GAUC Training Netprofiler

Bureaupresentatie [Naam Bedrijf]1

AdWords Optimalisatie:De perfecte opzet en sturen op cijfers

8 ap

ril 2

023

2 GAUC: AdWords edition 20/11/2012

1 Over Netprofiler

8 ap

ril 2

023

3

1 | Over Netprofiler

• Wouter Veenboer• Ronald Muijzert

• Online marketing bureau gespecialiseerd in:- Webanalytics - Conversie optimalisatie (web analytics, usability)- Traffic optimalisatie (search, social media, affiliates)

• Accreditaties / Partner van:

GAUC: AdWords edition 20/11/2012

4

Agenda

1. Introductie2. Indeling en structuur3. Zoekwoord strategie4. Google Analytics5. Optimalisatie kwaliteit6. Optimalisatie biedingen7. Optimalisatie landingspagina’s


8 ap

ril 2

023

5

1 | Improve online performance


Web analytics

Traffic Conversie

Wat is uw huidige online performance?

Welke veranderingen aan uw site zullen uw doelconversie / KPI’s verbeteren?

Hoe kunt u meer bezoekers aantrekken die uw doelen voltooien?

Doelen / KPI’s

8 ap

ril 2

023

6

1 | Wie helpen we online succesvol te zijn?


8 ap

ril 2

023


2 Indeling en structuur

8

11/1

0/20

12

“Zie SEA als het geven van antwoorden in plaats van het tonen van advertenties.”

2 | Indeling en structuur


8 ap

ril 2

023


Bedenk bij het opzetten en optimaliseren van campagnes wat het doel van die campagne is en in welke fase in de buying cycle (AIDA model) je (potentiële) klanten wil bereiken en stem je zoekwoorden daarop af:

Asics Gel Nimbis 13Asics hardloopschoenen

HardloopschoenenSchoenen


10

11/1

0/20

12

Zorg voor een perfecte aansluiting:



11

11/1

0/20

12

Zorg voor een perfecte aansluiting:



12

11/1

0/20

12



13

11/1

0/20

12

Een verre uitsplitsing is de basis van een succesvol account



12

1.Genereer meer videovertoningen door te adverteren in de twee na grootste zoekmachine: Youtube

2.Pas ook remarketing toe op mensen die uw video’s bekeken!

NEW

Google AdWords - Youtube


NEW

1.Bezoek aan de website maar geen conversie.

2.Bij een nieuwe relevante zoekopdrachtkunnen we een aparte advertentiestrategie gebruiken

12

Nieuw: Remarketing for Search


Google AdWords – Nieuw

16

11/1

0/20

12

Zorg voor een perfecte aansluiting: NEW


Google AdWords – Remarketing for Seach

8 ap

ril 2

023


3 Zoekwoord en targetingstrategie

8 ap

ril 2

023

18

3 | Zoekwoord strategie


Bedenk bij het opzetten en optimaliseren van campagnes wat het doel van die campagne is en in welke fase in de buying cycle je (potentiële) klanten wil bereiken en stem je zoekwoorden daarop af!

Zorg voor een goede balans tussen kwantiteit en kwaliteit van het bezoek.

Generieke / brede keywords Keyword combinaties

Veel concurrentie Minder concurentie

Veel volume aan impressies en kliks

Per zoekwoord minder impressies en kliks

I.h.a. hoge CPCs I.h.a. lagere CPCs

Conversie % vaak lager Conversie % vaak hoger

Vaak hogere kosten/ conversie Kosten/ conversie vaak lager

8 ap

ril 2

023

19

3 | Zoekwoord strategie - Matchtypes


• Google AdWords biedt verschillende matchtypes:

• Breed• Breed modifier• Phrase• Exact

• Zorg voor een goede spreiding tussen brede woorden en meer exacte keywords / keyword combinaties zoals “phrase” en [exact]

• Hoe exacter het zoekwoord, hoe lager het aantal vertoningen is, maar hoe hoger de CTR zal zijn (mits de positie voldoende is). Tevens neemt de kans op conversie ook sterk toe!

8 ap

ril 2

023

20

3 | Targeting strategie - Devices


Desktop/ laptops Tablets Mobile devices

8 ap

ril 2

023

21

3 | Targeting strategie – Mobiel vs. Desktop


• Mobiele devices bevinden zich over het algemeen meer in de oriënterende fase van het koopproces.

• I.h.a. worden er via mobiele devices minder directe verkopen gerealiseerd dan via desktop computers (zowel qua volume als qua conversiepercentages)

• Denk goed na over de doelen van een mobiele campagne. Deze kunnen verschillen van een desktop campagne (bijv. telefonisch contact opnemen, bekijken van routebeschrijvingen etc.)

• Het gebruik van keywords op mobiele devices verschilt van dat van desktop of laptop computers. Over het algemeen worden er kortere en generiekere woorden gebruikt.

8 ap

ril 2

023

22

3 | Targeting strategie – Mobiel vs. Desktop


Wij adviseren om voor mobiele devices altijd een (of meerdere) aparte campagne(s) in te richten in Google AdWords.

Dit heeft verschillende voordelen:

Aparte biedingen instellen Aparte zoekwoorden opgeven voor mobiele devices Specifieke call to actions opgeven voor mobiele devices

“Bel nu” “Check op je mobieltje”

Aparte mobiele landingspagina’s opgeven Beter inzicht in de kwaliteitsscore voor mobiele devices Meer optimalisatiemogelijkheden Duidelijk overzicht van het resultaat van mobiele campagnes

8 ap

ril 2

023

23

3 | Targeting strategie – Display vs Search


vs

8 ap

ril 2

023

24

3 | Targeting strategie – Display vs Search


Idealiter zet je binnen AdWords aparte campagnes op voor het display netwerk en het zoeknetwerk.

Dit heeft verschillende voordelen:

Aparte biedingen instellen voor het GDN Meer optimalisatiemogelijkheden Duidelijker overzicht van de resultaten van de GDN campagnes Beter inzicht in de kwaliteitsscore van de GDN campagne

8 ap

ril 2

023

25

3 | Targeting strategie – Ad scheduling


8 ap

ril 2

023

26

3 | Targeting strategie – Ad Scheduling


Ad Scheduling: automatisch stoppen en starten van AdWords campagnes op bepaalde tijdstippen van de dag of bepaalde dagen.

Ad Scheduling kan een hele nuttige toevoeging zijn aan je AdWords campagne in bijv. de volgende gevallen:

• Als bepaalde tijdstippen van de dag veel bezoek van slechte kwaliteit brengt

• Als het doel van de campagne is om een fysiek bezoek te brengen aan een winkel (maar die op bepaalde tijden/ dagen gesloten is)

Ook is het met Ad scheduling mogelijk om automatisch biedingen te verhogen op tijdsstippen die bijv. een hoger dan gemiddeld conversiepercentage hebben.

8 ap

ril 2

023

27

3 | Targeting strategie – Taal & Locatie


8 ap

ril 2

023

28

3 | Targeting strategie – Taal & Locatie


• Als je je met je campagne richt op inwoners van Nederland, kies dan als locatie Nederland, en voor alle talen (dus niet alleen Nederlands)!

• Indien je als onderneming zeer lokaal georiënteerd bent, kies er dan voor om niet in geheel Nederland te adverteren, maar alleen in een bepaalde provincie of in bepaalde plaatsen.

• Ook voor landelijk opererende bedrijven kan het interessant zijn om lokale campagnes in te richten. Als blijkt dat een groot gedeelte van de bestaande klantenkring uit een bepaalde regio komt, kan je ervoor kiezen om specifiek een campagne in te richten op deze regio (met apart budget) en daarnaast een landelijke campagne te voeren.

8 ap

ril 2

023


4 Gebruik van Google Analytics

30

15/1

0/20

12

Leads: stel ze in als doel


4 | Google Analytics

31

11/1

0/20

12

Omzet: meet het met eCommerce tracking



32

15/1

1/20

12

Beoordeel de winstgevendheid van je campagnes:



33

15/1

1/20

12

Beoordeel de winstgevendheid van je campagnes:



34

15/1

1/20

12

1. Tag campagne URL’s2. Maak CSV met cost data (impressies / clicks / kosten)3. Creeer een data source binnen Google Analytics4. Upload cost data via API5. Magic!


4 | Google Analytics – Nieuw!

35

15/1

1/20

12



36

15/1

1/20

12

Snelle analyse: Welke campagnes worden ondergewaardeerd?



37

15/1

1/20

12

Attributiemodellen: binnenkort voor iedereen beschikbaar



38

15/1

1/20

12



8 ap

ril 2

023


5 Optimalisatie kwaliteit

8 ap

ril 2

023

40

5 | Optimalisatie Kwaliteit


Advertentie positie = CPC bod x Kwaliteitsscore

Om de advertentiepositie van een keyword te verbeteren biedt AdWords je twee variabelen die geoptimaliseerd kunnen worden:

• Het verhogen van je maximale CPC bod• Het verbeteren van de kwaliteitsscore van een zoekwoord

Hoe lager de kwaliteitsscore is, hoe meer je als adverteerder moet bieden om een bepaalde positie te behalen!

8 ap

ril 2

023

41

Hoe wordt de kwaliteitsscore bepaald?

• CTR van een keyword• Relevantie van het keyword• Relevantie van de advertentietekst• Relevantie van de landingspagina

• Kwaliteit van de landingspagina• Laadsnelheid• Duidelijke structuur• Betrouwbaarheid

• Overige factoren (vrij grote black box)

5 | Optimalisatie Kwaliteit - Kwaliteitsscore


8 ap

ril 2

023

42

Verhogen CTR van een keyword

• Verhogen van het bod (zodat er een hogere positie wordt behaald)

• Gebruik maken van verschillende matchingstypen (broad modifier, phrase, exact)

• Toevoegen van uitsluitingszoekwoorden om mismatches bij met name brede zoekwoorden te voorkomen

• Maak gebruik van Sitelinks en verkopersbeoordelingen om de CTR een boost te geven



43

11/1

0/20

12

Verhoog de doorklikratio met sitelinks:

CTR + 30%



44

11/1

0/20

12

Google Analytics Summit

Verhoog de doorklikratio met sitelinks:

CTR + 17%


8 ap

ril 2

023

45

Verhogen van de relevantie

• Te algemene (vaak ook: dure) woorden die geen conversies opleveren verwijderen

• Zorg ervoor dat je zoekwoord 1-2 keer voorkomt in de advertentietekst en in de zichtbare url

• Zorg ervoor dat het zoekwoord in voldoende mate terug komt op de gebruikte landingspagina



8 ap

ril 2

023

46

Verhogen kwaliteit landingspagina

• Zorg ervoor dat de landingspagina een acceptabele laadtijd heeft• Pas op met grote afbeeldingen• Let op met gebruik van (inline) JavaScript• Pas op met gebruik van Flash

• Zorg voor een prettig leesbare pagina, met een duidelijke structuur qua headers, opsommingen etc

• Schrijf unieke en relevante content voor je landingspagina’s



8 ap

ril 2

023


6 Optimalisatie biedingen

48

11/1

0/20

12

6 | Optimalisatie Biedingen


49

11/1

0/20

12


Hoe kom ik boven de zoekresultaten?

1. Minimum bod2. Minimum kwaliteitsscore3. Google stelt toppositie beschikbaar (niet voor elke zoekopdracht)


50

11/1

0/20

12


In biedoptimalisatie komen we vier soorten zoekwoorden tegen:

SuperwoordenPositief maar te duur

“Onderstroom”: heeft zich nog niet kunnen bewijzen

Kost alleen maar geld


51

11/1

0/20

12


1. Kosten alleen maar geld

De meeste woorden behoren tot deze groep. Deze woorden noemen we de “onderstroom”. Gebruik een standaardbod voor de advertentiegroep.

52

11/1

0/20

12


2. Positief, maar te duur

Deze woorden leveren wel conversies op, maar tegen te hoge kosten.

53

11/1

0/20

12


3. Superwoorden

Deze woorden leveren conversies op, tegen gunstige kosten

54

11/1

0/20

12


4. “Onderstroom”: heeft zich nog niet bewezen

De meeste woorden behoren tot deze groep. Gebruik een standaardbod voor de advertentiegroep.

55

11/1

0/20

12



8 ap

ril 2

023


7 Optimalisatie landingspagina’s

8 ap

ril 2

023

57

Welke eigenschappen heeft een goede landingspagina?

Herkenning/ bevestiging: De pagina moet aansluiten bij de advertentie. Woorden uit de

advertentie moeten terugkeren in de titel van de pagina. Ook de prijs moet duidelijk overeenkomen met de advertentie en gelijk zijn aan de prijs in de advertentie.

Bezoekers moeten direct herkennen op welke website ze zijn.

7 | Optimalisatie Landingspagina’s


8 ap

ril 2

023

58


Vertrouwen Bezoekers moeten een vertrouwd gevoel hebben. Toon een

duidelijk logo en bedrijfsnaam. Een telefoonnummer direct op de pagina geeft bezoekers het

gevoel dat het om een echt bedrijf gaat. Toon de usp’s op de pagina. De voordelen geven bezoekers een

gevoel van vertrouwen in de website. Toon de voordelen met vinkjes. Deze vinkjes zorgen voor een positief gevoel bij de pagina.

Verwerk een sociaal element in de pagina. Als bezoekers zien dat al veel andere bezoekers een aankoop gedaan hebben zijn ze eerder geneigd om dit ook te doen.



8 ap

ril 2

023

59


Duidelijke indeling Pas een goede verdeling tussen tekst en afbeeldingen toe.

Gebruik niet te veel tekst, maar wees juist to the point. Gebruik bullet points om de tekst makkelijk scanbaar te maken

voor de bezoekers. Maak deze lijstjes nooit langer dan 5 punten. Bij een laagdrempelig product (aanvraag brochure) kan direct op

de landingspagina het formulier getoond worden. Zorg ervoor dat het op de landingspagina direct duidelijk is wat

de actie is die van je bezoeker verwacht. Gebruik duidelijke call to actions!



8 ap

ril 2

023

60



8 ap

ril 2

023

61



Stem de call to action op je pagina af op je zoekwoorden en advertentietekst

8 ap

ril 2

023

62

Testen van landingspagina’s

Bepaal het doel van de test, bijv.:1. Vergroten van het doorklikpercentage naar bijv. een

bestelproces (bijv. bij aanschaf van een verzekering, boeken van een vakantie etc)

2. Direct verhogen van het aantal conversies vanuit AdWords. (bijv. bij laagdrempelige conversies: inschrijven voor een nieuwsbrief, aanvragen van een brochure, invullen van een contactformulier etc)

7 | Optimalisatie Landingspagina’s - Testen



Getest:De CP homepage………….

63

Versus:De SEA homepage- 1 main visual, 3 teasers- Top 5 parken- Geen direct boeken module

links maar last minutes + vakanties rechts.


64

Na 1 week simultaan testen haalde de SEA homepage….:

92% meer omzet48% meer transacties30% stijging AOV21% stijging conversiepercentage


65

Meer informatie?Bouwerij 41185 XX Amstelveen020 345 94 88www.netprofiler.nl

[email protected]

http://www.netprofiler.nl/

GAUC Training Netprofiler

Education

Transcript of GAUC Training Netprofiler