Futuro del turismo

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Juan Requejo Liberal

Arenal Grupo Consultor s.l.

Fuerteventura, noviembre 2014

EL TURISMO COMO ACTIVO TERRITORIAL SOSTENIBLE

Asistencias Técnicas Clave s.l.


ESQUEMA DE LA INTERVENCION

•  El contexto conceptual y las tendencias del turismo mundial.

•  Modelos de producción turística: base inmobiliaria y base empresarial.

•  Competitividad de los destinos y las líneas de producto turístico.

•  El mercado inmobiliario de vivienda no principal.

•  Conclusiones

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Competencia por los recursos territoriales

•  Usos productivos agrarios

•  Usos residenciales. Demanda de nueva vivienda !  Vivienda de residentes. Crecimiento vegetativo

!  Traslados desde áreas próximas

!  Segunda residencia. Nacional y extranjera

!  Vivienda de alquiler

!  Residentes climáticos

!  Inmigrantes laborales

•  Usos productivos del turismo

•  Usos productivos de la industria y logística

•  Usos productivos comerciales

•  Otros usos: infraestructuras, etc...

Segunda residencia nacional y extranjera

Vivienda de alquiler


Elementos Clave en turismo y territorio

•  Problemática protagonizada por la presión inmobiliaria.

•  Saturación de esfuerzos turísticos en intangibles y escasa incidencia real.

•  Reivindicación de la autoridad territorial. Coordinación interadministrativa.

•  Establecimiento de nuevas fórmulas de concertación público-privada.

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Competencia por los recursos territoriales

•  Usos productivos agrarios

•  Usos residenciales. Demanda de nueva vivienda !  Vivienda de residentes. Crecimiento vegetativo

!  Traslados desde áreas próximas

!  Segunda residencia. Nacional y extranjera

!  Vivienda de alquiler

!  Residentes climáticos

!  Inmigrantes laborales

•  Usos productivos del turismo

•  Usos productivos de la industria y logística

•  Usos productivos comerciales

•  Otros usos: infraestructuras, etc...


DOS IDEAS

!  El espacio turístico es un componente básico de la ordenación territorial

!  La ordenación territorial es un factor crítico de la competitividad de los destinos turísticos

"  Turismo y ordenación del territorio ¿quién necesita a quién?

"  ¿Porqué lo llaman turismo cuando quieren decir promoción inmobiliaria?. Deslindemos el concepto de turismo como elemento estratégico (Estatuto de Autonomía)

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TENDENCIAS DEL MERCADO TURISTICO

"  Tendencias demográficas y socioculturales

"  Tendencias económicas

"  Tendencias tecnológicas

"  Tendencias geopolíticas

Fuente: OPTI y OMT







•  Conclusiones

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La vivienda no principal puede tener diversos destinatarios

Segunda residencia

Especulación de las

familias

Residentes climáticos

Vivienda en alquiler


USUARIOS ALOJAMIENTO RESIDENCIAL Y TURISTICO

Usuario y alojamiento por modalidad de uso del litoral Modalidad Alojamiento Usuario

Residencial Vivienda principal Residente local

Vivienda principal Residente climático

Turismo

Vivienda vacacional Turista vacacional

Alojamiento reglado

Turista hotelero

Turista de apartamento

Turista de campamento

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Los ayuntamientos estudian preparar suelo para más de 120.000 viviendas

Vivienda principal 2014 Viv. no

principal 2014


Conclusiones 1 $  El atractivo de los espacios turísticos se está deteriorando como

consecuencia de la presión inmobiliaria.

$  En la estrategia de diferenciación basada en la identidad territorial, se alían el principio de sostenibilidad y el de fortalecimiento competitivo

$  El modelo productivo que conviene al territorio es el que intensifica el trabajo, reduciendo el peso del capital en la producción. El turismo de base inmobiliaria es la modalidad con mayor peso de la amortización y menor peso de la retribución al trabajo.

$  Los espacios turísticos deben ser capaces de reorientar los aprovechamientos de los recursos territoriales y turísticos, proporcionando un medio de vida estable y de calidad a la población y un entorno competitivo para empresas y productos. DMO

$  La configuración de destino debe apoyarse en fórmulas de cooperación empresarial para reforzar y hacer viable la gestión del producto y su comercialización. DMC

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Islas Canarias: espacio atractivo

OPCIONES FENOMENO ALOJATIVO

COLECTIVO

Venir a vivir sin empleo Residencia permanente Residentes climáticos

Venir de vacaciones de forma recurrente

Segunda residencia Veraneantes y foráneos vinculados

Venir de vacaciones con prestación de servicios

Hoteles y otros alojamientos reglados

Turistas

Residencia con empleo Residencia convencional Residentes


Ejemplo: Proceso 1: Modernización del segmento tradicional de Sol y Playa

Análisis de Oportunidades

Diseño de productos y adaptación

destinos

Promoción específica

Comercialización

Satisfacción en destino

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Dos conceptos básicos de la gestión del espacio turístico

" La integración ambiental del turismo. Viabilidad ambiental

" El atractivo de los destinos. Naturaleza, cultura y paisaje

Y una exigencia funcional básica: servicios públicos de calidad, limpieza, seguridad, atención integral…







•  Conclusiones

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•  Conclusiones


Conclusiones 2 $  Los espacios turísticos locales deben integrarse en la cadena de valor,

contribuir al atractivo del destino y formar parte de la satisfacción del turista.

$  Es preciso posicionarse en los segmentos más desestacionalizados, con menor huella de carbono, y con mayor gasto diario en destino.

$  Las líneas de productos deben optimizar la potencialidad del segmento y empeñarse en la diferenciación basada en el territorio.

$  El paisaje sintetiza y encarna los aspectos críticos de la relación de los turistas con el territorio: expectativas, significados, emociones y satisfacción.

$  En muchos aspectos, es preciso, además trabajar en los servicios y profundizar en las distintas expectativas de experiencia de los diferentes colectivos y subsegmentos de demanda.

$  Hay que reforzar la gobernanza mediante la integración de las planificaciones y la gestión por procesos.

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OPCION VENTAJAS INCONVENIENTES

RESIDENCIAL ! Campo para operadores locales

• Se obtienen beneficios empresariales y sociales en un corto plazo

• Lógica consuntiva de suelo

• Concentración estacional

• Presión sobre elementos territoriales

EMPRESARIAL

Hotelero o de servicios

• Genera ocho veces más empleo y doce veces más renta

• Oportunidad para tejido empresarial

• Valoriza el paisaje, cultura y medio natural y permite un mejor control del desarrollo territorial del frágil espacio costero.

• Inversiones de materialización lenta

• Actividad menos accesible para operador local

• Dependencia de empresas que operan en mercados muy amplios


Los procesos prioritarios

#  Modernización de los segmentos tradicionales del turismo: �sol y playa�

#  Extensión del turismo cultural a nuevos espacios y productos de las ciudades monumentales y a las ciudades medias

#  Actuación conjunta del conglomerado productivo del espacio rural-naturaleza para comercializar en países europeos y modernizar su estructura productiva

#  Fomento de Clubes de producto en nichos con potencial innovador

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ANALISIS DE PERFILES DE DEMANDA

IDENTIFICACION DE CARACTERÍSTICAS DIFERENCIALES Y OPORTUNIDADES

CRITERIOS DE INTERVENCIÓN EN DESTINOS PARÁMETROS DE CONFECCIÓN DE PRODUCTOS Y ENFOQUE DE LA PROMOCIÓN ESPECÍFICA

Intervención en el espacio turístico

en destinos

Diseño de productos para sol y playa válidos

para cada perfil

Turismo Andaluz

Turismo local

Urbanismo Municipal Empresas y entidades

CRITERIOS DE CALIDAD PARA LA COMERCIALIZACION Y LA SATISFACCION DEL CLIENTE

Atención al turista en destino

Turismo destino

Promoción específica

Turismo destino

Control de calidad de productos y satisfacción

del turista

Evaluación


Los ayuntamientos estudian preparar suelo para más de 120.000 viviendas

Vivienda principal 2014 Viv. no

principal 2014

Vivienda principal 2020 Vivienda no principal 2020

Vivienda no principal

2020 Residentes climáticos

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USUARIOS ALOJAMIENTO RESIDENCIAL Y TURISTICO

Usuario y alojamiento por modalidad de uso del litoral Modalidad Alojamiento Usuario

Residencial Vivienda principal Residente local

Vivienda principal Residente climático

Turismo

Vivienda vacacional Turista vacacional

Alojamiento reglado

Turista hotelero

Turista de apartamento

Turista de campamento


OPCION VENTAJAS INCONVENIENTES

INMOBILIARIA-RESIDENCIAL

! Campo para operadores locales

• Se obtienen beneficios empresariales y sociales en un corto plazo

• Lógica consuntiva de suelo

• Concentración estacional

• Presión sobre elementos territoriales

EMPRESARIAL

Hotelero o de servicios

• Genera ocho veces más empleo y doce veces más renta

• Oportunidad para tejido empresarial

• Valoriza el paisaje, cultura y medio natural y permite un mejor control del desarrollo territorial del frágil espacio costero.

• Inversiones de materialización lenta

• Actividad menos accesible para operador local

• Dependencia de empresas que operan en mercados muy amplios

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DOS AMBITOS DE INTERVENCION

"  La colaboración público privada en la gestión del espacio turístico. DMO, Destination Marketing Organisation. Patronatos, Convention�s…

"  La cooperación entre empresas de un mismo destino para definir líneas de producto y comercializarlas conjuntamente. DMC, Destination Management Company.







•  Conclusiones

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Futuro del turismo

Environment

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