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一.專題基本資料

團隊型專題

行銷學 AND 經濟與商業環境 AND 電子商務

私立新興高中職業學校 資料處理科

7-11 商品

探討 7-11 商品對現代台灣人的引響力

莊月綺 教師

林佩姿、林嘉萍、邱靖貽、簡郁存、莊惠美

民國 2013 年 02 月 18 日至民國 2013 年 05 月 31 日

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二.團隊成員個人資料 組長：

姓 名 林佩姿 班 級 料二甲

曾 修 習 專 業 科 目

(1) 經濟學

(3) 計算機概論

(5) 網頁設計

(2) 會計學

(4) 商業概論

(6) 文書處理

參 與 專 題 工 作 項 目

(1) 專題主軸 (2) 計畫之擬定 (3) 整合實施計畫 (4) 文獻蒐集 (5) 問卷設計 (6) 問卷調查

經 歷 簡 介 擔任101、102、103學年度 數學小老師

成員：

姓 名 林嘉萍 班 級 料二甲

曾 修 習 專 業 科 目

(1) 經濟學

(3) 會計學

(5) 計算機概論

(2) 網頁設計

(4) 程式語言

(6) 文書處理

參 與 專 題 工 作 項 目

(1) 專題主軸 (2) 計畫之擬定 (3) 整合實施計畫 (4) 文獻蒐集 (5) 問卷設計 (6) 問卷調查

經 歷 簡 介 (1) 擔任 100 學年度班級幹部 風紀股長 (2) 擔任 101 學年度班級幹部 副班長

姓 名 簡郁存 班 級 料二甲

曾 修 習 專 業 科 目

(1) 經濟學

(3) 商業概論

(5) 網頁設計

(2) 會計學

(4) 計算機概論

(6) TQC

參 與 專 題 工 作 項 目

(1) 專題主軸 (2) 計畫之擬定 (3) 整合實施計畫 (4) 文獻蒐集 (5) 問卷設計 (6) 問卷調查

經 歷 簡 介 擔任101學年度班級幹部 副班長

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姓 名 莊惠美 班 級 料二甲

曾 修 習 專 業 科 目

(1) 行銷學

(3) 經濟與商業

(5) 網頁設計

(2) 會計學

(4) 商業經營實務

參 與 專 題 工 作 項 目

(1) 專題主軸 (2) 計畫之擬定 (3) 整合實施計畫 (4) 文獻蒐集 (5) 問卷設計 (6) 問卷調查

經 歷 簡 介

(1) 國中當過三年地理小老師 (2) 中打乙級 & 英打丙級 (3) 電腦軟體應用丙級 (4) 商教協會英文檢定四級

姓 名 邱靖貽 班 級 料二甲

曾 修 習 專 業 科 目

(1) 行銷學

(3) 商業概論

(5) 網頁設計

(2) 會計學

(4) 文書處理

(6) 程式語言

參 與 專 題 工 作 項 目

(1) 專題主軸 (2) 計畫之擬定 (3) 整合實施計畫 (4) 文獻蒐集 (5) 問卷設計 (6) 問卷調查

經 歷 簡 介 (1) 擔任 101 學年度班級幹部 總務股長 (2) 擔任 102 學年度班級幹部 副班長

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三.設備清單

個人電腦

1. 進行文獻蒐集、彙整及分析

2. 進行問卷設計、調查及分析說明

3. 期中與期末報告撰寫

數位相機

1. 記錄團隊討論情形

2. 記錄專題製作過程

3. 記錄專題成果

黑白雷射印表機 1. 列印問卷調查結果

2. 列印期中與期末報告

單槍、布幕 .成果發表時使用

影印機 .影印蒐集之文獻

MS Office 2003

1. 計畫書的撰寫

2.問卷輸入及統計圖表

3.編輯照片

4.期中報告與期末專題報告撰寫

MS PowerPoint 2003 簡報製作（成果發表用）

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四.材料清單

文具 原子筆 支 10 請路人填寫問卷時使用

文具 厚墊板 塊 3 墊於問卷之後方便填寫 文具 釘書機 把 2 裝訂文獻資料及問卷

電腦用品 隨身碟 個 1 存取專題製作過程中所需 之電子檔案資料

相機用品 傳輸線 條 1 輸出製作過程之照片

相機用品 充電器 座 1 數位相機充電用

文具 A4 再生紙張 張 n

1. 列印專題製作計畫書 2. 列印專題製作過程中所需的書面資料

3. 列印期中與期末報告書 4. 列印成果發表簡報內容

耗材 DVD-R光碟片 片 n

1. 備份專題製作計畫書 2. 備份專題製作過程資料 （錄影、錄音或照片）

3. 備份期中與期末報告書 4. 備份成果發表簡報內容

耗材 彩色碳粉匣 個 n

1.印製彩色版專題製作計 畫書

2.印製完整專題製作成品 3.印製成果展示活動照片 4.印製成果發表海報

耗材 碳粉匣 個 n

1. 列印專題製作計畫書 2. 列印專題製作過程中所需的書面資料

3. 列印期中與期末報告書 4. 列印成果發表簡報內容

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五.專題製作背景及目的

7 - 11

臺灣的 7-11 是起源於 1978 年 4 月由統一企業集資新臺幣 1 億 9 千萬元創辦「統

一超級商店股份有限公司」，於 1979 年引進 7-11。同年 5 月，14 家「統一超

級商店」於臺北市、高雄市與臺南市同時開幕。

由於現代人生活繁忙，都追求著＂方便＂，時代的變遷，讓人們更加需要 24 小

時的全天候服務；不論是冷飲熱飲、小說文具、熱食 ……等，皆在 7-11 隨手可

得。

7-11 網路購物的取貨服務、線上購票的取兌、各項費用的繳納，對室內的裝潢

也有嚴苛的要求，清新的環境、良好的服務往往留給消費者優良的印象，使人有

需要的時候就會想到便利商店，成為老少咸宜生活中不可缺少的一部分。

做此專題之目的是因為 7-11 對於現代的人影響甚大，每個月所推出的活動總是

吸引台灣人的注目，尤其是「集點活動」，常讓許多人願意到 7-11 消費。現在

的 7-11 不再是以往的單純買賣商品的商店，更進一步的推出各項服務。本專題

將為大家介紹：

₪ 7 -11 7 -11

7 - 11

₪ 7 -11

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六.專題製作方法、步驟與進度

7 -11 ( )

( )

利用網路上的 Yahoo！奇摩與 Google 等等的入口網站查閱相關資

料並各報紙上的新聞消息來彙整，彙整後利用 Excel 的圖表精靈，

以利於資料的方便觀察與快速了解其重點。

先詢問各個店家可否讓我們做一個採訪，在開始實地勘查，以面

對面詢問商家為主，詢問關於相關食品的各項資訊，如：普遍消

費族群為何與普遍消費額為多少…等等，因為是實地到各店家做採

訪，也可以讓勘查結果不僅限於在那張白紙上，更容易了解其工

作目的與各項資訊。

製作問卷到各 7-11 附近進行問卷調查

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七.問卷調查

問 卷 調 查 表

親愛的 先生 / 小姐 您好：

我們是來自 新興高中 資料處理科 的學生，正為「專題製作」做相關資

料收集，我們只需要您幾分鐘的時間填寫問卷，請放心，此份問卷採取的

是不記名的方式，所以不會留下您的任何資料，請您放心填寫。☺

1.您到 7-11便利商店多半目的是什麼？

□繳交帳單 □集點活動 □找尋新品 □購買商品 □使用 ibon □其他______

2.您覺得 7-11便利商店已經是生活中不可或缺的一部分嗎？

□是 □還好 □不覺得 □沒感覺

3.您較常購買的商品類是哪一種？

□食品類 □書報雜誌 □日常用品 □虛擬商品 □其他_______

4.您每個月光顧 7-11便利商店次數大約幾次？

□1 次都沒有 □1~3 次 □3~5 次 □5~7 次 □9 次以上

5.您每次的消費金額大約多少？

□1~100 元 □101~200 元 □201~300 元 □301~400 元 □400 元以上

6.您覺得 7-11便利商店的店員服務品質？

□好極了 □還不錯 □還好 □沒感覺 □很差 □非常差

7.你覺得 7-11便利商店商品價格如何？

□超貴 □還好 □合理 □很合理 □普通

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本問卷發出 40 份，回收 40 份

受訪時間：6/1

據問卷調查顯示大部分的受訪者，到 7-11 主

要目的為購買商品。

據問卷調查顯示大部分的受訪者都認為 7-11 是

生活中不可或缺的地方。

據問卷調查顯示大部分的受訪者較常購買食

品類商品。

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據問卷調查顯示受訪者每個月光顧 7-11 的次數

為 5~7 次。

據問卷調查顯示大多受訪者每次消費金額為

201~300 元。

據問卷調查顯示大部分的人對 7-11 店員服務品

質多為沒感覺。

據問卷調查顯示大多數的受訪者對 7-11 價格

的想法為普通。

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7-11 的 S.W.O.T 分析：

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八.進度表通常採用甘特圖（Gantt chart）

週次

工作 項目

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

負責成員

專 題 計畫書

文 獻 蒐 集

閱讀心 得報告

資 料 彙 整

決定調 查方法

調查資 料設計

實際調 查進行

回收資 料分析

初 稿 整 理

成果資 料彙整

成 果 報 告

預 定 進 度

5

10

15

2

0

3

0

3

5

4

0

4

5

5

5

6

0

6

5

8

0

8

5

9

0

9

5

9

8

10

0

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九.預期成果

我們以微軟 Microsoft Word 的軟體作為我們書面呈現的方式，內容的部

份我們做出了專題計畫架構、專題基本資料、團體成員個人資料、設備清單、材

料清單、專題製作目的、專題製作方法、步驟與進度、進度報告，能使大家一目

了然地明白我們專題製作所做的一切活動及內容。

由於我們所接觸的影像處理軟體不多，所以使用我們平常在用的

PhotoImpact 來做，從網路上找尋圖片並合成，由於封面圖得要讓人明確地了

解我們的主題，所以在選圖的方面我們也討論、挑選許久。同時我們也附上了標

題以及我們小組的組隊名稱、組員的姓名與座號。

Excel 經過討論後，我們打算使用 Excel 來製作問卷結果統計的

圖表。我們以”簡潔、明瞭”為主，避免太過於繁華以致於偏離主題。

Excel

” 7-11 ”

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我們用了在學校裡所學的：

1. Flash 軟體來製作封面動畫，使其呈現互動感；

2. 網頁的封面採用 PhotoImpact 美工編輯軟體作編修；

3. 網站版面設計套用 CSS 語法；

4. 網站內容排版編修運用 FrontPage 來製作網頁。

來作為表達我們專題網頁的工具，這過程可真是不簡單呀！

E xcel