GesundesFühren–ersteSchrittezumgesunden Unternehmenin...
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Gesundes Führen – erste Schritte zum gesundenUnternehmen in der Praxis
Dr. Anja Rivera de la Cruz
www.continental-corporation.com Corporate Health
Corporate Health
› Seit 1871 mit Hauptsitz in Hannover
› 33,3 Mrd € Umsatz
› 177.762 Mitarbeiter weltweit
› 300 Standorte in 49 Ländern
Continental-KonzernÜberblick 2013
10. April 20142Author, © Continental AG
Chassis & Safety22%
Powertrain19%
Interior20%
Reifen28%
ContiTech11%
Umsatzanteile der Divisionen in %
Stand: 31.12.2013
Corporate Health
Continental-KonzernAuch in Ihrem Auto ist vielleicht viel Conti drin!
10. April 20143Author, © Continental AG
Fahrsicherheit
Fahrerassistenz
Fahrwerkdynamik
Systeme für den Antriebsstrang
Systeme für Hybrid- und Elektroantriebe
Infotainment und Multimedia
Telematik und Instrumentierung
Reifen und Notlaufsysteme
Technische Elastomerprodukte
Schwingungsdämpfung und Geräuschoptimierung
Corporate Health
Continental-Konzern300 Standorte in 49 Ländern
10. April 20144Author, © Continental AG
Europa
Südamerika
ArgentinienBrasilienChileEcuadorKolumbien
Asien
ChinaIndien
IndonesienJapan
MalaysiaPhilippinen
SingapurSri LankaSüdkorea
TaiwanThailand
Vereinigte Arabische
Emirate
Afrika
AlgerienRepublik Südafrika
MarokkoAustralien
BelgienDänemarkDeutschland*FinnlandFrankreichGriechenland
GroßbritannienIrlandItalienNiederlandeNorwegen
KasachstanPolenRumänienRusslandSerbien
SlowakeiTschechische RepublikTürkeiUngarn
Nordamerika
KanadaMexikoUSA
ÖsterreichPortugalSchwedenSchweizSpanien
*Hauptverwaltung in Hannover Stand: Januar 2014
Corporate Health
Sachaufgabe
› Ergebnisse liefern
› Ziele erreichen
› Prozesse gestalten
› Strategien entwickeln
› Probleme lösen
› I
Kernaufgaben von Führung
10 April 20145Author, © Continental AG
Beziehungsaufgabe
› Menschen bewegen
› Menschen entwickeln
› Begeisterung vermitteln
› Bindung und Loyalität erzeugen
› Teamkonflikte lösen
› I
Corporate Health
› Führungsstil
› Fokus auf der Beziehungsaufgabe
› Ziel: Gesunde Arbeit, gesunde Mitarbeiter
› Konzepte weitgehend deckungsgleich mit transformationalem Führen, partizipativem Führen, situativem Führen etc.
› Kein Hexenwerk!
› Nicht „Zusätzliches“!
Gesund führen – was ist das überhaupt?
10 April 20146Author, © Continental AG
Corporate Health
Stressprophylaxe und Gesundheitsschutz für Ihre Mitarbeiter:
› Herausforderung statt Über- oder Unterforderung
› Soziale Unterstützung und gutes Betriebsklima
› Autonomie und Gestaltungsmöglichkeiten
› Transparenz und Klarheit
› Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
› Menschlicher, höflicher und respektvoller Umgang / Interesse am anderen
› Wertschätzung und Anerkennung!!!
Elemente Gesunden Führens
10 April 20147Dr. Anja Rivera de la Cruz, © Continental AG
Corporate Health
› Demografischer Wandel = Wandel der Arbeitsmärkte
› Wertewandel: Generation Y trifft auf Generation Golf
› Jüngere führen Ältere
Gesund Führen – Warum jetzt?
10 April 20148Dr. Anja Rivera de la Cruz, © Continental AG
Corporate Health
› Gesunde Mitarbeiter = leistungsfähige Mitarbeiter
› Nachgewiesen positive Wirkung auf wirtschaftlichen Erfolg
› Mitarbeiterbindung steigt
› Fehlzeiten sinken
› Attraktivität als AG steigt
Gesund Führen – Benefits
10 April 20149Dr. Anja Rivera de la Cruz, © Continental AG
Corporate Health
› Studie Schwarting und Ehresmann 2013 (aus: Sozialkapital 2, Prof. Bernhard Badura):
Führung und Gesundheit
10 April 201410Dr. Anja Rivera de la Cruz, © Continental AG
Corporate Health
Ergebnis Mitarbeiterbefragung 2010 Bertelsmann AG, Gütersloh
› Führung, Work-Life-Balance und Krankheitstage:
Fehlzeiten und Führung
10 April 201411Dr. Anja Rivera de la Cruz, © Continental AG
Partner-
schaftlicher
Führungs-
index
Work-Life-
Balance
niedrig
niedrig
hoch
hoch
10,54
6,33
8,81
6,59
Quelle: Vortrag Prof. Netta, Bertelsmann AG
Corporate Health
Die Führungskraft als Präventionsfaktor!
10 April 201412Dr. Anja Rivera de la Cruz, © Continental AG
Die Führungskraft wirkt zweifach auf die Gesundheit der Mitarbeiter:
Durch gesunden FührungsstilI Iund durch die Vorbildfunktion!
Corporate Health
› Fokus bisher oft auf der Sachaufgabe
› Erfüllung der Beziehungsaufgabe wird nicht positiv incentiviert
› FKs häufig Fachexperten ohne Führungsausbildung
› Zu wenig Zeit zum Führen
› Veränderung des Führungsstils = Arbeit an Haltung, Selbstreflexion!
› FKs sind oft „Interessiert Selbstgefährdete“ (Peters)
› „Gesundheit soll ich auch noch machen?!“
Gesund Führen – Stolpersteine
10 April 201413Dr. Anja Rivera de la Cruz, © Continental AG
Corporate Health
› High Performance Culture
› Arbeitsplätze fordern eher geistig und psychisch als körperlich
› Pull, nie Push
› Hands-on, entscheidungsfreudig
› Gemacht wird nur, was effizient ist.
› I und immer an die Kosten denken!!!
Gesund Führen bei Conti –Rahmenbedingungen
Corporate Health
› Programm entwickelt
› In Konzern-Strategie eingebettet
› Schrittweises Vorgehen
› Multifokal: Top-down und bottom-up
› Erklärt, erklärt, erklärtI..
› Interne Kompetenz aufgebaut
› Management einbezogen und verpflichtet
› Thema in Leitlinien BGM fixiert
Gesund Führen bei Conti –Wie haben wir es gemacht?
Corporate Health
Mental Health Prevention Program
Bestandteile des Mental Health Prevention Programs:
› Workshop „Sich selbst und andere gesund führen – Healthy Leadership in a High Performance Culture“ („Aufhänger“ und Startpunkt)
› Seminarreihe „Stark im Stress“
› Employee Assistance Programm EAP
Zusätzlich:
› Health Check für Führungskräfte
› Coaching-Angebote
Corporate Health
Workshop „Healthy Leadership“
Zielgruppe:
› Führungskräfte
Zeitaufwand:
› 1,5 Tage in Gruppen à 10 – 15 FKs
Ziele:
› Stärkung der persönlichen Gesundheitskompetenz von FKs
› Bewusstsein schaffen für Wirkung von Führung auf Gesundheit
› Anleiten zu gesundheitsgerechtem Führungsverhalten
› Entwicklung einer „gesunden Organisation“
Corporate Health
Workshop „Healthy Leadership“
Inhalte:
› Zusammenhang von Führung und Gesundheit,
› Stress und Stressbewältigung, Work-Life-Balance
› Ambiguität
› Psychische Erkrankungen
› Schwierige Gespräche mit Mitarbeitern
› Kernelemente des gesunden Führens
› Treiber von Gesundheit in der Organisation
Corporate Health
› Selbsteinschätzung per Fragebogen mit 87 Teilnehmern
› Umgang mit der eigenen Gesundheit (4 Fragen): 24% verbessert / sehr verbessert
› Umgang mit den Mitarbeitern (5 Fragen): 56% verbessert / sehr verbessert
Ergebnisse Evaluation Healthy Leadership 2012
Corporate Health
Healthy Leadership –warum erfolgreich?
Authentizität und Identifikation:
› Konzerneigenes Produkt mit Conti-Branding
› 1 von 2 Trainern ist immer Continental Führungskraft
› Reibung wird zugelassen!
Relevanz und Methoden:
› Inhalte hochaktuell, werden ständig angepasst
› Sehr starker Zielgruppenbezug („ZDF“)
› Roter Faden: „Vom Ich zum Anderen“
› Arbeit mit Emotionen
› Führungsteams im gleichen Workshop -> Teamentwicklung
Corporate Health
Healthy Leadership –warum erfolgreich?
Qualitätssicherung:
› Trainer werden handverlesen und selbst ausgebildet
› Ständiges Monitoring der Trainer-Bewertungen (Note > 1,9 ist rot!)
› Jährliche Trainer-Konferenz
› Schnelle Reaktion bei „Ausreißern“
Organisation
› Freiwillige Teilnahme
› „organisches Wachstum“
› Start möglichst mit Top-Führungsteam
Corporate Health
› Thema muss Chefsache sein
› Je kleiner das Unternehmen, desto „Top-down“ die Vorgehensweise
› Erwartungen klar kommunizieren!
› „Kümmerer“ mit Leidenschaft suchen, beauftragen und unterstützen
Wichtige Learnings und Tipps
10 April 201422Dr. Anja Rivera de la Cruz, © Continental AG
Corporate Health
› Führung ist ein Kulturthema!
› „Erlaubnis“ erteilen, Gesundheit zum Thema zu machen
› Offene Diskussionen zulassen (Ambiguität, WLB, Zielkonflikte)
› Feedback einholen (MA, FKs untereinander)
› Unterstützende Maßnahmen für FKs anbieten
› Regeln ohne Sanktionen sind keine Regeln!
Wichtige Learnings und Tipps
10 April 201423Dr. Anja Rivera de la Cruz, © Continental AG
Corporate Health
› Arbeitsstrukturen schaffen (Projektteam)
› Externe Unterstützung suchen (Trainer)
› Maßnahmenpaket über mindestens 3-5 Jahre entwickeln, z.B.
› FK-Workshops (attraktiv, nicht verpflichtend!)
› Ggf. EAP
› Health Check und Coaching
› FKs frühzeitig mit ins Boot nehmen
› Kommunizieren, kommunizieren, kommunizierenI
Schritte, die vorwärts bringen
10 April 201424Dr. Anja Rivera de la Cruz, © Continental AG
Corporate Health
› „Alien-Konzepte“
› „Links blinken, rechts abbiegen“
› Hauruck-Aktionen
› Einzelmaßnahmen
› „Hochglanzprospekt-Bekenntnisse“
› An Wunder glaubenI
Was nicht funktioniertF
10 April 201425Dr. Anja Rivera de la Cruz, © Continental AG
Corporate Health
Fazit – wie funktioniert es?
› Sorgfältige Auswahl der Programme (Qualität vor Kosten!)
› Passung mit der Unternehmenskultur berücksichtigen
› Ganzheitlicher Ansatz (Verhalten / Verhältnis)
› Bausteine vernetzen
› Gutes Marketing ist wichtig!
› Langer Atem, Geduld!
› WOLLEN!
Corporate Health 10 April 201427Dr. Anja Rivera de la Cruz, © Continental AG
ConfidentialSpace for Sender Information
for your attention!Thank you
10 April 201428Author, © Continental AG
Corporate Health
› Durchgeführt im April 2012
› Schriftliche Befragung von 170 Teilnehmern bundesweit
› 6 – 8 Monate nach der Teilnahme
› Randomisierte Stichprobe
› Anonym
› Subjektive Selbsteinschätzung
› Fragen zu Verhaltensänderungen in den Bereichen
› persönliche Gesundheit
› Führungsverhalten
Evaluation Healthy Leadership
Corporate Health
Ergebnisse
Persönliche
Gesundheit
Führung
Corporate Health
Treiber von Gesundheit der Organisation
10 April 201431Dr. Anja Rivera de la Cruz, © Continental AG