Ferramentas digitais e gestao empresarial
-
Upload
profajosyane -
Category
Documents
-
view
1.067 -
download
5
Transcript of Ferramentas digitais e gestao empresarial
![Page 1: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/2.jpg)
Atividade - PercepçãoAtividade - Percepção
Quantos quadrados você conta?
![Page 3: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/3.jpg)
Como vocês estão se preparando para o mercado de trabalho? São pessoas corajosas?
![Page 4: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/4.jpg)
4
IBMMercado de Tecnologia da
Informação
![Page 5: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/5.jpg)
Importância dos negócios eletrônicos vão além de seu valor quantitativo: profunda reorganização da maneira como os negócios
operamRedes internas (empregados se comunicam entre si e com a administração; toda
organização com compradores e fornecedores)
Importância dos negócios eletrônicos vão além de seu valor quantitativo: profunda reorganização da maneira como os negócios
operamRedes internas (empregados se comunicam entre si e com a administração; toda
organização com compradores e fornecedores)
[CASTELLS, 2003]
“Não é uma economia ponto.com que está surgindo e sim uma economia interconectada com um sistema nervoso eletrônico”
– Manuel Castells, 2003
Negócios e a Nova Economia
![Page 6: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Vale
do S
ilíc
ioV
ale
do S
ilíc
io
EU
A
![Page 7: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/7.jpg)
eBayYahoo
Oracle
Intel
Apple Inc.AMD
Adobe System
Califórnia-EUA
Pan
ora
ma V
ale
do S
ilíc
ioP
an
ora
ma V
ale
do S
ilíc
io
![Page 8: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/8.jpg)
Porto Digital – Recife Antigo (Pernambuco)
Porto Digital – Recife Antigo (Pernambuco)
8
![Page 9: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/9.jpg)
Novas Tecnologias...
e-commerce Market Placese-learning
(DEPARTAMENTAIS) Administrativos Manufatura Distribuição Recursos Humanos Gestão Qualidade Automação Comercial
(VERTICAIS) Acadêmico Concessionárias Hospitais PrefeiturasPlanos de Saude
(Business Intelligence)EIS (Executive Information Systems)
DSS (Decision Support System)
Data Warehouse Data Miner Siga DW WORKFLOW Balanced Scorecard BPM
Call Center Telemarketing TelevendasWireless Devices Field Service
Impacto das novas tecnologias na cadeia de negócios...
(Supply Chain Management) e-procurementB2BConectividade
SCM
(Sistemas Integrados de Gestão Empresarial)
![Page 10: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/10.jpg)
O papel das soluções de “middleware” é integrar e simplificar.
Ambientes de TI cada vez mais heterogêneos e complexos.
Empresa voltada a Integração de Aplicações Corporativas
Integração de SistemasIntegração de Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning)
Ex: SAP, TOTVS, Oracle
![Page 11: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/11.jpg)
Business Inteligence
![Page 12: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/12.jpg)
Quem realiza pesquisa de preço de produtos ou serviços pela rede?
Quem realiza pesquisa de preço de produtos ou serviços pela rede?
Serviços e ferramentas: Internet banking Busca de produtos Compras Imposto de renda Correio eletrônico Chats
e-Commercee-Commerce
![Page 13: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/13.jpg)
Dispositivos Móveis
Celulares
PALMs
Celular tornou-se popularizado entre o mercado consumidor
Tablets
iPads
![Page 15: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/15.jpg)
[CASTELLS, 2003][CASTELLS, 2003]
Por onde devo começar?
Estabelecer suas metas de publicidade. Qual é o ramo de atividade da sua empresa (ou divisão)? Você possui diferentes linhas de produtos? Quais são elas? Qual é o público-alvo principal (mercado de destino) dos seus produtos e serviços? Você precisa alcançar outros tipos de público-alvo com conjuntos separados de palavras-chave ou anúncios? O que você está tentando vender ou promover? Quais são as suas expectativas com relação ao comportamento dos usuários (compra, visita, download, inscrição)? Que resultados deseja obter? O que você consideraria um bom retorno sobre o investimento?
Por onde devo começar?
Estabelecer suas metas de publicidade. Qual é o ramo de atividade da sua empresa (ou divisão)? Você possui diferentes linhas de produtos? Quais são elas? Qual é o público-alvo principal (mercado de destino) dos seus produtos e serviços? Você precisa alcançar outros tipos de público-alvo com conjuntos separados de palavras-chave ou anúncios? O que você está tentando vender ou promover? Quais são as suas expectativas com relação ao comportamento dos usuários (compra, visita, download, inscrição)? Que resultados deseja obter? O que você consideraria um bom retorno sobre o investimento?
![Page 16: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/16.jpg)
Case Empresa Wappa (2008)Produto: pagamento de despesa de taxi corporativo e gestão das
mesmas via web
Case Empresa Wappa (2008)Produto: pagamento de despesa de taxi corporativo e gestão das
mesmas via webSubstitui os famosos boletos de taxi pelo pagamento via celularPrecisou realizar uma corrida de taxi?
• O usuário liga para uma empresa de taxi credenciada (45 em todo país)
• Solicita serviço e avisa que vai pagar via celular• O atendente registra o número do passageiro com DDD (será
seu identificador), sua origem e destino• TUDO ISSO fica registrado no SISTEMA da WAPPA• Hora de pagar - o passageiro digita sequência numérica:
Cód de sua empresa + Prefixo do taxista + sua senha SMS + valor da corrida
O torpedo busca a autorização do pagamento no datacenter da WAPPA e retorna com SMSs para:
• Cliente• Taxista• Companhia de taxi• Empresa do cliente
Substitui os famosos boletos de taxi pelo pagamento via celularPrecisou realizar uma corrida de taxi?
• O usuário liga para uma empresa de taxi credenciada (45 em todo país)
• Solicita serviço e avisa que vai pagar via celular• O atendente registra o número do passageiro com DDD (será
seu identificador), sua origem e destino• TUDO ISSO fica registrado no SISTEMA da WAPPA• Hora de pagar - o passageiro digita sequência numérica:
Cód de sua empresa + Prefixo do taxista + sua senha SMS + valor da corrida
O torpedo busca a autorização do pagamento no datacenter da WAPPA e retorna com SMSs para:
• Cliente• Taxista• Companhia de taxi• Empresa do cliente
Empresas grandes perdem
tempo e dinheiro tentando
administrar os boletos de
taxi
![Page 17: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/17.jpg)
[CASTELLS, 2003][CASTELLS, 2003]
![Page 18: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/18.jpg)
18
NomofobiaNomofobia
Fobia ou sensação de angústia que surge quando alguém se sente impossibilitado de se comunicar ou
se vê incontactável estando em algum lugar sem seu aparelho de celular ou qualquer outro telemóvel
. É um termo muito recente, que se origina do inglês: No-Mo, ou No-Mobile,que significa Sem telemóvel.
Fobia ou sensação de angústia que surge quando alguém se sente impossibilitado de se comunicar ou
se vê incontactável estando em algum lugar sem seu aparelho de celular ou qualquer outro telemóvel
. É um termo muito recente, que se origina do inglês: No-Mo, ou No-Mobile,que significa Sem telemóvel.
![Page 19: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/19.jpg)
19
As Tecnologias da área de TI nos Diversos Segmentos
![Page 20: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/20.jpg)
e-bookse-books
Loja Virtual:
- Será disponibilizado a venda de áudio (CDs) e vídeo (DVD) em formato digital para download
- Com a melhoria, facilidade de uso e baixo custo de leitores digitais haverá a venda de livros no formato digital (e-books) que serão entregues on-line através de download
- Mais segurança nos pagamentos(novas formas de pagamento além do tradicional cartão de crédito)
![Page 21: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/21.jpg)
21
e-Learninge-Learning
![Page 22: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/22.jpg)
Lançado pela Receita Federal, este é um documento digital que permite ao cidadão realizar transações que sempre exigiram a presença dos interessados.
É como se o CPF e CNPJ eletrônicos fossem a assinatura da pessoa ou empresa. Dessa forma, a certificação digital vai aumentar ainda mais o uso da internet.
e-CPF e-CNPJ
eCPF simples lançado em 2008
![Page 23: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/23.jpg)
GED – Gerenciamento eletrônico de documentos Gerenciamento Eletrônico de Documentos(GED), por exemplo, poderá
reduzir brutalmente o tempo para encontrar um determinado documento ou decisão que interesse ao cliente sem depender da memória de profissionais ou de arquivos enormes de documentos de processos, que ocupam espaços físicos por vezes bastante dispendiosos do ponto de vista financeiro e administrativo.
A nova Lei deverá por um fim às enormes pilhas de papel que hoje atravancam cartórios, gabinetes e escritórios de advocacia, incorporando um ganho ecológico.
É bom lembrar que os escritórios e advogados que se modernizarem e atualizarem primeiro quanto ao uso da tecnologia deverão agregar uma grande vantagem competitiva para seus clientes.
DireitoDireito
![Page 24: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Empresas AéreasEmpresas Aéreas
![Page 25: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/25.jpg)
Administradoras de Cartão de Crédito
Administradoras de Cartão de Crédito
![Page 26: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/26.jpg)
Instituto GeológicoInstituto Geológico
![Page 27: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/27.jpg)
Ortopedia, Reabilitação e Medicina do Esporte
![Page 28: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/28.jpg)
EsporteChip de corrida
retornável
EsporteChip de corrida
retornável
![Page 29: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/29.jpg)
EsporteEsporte
Chip de corrida descartáveldesde 2010
“Este chip deverá ser afixado no seu tênis em forma de ‘O’, mantendo a etiqueta voltada para cima sem contato com a superfície”
![Page 30: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/30.jpg)
Esporte – Teste do PedígrafoEsporte – Teste do Pedígrafo
Análise Biomecânica
• Tipo de péCavo/Normal/Plano
• Número do seu calçado• Frequência de passos
127passos/min a 5km/h (exemplo)
• Mecânica de corridaSub-pronação/Neutra/Pronação Leve/Pronação/Pronação Severa
Análise Biomecânica
• Tipo de péCavo/Normal/Plano
• Número do seu calçado• Frequência de passos
127passos/min a 5km/h (exemplo)
• Mecânica de corridaSub-pronação/Neutra/Pronação Leve/Pronação/Pronação Severa
![Page 31: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/31.jpg)
Etapas Teste do PedígrafoEtapas Teste do Pedígrafo
![Page 32: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/32.jpg)
Esporte - FrequencímetrosEsporte - Frequencímetros
![Page 33: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/33.jpg)
3333
HospitaisHospitais
Rastreabilidade do paciente através de código de barra
ou chips
RFID
![Page 34: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/34.jpg)
Exemplo de ERP (TOTVS)
Case ERPzinho: Salão de Beleza
• Pequenas empresas• Empresas enquadradas no Super
Simples• Não inclui parte fiscal• Controla: despesas, receitas, apura
lucro (faz tudo que uma contabilidade oferece)
• Protheus linguagem própria/lançado em 2001/2002
• Pequenas empresas• Empresas enquadradas no Super
Simples• Não inclui parte fiscal• Controla: despesas, receitas, apura
lucro (faz tudo que uma contabilidade oferece)
• Protheus linguagem própria/lançado em 2001/2002
![Page 35: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/35.jpg)
ERPzinhoERPzinho
![Page 36: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/36.jpg)
CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza
CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza
1) A aplicação do ERP começou com o básico: controle de despesas e receitasJá visualizava o resultado econômico da empresa em tempo real e com bastante precisãoSe você for lá e perguntar “Qual é o lucro neste mês até agora”? Ela lhe fornecerá!
1) A aplicação do ERP começou com o básico: controle de despesas e receitasJá visualizava o resultado econômico da empresa em tempo real e com bastante precisãoSe você for lá e perguntar “Qual é o lucro neste mês até agora”? Ela lhe fornecerá!
2) A seguir foi implantado o controle financeiro porque há pagamentos com cartão de crédito, cartão de débito, cheques pré-datados, vales para quitação no final do mês, promessas de pagamentos ...Isso dificulta o controle do fluxo de caixa e do contas a pagar.Com o controle se conhece a disponibilidade e é possível aplicar bem o dinheiro que sobra.
2) A seguir foi implantado o controle financeiro porque há pagamentos com cartão de crédito, cartão de débito, cheques pré-datados, vales para quitação no final do mês, promessas de pagamentos ...Isso dificulta o controle do fluxo de caixa e do contas a pagar.Com o controle se conhece a disponibilidade e é possível aplicar bem o dinheiro que sobra.
![Page 37: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/37.jpg)
CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza
CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza
3) Implementou o controle de estoqueQuando um material é requisitado, o sistema atualiza o estoque e determina uma nova compra quando o ponto do pedido é atingido.Todos os clientes foram cadastrados, com seu perfil detalhado: idade, sexo, classe social, formação etc...Facilita o marketingEm poucos meses, todo o processo administrativo do salão estava funcionando perfeitamente!
3) Implementou o controle de estoqueQuando um material é requisitado, o sistema atualiza o estoque e determina uma nova compra quando o ponto do pedido é atingido.Todos os clientes foram cadastrados, com seu perfil detalhado: idade, sexo, classe social, formação etc...Facilita o marketingEm poucos meses, todo o processo administrativo do salão estava funcionando perfeitamente!
4) Coletores Eletrônicos4) Coletores EletrônicosA dona queria mais...Cada vez que um profissional cumpre suas tarefas com a clientela, basta digitar o código do serviço e passar no coletor eletrônico os cartões da cliente e do profissional – ambas munidos com chips RFID, para que na saída, o sistema emita a nota fiscal e calcule o valor a ser pago.
A dona queria mais...Cada vez que um profissional cumpre suas tarefas com a clientela, basta digitar o código do serviço e passar no coletor eletrônico os cartões da cliente e do profissional – ambas munidos com chips RFID, para que na saída, o sistema emita a nota fiscal e calcule o valor a ser pago.
![Page 38: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/38.jpg)
CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza
CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza
5) eCommerce: Aprimorou o site, que antes era uma simples coleção de fotos e textos;Agora os clientes podem entrar no site sem sair de casa, escolher o produto (shampoo, perfumes...), fazer o pedido e recebê-lo pelo correio;O pagamento é feito com cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário.
5) eCommerce: Aprimorou o site, que antes era uma simples coleção de fotos e textos;Agora os clientes podem entrar no site sem sair de casa, escolher o produto (shampoo, perfumes...), fazer o pedido e recebê-lo pelo correio;O pagamento é feito com cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário.
6) RESERVA: Outro recurso do ERPzinho é o sistema de reservas;Quantas vezes você já não pensou em fazer eletronicamente a reserva para cortar o cabelo com o seu profissional preferido, em dia e hora de sua livre escolha?Hoje você tem que telefonar!!!!No site do salão existe uma agenda, onde você pode entrar a qualquer hora e escolher o profissional, o tipo de serviço desejado, dia e hora.
6) RESERVA: Outro recurso do ERPzinho é o sistema de reservas;Quantas vezes você já não pensou em fazer eletronicamente a reserva para cortar o cabelo com o seu profissional preferido, em dia e hora de sua livre escolha?Hoje você tem que telefonar!!!!No site do salão existe uma agenda, onde você pode entrar a qualquer hora e escolher o profissional, o tipo de serviço desejado, dia e hora.
![Page 39: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/39.jpg)
CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza
CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza
7) Blog: Outra implantação no site do salão, dentro do conceito de interação;No início havia os fóruns, que evoluíram e praticamente desapareceram ou se transformaram em blogs;As pessoas podem entrar no site e se manifestar livremente, com elogios ou críticas.
7) Blog: Outra implantação no site do salão, dentro do conceito de interação;No início havia os fóruns, que evoluíram e praticamente desapareceram ou se transformaram em blogs;As pessoas podem entrar no site e se manifestar livremente, com elogios ou críticas.
8) Workflow: A proprietária passou a enviar mensagens de parabéns às aniversariantes do mês;Dois dias antes da data, que está disponível no cadastro de clientes, o sistema automaticamente dispara um e-mail com os cumprimentos do salão e uma oferta de corte de cabelo gratuito.
8) Workflow: A proprietária passou a enviar mensagens de parabéns às aniversariantes do mês;Dois dias antes da data, que está disponível no cadastro de clientes, o sistema automaticamente dispara um e-mail com os cumprimentos do salão e uma oferta de corte de cabelo gratuito.
![Page 40: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/40.jpg)
CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza
CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza
9) BI: Será que há outra inteligência, além da minha, que possa me ajudar na gestão dos meus negócios?Como resposta, recebe o movimento de vendas e de despesas sob a forma de gráficos e tabelas;Estas informações, sintetizadas e detalhadas, mostram a evolução do negócio, os padrões de comportamento de clientes, quais as mais assíduas, por idade, sexo, classe social.Com a ajuda do datamining, outro integrante do suporte à decisão, o sistema disponibiliza uma rotina que aponta todas as exceções; se determinada região começam a não mais aparecer no salão, o sistema avisa. (pode ser que outro salão tenha aberto na redondeza, e então dá para tomar providências)
9) BI: Será que há outra inteligência, além da minha, que possa me ajudar na gestão dos meus negócios?Como resposta, recebe o movimento de vendas e de despesas sob a forma de gráficos e tabelas;Estas informações, sintetizadas e detalhadas, mostram a evolução do negócio, os padrões de comportamento de clientes, quais as mais assíduas, por idade, sexo, classe social.Com a ajuda do datamining, outro integrante do suporte à decisão, o sistema disponibiliza uma rotina que aponta todas as exceções; se determinada região começam a não mais aparecer no salão, o sistema avisa. (pode ser que outro salão tenha aberto na redondeza, e então dá para tomar providências)
![Page 41: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/41.jpg)
CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza
CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza
10) Web Services: Comunicação e prestação de serviços entre sistemas;Foi conversado com outros salões para compartilhamento de cores de tintas, por exemplo;Tudo sem interferência humana o salão recebe uma listagem na tela dos salões que dispõem daquela tinta em estoque. Tudo isso em poucos segundos.Agora, só telefona para combinar a retirada do produto ou manda um e-mail.Continuando com a implantação do web service, o salão fez convênios com o SPC e com o Serasa, para verificar a validade de cheques recebidos e a própria credibilidade da cliente. (o caixa verificar o CPF da cliente ao receber o cheque)
10) Web Services: Comunicação e prestação de serviços entre sistemas;Foi conversado com outros salões para compartilhamento de cores de tintas, por exemplo;Tudo sem interferência humana o salão recebe uma listagem na tela dos salões que dispõem daquela tinta em estoque. Tudo isso em poucos segundos.Agora, só telefona para combinar a retirada do produto ou manda um e-mail.Continuando com a implantação do web service, o salão fez convênios com o SPC e com o Serasa, para verificar a validade de cheques recebidos e a própria credibilidade da cliente. (o caixa verificar o CPF da cliente ao receber o cheque)
![Page 42: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/42.jpg)
CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza
CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza
11) SCM: Supply Chain ManagementO sistema faz as compras automaticamente, integrando salão, fabricantes e distribuidores.O ciclo está todo automatizado: ao ser atingido o ponto de pedido, solicitações de cotações são enviadas a fornecedores cadastrados e, após o recebimento das ofertas, a melhor é selecionada;Uma vez aprovada, é enviado o pedido de compra;A implantação do SCM é a mais complexa devido a problemas de conectividade, como códigos diferentes de produtos entre salão e os fornecedores, condições de pagamento, tipos de embalagens.
11) SCM: Supply Chain ManagementO sistema faz as compras automaticamente, integrando salão, fabricantes e distribuidores.O ciclo está todo automatizado: ao ser atingido o ponto de pedido, solicitações de cotações são enviadas a fornecedores cadastrados e, após o recebimento das ofertas, a melhor é selecionada;Uma vez aprovada, é enviado o pedido de compra;A implantação do SCM é a mais complexa devido a problemas de conectividade, como códigos diferentes de produtos entre salão e os fornecedores, condições de pagamento, tipos de embalagens.
![Page 43: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/43.jpg)
CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza
CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza
12) Aprendizado e Segurança: Capacitação técnica do pessoal envolvido foi feita via e-learning.Foi criado um programa específico para treinamento à distância. Ele está no site, e qualquer novo funcionário tem acesso ale.Foi colocado também um sistema de câmeras que visualiza o salão via internet (via sistema de monitoramento)
12) Aprendizado e Segurança: Capacitação técnica do pessoal envolvido foi feita via e-learning.Foi criado um programa específico para treinamento à distância. Ele está no site, e qualquer novo funcionário tem acesso ale.Foi colocado também um sistema de câmeras que visualiza o salão via internet (via sistema de monitoramento)
![Page 44: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/44.jpg)
CRM (free)CRM
(free)
![Page 45: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/45.jpg)
Gerência de Projetos segundo o PMBOK
![Page 46: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/47.jpg)
Gerência de Projetos segundo o PMBOK
Como o cliente explicou
Como o líder do projeto entendeu
Como o analista desenhou
Como o programador o escreveu
Como o Consultor de Negócios descreveu
Como o projeto foi documentado
Como operações instalou
Como o cliente foi cobrado
Como foi o suporte técnico
O que o cliente realmente precisava
![Page 48: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/48.jpg)
Era dos produtos de mercado de
massa
Era dos produtos de mercado de
massax
Era dos produtos de mercado de Nicho
xEra dos produtos de mercado de Nicho
Dando Luz a Cauda LongaDando Luz a Cauda Longa
![Page 49: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/49.jpg)
Dicas
Revolução Digital (2013)
Novas Tecnologias na Educação
![Page 50: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/50.jpg)
Marshall McLuhan
Tecnologia muda a cada 18 meses
Para McLuhan, os homens criam as ferramentas. As
ferramentas recriam os homens.
• Revoluções são optativas? Reversíveis?
– Luz– Telefone– TV– Rádio
![Page 51: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/51.jpg)
Muito se fala em Inclusão Digital, mas pouco se fala em Educação Digital
http://www.youtube.com/watch?v=U-UxubBkMoM
![Page 52: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/52.jpg)
A era do crescimento exponencial
Ray Kurzwell – “A descentralização é a característica do novo cenário”Nuvens?
![Page 53: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/53.jpg)
Quem jogava war?
Facebook dominou todos os territórios!
![Page 54: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/54.jpg)
Big Data(fonte: http://www.sas.com/offices/latinamerica/brazil/solucoes/bigdata/)
Explosão de dados
Big Data é um termo popular usado para descrever o crescimento, a disponibilidade e o uso exponencial de informações estruturadas e não estruturadas.
Segundo o IDC, é imperativo que os líderes das organizações de TI se concentrem no crescente volume, variedade e velocidade de informações que constituem o Big Data.
Volume
Velocidade
Variedade
Variabilidade
Complexidade
![Page 55: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/55.jpg)
Comportamento ONLINE
10% das pessoas geram 90% do volume de posts
Lei de pareto
40% do que se fala é bobagem
A mulher fala mais Online e Offline
![Page 56: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/56.jpg)
Qrcode – experiência do impresso
Experiência do impresso (QRcode) instalação de um software QRcode no celular, pode ser o i-nigma (www.i-nigma.mobi). O aplicativo detectará o tipo de aparelho que você tem e será instalado automaticamente). A câmera do seu aparelho passa a funcionar como um scanner de Qrcode, clicando no botão de acesso, o celular abre a URL apresentada e você é direcionado para o conteúdo on-line digital) iPhone e iPads (vá em Apple Store)
Dispositivos móveis Android (vá em Market Place)
Demanda por conteúdo
![Page 57: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/57.jpg)
CIBRIDISMOON e OFF ao mesmo tempo
Estamos ON e OFF o tempo todo!
REAL TIME
![Page 58: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/58.jpg)
Hiper-Informação/Hiper-Conexão
60´s 70´s 80´s 90´s 2000´s
![Page 59: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/59.jpg)
MOBILE – principal tendência
Real Time Web - (Waze – GPS Colaborativo; Bliive -- uma rede social de troca)
Geo-location – LBS: Serviço Baseado na Localização
Internet on the things
Busca – permeia todas as plataformas
Video – disponibilizado anywhere, anytime
Social Everything
Link de Transmidia Transitions
![Page 60: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/60.jpg)
Colaboração é a nova revoluçãoO Bliive é a rede colaborativa de troca de tempo
![Page 61: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/61.jpg)
Tendência BYOD(você quer usar o da escola ou o seu gadget?)
Bring
Your
Own
Device
![Page 62: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/62.jpg)
Candidatos do Enem são eliminados por twittar durante a prova (23/10/2011)
![Page 63: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/63.jpg)
Habilidades do século XXI
Pensamento crítico
Criatividade
Conexão
![Page 64: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/64.jpg)
Plataformas e Tecnologias Digitais
Páginas Digitais
Social Media
Realidades Mistas
Mobile
Busca
Games e Entretenimento online
![Page 65: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/65.jpg)
Matt Ridley
Quando as ideias fazem sexo
(idea worth spreading)
Ideias coletivas
![Page 66: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/66.jpg)
MOOCS – Massive Open Online Courses
Open access
Longa escala
![Page 67: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/67.jpg)
Coursera.org
Empresa de empreendedorismo social em parceria com 33 universidades de topo em todo o mundo para oferecer cursos on-line para que todos possam usufruir de forma gratuita.
(Stanford, Princeton, Pennsylvania e Michigan)
![Page 68: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/68.jpg)
http://charlezine.com.br/cursos-online-gratuitos-oferecidos-pelas-principais-universidades-mundo/
Em 2011, o professor de Stanford Sebastian Thrun abriu o curso online e gratuito “Introdução à Inteligência Artificial”.
As aulas atraíram cerca de 160 mil alunos do mundo inteiro e incentivaram o professor a fundar a Udacity.
A empresa oferece atualmente 6 cursos na área de tecnologia, todos gratuitos.
No site, o aluno pode se inscrever nas aulas que quiser. Se a matéria for recém-lançada, ele consegue seguir as aulas no ritmo do professor. Os cursos têm duração de 7 semanas, com vídeos novos lançados semanalmente. Na oitava semana, há exames online.
UdacityUdacity
![Page 69: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/69.jpg)
Udacity
![Page 70: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/70.jpg)
FGV Online
A Fundação Getúlio Vargas também oferece cursos gratuitos pela internet. As aulas da FGV Online funcionam em módulos de 5 até 30 horas nas áreas de Finanças Pessoais, Sustentabilidade, Empreendedorismo e Direito, entre outras. Para fazer os cursos, basta entrar no site e se cadastrar na matéria escolhida usando seu CPF e endereço de e-mail. Uma vez concluídos os diferentes módulos, o aluno faz uma prova e, se tirar uma nota maior que 7, pode imprimir um certificado de conclusão.
![Page 71: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/71.jpg)
FGV Online
![Page 72: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/72.jpg)
Univesp TV
O portal da Univesp TV reúne vídeos de aulas da USP, Unicamp e Unesp que também são transmitidos pela televisão no canal da TV Cultura.
Os cursos são, em sua maioria, disciplinas regulares dessas universidades, e as aulas são gravadas conforme elas acontecem – dá até para ver os alunos nas salas e ouvir as perguntas feitas por eles. Há aulas que envolvem linguagem, história, economia e física.
A Univesp TV não aplica provas aos alunos virtuais e não oferece certificados de conclusão de curso.
![Page 73: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/73.jpg)
Univesp TV
![Page 74: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/74.jpg)
VEduca O site VEduca oferece mais de 4.700 vídeos das melhores
universidades dos Estados Unidos com o diferencial: muitos dos vídeos têm legendas em português, que foram feitas de maneira colaborativa por voluntários.
Sem pagar nada, o aluno pode assistir às aulas que foram gravadas nas salas de Harvard, MIT, Yale e diversas outras universidades.
O sistema de busca do site é bastante avançado e é possível procurar por vídeos de assuntos diferentes, ou através de universidades e professores específicos. Há cursos em 21 áreas distintas, inclusive artes, astronomia, jornalismo, engenharia, economia e política, por exemplo. Como as aulas são gravações de cursos já dados, não há uma interatividade ao vivo com o professor ou com outros alunos. Tampouco há certificados e provas.
![Page 75: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/75.jpg)
VEduca
![Page 76: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/76.jpg)
Unicamp
A Universidade Estadual de Campinas-SP também participa da iniciativa de oferecer aulas online.
A Unicamp, porém, não grava um curso inteiro, mas disponibiliza “aulas magistrais” sobre temas específicos de física, literatura, saúde e biologia, por exemplo. O projeto foi lançado em 2011. Com duração de cerca de uma hora, não é possível mandar perguntas para os professores. Entretanto, os alunos podem sugerir temas para as próximas aulas e comentar nos vídeos para debater o assunto ou receber respostas da Pró-Reitoria de Graduação da Unicamp.
![Page 77: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/77.jpg)
Unicamp
![Page 78: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/78.jpg)
Canal de Educação YOU TUBE Já há algum tempo o site de vídeos do Google oferece mais
do que filmes de gatinhos fofos ou clipes musicais.
No canal de educação do YouTube é possível encontrar aulas de universidades como Harvard (EUA), Cambridge (Reino Unido) e Bocconi (Itália).
A busca pode ser feita por área de conhecimento, universidades e canais diferentes. Além dos cursos, há também vídeos educativos oferecidos por outros canais, que mostram programas sobre história, ciências e humanidades. O aluno pode, por exemplo, assistir a documentários da BBC ou gravações da Nasa.
Muitos dos vídeos possuem legenda em português.
![Page 79: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/79.jpg)
Canal de Educação YOU TUBE
![Page 80: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/80.jpg)
iTunes A Apple também entrou no campo da educação e oferece
cursos completos de centenas de universidades no mundo todo.
Quem tem o programa iTunes (gratuito) pode encontrar e acompanhar os cursos pelo computador no canal iTunes U.
Já para quem tem dispositivos iOS como iPhone, iTouch e iPad, a Apple desenhou um aplicativo de mesmo nome que organiza melhor os cursos e ainda possui espaços para anotações.
As aulas podem ser em vídeo ou áudio e trazem também arquivos para leitura. Para buscar cursos, o aluno pode navegar por temas (desde literatura a linguagem até engenharia e negócios), universidades ou conferir os cursos mais acessados ou mais recentes.
![Page 81: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/81.jpg)
iTunes
![Page 82: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/82.jpg)
USP (Brasil)
![Page 83: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/83.jpg)
USP (Brasil)
![Page 84: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/84.jpg)
edx.org
EDX uma organização sem fins lucrativos criado por Harvard e MIT traz o melhor do ensino superior para estudantes de todas as idades em qualquer lugar do mundo através da internet com MOOCs livres.
![Page 85: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/85.jpg)
edx.org
![Page 86: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/86.jpg)
Skoob (redes de livros) brasileiro
![Page 87: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/87.jpg)
livemocha
![Page 88: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/88.jpg)
SchoolTube SchoolTube é a melhor fonte para vídeos de alunos e professores
em todos os lugares. Endossado por importantes organizações educacionais.
![Page 89: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/89.jpg)
A Khan Academy é uma organização educacional sem fins lucrativos criada em 2008 pelo norte-americano Salman Khan. Fundação Lemann
![Page 90: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/90.jpg)
Snapchat
Snapchat é a maneira mais rápida de compartilhar um momento em iPhone - até 10x mais rápido do que o SMS.
Experimente uma forma única de partilhar a vida com os amigos. Tire uma foto ou um vídeo, adicionar uma legenda, e enviá-lo a um amigo (ou talvez um pouco). Eles vão ver, rir, e, em seguida, a pressão desaparece da tela - a menos que o seu amigo tem uma tela capturada a imagem pode ser um pouco granulada, e você não pode olhar o seu melhor, mas esse é o ponto. Tem a ver com o momento, a conexão entre amigos, e não apenas uma imagem bonita. O fascínio de mensagens fugazes nos lembra sobre a beleza da amizade - não precisamos de uma razão para ficar em contato.
![Page 91: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/91.jpg)
Snapchat
![Page 92: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/92.jpg)
Snapchat
![Page 93: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/93.jpg)
SlideShare
![Page 94: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/94.jpg)
Google Apps
![Page 95: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/95.jpg)
Google AppsAplicativos para atender a sua empresa
![Page 96: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/96.jpg)
Google Tradutor(lembram do babylon?)
![Page 97: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/97.jpg)
Google – definições (define: )
![Page 98: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/98.jpg)
Google – calculadora
![Page 99: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/99.jpg)
Google – Meteorologia
![Page 100: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/100.jpg)
Google – conversor de unidades, definição de dicionário, corretor ortográfico, pesquisa local, horário de exibição de filmes
![Page 101: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/101.jpg)
Google – planejamento de viagens (conversor de moedas, mapas); Refinamento de consultas; Rastreamento de pacotes
![Page 102: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/102.jpg)
Google Maps
![Page 103: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/103.jpg)
Google Earth
![Page 104: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/104.jpg)
The Night Sky (apps)mostra onde estão as constelações (aponte para o céu)
![Page 105: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/105.jpg)
Ocarina (ensina a tocar instrumentos) no iphone
![Page 106: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/106.jpg)
DropBox
![Page 107: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/107.jpg)
HighTail (antigo You Send It) (enviar arquivos grandes)
![Page 108: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/108.jpg)
Wikipedia
![Page 109: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/109.jpg)
Second Life
![Page 110: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/110.jpg)
YouTube como Editor de Vídeo
1. Acesse www.youtube.com/editor
2. Clicar em experimente agora
3. Logar-se
4. Possui algumas abas:
1. Lista de vídeo,
2. Lista de áudio
3. Lista de transição
4. Inserção de textos
5. Escolha-os e arraste para a linha abaixo
![Page 111: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/111.jpg)
Del.icio.us
![Page 112: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/112.jpg)
Tag crowd
![Page 114: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/114.jpg)
Blip (músicas)vídeos gratuitos
![Page 115: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/115.jpg)
Blip (músicas gratuitas)
![Page 116: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/116.jpg)
Webbly
![Page 117: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/117.jpg)
go2web20
![Page 118: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/118.jpg)
http://www.omie.com.br/produto/?gclid=CI-v5-zLgLkCFYZ_QgodgGkA_A
Administra sua empresa online
![Page 119: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/119.jpg)
webtuga
Alojamento nas nuvens
![Page 120: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/120.jpg)
Professor 2.0
Quanto maior a complexidade de uma comunidade, mais sofisticados devem ser os agentes
O professor nunca foi tão essencial quanto é hoje na Era Digital
![Page 121: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/121.jpg)
GetglueGetGlue é uma rede social baseada no conhecimento da cultura de seus usuários, na rede o usuário diz do que gosta (filmes, programas de TV, músicas,etc...) Você faz checkin quando está assistindo um filme, seriado, show, ouvindo uma música ou lendo um livro.
O grande diferencial dessa rede social, está nesse conceito de adesivos, que sai do virtual e se tornam reais, você recebe em casa os adesivos colecionados!
![Page 122: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/122.jpg)
Getglue
http://christiano.me/2011/04/09/o-que-e-getglue/
![Page 123: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/123.jpg)
Macro Wikinomics/murmuration
Fala sobre colaboração (fonte: http://www.youtube.com/watch?v=R-jNZGMRUZ0)
![Page 124: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/124.jpg)
App Estacio
![Page 125: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/125.jpg)
Photo Framemolduras para fotos
![Page 126: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/126.jpg)
Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad
Fonte: Exame.com
![Page 127: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/127.jpg)
Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad
Fonte: Exame.com
![Page 128: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/128.jpg)
Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad
Fonte: Exame.com
![Page 129: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/129.jpg)
Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad
Fonte: Exame.com
![Page 130: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/130.jpg)
Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad
Fonte: Exame.com
![Page 131: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/131.jpg)
Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad
Fonte: Exame.com
![Page 132: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/132.jpg)
Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad
Fonte: Exame.com
![Page 133: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/133.jpg)
Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad
Fonte: Exame.com
![Page 134: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/134.jpg)
Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad
Fonte: Exame.com
![Page 135: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/135.jpg)
Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad
Fonte: Exame.com
![Page 136: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/136.jpg)
Waze (Free GPS Windows Mobile) ios e android
![Page 137: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/137.jpg)
Tango
![Page 138: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/138.jpg)
Google Analytics
http://tecnologia.uol.com.br/noticias/redacao/2012/10/18/dicas-de-seo-saiba-como-a-ferramenta-google-analytics-pode-ajudar-seu-site.htm
![Page 139: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/139.jpg)
Mínimo que você deve ter:
Slideshare
GoogleDrive/DropBox (escolhar qualquer alojamento nas nuvens)
Facebook/LinkedIn
![Page 140: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/140.jpg)
Toda criança precisa de um campeão
http://www.ted.com/talks/rita_pierson_every_kid_needs_a_champion.html
![Page 141: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/141.jpg)
Importância da definição de escopo
Importância do Controle de Mudanças
![Page 142: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/142.jpg)
Dicas de Livros “Best-Sellers de carreira”Dicas de Livros “Best-Sellers de carreira”
Fonte: Revista Você S/A, maio 2010
![Page 143: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/143.jpg)
143
Alice no país das maravilhas – Lewis Carroll
“Agora aqui veja, é preciso correr o máximo que você puder para permanecer no mesmo lugar. Se quiser ir a algum outro lugar, deve correr pelo menos duas vezes mais depressa que isso”
![Page 144: Ferramentas digitais e gestao empresarial](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081422/55b2d1f0bb61eb872f8b458e/html5/thumbnails/144.jpg)
Fontes:
Anderson, Chris. A cauda longa: do mercado de massa para o mercado de nicho. Rio de janeiro: Elsevier, 2006.
Castells, Manuel. A galáxia da Internet: Reflexões sobre a internet, os negócios e a sociedade. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Ed, 2003.
Stair, Ralph M e Reynolds, George W. Princípios de Sistemas de Informação: uma abordagem gerencial. São Paulo: Cengage Learning, 2009.
Albertin, Alberto Luiz. Comércio Eletrônico: Modelo, Aspectos e Contribuições de sua aplicação. 5ed. São Paulo: Atlas, 2007.
Gabriel, Martha. Educar : A revolução digital na educação. São Paulo: Saraiva: 2013.