Generation Y: Motivation –heutige Ansprüche verändern ... · Wie die Generation Y ‘tickt’...
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Prof. Dr. Petra Kugler IFU-FHS | Kompetenzzentrum Strategie und Management12.05.2016 | ITS Schaffhausen | 5. Impulsveranstaltung
Generation Y: Motivation – heutige Ansprüche verändern unsere Arbeitswelt
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Wie die Generation Y ‘tickt’
Quelle: http://www.aerzteblatt.de/bilder/2013/01/img38134154.jpg
1. Strategische Innovationen
2. Management-Innovationen | Neue Arbeitswelt
3. Generation Y
4. Neue Räume und Bürokonzepte
5. Diskussion
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Agenda
*Strategische Innovationen*
Die Welt verändert sich.
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Situation Firmen heute: Digitalisierung (12.2015)
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«In einer stärker digitalisierten Welt wird unser Unternehmen im Vergleich zu heute grundlegend … »
Stimme voll zu
Stimme eher zu
Summe
Anders funktionieren 33,33% 41,67% 75%
Ein neues Geschäftsmodell anwenden 41,67% 25,00% 66,67%
Andere Kunden bedienen 25,00% 25,00% 50%
Mit unseren Kunden anders zusammenarbeiten 41,67% 50,00% 91,67%
Mit neuen Lieferanten zusammenarbeiten 25,00% 50,00% 75%
Mit unseren Lieferanten anders zusammenarbeiten 33,33% 58,33% 91,66%
Neue Wettbewerber haben 33,33% 41,67% 75%
Mit unseren Wettbewerbern anders zusammenarbeiten 25,00% 41,67% 66,67%
Einen neuen Markt bedienen 41,67% 16,67% 58,34%
Neue Produkte herstellen und verkaufen 41,67% 50,00% 91,67%
n = 12 / 178
Technologie-UnsicherheitF&E in der Industrie als Prozentsatz des Ertrags (log)
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Restaurants& Hotels
Gesundheits-Dienstleistungen
Detailhandel
Kohle Bergbau
PetrochemieStahlbauLebensmittel
Textilien
Grosshandel
BankenElektrizität & VersorgungEdelmetalle
Tabakprodukte
ImmobilienVersicherungen Bier &
Spirituosen
Schiffscontainer UnterhaltungKommunikation
Druck & Verlage
Bauindustrie
SoftwarePharma
ChemieKonsumgüter
Computer
Transport
Handel
Gummi & Plastikprodukte
FlugzeugindustrieAutoindustrieSchiffsbau
Maschinen-industrie
Freizeit & Unterhaltung
MedTech
Elektro-geräte
Süsswaren & Mineral
0.1% 0.5% 5.0%30
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Furr & Dyer (2014): The Innovator’s Method, page 23.
Unsicherheit in verschiedenen Industrien 2002-2011
Was wir aktuell beobachten
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Geschäftsmodell-Innovation
Zentrale Megatrends
Neue Herausforderungen
GlobalisierungDigitalisierungDemografischer Wandel
Auf den Märkten In Unternehmen
Ansatzpunkte z.B.
Neue Art der ZusammenarbeitNeue Wettbewerber
Unklare BranchenErodierende Wettbewerbsvorteile
FlexibilisierungKontinuierliche Innovation
Unsicherheit nimmt zu Überforderung
Management-Innovation Generation Y
…
*Mangementinnovation*
Was ist das?
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Linux Betriebssystem
Orpheus Chamber Orchestra
Partake Consulting Berlin: Marktmechanismus
*Mangementinnovation*
Generation Y (1980-1995 Geborene)
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13Quelle http://2020workplace.com/blog/?p=102
Leben und Arbeiten: Killer Job Leistungsbereit,
Arbeitsbedingungen nicht hinterfragt Passt sich an die
Gegebenheiten am Arbeitsplatz an Medium: TV Idealistisch Konform zu Regeln Wurden zu Institutionen Teil der Masse
Leben um zu Arbeiten: Killer Life Leistungsbereit, trotz
unliebsamer Arbeits-bedingungen Akzeptiert Gegeben-
heiten am Arbeitsplatz Medium: PC Pragmatisch, zynisch Lehnen Regeln ab Misstrauen Institutionen Individualistisch,
vertrauen sich selbst
Demografischer Wandel: Generation YBaby Boomer
(geb. 1945-1960)Generation Y
(geb. 1980-1995)
Arbeiten um zu leben: Killer Lifestyle Leistungsbereit, wenn
Arbeitsbedingungen OK Wille zum Gestalten der
Gegebenheiten am Arbeitsplatz Medium: Internet Optimistisch,
realistisch Verändern Regeln Institutionen: irrelevant Individualistisch,
erfinden sich selbst neu
Generation X(geb. 1960-1980)
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Generation Y: Selbsteinschätzung Fähigkeiten
Goldener et al. (2015).
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Generation Y: Selbst- und Fremdeinschätzung Fähigkeiten
Goldener et al. (2015).
*These 1*
Virtuell ersetzt nicht reel.
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… hat 250’000 Emails, SMS,
Textnachrichten erhalten
… hat 3’500 Stunden in Sozialen Netz-werken verbracht
… hat 5’000Stunden Videospiele
gespielt
… hat ein Mobiltelefon für 10’000 Stunden genutzt
Typischer 21-Jähriger (Durchschnitt) …
Medman (2008): Understanding the Digital Natives; Ericsson Business Review 1, 36.
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Generation Y: Welche Form des Feedbacks?
Goldener et al. (2015).
Persönliche Mitteilung (mündlich)Anerkennendes Verhalten (non-verbal)Persönliche Nachricht (schriftlich)«Gefällt mir» über soziale NetzwerkeAndere Form
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Generation Y: Nutzung Soziale Netzwerke
Goldener et al. (2015).
*These 2*
Arbeit hat einen geringeren Stellenwert als ....
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Generation Y: Bedeutung Arbeit
Goldener et al. (2015).
«Arbeiten um zu leben statt leben um
zu arbeiten!»
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Generation Y: Selbst-Charakterisierung (2014)
Goldener et al. (2014, in Arbeit).
*These 3 & 4*
Arbeit? Nur nach unseren Regeln!
Arbeit und Leben verschwimmen.
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Generation Y: Wunsch Unternehmen (2014)
Goldener et al. (2015).
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Generation Y: Wunsch Massnahmen Arbeitgeber
Goldener et al. (2014, in Arbeit).
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Generation Y: Was machen Arbeitgeber?
Goldener et al. (2014, in Arbeit).
*These 5*
Lieber Sinn statt Sportwagen.
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im Jahr 2010:
im Jahr 1994:
Besitz Fahrausweis Schweiz (18-24 Jahre)
Was Arbeitgeber tun sollten
«Richtige» Führung: Zeit, Feedback, kompetent, nicht autoritär
Freiräume gewähren
Entwicklungsmöglichkeiten
Sinn geben
Trade-offs / Dilemmata verdeutlichen
Flexibilisierung (Zeit und Ort)
Rahmenbedingungen gemeinsam festlegen
Werte, Kultur, Nachhaltigkeit
Medien und Technologie, Büroräumlichkeiten
….
*These 6*
Wir wollen alles! Jetzt! Sofort!
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Generation Y: Bedeutung Lebensziele
Goldener et al. (2014, in Arbeit).
*Mangementinnovation*
Neue Räume und Bürokonzepte
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Bürosituation 1941
Quelle: http://www.miepgies.nl
Bürosituation heute (Facebook)
35Quelle: Füglistaller, KMU-Magazin Nr. 7/2005
Kreativität: Wo Ideen entstehen
In der Natur (wandern usw.) 28%
Zuhause beim Fernsehen, Essen, Hobby usw. 14%
Ferien, Reisen 13%
Auf Geschäftsreisen / Fahrt zum Büro 11%
Langweilige Meetings 10%
Interessante Meetings 6%Am Arbeitsplatz 4%In der Firmenpause 3%
In der Firma =
24%Kreativtechnik 1%
Ausserhalb der Firma =
76%Anderswo 11%
Bürosituation der Zukunft? (Google London)
Flexibilität: Veränderungen
Dezentral
Mobil
FlexibelZEIT
STRUKTUR
Arbeite an einem fixen Ort
zur fixen Zeit
Arbeite wo und wann Du willst
ORT
Quelle: Dobler, T. (2013), in: Fraunhofer Institut: Arbeit der Zukunft: Wie wir sie verändern. Wie sie uns verändert, 8-13; nach Bauer (2010).
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Kontakt
Prof. Dr. Petra KuglerInstitut für Unternehmensführung (IFU)Kompetenzzetrum Strategie & ManagementFHS St.GallenRosenbergstrasse 59, 9000 St.GallenTel. 071 226 1392, www.fhsg.ch/[email protected]