Fiche formation Catalogue Actinuum

Pédagogie

Pour qui ?

Points forts Formation très vivante et interactive Etude de cas concrets débriefés en collectif Nombreux ateliers et exercices pratiques (mises en situation, jeux de rôles, …).

Pour améliorer le retour sur inves-tissement et renforcer la producti-vité, vos collaborateurs doivent travailler dans des conditions op-timales. Cette formation vous apportera les outils de communication et compétences de coaching essen-tiels pour vous permettre de dé-velopper le potentiel de vos em-ployés, collaborateurs ou col-lègues. Grâce à de multiples ateliers et l'apport d'un coach, vous appren-drez quel impact peut avoir un changement de posture et la bonne façon de communiquer.

Brief / Debrief / Feedback Importance de bien dire et oser dire

Programme détaillé page suivante…

Objectifs

Intervenant Formateur-coach Spécialisé en AT et CNV

Challenger ses croyances autour des briefing / debriefing / feedback Distinguer clairement les faits des opinions Oser lever les éventuels non-dits Partager ses propres perceptions et accueil-lir sereinement celles des autres Expliciter ses besoins avec authenticité, et formuler une demande de façon claire et bienveillante

L'art du feedback

Toute personne étant amenée à développer les compétences et performances de son équipe, ses collaborateurs, …

40% théorie, 60% pratique

Pré-requis Aucun

Unifier l'Homme, l'entreprise et ses processus ...

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Florent Schmidt Email : fschmidt@actinuum.com Tel : +33 (0)1 42 89 97 83

Contact

2J Présentiel +1/2J Distanciel Durée

Fiche formation Catalogue Actinuum

Développer compétences et performances par l'approche orientée-solution 2

Contenu de la formation

JOUR 1

Les signes de reconnaissance variés et abondants (Analyse Transaction-nelle)

Donner/recevoir, demander, accepter/refuser, accorder de la valeur ou pas aux signes de reconnaissance, qu’ils soient liés à la personne et/ou à ce qu’elle fait.

L’intelligence émotionnelle en action Prendre conscience du rôle des émotions dans notre façon de fonctionner, et particulièrement dans les situations inconfortables.

Le sens partagé (re)trouver et partager le sens (individuel et collectif) des breifing/débrie-fing/feed-back.

L’art du questionnement et de l’écoute Varier les natures de questions, faire le choix des questions ouvertes, formulées de façon à faire évoluer les perceptions et les comportements.

JOUR 2

Les outils de communication bienveillante (CNV) Lever les non-dits, affirmer ses besoins, formuler une demande acceptable et négociable, sans empiéter sur le « territoire de communication » de l’autre.

Les clés de la négociation Oser entrer en négociation de façon raisonnée et respectueuse, avec l’aide de techniques simples et concrètes.

Les niveaux logiques (PNL) Savoir prendre un feed-back au bon niveau, comme un élément de progrès sur ce que je fais/comment je le fais, plutôt que comme un reproche sur qui je suis.

Les états du moi (Parent/Adulte/Enfant) en présence (AT)) Prendre conscience de ce qui se joue pour chacun dans les échanges, du sens des positions, certaines étant plus responsabilisantes que d’autres.

Cas pratiques : expériences individuelles et collectives, ateliers créatifs, travail sur les cas des participants, …

Unifier l'Homme, l'entreprise et ses processus ...

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A propos d’ACTINUUM Actinuum est un cabinet de conseil, d’accompagnement et de formation, certifié ISO 9001 et 29990, expert du Management des Hommes et des projets.

Notre ambition est d’unifier l’Hom-me, l’entreprise et ses processus… pour créer de la valeur.

Pour cela, nous proposons des for-mations et de l’accompagnement sur l’ensemble de la chaîne de va-leur opérationnelle :

Organisation inno-vante, management de l’innovation

Management agile, direction des projets

Management des Hommes et des projets, certifica-tions (3.0, PRINCE2©, PMP©, …) Coaching managé-rial, agile, Innova-tion managériale, …

Pilotage des trans-formations (digitale, agile, etc.) Créer la valeur attendue

Pour cela, ACTINUUM s’appuie sur 35 consultants, formateurs ou coachs qui accompagnent les Hommes et les organisations par une approche innovante afin de transformer les théories du mana-gement en outils opérationnels et en bonnes pratiques accessibles à tous.

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Développer compétences et performances par l'approche orientée-solution 3

Moyens techniques et pédagogiques

Nos programmes sont proposés selon un dispositif de Blended Learning alternant phases de présentiel et de distanciel. La figure ci-dessous illustre et synthétise l’ensemble du dispositif :

Figure 1 - Dispositif de formation blended learning

Avant (Amont) : évaluation en ligne des besoins de formation, entretien en ligne avec formateur, organisation et suivi du parcours via la mise en place d’un Plan de progrès personnel. Pendant (Présentiel) : durant la formation plusieurs dispositifs pédago-giques sont possibles (apports théoriques, études de cas, jeux de rôles, serious game, ateliers, co-développement, plans d’action individuels et suivi, …) Après (Aval) : e-coaching distanciel et suivi individualisé, classes vir-tuelles selon programme, évaluation en ligne des acquis de formation et de la satisfaction. En transverse sur l’ensemble de la période distancielle et présentielle : des Serious Games, vidéos (types Mooc, etc.) et des ressources docu-mentaires (articles, supports complémentaires, fiches de synthèse, etc.)

AMONT • Diagnostic des besoins

• Entretien avec le formateur

PRESENTIEL • Atelier • Co-développe-ment

• Jeux de rôles • Serious Game • Simulation • Etude de cas • Vidéos

AVAL • Plan de progrès • e-Coaching • e-Learning • Exercices • Evaluation des compétences

• Classes vir-tuelles

Serious Game Vidéos

Ressources

Adéquation des besoins et accompagnement

Parce que les besoins de forma-tion sont personnels à chacun, Actinuum propose un dispositif qui vous accompagne dans le développement de vos compé-tences.

Nous nous assurons de l’adé-quation des besoins grâce à un diagnostic réalisé en amont de la formation.

Cette analyse est complétée par un entretien avec le formateur, qui initialise le parcours de for-mation.

Les objectifs définis lors de cette démarche permettent d’établir un plan de progrès personnel, qui fixe les bases de l’accompa-gnement proposé dans nos for-mations.

Si la formation présentielle est adaptée aux besoins du groupe, l’accompagnement aval est lui totalement individuel.

Cet accompagnement à dis-tance est réalisé par le même formateur que lors de la forma-tion présentielle.

Le dispositif se conclut avec un diagnostic des connaissances obtenues, mettant en perspec-tive les acquis avec les objectifs de développement initiaux.

Exemple de Serious Game Evaluation à chaud Diagnostic amont