Fra kundeindsigt til nytænkning - få boostet din innovationsevne

35
Brems & Co. ”Fra kundeindsigt til nytænkning” Morgenseminar 23. oktober 2015

Transcript of Fra kundeindsigt til nytænkning - få boostet din innovationsevne

Brems & Co.

”Fra kundeindsigt til nytænkning”

Morgenseminar�23. oktober 2015  

Brems & Co.

Tænk substansen i

lagkagen før

flødeskummet

Brems & Co.

”Kache Kache Kache”

https://www.youtube.com/watch?v=tpK0P0Z2gFs

Brems & Co.

Brems & Co.

Test nu ordentligt inden du bruger mio. på kampagner

Brems & Co.

Vær nærværende med jeres kunder �

hele tiden…..  

Brems & Co.

Vær nærværende og skab mindst én ny relation i dag !  

Brems & Co.

Brems & Co.

Brems & Co.

REKLAME-BUREAUERNE

Fokus på den sjove idé…

ANALYSE-BUREAUERNE

Analyser uden den kommercielle forståelse…

Brem

s &

Co.

Brems & Co.

 ”Jeg  oplever  at  virksomhederne  gerne  vil  provokeres  

og  udfordres  mere  i  samspillet  mellem  deres  forretning  og  deres  marke6ng.    

 Det  er  lige  præcis  det  spændingsfelt,  jeg  brænder  allermest  for  –  og  grundlaget  for  Brems  &  Co.”.  

Brems & Co.

VÆKST  !  

NYE  INDSIGTER  INKL.  

STRATEGISKE  ANBEFALINGER    

UDVIKLING  OG  FACILITERING  

AF  NYE  KOMMERCIELLE  MULIGHEDER/KONCEPTER  

UDVIKLING  OG  FACILITERING  AF  

KOMMUNIKATIONSPLATFORM,  

MÅLGRUPPEVALG  OG  BUDSKABER.  

Brems & Co.

Fra kr. 1 mia. til kr. 2 mia. i 2020  

Flere besøgende i 2016  

Fra 75.000 til 150.000 i 2020   Fra 15.000 til 100.000 i 2020  

Øget konverteringsrate   Tættere på kunderne…  

20% vækst i Nordeuropa i 2020   Ny strategi og kommunikationsplatform  

Brems & Co.

D I S R U P T I O N Udfordre konstant din forretningsmodel 

Brems & Co.

Glem produktet - tænk i behov

Brems & Co.

Få alle medarbejdere tæt på dine kunder

Brems & Co.

Få indkrævet betaling  

 

Mobiladgang

Brems & Co.

Morten Albæk Group Senior Vice President

Vestas

”Hvis du gerne vil forstå, !hvordan dyr lever, så går !du ikke i zoologisk have !- du går ind i junglen!”

Brems & Co.

”If I had asked people what they wanted,

they would have said faster horses”!

!Henry Ford

Brems & Co.

Det handler ikke om produktet, men at se

på det behov man opfylder i markedet !  

Brems & Co.

”Customers don't know what they

want until we've shown them”!

!Steve Jobs  

Brems & Co.

Hurtig prototyping

Brems & Co.

Start med at gøre brugeren� tilfredse først…

Brems & Co.

#1 ”Gæsterne ville have mere ekstrem kunst.”��

#2 ”Og glem alt det digitale til de unge. De unge vil være nærværende, når de ser på kunst.”

Brems & Co.

Brems & Co.

Involvér kunderne og forstå deres

verden og livssyn.  

Brems & Co.

1.  EKSISTENS-­‐GRUNDLAG  

Hvad  er  grundlaget  for  virksomhedens  eksistens?  Hvad  er  visionen,  missionen  og  målsætningerne?

Hvilke  kunde-­‐  og  markedstrends  -­‐  både  nuPdige  og  fremPdige  -­‐bygger  I  den  kommende  vækst  på?  

Hvordan  passer  jeres  nuværende  services/produkter  Pl  eVerspørgslen?  Og  hvordan  ser  forretningsmodellen  ud  i  forhold  Pl  fremPden?  

Hvad  er  det  der  gør  jer  unikke  i  markedet  og  som  differenPerer  jer  fra  konkurrenterne  –  både  internt  og  eksternt  reZet.  Målgrupper  og  budskaber.

Visuel  idenPtet,  sPl/tone,  valg  af  materialer,  medier  og  kanaler:  Egne  medier,  købte  medier  og  ”fortjente”  medier  (PR)  

5-­‐trins  vækst-­‐model  

Brems & Co.

Hvad ville der stå i avisen, hvis I ikke var her i morgen?    

Think    different  

Design  

30%  flere  kliks  fra  Google!!  

Personlig  

”e-health services for life”

Hvorfor? o  Vi vil sikre den højeste produktkvalitet i vores løsninger – ”for livet”. o  Vi vil sikre den højeste kvalitet og fleksibilitet i vores service og support – ”for livet”. o  Vi vil sikre den højeste livskvalitet for borgeren i deres eget hjem – ”for livet”. o  Vi er passioneret omkring det vi arbejder med - ”for livet”. o  Vi er den del af TREFOR. Vi er der derfor også i morgen – og ”for livet”. o  Vi er en partner - ”for livet”.

Brems & Co.

De største barriere for vækst ligger i

kulturen og starter hos ledelsen  !  

Brems & Co.

”Brands are not what you tell your

consumers �but what your

consumers tell each other”    

Brems & Co.

1.  Tænk substansen i lagkagen før flødeskummet

2.  Test nu ordentligt inden du bruger mio. på kampagner

3.  Udfordre konstant din forretningsmodel 

4.  Få alle medarbejdere tæt på dine kunder

5.  Glem produktet - tænk behov

6.  Lyt ikke til dine kunder - men involver dem

7.  Fast prototyping

8.  Find dit WHY og dit unikke Value Proposition

9.  Forandringen skal komme oppefra

10.  Brands are not what you tell your consumers, but what your

consumers tell others !

Brems & Co.

Brems & Co.!Martin Brems�+45 60257572�

[email protected]

www.brems.dk�

Du er velkommen til at linke med mig på: LinkedIn: www.linkedin.com/in/brems