geschützter Bereich Privatsphäre

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geschützter Bereich Privatsphäre Inbound Outbound Rechtlich immer relevant: Jugendschutzgesetz transparente Angebotsgestaltung Wahrheits- und rechtlich unproblematis ch rechtlich problematisch Der Kunde ruft an Der CCA ruft an Call Center Inbound Outbound Eindringen in die Privatsphäre Störung der Arbeit Verwendung von Betriebsmittel n (Fax)

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geschützter Bereich

Privatsphäre

Inbound Outbound

Rechtlich immer relevant:

Jugendschutzgesetz transparente Angebotsgestaltung Wahrheits- und Klarheitsgrundsatz

rechtlich unproblematisch

rechtlich problematisch

Der Kunde ruft an

Der CCA ruft an

Call CenterCall Center

Inbound

Outbound

Eindringen in die Privatsphäre

Störung der Arbeit

Verwendung von Betriebsmitteln

(Fax)