Gestão para Pessoas e Equipes
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Leadership & Management
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Gestão para Pessoas e Equipes
Além da Gestão Tradicional
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Matheus Haddad ‣ Consultor, empreendedor e palestrante nas
áreas de empreendedorismo, gestão
empresarial e engenharia de software.
‣ Idealizador do Instituto Haddad e co-fundador
da Webgoal. Mais de dez anos de experiência
em gestão empresarial, gestão de projetos,
facilitação de equipes e desenvolvimento de
software.
‣MBA em Gestão Empresarial pela FGV, Mestre
em Engenharia Elétrica pela FEI, Pós-graduado
em Análise de Sistemas pela FASP e Bacharel
em Ciência da Computação pela UNIFENAS.
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Organização para conseguir
cooperação das pessoas para alcançar resultados que satisfaçam
necessidades individuais e do grupo.
Empresa é …
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! ! ! ! ! ! ! ! ! !! ! !
13% das pessoas são engajadas no trabalho.
! ! ! ! ! ! !! ! ! ! ! ! ! ! ! !! ! ! ! ! ! ! ! ! !! ! ! ! ! ! ! ! ! !! ! ! ! ! ! ! ! ! !! ! ! ! ! ! ! ! ! !! ! ! ! ! !
63% das pessoas são desmotivadas e sem perspectivas de realizar esforço extra.
! ! ! !! ! ! ! ! ! ! ! ! !! ! ! ! ! ! ! ! ! !
24% das pessoas são ativamente desengajadas, infelizes e improdutivas.
“State of the global workplace report”
Gallup, outubro de 2013.
![Page 5: Gestão para Pessoas e Equipes](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042521/557a40c0d8b42a32248b52b3/html5/thumbnails/5.jpg)
Mediação do uso de recursos
coordenação do esforço humano
para alcançar determinado objetivo.
Gestão é …
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![Page 7: Gestão para Pessoas e Equipes](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042521/557a40c0d8b42a32248b52b3/html5/thumbnails/7.jpg)
“ Todo trabalho deve ser planejado e possuir uma
metodologia própria para ter um desempenho máximo.
Deve existir uma forma de controle para garantir que o
trabalho seja executado de acordo com o planejado.”
Frederick Taylor Princípios de Administração Científica, 1911.
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Pensadores Decidir, comandar e controlar.
Executores Entender, obedecer e executar.
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![Page 10: Gestão para Pessoas e Equipes](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042521/557a40c0d8b42a32248b52b3/html5/thumbnails/10.jpg)
“ Nas condições certas, as pessoas estarãomotivadas para o trabalho.”
Douglas McGregor O lado humano das organizações, 1957.
![Page 11: Gestão para Pessoas e Equipes](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042521/557a40c0d8b42a32248b52b3/html5/thumbnails/11.jpg)
Teoria X
Não gostam de trabalhar.
Devem ser forçadas a fazer o que é certo.
Não aceitam responsabilidades.
São motivadas pelo dinheiro.
Tem medo de perder o emprego.
Não são criativas, a não ser para contrariar regras.
Precisam trabalhar e querem se interessar pelo trabalho.
Podem desfrutar do trabalho.
Se auto-direcionam frente a objetivos e metas.
Aceitam responsabilidades.
São motivadas pelo desejo de realizar o seu potencial.
São criativas e inovadoras.
Teoria Y
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“ O trabalho precisa satisfazer as necessidades humanas.”
Abraham Maslow A teoria da motivação humana, 1943.
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Auto
Realização
Reconhecimento
Relacionamentos
Segurança
Necessidades Fisiológicas
Chamado Trabalho = Vida
Carreira Trabalho > Vida
Emprego Trabalho x Vida
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“ O homem possui um comportamento complexo e não pode ser reduzido a esquemas mecanicistas.”
Mary Parker Follet The Giving of Orders, 1926.
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Pensadores e Executores
Trabalho em Rede e Liderança Situacional
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![Page 17: Gestão para Pessoas e Equipes](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042521/557a40c0d8b42a32248b52b3/html5/thumbnails/17.jpg)
Objetivo
(Desejo) Onde eu quero chegar?
Propósito
(Felicidade) Gosto do que faço?
Responsabilidade
(Evolução) Como posso ser uma
pessoa e um profissional melhor,
contribuir mais com a minha equipe
e melhorar a minha empresa?
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Mariana
educação
trabalho
hobbies
famíliaamigos
valores
objetivos
casaUSP
Computação
MBA
projetos
papéis
Site
Loja online
Programadora
Gerente
filmecorrida
viagem
Matrix
5 km
Chile
FrançaAlemanha
maridofilhos
Marcos Ana Fábio
Alberto
Vizinho
Maria
Amiga de escola
humildade
respeitoliberdade
viagem Chile
casa própria
SP Poços de Caldas
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Curiosidade
"Tenho muitas coisas paraler, investigar e pensar."
Honra
"Meus valores pessoais são refletidos no grupo."
Aceitação
"As pessoas ao meu redoraprovam quem eu sou."
Maestria
"Meu trabalho desafia a minhas competências."
Status
"Minha posição é boa e reconhecida pelas pessoas."
Poder
“Eu consigo influenciar as pessoas e o que acontece ao meu redor."
Liberdade
"Eu sou independente dos outros e tenho meu próprio trabalho.”
Relacionamentos
"Eu tenho bons contatos sociais com as pessoas do meu trabalho."
Ordem
"Existem regras e políticas suficientes no ambiente de trabalho.”
Propósito
"Meu propósito de vida é refletido no trabalho que eu faço.”
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![Page 21: Gestão para Pessoas e Equipes](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042521/557a40c0d8b42a32248b52b3/html5/thumbnails/21.jpg)
Mariana VieiraCompetência Atividades 1
Novato
2 Aprendiz
3 Praticante
4 Profissional
5 Professor
6 Líder
7 Mestre
Pontos NegativosPontos Positivos Ações de Melhoria
Gestão de Projetos
Execução VerificaçãoAnálise
Requisitos
Análise Negócio
Práticas Ágeis
Trabalho Equipe
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![Page 23: Gestão para Pessoas e Equipes](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042521/557a40c0d8b42a32248b52b3/html5/thumbnails/23.jpg)
Objetivo
(Desafio) Quais resultados a equipe
deve alcançar?
Propósito
(Justificativa) Por que a equipe foi
formada?
Responsabilidade
(Inovação) Como criar valor para os
clientes e para a empresa?
![Page 24: Gestão para Pessoas e Equipes](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042521/557a40c0d8b42a32248b52b3/html5/thumbnails/24.jpg)
Estou muito triste Estou triste Nem triste, nem feliz Estou feliz Estou muito feliz
O que faz você se sentirbem no trabalho?
O que faz você se sentirmal no trabalho?
O que pode ser feito para aumentara sua felicidade no trabalho?
Ambiente de trabalho Amizades
Fazer o que gosto
Reuniões longas
Não organizar
meu tempoNão ter liberdade
para decidir
Ser envolvido
nas discussões
Participar de novos projetos
Dedicar um tempo para
estudo
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Contar
1
Vender
2
Consultar
3
Concordar
4
Aconselhar
5
Perguntar
6
Delegar
7
Níveis de autoridade
![Page 26: Gestão para Pessoas e Equipes](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042521/557a40c0d8b42a32248b52b3/html5/thumbnails/26.jpg)
Vender
2
Consultar
3
Concordar
4
Aconselhar
5
Perguntar
6
Delegar
7
Contar
1
Demitir alguém
Contratar alguém
Definir objetivos e metas
Aumentar salário
Criar novos projetos
Diretor
Diretor +
Equipe
Diretor +
Equipe
Equipe +
Diretor
Equipe
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item #1
Fazendo Pronto Fazendo Pronto
item #3
item #8
item #9
item #2item #4
item #5item #6
item #7
ANÁLISE EXECUÇÃO VALIDAÇÃOATIVIDADES PRONTO
![Page 28: Gestão para Pessoas e Equipes](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042521/557a40c0d8b42a32248b52b3/html5/thumbnails/28.jpg)
O que gostamos? O que não gostamos?
Elogios e agradecimentosIdeias ou novas coisas para tentarmos Ações
Integração da Equipe
Novos projetos
Entrega do projeto
beta
Reunião diária
às 9 horas
Trocar as pessoas de lugar
Mariana
Marcos
Cliente reclamou
Muito calor
Internet ruim
Comprar ventilador
Contratar nova
internet
Pesquisa satisfação
![Page 29: Gestão para Pessoas e Equipes](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042521/557a40c0d8b42a32248b52b3/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Gestão para Pessoas e Equipes](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042521/557a40c0d8b42a32248b52b3/html5/thumbnails/30.jpg)
Objetivo
(Visão) Onde a empresa quer chegar?
Propósito
(Missão) Por que a empresa existe?
Responsabilidade
(Sustentabilidade) Como obter
retorno financeiro melhorando a
vida das pessoas e da sociedade,
sem prejudicar o meio ambiente?
![Page 31: Gestão para Pessoas e Equipes](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042521/557a40c0d8b42a32248b52b3/html5/thumbnails/31.jpg)
Pessoas Equipes Empresa