Estratégias de Marketing Aula 9 AVA – Aulas 5 e 6 Segmentação e Posicionamento de Mercado.
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Estratégias de MarketingEstratégias de Marketing
Aula 9Aula 9AVA – Aulas 5 e 6AVA – Aulas 5 e 6
Segmentação e Posicionamento Segmentação e Posicionamento de Mercadode Mercado
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SEGMENTAÇÃO de MercadoSEGMENTAÇÃO de Mercado
MARKETING de MASSA MARKETING de MASSA Processo de usar uma estratégia padrão para vender produtos padronizados e fabricados em massa para todos os consumidores no mercado.
MARKETING de SEGMENTOMARKETING de SEGMENTO Processo de selecionar grupos de clientes dentro de um mercado maior e desenvolver produtos e programas de marketing voltados para suas necessidades e desejos específicos.
MERCADO-ALVO ( Target )MERCADO-ALVO ( Target ) Grupo de pessoas e organizações a cujas necessidades um produto é especificamente projetado para satisfazer.
NICHO de MERCADO NICHO de MERCADO Segmento muito pequeno identificado através da segmentação de mercado
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Segmentação de Mercado Níveis
MARKETING DE MASSA
MARKETING DE NICHO
MARKETING DE SEGMENTO
MARKETING UM A UM
• • • • • •
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https://www.youtube.com/watch?v=5YrSfDW4O1Yhttps://www.youtube.com/watch?v=5YrSfDW4O1Y
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1- Identificar bases para fazer a segmentação dos mercados
2- Desenvolver perfis relevantes dos segmentos
3- Prever o mercado potencial total para cada segmento
4- Analisar as forças competitivas dentro de cada segmento
5- Determinar o Composto de Marketing para atender os segmentos e prever a fatia própria do mercado
7- Determinar se os benefícios são compatíveis com os objetivos da empresa e se justificam o desenvolvimento de cada um dos segmentos
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Definição
Corresponde a um segmento de mercado constituído por um reduzido número de reduzido número de consumidoresconsumidores, com características e características e necessidades homogêneas necessidades homogêneas e identificáveis através de análises ambientais e pesquisas.
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Kotler ( 2000 ) - A Impossibilidade das organizações conseguirem cativar todos os consumidores de um mercado ou pelo menos de o alcançar com a mesma metodologia.
A diversidade dos consumidores e as
diferentes capacidades das empresas obrigam a que estas identifiquem partes partes do mercado do mercado que possam servir melhor.
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TargetTarget - Consiste na identificação de segmentos de mercado, selecionando um ou mais, desenvolvendo o marketing mix adequado a cada um ( idade, sexo, adequado a cada um ( idade, sexo, classe social )classe social ).
Nicho de mercadoNicho de mercado - - Consiste em grupos grupos distintos de consumidoresdistintos de consumidores com diferentes necessidades, características ou comportamentos, que possam carecer de que possam carecer de produtos específicos.produtos específicos.
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Os Objetos Materiais de uma Sociedade:
Idéias e Valores Instituições Símbolos
As Maneiras que Nos Vestimos, Pensamos, Comemos, e Gastamos Nosso Tempo de lazer
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. . . É um comportamento aprendido.
Enculturação é aprender nossa própria cultura.
Aculturação é aprender uma nova cultura.
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. . . É adaptativa, isto é, muda a medida em que a sociedade encara novos problemas e oportunidades...
. . . Satisfaz as necessidades provendo normas (regras de comportamento)...
. . . Fornece valores que delineiam o que é correto, bom e importante para a sociedade.
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. . . São seqüências de ações socialmente padronizadas que são periodicamente repetidas, fornecem significado e envolvem o uso de símbolos culturais.
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. . . É a cultura de apelo de massa e tem as seguintes características:
◦ Penetra na experiência e valores de uma porção significativa da população
◦ Não é necessário nenhum conhecimento especial para compreendê-la
◦ ◦ É produzida de maneira que um grande número de pessoas
tenha acesso a ela.
◦ Na maioria das vezes influencia comportamento.
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. . . a subdivisão de uma cultura nacional que é baseada em alguma característica unificadora.
. . . Membros compartilham diferentes padrões de comportamento que são distintos daqueles da cultura nacional.
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Consumidores experimentam mudanças previsíveis em valores, estilos de vida, padrões de consumo na medida em que se movem em seu ciclo de vida.
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É Formado por pessoas que mantêm uma relação de interdependência, na qual o comportamento de cada membro influencia o comportamento de cada um dos outros. Partilham as mesmas crenças, valores e desejos em relação ao comportamento de compra. São exemplos:
Na infância - a família
Mais tarde - colegas, parentes e outros grupos
Adultos - colegas de faculdade de trabalho, clube, etc.
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Os brasileiros de 60 anos ou mais chegam a 15 milhões, representando cerca de 8% da população.
Os idosos se apegam mais a seus antigos costumes ao invés de trocá-los por novos. A idade não apaga as diferenças sociais, culturais, geográficas, etc,
Tendem a manter-se fiéis aos produtos e serviços de outras fases da vida.
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. . . Refere-se a um grupo unido pelos laços de homogeneidade cultural (isto é, ligados por valores, costumes, vestimentas religião e língua semelhantes).
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. . . Apresentam estilos de vida distintos que resultam das variações no clima, cultura e mistura étnica de pessoas.
Consequentemente, existe preferências diferentes quanto ao produto.
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A expressão tem como tradução participação no participação no mercado mercado e designa a fatia de mercado detida por uma organização.
Sua medida quantifica em porcentagem quantifica em porcentagem a quantidade do mercado dominado por uma empresa.
Divide-seDivide-se o número total de unidades que a empresa vendeu pelo total de unidades vendidas no segmento em que a empresa atua.
O valor pode ser obtido ainda da divisão do valor total em vendas da empresa pelo valor total em vendas do segmento.
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Divide-se o número total de unidades número total de unidades que a empresa vendeu pelo total de unidades vendidas no segmento em que a empresa atua.
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Segundo Kotler (2000), se as vendas de determinada empresa crescerem 5 por cento ao ano, mas as vendas do setor crescerem 10 por cento ao ano, a empresa estará perdendo participação no mercado, pois não estará conseguindo acompanhar o crescimento setorial.
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