Estudios de Mercado

utilizando el Social Listening

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Índice.

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Introducción

I. Social Media como herramienta esencial para marketers.

II. Monitorización y análisis lo que se dice, cómo actuar.

III. Escucha a tus consumidores e identifica tendencias.

IV. Segmentación de Mercado.

V. Análisis de tu marca vs. competidores.

Conclusión

INTRODUCCIÓN.Con el incremento en el uso de internet como medio de conexión entre personas alrededor del mundo, la manera de realizar estudios de mercado ha evolucionado también. Una dedicación eficiente y correcta a la investigación de mercados es esencial para el éxito de las empresas y sus marcas. Aquí es donde el social media entra en juego como fuente relevante de información para conocer los insights de tus clientes, de tu marca o negocio.

Sabemos que el social media te permite acceder a lo que la gente habla sobre tu marca en Facebook, Twitter, blogs, Persicope, YouTube, entre otros… Sin embargo, la clave está en combinar esta información con tu estrategia de investigación de mercados para optimizar tus resultados y los pasos que deberás seguir en tu estrategia. Las redes sociales no sólo te permiten aprovechar el feedback inmediato sino también definir la red de influencia para tu marca.

Es importante tener claro los objetivos y las metas de tu estrategia de monitorización cuando decides utilizar una plataforma de análisis avanzada para este fin. El propósito de monitorear los medios sociales es permitir tanto a los marketers, community managers y a los profesionales de la comunicación, adaptar sus estrategias de marketing acorde a las tendencias, al feedback de los consumidores, y a las campañas de sus competidores.

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