lạt (1982-1992).

• Năng lực nghiên cứu xuất sắc và bề dày kinh nghiệm của ông trong lĩnh vực phần mềm quản lý kinh doanh đã đóng góp to lớn cho L&A và khách hàng, đặc biệt trong quản lý sự thay đổi, tối ưu hóa hệ thống.

• Ông có bằng Thạc sĩ Quản trị kinh doanh tại Đại học Rushmore, Cayman Islands (Vương quốc Anh), đào tạo từ xa năm 2001 – 2003.

GIẢI PHÁP CHÌA KHÓA TRAO TAY

Công ty cổ phần KingBee là công ty truyền thông và tiếp thị tích hợp hoạt động hiệu quả với đội ngũ điều hành và lập kế hoạch xuất sắc – cung cấp dịch vụ cho khách hàng trên khắp đất nước. Thế mạnh chủ chốt về bán hàng và tiếp thị của công ty thể hiện ở việc cung cấp nhân sự nhanh chóng, phù hợp cùng với thuê ngoài nhân sự dựa trên xu hướng chỉ số đánh giá (KPI) cho hàng ngàn nhà thầu thời vụ trong nước, hơn 10.000 cộng tác viên cung cấp nội dung từ hệ thống

Trường Trung cấp Bách khoa Sài Gòn là một trong những trường Trung cấp chất lượng cao tại TP Hồ Chí Minh. Trường có cơ sở hiện đại với quy mô 9000 sinh

viên tại Củ Chi và cơ sở thứ hai tại Gò Vấp, đào tạo các ngành về Dược, Sản khoa, Điều dưỡng, Kinh doanh, Marketing và Công nghệ thông tin. Trung cấp Bách khoa Sài Gòn là trường duy nhất ở Việt Nam có chương trình Điều dưỡng 2+2 với một trường đại học quốc tế. Vị trí chiến lược của trường giúp thu hút đông đảo sinh viên và cung cấp nhân lực cho Khu Công nghiệp Đức Hòa (Tỉnh Long An), Khu Công nghiệp Tân Phú Trung và Khu Công nghiệp Tây Củ Chi (Huyện Củ Chi), Khu Công nghiệp Trảng Bàng (Tỉnh Tây Ninh). Thông qua Sự hợp tác cổ phần chiến lược, Trung cấp Bách khoa Sài Gòn sẽ là môi trường đào tạo nguồn nhân lực sát với thực tế, đồng thời L&A có được nguồn ứng viên được đào tạo bài bản đảm bảo cung cấp cho khách hàng.

mạng xã hội thông qua trang mạng www.vieclamthem.pro và công nghệ thông tin truyền thông hiện đại hỗ trợ hoạch định và quản lý các dự án. Các chiến dịch tiếp thị, PR xã hội, kích hoạt tiếp thị và bán hàng của KingBee đã được nhiều công ty đa quốc gia tín nhiệm và đánh giá cao. Chính sự hợp tác này đã giúp L&A tự tin cung cấp cho khách hàng những giải pháp chìa khóa trao tay trong mảng bán hàng và tiếp thị.

06www.l-a.com.vn

GIẢI PHÁP CHÌA KHÓA TRAO TAY

Công ty cổ phần KingBee là công ty truyền thông và tiếp thị tích hợp hoạt động hiệu quả với đội ngũ điều hành và lập kế hoạch xuất sắc – cung cấp dịch vụ cho khách hàng trên khắp đất nước. Thế mạnh chủ chốt về bán hàng và tiếp thị của công ty thể hiện ở việc cung cấp nhân sự nhanh chóng, phù hợp cùng với thuê ngoài nhân sự dựa trên xu hướng chỉ số đánh giá (KPI) cho hàng ngàn nhà thầu thời vụ trong nước, hơn 10.000 cộng tác viên cung cấp nội dung từ hệ thống

Trường Trung cấp Bách khoa Sài Gòn là một trong những trường Trung cấp chất lượng cao tại TP Hồ Chí Minh. Trường có cơ sở hiện đại với quy mô 9000 sinh

viên tại Củ Chi và cơ sở thứ hai tại Gò Vấp, đào tạo các ngành về Dược, Sản khoa, Điều dưỡng, Kinh doanh, Marketing và Công nghệ thông tin. Trung cấp Bách khoa Sài Gòn là trường duy nhất ở Việt Nam có chương trình Điều dưỡng 2+2 với một trường đại học quốc tế. Vị trí chiến lược của trường giúp thu hút đông đảo sinh viên và cung cấp nhân lực cho Khu Công nghiệp Đức Hòa (Tỉnh Long An), Khu Công nghiệp Tân Phú Trung và Khu Công nghiệp Tây Củ Chi (Huyện Củ Chi), Khu Công nghiệp Trảng Bàng (Tỉnh Tây Ninh). Thông qua Sự hợp tác cổ phần chiến lược, Trung cấp Bách khoa Sài Gòn sẽ là môi trường đào tạo nguồn nhân lực sát với thực tế, đồng thời L&A có được nguồn ứng viên được đào tạo bài bản đảm bảo cung cấp cho khách hàng.

mạng xã hội thông qua trang mạng www.vieclamthem.pro và công nghệ thông tin truyền thông hiện đại hỗ trợ hoạch định và quản lý các dự án. Các chiến dịch tiếp thị, PR xã hội, kích hoạt tiếp thị và bán hàng của KingBee đã được nhiều công ty đa quốc gia tín nhiệm và đánh giá cao. Chính sự hợp tác này đã giúp L&A tự tin cung cấp cho khách hàng những giải pháp chìa khóa trao tay trong mảng bán hàng và tiếp thị.

CÁC CÔNG TY THÀNH VIÊN

Thông qua việc đầu tư chiến lược vào hai công ty thành viên của chúng tôi là Công ty cổ phần KingBee và Trường Trung cấp Bách khoa Sài Gòn, L&A đã hoàn tất chuỗi

cung ứng khép kín lực lượng lao động chất lượng cao với năng lực toàn diện, sẵn sàng chuyển giao cho khách hàng theo giải pháp chìa khóa trao tay.

07www.l-a.com.vn

ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC

Ngày 27 tháng 5 năm 2013, trước sự chứng kiến của Đại sứ Việt Nam tại Philippine, L&A đã ký thỏa thuận với Đại học Adamson, một trong những Đại học hàng đầu của Philippin với hơn 81 năm kinh nghiệm đào tạo nhiều lĩnh vực cho bậc đại học và sau đại học trong nước và quốc tế. L&A trở thành đối tác độc quyền tuyển sinh ở Việt Nam cho các chuyên ngành Điều dưỡng, Dược, Quản lý khách sạn, Tiếng Anh, vv. Y tá điều dưỡng tốt nghiệp từ trường Adamson đã và đang làm việc trên khắp thế giới, trong đó có Anh, Mỹ và Trung Đông với mức lương hàng tháng lên đến 5,000 đô la Mỹ. Đây là bước đi nhằm chuẩn bị lực lượng lao động Việt Nam có tay nghề cao cung cấp cho các nước phát triển trong chiến lược phát triển kinh doanh của L&A.

Extended DISC® International, một trong ba công ty

đánh giá hàng đầu thế giới, đã mở rộng quy mô trên hơn 50 nước, với tỉ lệ tăng trưởng hàng năm lên tới 20 – 50%. Hệ thống Extended DISC® đã được dịch sang 55 thứ tiếng và có tới hơn một triệu người sử dụng tính tới năm 2009. Nhận biết khoảng 160 kiểu hành vi khác nhau, Extended DISC® được tạo ra nhằm cung cấp cho nhà quản lý thông tin về các cá nhân, kiểu hành vi, điểm mạnh, lĩnh vực phát triển, kỹ năng, ý kiến, cách nhìn nhận và nguyện vọng của người được đánh giá. L&A đã được chính thức ủy quyền là nhà phân phối của Extended DISC® International ở Việt Nam từ năm 2011.

Harrison Assessments được thành lập vào năm 1990, tập trung vào việc cung cấp kết quả đánh giá chính xác và hiệu

quả cho doanh nghiệp thông qua nguồn dữ liệu dồi dào phục vụ nghiên cứu và phát triển phần mềm kỹ thuật thân thiện với người dùng. Hệ thống câu hỏi thông minh sẽ đo lường đến 175 năng lực lực hành vị, 6500 công thức thành công trong công việc và bộ công cụ phân tích cho phép khách hàng dễ dàng và nhanh chóng tùy chỉnh mọi tiêu chuẩn đánh giá nhằm phản ánh chính xác yêu cầu công việc.

Được thành lập năm 2001, Tổ chức WageIndicator nhằm góp phần phát triển thị trường lao động minh

bạch hơn cho doanh nghiệp và người lao động. Dự án thu thập, so sánh và chia sẻ thông tin về thị trường lao động thông qua các cuộc khảo sát (trực tuyến và trực tiếp) và nghiên cứu thứ cấp. Dự án đóng vai trò là thư viện trực tuyến cung cấp thông tin về tiền lương, luật lao động và tư vấn nghề nghiệp. Được các trường đại học nổi tiếng thế giới, các nghiệp đoàn và tổ chức doanh nghiệp hỗ trợ, hiện Tổ chức WageIndicator đang triển khai ở hơn 70 quốc gia. L&A tự hào là đại diện và thành viên của dự này tại Việt Nam.

08www.l-a.com.vn

MÔ HÌNH SIBOT

Khả năng hoạt động tối ưu của một doanh nghiệp được tác động mạnh mẽ bởi các nhân tố sau:

1. Tính chính xác và hiệu quả của chiến lược

2. Sự chuyển giao nhịp nhàng từ các mục tiêu chiến lược đến biện pháp chiến lược và kế hoạch hành động

3. Sự chặt chẽ và hiệu quả của cơ cấu tổ chức và hệ thống quản lý vận hành

4. Năng lực tổ chức và hoạt động tốt

5. Lực lượng lao động đầy đủ và sẵn sàng

6. Động lực của con người

Với sự kết hợp giữa kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm triển khai các mô hình tiên tiến tại thị trường Việt Nam, L&A đề xuất mô hình SIBOT để cải thiện hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp bằng cách gắn kết từng KPIs cá nhân với với chiến lược của doanh nghiệp, thúc đẩy sự đổi mới, loại bỏ các chi tiết dư thừa và chi phí không cần thiết, đồng thời tăng cường hiệu suất. Doanh nghiệp có thể linh hoạt lựa chọn một giải pháp riêng lẻ hoặc áp dụng trọn gói các dịch vụ của mô hình SIBOT. Chúng tôi sẽ đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng với tinh thần cung cấp một “Giải pháp trọn gói” nhằm mang lại sự tiện lợi và kết quả làm hài lòng khách hàng.

STRATEGY

INiTIATIVE

BUILDING

OPERATIoN

TRANSFERCHUYỂN GIAO

GIẢI PHÁP CHÌA KHÓATRAO TAY

Cải thiện tính chính xác và hiệu quả của chiến lược

Cải thiện hiệu quả trong quản lý những thay đổi của doanh nghiệp

Thiết lập và cải thiện hệ thống quản lý vận hành

Thực hiện quản lý nhân sự chuyên nghiệp

Tư vấn triển khai Thẻ điểm

cân bằng

Đánh giá Doanh nghiệp

Tư vấn hỗ trợ điều hành

(Tái) Cấu trúc tổ chức

Xây dựng hệ thống Quản lý

nhân sự

Cải tiến quản lý hoạt động

Tuyển dụng

Phát triển con người

Cung ứng dịch vụ &Thuê ngoài nhân lực

CHIẾN LƯỢC

VẬN HÀNH

XÂY DỰNG

SÁNG KIẾN

Mô hình dịch vụ SIBOT của L&A

09www.l-a.com.vn

DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI

Chúng tôi tự hào là tổ chức duy nhất hoạt động dựa trên khuôn khổ sẵn – sàng – thay – đổi để phát triển Nguồn nhân lực của doanh nghiệp bằng giải pháp trọn gói. Nếu doanh nghiệp chỉ sử dụng một dịch vụ đơn lẻ thì chúng tôi với tinh thần “Giải pháp trọn gói” vẫn cam kết sẽ mang lại những kết quả làm khách hàng hài lòng.

10www.l-a.com.vn

STRATEGY BUILDINGInitiative OPERATION TRANSFER

A | TƯ VẤN TRIỂN KHAI THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG

Chuyển giao kinh nghiệm, cố vấn và điều phối để ứng dụng thành công, hiệu quả và toàn diện Bản đồ Chiến lược và BSC (Thẻ điểm cân bằng) cùng các công cụ quản trị hiện đại khác trong công tác hoạch định chiến lược doanh nghiệp. Chiến lược doanh nghiệp khi đó sẽ có khả năng chuyển hoá cao thành các hoạt động cụ thể.

Ü Chủ đề chiến lược

Ü Bản đồ chiến lược

Ü Mục tiêu chiến lược

Ü Phương pháp đo lường & Chỉ tiêu chiến lược

Ü Biện pháp chiến lược

Ü Thẻ điểm cân bằng

KẾT QUẢ CHUYỂN GIAO

Cấp độ 1: Tổ chức Cấp độ 2: Đơn vị hỗ trợ

Cấp độ 2: Đơn vị kinh doanh

Cấp độ 3

Nhóm và cá nhân

Cấp độ 2: Phòng ban

6 bước xây dựng và tiến hành Thẻ điểm cân bằng

Phân tầng Thẻ điểm cân bằng

11www.l-a.com.vn

STRATEGY BUILDINGInitiative OPERATION TRANSFER

B | ĐÁNH GIÁ DOANH NGHIỆP

C | TƯ VẤN HỖ TRỢ ĐIỀU HÀNH

1. Mức độ sẵn sàng của tổ chức: Hiểu rõ mức độ sẵn sàng của tổ chức đón nhận những thay đổi cụ thể mang tính chiến lược chưa

2. Đội ngũ lãnh đạo / quản lý: hiểu rõ năng lực của lực lượng quản lý dựa trên một tiêu chuẩn / mục đích nhất định

3. Năng lực chuyên môn của cá nhân: hiểu rõ đặc điểm, thế mạnh, công việc và vai trò phù hợp, phong cách lãnh đạo và quản lý, kiến thức và năng lực của cá nhân

Hỗ trợ đội ngũ điều hành và quản lý bằng các kỹ thuật và mô hình tiên tiến và thực tế để thay đổi thành công và mang lại hiệu quả cho tổ chức.

1. Thẻ điểm cân bằng

2. Quản lý dự án

3. Quản lý Nhân sự hiện đại

4. Nâng cao mức độ cam kết của nhân viên

5. Quản lý sự đổi mới

Đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm của chúng tôi có thể tham gia cùng lực lượng của khách hàng với vai trò quản lý hoặc điều phối dự án để tiến hành dự án hiệu quả nhất.

Ü Báo cáo về mức độ sẵn sàng của doanh nghiệp

Ü Báo cáo về mức độ cam kết của nhân viên

Ü Báo cáo về mức độ phù hợp với công việc / vị trí

Ü Báo cáo nhóm

Ü Báo cáo Lãnh đạo / Quản lý 3600

Ü Kế hoạch phát triển lãnh đạo

Ü Giải pháp phát triển cá nhân

KẾT QUẢ CHUYỂN GIAO

Nhà phân phối trên toàn quốc của:

“...giúp doanh nghiệp thu hút và phát hiện nhân tài với cơ hội thành công gấp hơn 3 lần. Tiết kiệm đến 80% thời gian tuyển dụng thông qua việc sàng lọc trước và xếp loại ứng viên theo bằng cấp, năng lực hành vi và mức độ cam kết”

12www.l-a.com.vn

TRANSFER STRATEGY BUILDINGInitiative OPERATION TRANSFER

D | (TÁI) CẤU TRÚC TỔ CHỨC

Phân tích, thiết kế, hoàn thiện và triển khai cơ cấu tổ chức theo hướng tinh gọn, hiệu quả, phù hợp và bổ trợ tốt nhất cho việc thực thi các nỗ lực chiến lược của tổ chức. Tuỳ thuộc vào đặc thù ngành, mô hình kinh doanh, nguồn lực quản lý và văn hoá tổ chức của từng doanh nghiệp mà các kỹ thuật và phương pháp tiếp cận khác nhau sẽ được lựa chọn để đạt được kết quả tốt nhất.

Ü Cơ cấu tổ chức

Ü Chức năng và Nhiệm vụ

Ü Hệ thống Mô tả công việc

Ü Chính sách và Quy định

KẾT QUẢ CHUYỂN GIAO

REORGANIZATIONREVIEW MISSION & VISION

CORPORATE

BUSINESS MODEL

IMPROVEMENT

COMPANY

VERTICALLY

BUSINESS PROCESS ANALYSIS

ALIGNMENT

STRATEGY

STAKEHOLDERSPROCESSESA

NA

LYZ

E C

UR

RE

NT

AN

ALY

ZE C

UR

RE

NT

EN

GA

GE

OR

GA

NIZ

ATIO

NA

L

STRUCTURE

CHANGE

REDESIGN PROCESSES & STRUCTURE

IMPLEMENTATION PLAN

13www.l-a.com.vn

STRATEGY BUILDINGInitiative OPERATION TRANSFER

E | XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ

Hỗ trợ khách hàng thiết lập Hệ thống quản lý nhân sự kết nối cao với chiến lược doanh nghiệp, nhằm hiện thực hóa các mục tiêu chiến lược thông qua việc nâng cao động lực, cam kết, đóng góp và tự phát triển bản thân của nhân viên. Ü Lương – Thưởng – Đãi ngộ

Ü Hệ thống quản lý thành tích

Ü Hệ thống quản lý năng lực

KẾT QUẢ CHUYỂN GIAO

Tầm nhìn Mục tiêuSứ mệnh Biện phápGiá trị

Sơ đồ tổ chức Chính sách & Quy định Chức năng và Nhiệm vụ Mô tả công việc

Phân tầng mục tiêu

Quản lý thành tích

Kiểm tra & Giám sát

Đánh giá thành tích

Đánh giá công việc

Lương – Thưởng - Đãi ngộ

Cơ cấu lương

Đánh giá lương

Đánh giá năng lực

Năng lực

Phát triển con người

Hoạch định đội ngũ kế thừa

CẤP ĐỘ CHIẾN LƯỢC

CẤP ĐỘ TỔ CHỨC

• Lợi nhuận nhờ đầu tư vào nhân lực

• Tính sẵn sàng của nhân lực • Năng suất nguồn nhân lực

HIỆU QUẢ CỦA VIỆC ĐẦU TƯ VÀO NGUỒN NHÂN LỰC

HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ

14www.l-a.com.vn

STRATEGY BUILDINGInitiative OPERATION TRANSFER

F | CẢI TIẾN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG

Chúng tôi phối hợp với các đối tác chiến lược có chuyên môn sâu trong quản lý hoạt động để tận dụng thế mạnh của các bên nhằm hỗ trợ khách hàng tối đa hóa tiềm năng

Chúng tôi vận dụng những công cụ hiện đại đẳng cấp quốc tế như TQM, TPM, Lean, Sigma 6 để đảm bảo phương pháp hiệu quả và vận hành thông suốt sau khi tư vấn.

OPERATION MANAGEMENTE

NTE

RPR

ISE

TIME

CHALLENGE

IMPROVEMENT

LEANEXPENDITUREPROFIT

QUALITY

QU

ALITY

CONCEPTSERVICE

IMPROVEMENT

RESOURCE

STRATEGYINDUSTRY

LEADERSHIP

ENG

AGE

VALUE

WASTECHANGE

Ü Tối ưu hóa quy trình sản xuất

Ü Giảm thiểu lãng phí và chi phí

Ü Nâng cao năng suất

Ü Nâng cao hiệu suất máy móc thiết bị (OEE)

KẾT QUẢ CHUYỂN GIAO

15www.l-a.com.vn

STRATEGY BUILDINGInitiative OPERATION TRANSFER STRATEGY

G | TUYỂN DỤNG

Ü Hàng tiêu dùng nhanh

Ü Bán sỉ / Bán lẻ

Ü Sản xuất công nghiệp

Ü Tài chính & Ngân hàng

Ü Nhà hàng / Khách sạn

CHÚNG TÔI CÓ THỂ MẠNH TRONG CÁC LĨNH VỰC

Ứ N GV I Ê N

C Ô N GT Y

PHÙ HỢP PHÙ HỢP

ABILITIES PERSONALITY & ENERGY CHARACTERNĂNG LỰC

NHU CẦU

TÍNH CÁCH & NĂNG LƯỢNG ĐẶC TÍNH

VĂN HÓA

Ü Thông tin chi tiết về vị trí và phân tích môi trường tuyển dụng

Ü Đánh giá hai chiều bằng các công cụ:

• Đánh giá hành vi • Đối chiếu vị trí công việc• Đánh giá nhóm • Phản hồi 360° Ü Lập kế hoạch kế thừa cho giai

đoạn 6 tháng

DỊCH VỤ TUYỂN DỤNG QUẢN TRỊ VIÊN ĐỘC QUYỀN

Ü Ü Hỗ trợ tối đa, nhanh chóng

khi tuyển nhân sự điều hành trung và cao cấp cho các vị trí chủ chốt

Ü Tuyển dụng thành công các vị trí cấp cao ít được đăng quảng cáo

DỊCH VỤ TUYỂN DỤNG QUẢN TRỊ VIÊN CẤP CAO

Ü Ü Đáp ứng nhu cầu thuê một

lượng lớn nhân viên thời vụ và dài hạn chỉ trong thời gian ngắn

Ü Cơ sở dữ liệu khổng lồ, gồm gần 100.000 hồ sơ bên cạnh các nguồn bên ngoài

Ü Đánh giá và lựa chọn kỹ lưỡng dựa trên nhu cầu

TUYỂN DỤNG SỐ LƯỢNG LỚN

Thông qua hệ thống tìm kiếm và đánh giá tiên tiến để đảm bảo khả năng phù hợp với công việc và văn hóa, chúng tôi phát hiện và tuyển dụng các ứng viên tốt nhất ở từng cấp độ cho các doanh nghiệp.

Khách hàng của chúng tôi được tư vấn và phản hồi thường xuyên trong suốt quá trình tuyển dụng cùng với sự cam kết, tập trung và nguồn lực tối đa của đội ngũ tư vấn viên L&A.

• Nhu cầu điều hành

• Nhu cầu quản lý

• Lãnh đạo

• Quản lý

• Xã hội

Mô hình Phù hợp công việc & văn hóa

16www.l-a.com.vn

STRATEGY BUILDINGInitiative OPERATION TRANSFER

Khi áp dụng mô hình đào tạo và phát triển của Werner & Desimone (2006) và hệ thống phát triển năng lực (Comdev) được thiết kế dựa trên thuyết William Byham với sự hỗ trợ của đội ngũ đào tạo xuất sắc của chúng tôi, việc hoạch định phát triển cá nhân của khách hàng sẽ dễ dàng hơn rất nhiều và việc thực hiện sẽ rất hiệu quả và thực tế.

Với thế mạnh về huấn luyện & kinh nghiệm thực tiễn nhiều năm trong lĩnh vực phát triển con người, chúng tôi tập trung vào các chương trình phát triển khả năng lãnh đạo của cấp quản lý, kỹ năng làm việc hiệu quả của nhân viên và nghiệp vụ nhân sự hiện đại cho bộ phận Nhân sự của doanh nghiệp.

H | PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI

Đào tạo

Ü Hoạch định chiến lược

Ü Quản lý thực hành

Ü Động lực nhóm

Ü Giao việc & Ủy quyền

Ü Bán hàng

Ü Chăm sóc khách hàng – Giải quyết vấn đề

Ü Tư duy phản biện

Ü Xác lập và đạt mục tiêu

Kỹ n

ăng

lãnh

đạo

Kỹ

năn

g m

ềm

hiệu

quả

Huấn luyện & Hội thảo

Ü Thiết lập KPI

Ü Thiết lập năng lực

Ü Chế độ lương thưởng theo thành tích

Ü Quản trị nhân sự cho bộ phận phi nhân sự

Ü Vận dụng Luật Lao động hiệu quả

Ü Xử lý quan hệ và khủng hoảng lao động

Ü Chiến lược nguồn vốn nhân lực

Ü Phát triển nhân tài và hoạch định kế thừa

Quả

n tr

ị nhâ

n sự

cao

cấp

Các chương trình được khách hàng yêu thích

17www.l-a.com.vn

STRATEGY BUILDINGInitiative OPERATION TRANSFER

I | CUNG ỨNG DỊCH VỤ VÀ THUÊ NGOÀI NHÂN LỰC

1. Chịu trách nhiệm về đầu ra sản xuất / doanh thu

2. Nhà cung cấp dịch vụ được cấp phép chính thức (*) Giấy phép số 02/LĐTBXH – GP, do Bộ Lao Động – Thương Binh – Xã Hội cấp ngày 11/07/2014

3. Công cụ quản lý vận hành tiên tiến: TQM, TPM, Lean, 6 Sigma

4. Đáp ứng được yêu cầu gấp quy mô lớn trên toàn quốc

> 95% Tỷ lệ thành công của tuyển dụng và thay thế

100% Đáp ứng các mục tiêu /KPI dự án

100% Mức độ Tuân thủ pháp luật của khách hàng

THẾ MẠNH CỦA CHÚNG TÔI CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI VỚI KHÁCH HÀNG

Các dịch vụ của chúng tôi cung cấp:

Ü Sản xuất

Ü Bán hàng & Tiếp thị

Ü Lưu trữ và xử lý dữ liệu

Ü Cung ứng kho bãi

Ü Quản lý văn phòng

Ü Hàng tiêu dùng nhanh

Ü Công nghiệp

Ü Điện tử

Ü Tài chính & Ngân hàng

Ü Bảo hiểm

Ü Chăm sóc sức khỏe

CHÚNG TÔI CUNG CẤP DỊCH VỤ THUỘC CÁC CHỨC NĂNG CHUYÊN MÔN

CHÚNG TÔI CÓ BỀ DÀY KINH NGHIỆM TRONG CÁC LĨNH VỰC

Tuyển dụng & Thay thế

Ký hợp đồng lao động

Quản lý lương thưởng

Đào tạo nhân viên

Quản lý KPI nhân viên

Vận hành đạt đầu ra

thường nhật

Thầu phụ nhân lực

Cho thuê lao động

Quản lý lương & phúc lợi

NHIỆM VỤ DỊCH VỤ

Dịch vụ thuê ngoài trọn gói

Thay thế phòng C&B

18www.l-a.com.vn

TRANSFER

KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI

SẢN XUẤT

Ü Avery Dennison Ü BlueScope Steel Ü Bonfiglioli Ü Glatz Paper Ü Hyosung Ü Huhtamaki Ü Lafarge Cement Ü Scancom Ü Sika Ü Tetra Pak Ü Unigen Ü Wanek Furniture

CHẾ TẠO Ô TÔ

Ü Ford Ü Honda Ü Mercedes Benz Ü New City Group Ü Piaggio Ü Suzuki Ü Toyota Ü Truong Hai Auto

DẦU KHÍ

Ü BP Ü Castrol BP Ü Cheveron Ü Linde Gas Ü Nam Con Son Pipeline Ü PV Drilling Ü Shell Ü Top Solvent Ü Vilube

ĐIỆN TỬ

Ü Canon Ü LG Ü Panasonic Ü Samsung Ü Toshiba

THƯƠNG MẠI

Ü AIM Ü Circle K Ü C.T Group Ü Datacraft Ü DKSH Ü FPT Ü Lazada Ü Metro Cash & Carry Ü Nguyen Kim Ü Zalora

TÀI CHÍNH

Ü ANZ Ü Commerzbank Ü Dragon Capital Ü Eximbank Ü HSBC Ü Indochina Capital Ü Maritime Bank Ü Techcombank Ü VIGroup Ü VP bank

DỊCH VỤ

Ü Cheil World Wide Ü Dentsu Group Ü Generali Ü GroupM Ü Korea Life Ü Lowe & Partners Ü Ogilvy & Mather Ü Prudential Ü RiverOrchird Ü Today TV Ü VNG Ü Vietnam Airline

HÀNG TIÊU DÙNG NHANH

Ü Abbott Laboratories S.A

Ü British American Ü ICP Ü Kinh Do Group Ü Kimberly Clarks Ü Masan Group Ü Philip Morris Ü SC Johnson & Son Ü Unilever Ü Vietnam Beverage

HÓA CHẤT

Ü Akzo Nobel Coatings Ü BASF Ü Bayer Vietnam Ü Dupont Ü Holcim Ü Jotun Paints Ü Sitto Ü Sumitomo Ü Syngenta

DƯỢC

Ü Gedeon Richer Ü Hoa Thien Phu Ü SGK Ü Sanofi Aventis Ü United Pharma Ü Zuellig Pharma

GIAO NHẬN

Ü Altus Logistic Ü Damco Ü DHL Ü Fedex Ü Geodis Wilson Ü ITL Ü Linfox Ü Logitem Ü Maersk Line

THỰC PHẨM & ĐỒ UỐNG

Ü Coca Cola Ü Diageo Ü Jupiter Food Ü Lavie Ü Nestle Ü Nutifood Ü Pepsi Foods Ü Pernod Ricard Ü Sabmiller Ü Suntory F&B Asia Ü Vinamilk Ü Vinasoy

19www.l-a.com.vn

CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG

“LL&A đã cung cấp dịch vụ tuyển dụng nhân sự cho ICP từ năm 2008. Từ đó, mối quan hệ hợp tác càng thành công mỹ mãn với sự cam kết và linh hoạt của L&A, qua đó giúp chúng tôi giải quyết nhiều vấn đề trong kinh doanh vốn thường nảy sinh đột ngột. Chúng tôi xem L&A là đối tác quan trọng và luôn mong mỏi được tiếp tục hợp tác với L&A với những giải pháp hiệu quả trước những thách thức to lớn trong kinh doanh nhằm thúc đẩy sự phát triển không ngừng của cả L&A và ICP. ”

NGUYỄN NGỌC ANH TUẤN Phó Chủ Tịch – Phụ Trách Nhân Sự

“Khác biệt với các nhà cung cấp dịch vụ hiện nay, L&A tập trung sâu vào nghiên cứu tỉ mỉ từ nhu cầu của khách hàng đến với các giải pháp phù hợp. Do đó, L&A có thể lên kế hoạch đào tạo thích hợp tốt nhất yêu cầu của khách hàng và thiết lập sự tin tưởng vững chắc cùng với cam kết trong dịch vụ khách hàng. Chúng tôi chân thành hy vọng tiếp tục hợp tác với L&A trong các chương trình đào tạo trong tương lai của chúng tôi, cũng như chúng tôi hoàn toàn tự tin trong việc hợp tác với L&A trong quá trình đào tạo và phát triển con người quá trình. L&A sẽ luôn luôn là sự lựa chọn hàng đầu của chúng tôi”.

PHẠM THỊ BÍCH NGỌC Trưởng phòng Nhân sự cấp cao

“Tuyển dụng, giữ chân và động viên những nhóm nhân viên xuất sắc là chìa khóa thành công của Generali Life Vietnam và chúng tôi cần những công cụ hàng đầu để làm được điều này. Hệ thống đánh giá Extended DISC®do L&A cung cấp là một trong những công cụ và đối tác tốt nhất mà bất cứ nhà quản lý nào cũng có thể sử dụng để dẫn đầu trong thế giới kinh doanh biến động như vũ bão hiện nay. L&A đã cung cấp cho khách hàng một hệ thống tự động hóa dễ sử dụng, hiệu quả giúp chúng ta có thể hiểu mà không cần phải có chuyên môn về tâm lý học. ”

NGUYỄN THU THỦY Quản lý Vốn nhân lực

“Nhờ vào sự tư vấn của L&A, TASCO đã triển khai được hệ thống Thẻ Điểm Cân Bằng nhằm mục đích củng cố và đánh giá dựa trên thành quả sự hoạt động của công ty. Hệ thống Thẻ Điểm Cân Bằng đã giúp chúng tôi xác định được chiến lược, tái cấu trúc công ty, tập trung vào khách hàng đồng thời nhắm đến nguồn lực nội bộ (nhân lực và phương thức hoạt động). Chúng tôi cần một hệ thống quản lí có khả năng triển khai một cách rõ ràng tầm nhìn và chiến lược của công ty thành những mục tiêu cụ thể có thể đạt được. Chỉ khi xác định được rõ ràng hướng đi và những mục tiêu cụ thể đó, chúng tôi mới dễ dàng triển khai những kế hoạch và cơ cấu cần thiết để đạt được những mục tiêu lâu dài phía trước”

Ông. PHẠM QUANG DŨNG Chủ tịch Hội đồng quản trị

“Để tối đa hóa lợi nhuận trên đầu tư vào phát triển năng lực cho nhân viên, chúng tôi tập trung vào các khóa học có lợi nhất và phụ hợp nhất. Chúng tôi đã chọn L&A là đối tác trong việc nghiên cứu và xây dựng kế hoạch đào tạo cho hệ thống các chi nhánh của chúng tôi trong năm 2011. Ứng dụng của mô hình Werner & Desimone cùng với 3 cấp độ đánh giá ECTS đã phản ánh trung thực các kỹ năng bắt buộc mà các nhà quản lý và nhân viên cần phải có; và đã đến những lợi ích thiết thực cho chúng tôi.”

ĐẶNG VĂN DŨNG Giám đốc Nhân sự

20www.l-a.com.vn

Địa chỉ Lầu 2 - Toà nhà Saigon 3, 140 Nguyễn Văn Thủ Phường Đa Kao, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại (84 -8) 3910 3311

Fax (84 -8) 3910 0468

Email contact@l-a.com.vn

Website www.l-a.com.vn