Fremtidens HR i staten May2019 - Deloitte
Transcript of Fremtidens HR i staten May2019 - Deloitte
Fremtidens HR i staten
Udfordringer, fokus og digitaliseringMorgenmøde 22. maj 2019
Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.
Kontaktpersoner i Deloitte
Ulrik Linder Jakobsen – Partner
• Arbejder med styring og systemunderstøttelse af administrative funktioner, bl.a. med de fælles statslige systemer
• Omfattende erfaring ifm. udvikling af processer og komplekse systemimplementeringer i staten
• Ansvarlig for en række analyser forud for større systemimplementeringer, bl.a. i forbindelse med Statens HR
• Projekter for bl.a. Moderniseringsstyrelsen, Statens Administration og Københavns Universitet.
Christina Burgwald - Partner
• Arbejder med organisations- og forretningsudvikling med fokus på strategiske transformationer, organisationsdesign, større forandringsprogrammer samt lederudvikling og -træning.
• Stor erfaring med strategimplementering og –forankring, organisations- og procesdesign.
• Tidligere HR-direktør i Arla Foods og global ansvarlig for organisationsdesign, strategisk forandringsledelse og talentudvikling.
Birgitte Wienecke Andersen - Manager
• Arbejder indenfor HR-feltet bl.a. med optimering af HR-processer, anvendelse af HR-data og udvikling af HR-funktioner, udvikling af kompetencer
• Erfaring med ledelse af forandringer opnået gennem ledelse af shared service funktioner på HR-området i Statens Administration og Region Hovedstaden
• Projekter gennemført bl.a. for Moderniseringsstyrelsen, Skatteministeriet, Socialstyrelsen og Digitaliseringsstyrelsen.
+45 30935015
+45 30936181
+45 40409997
Lene Tolstrup Christensen – Manager
• Arbejder med forandringsledelse i it-implementeringer, herunder gennemførsel af ledelsesmobilisering, udarbejdelse af påvirkningsanalyser, interessent-kommunikation samt analyse og design af uddannelse
• Erfaring med analyser af brugertilfredshed i forbindelse med it-implementeringer
• Projekter i Region Hovedstaden, Energinet, Moderniseringsstyrelsen og Københavns Kommune.
+45 30936576
Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.
Agenda
VelkommenUlrik Linder Jakobsen
Fremtidens HR - udfordringer og fokuspunkter for HR-funktionen
Birgitte Wienecke Andersen & Lene Tolstrup Christensen
Statens HR i Finansministeriet - funktionalitet, gevinster og organisering af HR’s opgaver
Michael Vierø
Statens HR i Fødevarestyrelsen - organisering og forberedelse af data
Thorbjørn Rasmussen
Afrunding og tak for i dag
Ulrik Linder Jakobsen
Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.
Den alternative arbejdsstyrke er blevet mainstream
Fra jobs til superjobs
Ledelse i det 21. århundrede: Unikke og nye krav til ledelse
Medarbejder-oplevelse: med fokus på mening
Organisationens
performance: er en
holdsport
Løn og vilkår:
Lukke gabet mellem
organisationens og
den enkeltes mål
Adgangen til
talenter: mere end
blot rekruttering
1 0 T R E N D S
Den fremtidige
arbejdsstyrke
Den fremtidige
organisation
Den fremtidige
HR-funktion
Læring i
arbejdsflowet -
og livet
Talent-mobilitet:
at vinde på
hjemmefronten
HR-teknologi:
HR cloud – en
platform, ikke en
destination
3 T E M A E R
HC Trends 2019
2019 Deloitte Global Human Capital TrendsLeading the social enterprise: Reinvent with a human focus
Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.
Resultaterne er baseret på 265 besvarelser fra Norden og øvrige udvalgte europæiske lande.
Trends i 2019 – offentlig sektorRespondenternes vurdering af vigtighed og parathed
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Den alternative arbejdsstyrke
Løn og vilkår
Fra jobs til super jobs
Organisationens performance
Ledelse
HR-teknologi
Adgangen til talenter
Talent-mobilitet
Medarbejderoplevelsen
Læring
Parathed Vigtighed
Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.
Adgang til talenterJagten på de rette talenter handler om mere end blot rekruttering
af respondenterne angiver at de største udfordringer ved at rekruttere er at finde de rette talenter – både ift. nye og erfarne talenter
54 %
O G
svarede, at det var én af de tre mest presserende problemstillinger, som
deres organisation ville skulle håndtere i 2019
19 %af respondenterne angav rekruttering som en vigtig problemstilling
66 %
Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.
siger, at deres organisationer er parate til at adressere
denne udfordring.
34 %M E N K U N
78 %af respondenterne angiver nytænkning af den måde, mennesker lærer på, som værende vigtigt eller meget vigtigt — den største trend for 2019
Læring integreret i arbejdsflowet- og i livet
Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.
siger, at det er lettere at finde nye job i en ny organisation fremfor den nuværende.
68 %
O G
45 %
siger mobilitet er vigtig og kun en fjerdedel, at de er klædt på til at understøtte det.
Talentmobilitet- at vinde på hjemmefronten
Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.
af respondenterne vurderer, at deres HR-systemer understøtter organisationens behov godt eller fremragende.
K U N
30 %
af respondenterne angav HR-teknologi som værende vigtig eller meget vigtig
65 %
HR-teknologiHR-cloud en platform – ikke en destination
Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.
Hvilke af de 10 trends er vigtigst for jeres organisationer?
Find mobiltelefonen frem1
Åben en browser og åben internetsiden slido.com2
3 Indtast koden #7071
Giv din umiddelbare vurdering:• Hvilke tre trends er vigtigst for jer i de kommende år?
4
Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.
Bølgeplan for Statens HRGo live-tidspunkter
2. pilot september 2019 AAU (et institut)BeskæftigelsesministerietErhvervsministeriet (Departementet)Kulturministeriet (Det Kgl. Teater)Miljø- og Fødevareministeriet Fødevarestyrelsen
4. bølge 2. halvår 2020Justitsministeriet (Domstolsstyrelsen)Sundheds- og ÆldreministerietKulturministeriet (resten)Udenrigsministeriet2. bølge Q1 2020
AAU (resten)Uddannelses- og Forskningsministeriet*Undervisningsministeriet**Miljø- og Fødevareministeriet (resten)Energi-, Forsynings- og Klimaministeriet (resten)Udenrigsministeriet (DIIS)
1. bølge Q4 2019Erhvervsministeriet Udlændinge- og IntegrationsministerietEnergi-, Forsynings – og Klimaministeriet (GEUS)Finansministeriet (Kompetencesekretariatet) Københavns Professionshøjskole
3. bølge 1. halvår 2020Transport-, Bygnings- og BoligministerietJustitsministeriet (undt. Domstolsstyrelsen)StatsministerietØkonomi- og IndenrigsministerietBørne- og SocialministerietKirkeministeriet
20
19
20
20
1. pilot april 2019 FinansministerietAAU (Fællesadministrationen)
*) CPH Business**) VUC Lyngby, Svendborg Erhvervsskole, SOPU, Uddannelsescenter Holstebro (under flytning – tidspunkt ikke afklaret)
Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.
Implementeringen af Statens HRModerniseringsstyrelsen understøtter forberedelsen
Implementeringsteam Implementeringsteam
Projektleder Bølgelead
Kommunikation
Data og system
Uddannelse og support
Organisatorisk forandring
På ministerområdet vil organiseringen blive spejlet i forhold til underliggende institutioner, med mindre ministerområdet har et samlet Koncern-HR.
ModerniseringsstyrelsenMinisterområdet
For hver bølge etableres der et bølgenetværk og et bølgeforum, som løbende indkaldes til dei Moderniseringsstyrelsen. For hver bølge etableres et bølgenetværk og et bølgeforum: • Bølgenetværket er for projektlederne med formål at udveksle erfaringer på det praktiske
og operationelle plan.• Bølgeforummet er for HR-chefer, og formålet er overordnede strategiske drøftelser ift.
implementeringen af Statens HR.
Samarbejdet mellem myndighed og Moderniseringsstyrelsen Forberedelsen støttes af en række opgavepakker
Data og system
Uddannelse og superbruger-
team
Kommunikation
Organisatorisk change
Uddannelse og superbruger-
team
Data og system
Kommunikation
Organisatorisk change
Uddannelse og superbruger-team
Data og system
Kommunikation
Organisatorisk forandring
Maj 2019
Statens HR
14
Scope for Statens HR
SLS og HR-
løn
eRekrut-
teringRejsud
Navision
stat &
IndFak
SKSForhand-
lings DB
ØS-LDVCampus IndfakISOLA &
HRmeter
Udgifts DB
SB
Ingen systemunderstøttelse Mange rapporterings-systemer
med svag sammenordningUdfordring
Anvendte
systemer
LønPersonale
udvikling
Rejse.
adminRegn-skab
Medarb.
admin.
Arb. tid og
fravær
Budget-
tering
Rappor-
tering
Stats-
regnskabAnalyser Finans-lov
Forretnings-processer
Derudover etableres fælles infrastruktur (single sign on, stamdata mv.)
Budget-
projektet
Statens HR BI-projektetTids-
projektet
HR- Løsning
Fratrædelser
Org. styring
Budget-
system
Tiltrædelse
Oracle HCM-CloudStandard system med integrationsplatform
15
Systemet
16
Status
• Kernefunktionaliteten blev taget i brug i paralleldrift i
september 2018
• Integration til CPR-registeret, SLS, Campus og Navision
har været i drift siden april 2019
• Nye sagsgange til Statens Administration og Statens It
siden april 2019
• Vi forventer at begynde bestilling af effekter (mobil, tablet,
adgangskort, mv.) i Moderniseringsstyrelsen i juni 2019
• Vi arbejder på kortlægning af forretningsbehov ift.
bestillingsfunktionaliteter i Statens HR med involvering af
en række institutioner
Link: https://modst.dk/modernisering/systemstrategi/statens-hr/forsmag-paa-statens-hr/
17
Finansministeriet
1600 medarbejdere
1 departement og 4 styrelser
2 koncernfunktioner på 5 lokationerskal anvende systemet
Vi er kunde hos Statens It
1. pilot primært på funktionalitet
Har deltaget i udviklingen af Statens HR
MODSTDIGST SAM SIT
KHRKØ KS
DEP
Finansministeren
DREAM
Ministeren for offentlig
innovation
COI
18
Vores forberedelse – Fokus på data og normering
Stor fokus på ensretning og oprydning i data
Ansættelsesområde
Personalekategorier
DISCO-koder
Stillingskategorier
Justering af processer
- Fremadrettede processer skal på plads
- Fokus på at sikre kontroller
19
Statens HR ændrer måden, vi arbejder på
Statens HR vil ændre måden, vi løser HR-opgaverne på
Ændring i organisering? Pt. specialiseret ift. overenskomster. Institutionsopdeling? Eller skal alle kunne alt?
Vedvarende fokus på at have den rette normering i forhold til personaleadministrative opgaver
Vi har fordelt ansvaret for interne godkendelser i Statens HR
Fra december 2019: Vi tager en opgave (fra opgavelisten) og færdiggør den, før vi tager en ny. - I dag bliver opgaverne fordelt i Outlook i forhold til opgavens indhold
Statens HR medfører nye roller, rettigheder og opgaver i HR:
- Lokal administrator, superbruger, effektmedarbejder, ledere
20
Eksempler på valg ift. implementering
I hvor høj grad vil I styre bemandingen i de enkelte enheder (organisationsstyring)?
I kan vælge at sætte loft på antal typer i en enhed fx
- 1 kontorchef
- 2 teamledere
- 7 medarbejdere
I kan også vælge ikke at styre på bemandingen, men hierarkiet skal sættes op.
På sigt: Hvordan tildeles opgaverne?
I kan vælge, om systemet automatisk skal tildele opgaverne eller om medarbejderne selv tager de opgaver, der skal løses?
Hvordan skal jeres KØ-opsætning ift. bestillinger være?
21
Gevinst-siden – hvad får vi ud af det?
Vi har endnu ikke taget ‘hele’ systemet i brug, men ser bl.a. følgende gevinster:
Vi genbruger flere data, så færre skal tastes på ny
Vi ensretter sagsgange og måden, vi registrerer på
Vi har et enkelt sagsflow mellem os og Statens Administration
Vi får et bedre overblik over de sager, der ligger hos os (på sigt)
Vi får et visuelt overblik over vores organisation
Vi får et samlet overblik over udleverede effekter
Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.
Statens HRErfaringer fra Fødevarestyrelsen
Deloitte 22.05.2019
Thorbjørn Fink Rasmussen
FØDEVARESTYRELSEN
• Fødevare-, foder- og veterinærkontrol• Tilsyn på store og små slagterier, i detail- og
engrosvirksomheder samt i stalde og samlesteder.• Autorisation og registrering af foder og
fødevarevirksomheder.• Overvåge fødevare, foder og dyresundhed• Håndtering af sygdomsudbrud.• Information og rådgivning til forbrugere, landbrug,
virksomheder og dyrlæger.• Ernæring, sund kost, kemi, lovgivning,
ministerbetjening, oplysningskampagner, laboratorier, retningslinjer for kontrol og prøvetagning, Opsyn med lokale kontrolenheder, laboratorier og rejsehold mm.
• 1650 medarbejdere• 110 ledere• Hovedkontor, 7 afdelinger, 27 slagterier
+ 90 andre mere eller mindre faste tjenestesteder
/ Fødevarestyrelsen / Deloitte24
HVAD LÆRTE VI SÅ I FØDEVARESTYRELSEN
Vi startede bagfra- Det er jo et HR projekt – ikke et IT projekt?!
Vi startede med megen fokus på personalejuridiske arbejdsgange og opgaver.
Vi troede Statens HR skulle tilpasses Fødevarestyrelsen.
Vi troede at vores materialer skulle finpudses og uploades i et digitalt værktøj.
Vi skulle have startet med oprydning og tilpasning af grunddata!
/ Fødevarestyrelsen / Deloitte25
STATENS HR ER INTEGRATION AF DATA
Ensartethed og bedre kvalitet i HR dataStatens HR bliver et autoritativt system for organisationsdata og HR-stamdata, idet data oprettes og vedligeholdes i Statens HR og automatisk videreføres til øvrige systemer, herunder LDV og evt. også til lokale fagsystemer, hvis den enkelte institution ønsker det.
Der er stor forskel på drift og implementeringSystemet sættes op: Envejs kommunikation – Data der uploades kommer ikke ud i de integrerede statslige systemer. - Rettelser i dataark distribueres derfor ikke automatisk ud i SLS.
Systemet i drift: Fuld integration – rettelser i Statens HR kommer ud i de integrerede systemer.- Rettelser på medarbejdere slår nu igennem i SLS.
Det stiller krav til data, hvilket har stor betydning for implementeringsopgaven
26 / Fødevarestyrelsen / Deloitte
STYRING SKAL VÆRE TEKNISK VELFUNDERETPlanlægningen af HR systemet handler i høj grad om enhedsdata, personregistreringer og integrationer i eksisterende systemer.
Vores dilemma: Medarbejderdata styres af faglige systemerIntegration af TimeSag er nødvendigt for at sikre fortsat drift uden forstyrrelser. Integration af vores brugeradministrationssystem er nødvendigt for at bevare en stor automatisering af processer og styring af en meget geografisk spredt organisation.Begge disse systemer er integreret ud fra faglige og økonomistyringsmæssige hensyn.
Vores status: Vi er ikke i mål Integration af TimeSag skal beriges, for at det kan fungere, men det er afgørende for, at vi kan få optimal værdi af systemet og vi tror på det kan lade sig gøre. Vi har svært ved at sikre vores data- og opgave flow, da det ikke passer ind i effektmodulet. Vi skal finde et alternativ inden vi går live.
Fødevarestyrelsens styregruppe:• Økonomidirektør• Kødkontroldirektør• HR chef• HR juridisk sektionsleder• 2 Økonomi sektionsledere• IT chef• Sekretariatschef for
Kødkontrollen
/ Fødevarestyrelsen / Deloitte6
STORE KRAV TIL DATA
1. Der bygges en enhed 2. I hver enhed placeres en række stillinger. - Stillingerne er programmeret med foruddefineret data. - Det reducerer arbejdsbyrden når der skal ansættes i fremtiden.
3. Medarbejdere og ledere indplaceres i stillingerne.- Ved initial implementering overskriver data fra SLS stillingen. Så ingen medarbejdere bliver rettet i SLS selv om de placeres i en stilling med afvigende data.
- Ved drift indplaceres en medarbejder i stillingen. Men man kan afvige fra de foruddefinerede data og skrive noget andet, hvilket så føres over i SLS.
- Ved drift vil rettelser i Statens HR overføre data til SLS – også eventuelle fejl der kom fra importarket.
/ Fødevarestyrelsen / Deloitte28
EnhedNavn, Hierarki, type
P nummerFra Virksom-
hedsregisteret
AdresseFra P
nummeret
Stedkode Fra Navision
EnhedsnavnFra Navision
Adm. Tjenestested
Fra SLS
DelregnskabFra Navision
29 I
Fødevarestyrelsen havde organiseringsdata fordelt på 5 segmenter: Vi brugte Segmenter/Frie specifikationer i
Tidsregistrering og SLS til at definere organisationsophæng.
Alle fagsystemer arvede segmentdata på flere segmenter og brugte det til at tegne hierarkierne med.
Alle vores fagsystemer er bygget og integreret ud fra det!
HR systemet bruger kun segment 2: Alle organisations-elementer skulle derfor
oprettes i et segment. Segmenterne skulle først oprettes i Navision og
derefter overføres til SLS inden vi kunne påbegynde dataoprydning.
Medarbejderne skulle flyttes i SLS, før Moderniseringsstyrelsens første dataudtræk.
Det medførte tomme lønsedler og flytninger der skulle rettes.
DATA VAR FULDT INTEGRERET I DIGITALE SYSTEMER- MEN PÅ DEN FORKERTE MÅDE
Segment 1 - Delregnskab
Segment 2 - Forretningsområde
Segment 3 - Enheder
Segment 5 -
Slagterier
Segment 4 -
sektioner
/ Fødevarestyrelsen / Deloitte8
30 I
Alle organisatoriske enheder skal fremgå på segmentlisten i SLS og Navision (Enheder tildeles en stedkode)
Hver personaleleder skal have mindst 1 organisatorisk enhed med medarbejdere.
Hver enhed skal have 1 (og kun 1) leder.
Alle medarbejdere skal ”bo” i en specifik organisatorisk enhed med nærmeste leder som eneste ansvarlige.
Vi manglede mange - 30% - af de organisatoriske enheder i det digitale organisationsdiagram. 75% af vores medarbejdere skulle flyttes i SLS.
30
ÉN – OG KUN ÉN - LEDER TIL HVER ENHED
Administration
4
Hanne Larsen
IT
43
Kim Troels Rasmussen
HR
44
Susanne Juul Jarlov
Økonomi
45
Henrik Kundby
Strategi og Udvikling
440
Sektionsleder
HR Jura
442
Elsebet Kjær
Sekretariat
445
Susanne Juul Jarlov
/ Fødevarestyrelsen / Deloitte
DER FINDES IKKE DELTE ENHEDER
En organisationsenhed kan kun have 1 leder.
Udfordrer vores enheder med 2 chefer.
Vores umiddelbare løsning: Vi laver delte Stedfortræderfunktioner – hver chef bliver stedfortræder for den anden og deres chef – vores direktør - bliver teknisk set deres enhedschef.
/ Fødevarestyrelsen / Deloitte31
Kontrol & data
Kenny og Vibeke Esben
KontrolVibeke
DataKenny
Sektion 1
Sektion 2
32 I
Alle organisatoriske enheder tildeles et administrativt tjenested
Vores administrative tjenesteder var historisk betingede – og derfor forkerte.
Vi oprettede derfor helt nye administrative tjenesteder.
Vi flytter nu alle medarbejdere over i de nye steder.
Men… Systemet trækker medarbejderens administrative tjenested fra enheden – så medarbejdere der fx er ansat i en enhed i Glostrup, men som arbejder i Århus får nogle lidt for gode befordringsfradrag Det er Moderniseringsstyrelsen ved at løse.
32
ADMINISTRATIVE TJENESTESTEDER RETTES
/ Fødevarestyrelsen / Deloitte
33 I
Identificer og udvælg de personer der har administrative og juridiske opgaver rundt om ansættelserne.
Hvem står for vedligeholdelse af organisations- og persondata?• Steder i Navision• P numre• Administrative tjenestesteder• SLS indberetninger• Kontakt med SIT om brugerstyring• Personalekategorier
KORTLÆGNING OG UDVÆLGELSE AF ARBEJDSGRUPPE
Hvem registrerer brugeroplysninger i andre systemer? • Hvem og hvor sidder de?• Hvilke systemer drejer det sig om?• Hvad registreres i dem?
Hvem står for jeres effekter• Hvilke effekter har I?• Har I dem samlet med rettighedsstyring og
koder der skal ud i andre systemer?• Hvordan bestilles det, hvem bestiller og hvem
modtager?• Hvornår i ansættelsesprocessen sker det?• Hvad registreres i bestillingen?
Er der potentiale for integration og automatisering?
/ Fødevarestyrelsen / Deloitte7
KORT FORTALT – DATA SKAL PÅ PLADS TIDLIGT
P numre skal være opdateret i Virksomhedsregisteret.
Alle organisatoriske enheder skal oprettes og opdateres i Navision.
Administrative tjenestesteder skal være ajourførte.
Der skal ryddes op i PKAT og STIKO - ensret medarbejderne.
Alle ansatte skal ajourføres i SLS inden I står midt i implementeringen.
I skal have styr på orlov, barsel, åremål, stillingskoder mm.
/ Fødevarestyrelsen / Deloitte34
Afrunding
Styr på organisation og organisering.Afsæt rigeligt tid til koordination og styring –opgavebelastningen er ikke nem at fordele på mange forskellige personer, da det handler om overblik, indsigt og styring.
Styr på SLS data – ansatte skal være opdaterede på segmenter og ansættelsesdata.
Projektledelsen handler i høj grad om teknik og dataflow frem for HR juridisk indsigt.
Undervurder ikke dataindsamling – Få styr på kilder og afhængigheder, men udtræk kan ikke startes tidligt.
/ Fødevarestyrelsen / Titel på præsentation35
Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.
Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.
HC Trends-afstemningBaseret på 45 besvarelser på morgenmødet
Trends Hvilke trends er vigtigst for jer i de kommende år?
1. Den alternative arbejdsstyrke 9%
2. Fra jobs til superjobs: automatisering og nye teknologier stiller krav til nye roller og jobindhold
33%
3. Ledelse i det 21. århundrede: Unikke og nye krav til ledelse 38%
4. Medarbejder-oplevelse: med fokus på mening 51%
5. Organisationens performance: er en holdsport 29%
6. Løn og vilkår: Lukke gabet mellem organisationens og den enkeltes mål 18%
7. Adgangen til talenter: mere end blot rekruttering 36%
8. Læring i arbejdsflowet 31%
9. Talent-mobilitet: at vinde på hjemmefronten 24%
10. HR-teknologi 31%
Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.
Fremtidens HR i jeres organisation
Tak for i dag
Har vi det
rigtige
mandat og
sidder vi med
i de rigtige
fora?
Leverer vi de
rette HR-
services til
vores kunder?
Hvem er de
vigtigste HR-
kunder i vores
organisation?
Hvordan
understøtter
HR
forretnings-
strategien?
Har vi de rette
kompetencer i
HR?
Har vi den
nødvendige
teknologi-
understøttelse
og data?
Er HR
organiseret
rigtigt med de
mest effektive
processer?