1 Dopo le fatiche quotidiane, raduniamoci a parlare del Cuore. Ci ...
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GAUDI www.gauditrade.com
Carpi01 aprile 2009
www.gauditrade.comPanoramica Visitatori
On-line nuovo sito
Visite medie quotidiane:
398Visite medie quotidiane:
893
+ 124%
Attesa di indicizzazione
www.gauditrade.comTempo sul sito
On-line nuovo sito
Tempo medio a visita:
1’17”Tempo medio a visita:
4’57”
+ 285%
www.gauditrade.comRimbalzo dalla Home
On-line nuovo sito
Uscite dalla home:
37,88%Uscite dalla home:
11,16%
- 69%
www.gauditrade.comPresenza Social Network
Pagina + Gruppo:
391 iscritti
Youtube
Visualizzazioni video:
3600Visualizzazioni spot
1200
www.gauditrade.comCONCLUSIONI
Visite medie quotidiane: + 124%
Tempo medio a visita: + 285%
Uscite dalla home: - 69%
Considerate la mancanza di azioni di comunicazione specifica attuate sul canale internet, il nuovo progetto web ha dato risultati che sono oltre le aspettative.
www.gauditrade.comANALISI SHOP ON-LINE
TRAFFICO DAL 23 AL 30 MARZO
VISITE AL SITOVisite nel periodo: 9.737Media quotidiana: 1.217Di cui allo shop: 3.813Media quotidiana: 476
SOLO IL 35% DEI VISITATORIENTRA NELLO SHOP
ASSENZA NEL PERIODO DI CAMPAGNE ESTERNE MIRATE
NON SI TRATTA DI VISITE SPECIFICHE AL NEGOZIO ONLINE
TASSO DI CONVERSIONE MINORE(0,2-0,3 %)
ACQUISTIPREVENTIVABILI
NEL PERIODO
8/10
Interventi
Incrementare la spinta verso l’area shop(strategie visuali sul sito)
Attuare campagne dedicate dirette allo shop
www.gauditrade.comFOCUS GROUP SU SHOP ONLINE
12 SOGGETTI
CONTENUTI per niente poco abbastanza molto Le info presenti nelle schede del prodotto sono chiare? Hai trovato interessanti i prodotti proposti? Le immagini fanno capire bene il prodotto? Le informazioni che compaiono nella “Shopping bag” sono chiare? Le informazioni richieste per effettuare l’ordine sono chiare? Le informazioni su come procedere per il pagamento sono chiare? NAVIGAZIONE Arrivare all’obiettivo è stato facile? La classificazione dei prodotti è chiara? Scegliere le quantità, il colore e la taglia è semplice? Passare dalla Shopping bag all’ordine è stato semplice? Trovi semplice la compilazione del form di registrazione? Trovi che i percorsi del sito siano logici? GRAFICA Il carattere usato è leggibile? I colori di sfondo e quelli del carattere facilitano la lettura? La disposizione dei contenuti nella pagina aiuta la navigazione? La disposizione dei link nella pagina aiuta la navigazione?
Check list
www.gauditrade.comANALISI SHOP ON-LINE
CRITICITA’ LOGICHE / TECNOLOGICHE INDICAZIONI DAL FOCUS
Interventi Utilizzare il genere UOMO / DONNA come filtri per le categorie di prodotto
CLASSIFICAZIONE PRODOTTO50% per niente / poco
InterventiSostituire la tabella con i previsti menu a tendina
SCELTA TAGLIA E COLORE83% per niente / poco
www.gauditrade.comANALISI SHOP ON-LINE
CRITICITA’ LOGICHE / TECNOLOGICHE INDICAZIONI DAL FOCUS
Interventi Ripristinare la funzionalità con entrata diretta nella pagina di “carrello”
AGGIUNTA DEL PRODOTTO AL CARRELLO50% per niente / poco
InterventiUtilizzare solo un pulsante
“Procedi all’acquisto” che porti ad una pagina di login o di
registrazione
Procedere con l’ordine58% per niente / poco
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CRITICITA’ LOGICHE / TECNOLOGICHE INDICAZIONI DAL FOCUS
Interventi Rendere “facoltativa” la scelta di username e password per gli accessi
futuri (adesso è obbligatoria)
FORM DI REGISTRAZIONE83% per niente / poco
www.gauditrade.comANALISI SHOP ON-LINE
CONTENUTI E CATALOGO ONLINE INDICAZIONI DAL FOCUS E DAGLI
UTENTI
XImmagine collezione
Proposta shop online
La selezione dei prodotti presenti nello shop non è rappresentativa della collezione PE09
Il cliente non trova i prodotti-immagine che hanno caratterizzato la campagna e che sono largamente diffusi nel sito (catalogo, collezione, sfondi), ma non nello shop
Interventi
INTERESSE PRODOTTI
67% per niente / poco