Estratégias para usar programas de afiliados e rentabilizar seu negóci
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Para Merchants e Publishers Afiliação Conhecendo o mercado de afiliação e tirando proveito ($$$) dele
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Fórum de marketing digital conta com a presença de Luiz Augusto da Media Factory falando sobre Estratégias para usar programas de afiliados e rentabilizar seu negóci
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Para Merchants e Publishers
AfiliaçãoConhecendo o mercado de afiliação e tirando
proveito ($$$) dele
Como afiliação funciona
Um m
Como afiliação funciona
Um m
Agora que já sabemos como funciona, qual o retorno?
Os afiliados geram 23% das vendas dos merchants nos EUA (affiliate Benchmarks).
Bens virtuais (digital goods) e Cloud Computing têm 15% de suas vendas vindo de afiliados (Avangate Analysis, 2012)
Visitante vindo dos afiliados gastam U$ 7 a mais que o visitante comum. E a taxa de conversão é 43% maior (Jupiter Research)
Os Players
Os MerchantsAqueles que têm as ofertas
As redes de afiliadosDistribuem as ofertas entre os
afiliados e gerenciam os pagamentos
Agências OPMAjudam o merchant a gerencia e tirar o
melhor proveito do canal de afiliados
AfiliadosAqueles que têm acesso ao tráfego e
publicam as ofertas
CompradoresBrasileiros ficam conectados 70 horas
por mês na internet
Quem são os Afiliados?
Sites de Cupom e Comparadores de Preço
Publishers (sites de contéudo, reviews, etc...)
Listas (email marketing)
Redes Sociais (comunidades e amigos)
PodCasting
Sites de fidelidade/Programas de CashBack
Oportunidades para o Merchant
O Merchant consegue atingir um público maior que não atingiria normalmente.
Tem um canal que é pago somente por performance.
Consegue uma publicidade mais engajada.
Os maiores e-commerces do Brasil já tem planos de afiliação (compra fácil, submarino, wallmart, Dafiti, Apple)
Dependendo da rede, o Merchant pode escolher o modelo entre CPM, CPC ou CPA.
Tipos de redes
Tipo padrão (como Google Affiliate Network ou linkShare da Rakuten). O Merchant entra com as ofertas, a rede tem um grupo de afiliados já cadastrados que o Merchant deve aprovar para começar a vender.
Rede Proprietária (como Amazon, Dafiti e CompraFácil) O Merchant cria uma rede em seu nome, o afiliado se cadastra diretamente ao Merchant gerando uma confiança maior e tendo acesso a conteúdo exclusivo. O Merchant tem mais acesso aos afiliados.
Disponilizar XML/Feed
Estimular os afiliados (ofertas exclusivas, prêmios)
Disponilizar artes (banners/templates de emails)
Escolher a melhor rede (ou várias)
Implementar os controles (pixels de controle e webservice para validar as vendas)
Gerenciar os problemas operacionais ( * )
Tarefas do Merchant
Disputa de palavras da marca em links patrocinados
Problemas de atribuição de valor
Gerenciamento do cookie
SPAM
Estratégias depredatórias da marca (cupom inválido, reclamações)
Problemas para o Merchant
Atualmente são poucas as agências que fazem essa gerência, a própria rede de afiliados tem feito essa funcão.
Porém o Merchant deve ter uma equipe focada nos programas de afiliado para que ele funcione.
Devo ter uma agência OPM?
Vantagens para o Publisher
Monetização pode ser bem maior do que uma rede normal (Google adsense)... porém exige mais engajamento no processo de venda.
Gastos com equipe comercial e tempo gasto na busca de anunciantes
Relacionamento mais simples (direto com a Rede ao invez de vários anunciantes) e mais sólido (a rede ‘garante’ que você será pago corretamente pois ela ganha um share da venda como o publisher).
Escolhendo o melhor plano de afiliados
Ser transparente
Diponibilizar os dados de navegação e vendas de preferência em tempo real.
Gerenciar os pagamentos/impostos
Fazer o relacionamento com o afiliado (ensinando, dando dicas, disponibilizando material necessário para as campanhas)
Principais funções da rede de afiliados
Taxa de conversão das campanhas
Tempo de latência do cookie (1 a 30 dias)
Arte das peças (são atraentes para seu público)
feed, XML e ferramentas extras de análise
Termos da campanha: o que é permitido e o que não é (mail marketing/search)
Prazos de pagamento (semanal/mensal)
Escolhendo a campanha
Conclusão
Ter um plano de afiliados é uma grande oportunidadepara Merchants grandes (que já sabem disso), médios
e pequenos.
Uma ótima oportunidade para quem quer ganhar dinheiro como afiliado de qualquer um dos tipos.
