1

การวเคราะหอาการขดของและผลกระทบดวยเทคนค FMEA (Failure Mode and Effect Analysis)

2

หลกการและเหตผล ❖ องคการจะประสบความส าเรจและเตบโตไดอยางย งยน จะตองใหความส าคญกบเรอง “คณภาพ” ใน

สนคาและบรการ ตองมแนวทางคาดการณและปองกนปญหาทอาจเกดขนกบผลตภณฑในกระบวนการ (Preventive Action : P/A) ทอาจสงผลกระทบตอคณภาพของผลตภณฑ ซงผลตภณฑทมปญหาคณภาพหมายถง ผลตภณฑขาดลกษณะทสอดคลองกบความคาดหวงของลกคา ดงนนผลทตามมาคอ ลกคาขาดความเชอมนในผลตภณฑเพราะผลตภณฑเกดความไมนาไววางใจ (Reliability) การเพมความไววางใจจงตองปรบกระบวนทศนใหมในการแกปญหาจากเดมใช “การคนหาสาเหต” มาเปน “การคาดการณและหาทางปองกน”

❖ การคาดการณอาการขดของทนาจะเกดขนและด าเนนการหาทางปองกน มเทคนคหลายประการเพอการเพมความไววางใจในผลตภณฑ หนงในเทคนคทส าคญคอ การวเคราะหอาการขดของและผลกระทบ (Failure Mode and Effect Analysis) หรอ FMEA ซงไดรบการพฒนาขนมาครงแรกส าหรบโครงการอวกาศของ NASA และไดมการขยายองคความรไปยงอตสาหกรรมยานยนตโดยการน าของ Ford Motor และอตสาหกรรมอเลกทรอนกส แตปจจบนปรบใชมากขนในธรกจบรการดวยแนวทางการประเมนความเสยงดานตาง ๆ ตามแนวทางของ FMEA

❖ การประยกตใชแนวคดของ FMEA ไดอยางมประสทธภาพ คณะด าเนนงานตองมความรของกระบวนการ

แกปญหาและการจดการแบบขามสายงาน (Problem Solving Process & Cross Functional Team) พรอมทงมความเขาใจในกระบวนการทเปนอย ซงผท างานตองมสวนเกยวของโดยตรงตอการวเคราะหหนาทของกระบวนการและระบบ และความสามารถในการวเคราะหแนวโนมของสาเหตของขอบกพรอง ดงนนเครองมอทจ าเปนตอการด าเนนการ FMEA ไดแก • แผนผงของการไหลของกระบวนการผลต (Flow Process Chart & Flow Diagram) • แผนผงสาเหตและผล (Why – Why Diagram) • แบบฟอรมตาง ๆ ประกอบการสราง FMEA

❖ ขนตอนการจดท า FMEA ส าหรบกระบวนการ ด าเนนการแบบทละขนตอน (Step by step) โดยอางองจาก

คมอของ AIAG (Automotive Industry Action Group) พรอมกบการใชแบบฟอรมประกอบการสราง FMEA ท าใหผเรยนสามารถน าไปปรบประยกตใชไดอยางเปนระบบ

วตถประสงคของหลกสตร ❖ เพอใหผเรยนเกดการเปลยนกระบวนทศนในการแกปญหาคณภาพดวยแนวคดของ “การคาดการณและ

หาทางปองกน” (Preventive Action : P/A) ซงสงผลตอปญหาทมผลตออนตรายและความเสยง ❖ เพอใหผเรยนสามารถปรบประยกตใชแนวคดของ FMEA ไดจรง ผานการเรยนรจากตวอยาง และลงมอ

ปฏบตจรงดวยโจทยฝกฝนภายในหองเรยน

3

รายละเอยดเนอหาตามหลกสตร พนฐานและแนวคดส าคญตอการพฒนาองคความร

• กจกรรมปรบคลนความถของสมองกอนการเรยนร • แนวคดในการท าก าไรของธรกจสมยใหม • จตส านกความเปนเจาของกบการพฒนา FMEA (Ownership Quotient)

ความหมายและแนวคดของคณภาพในกระบวนการ • ความหมายของคณภาพและการประกนคณภาพ • ความไววางใจในผลตภณฑ (Reliability) และวศวกรรมคณภาพ • การเปลยนกระบวนทศนของการแกปญหาในกระบวนการ • มาตรการการแกไขปญหาคณภาพในกระบวนการ

การท าใหถกตอง (Correction) การปฏบตการแกไข (Corrective Action : C/A) การปฏบตการปองกน (Preventive Action : P/A) ดวยเทคนค FMEA

ความหมายและแนวความคดของ Failure Mode and Effect Analysis • องคประกอบส าคญทมผลตอความจ าเปนในการใช FMEA • ความหมายของ FMEA ตามมาตรฐาน AIAG • แนวคดของการด าเนนการ FMEA อยางมประสทธภาพ

การด าเนนการโดยความเปนทม (Problem Solving Process & Cross Functional Team) การด าเนนการผานการวเคราะหหนาทของผลตภณฑและกระบวนการ ▪ โครงสรางของการวเคราะหหนาทของกระบวนการ (Flow Chart) ▪ ความรนแรงของผลกระทบ (S – Severity) / โอกาสทเกดขนของลกษณะขอบกพรอง (O-

Occurrence) / ความสามารถในการตรวจจบลกษณะขอบกพรอง (D - Detection) การด าเนนการดวยหลกการปรบปรงอยางตอเนอง (Continuous Improvement)

• แนวทางการพจารณาเลอกลกษณะขอบกพรองเพอน ามาแกไข (RPN / S / O / D) • แผนภาพแสดงล าดบขนตอนของกระบวนการ FMEA ตามมาตรฐาน AIAG • ขนตอนทวไปการจดท า FMEA และความสมพนธกบวงจร PDCA

เครองมอส าหรบการวเคราะหหนาทของกระบวนการและวเคราะหสาเหตของขอบกพรอง • แผนผงของการไหลของกระบวนการผลต (Flow Process Chart & Flow Diagram) • แผนผงสาเหตและผล (Why – Why Diagram) • แบบฟอรมตาง ๆ ประกอบการสราง FMEA

การประยกตใชงาน Failure Mode and Effect Analysis • ล าดบขนตอนการสราง FMEA ส าหรบกระบวนการ (Step by Step) • Activity I: ตวอยางการวเคราะหอาการขดของและผลกระทบ • Activity II: โจทยฝกฝนการวเคราะหอาการขดของและผลกระทบ

4

5

6