ECRETARIA REGIONAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E FORMAÇÃO

DIREÇÃO REGIONAL DA EDUCAÇÃO

ESCOLA BÁSICA INTEGRADA DOS ARRIFESAno Letivo 2014/2015

Nome:___________________________________nº :____Turma:___

Disciplina: Cidadania e Mundo Atual/Profij Tema: Empregabilidade I: Comunicação e Relações InterpessoaisFicha n.º 3. Tipos de comunicação: passiva, agressiva e assertiva

1. Lê a informação apresentada.

2. Analisa as situações que te são apresentadas bem como as várias reacções às mesmas e indica o tipo de comunicação presente em cada uma delas.

Situação: A sopa está estragada

A: A tua sopa também está estragada? Tu já viste isto? É preciso ter lata! Só querem ganhar dinheiro. Não queres ir reclamar? tu tens tanto jeito para estas coisas…

A:_______________________

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B: Vou comer isto! Só espero não ficar doente.

C: Não consigo comer isto, vou pedir outra coisa. Que porcaria!

B:_______________________

C:_______________________Situação: Alguém tenta passar à sua frente numa fila.

A: Espere um pouco e entre na sua vez.

B: Estão sempre a passar-me à frente.

C: Grande Lata! Tem a mania que é esperto. Vá para a bicha.

A:_______________________

B:_______________________

C:_______________________

Situação: um cabelo na sandes

A: Um cabelo! Que nojo! Vou tirá-lo… espero que ninguém esteja a ver…

B: Importa-se de trocar a minha sandes? Esta tem um cabelo.

C: Isto é um nojo! Que espelunca é esta? Vou-me embora e não venho mais aqui.

A:_______________________

B:_______________________

C:_______________________

3. Transforma as seguintes afirmações em afirmações assertivas.

AFIRMAÇÕES AGRESSIVAS AFIRMAÇÕES ASSERTIVASEstás sempre a interromper o meu trabalho!

És um traidor

És um incompetente!

Só um idiota como tu é que chega a essa conclusão!

4. Liga as situações apresentadas ao tipo de comunicação presente nas mesmas.

André: A tua saia é horrorosaJoana: Vai à fava e olha mas é para o teu nariz. Estilo Agressivo

Luís: João, leva-me a pasta para a sala.O João que já ia carregado com dois sacos, pegou na pasta do Luís e a custo levou-a para a sala.

Estilo Assertivo

O João que tem a mania de mandar diz ao Pedro: “dá-me o t.p.c.”Pedro: “Desculpa, mas tens que ser tu a fazê-lo.”

Estilo Passivo

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