코로나바이러스감염증-19) 발생으로 인한 서비스 조정 | …...TNT Express 1 3 월...

Service updates due to COVID-19 outbreak | Posted on May 22, 2020 1 Information is subject to change without prior notice

COVID-19(코로나바이러스감염증-19) 발생으로 인한 서비스 조정 | 2020년 5 월 22 일

FedEx 는 문 앞, 발송지 또는 사업장에 물건을 배송 시 고객께서 FedEx를 신뢰하는 것을 잘 알고 있습니다.

FedEx 와 TNT는 COVID-19(코로나바이러스감염증-19) 위기 속에서도 비즈니스가 진행되고 중대한 구호 물품을

제공하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. FedEx는 현지 조건이 허락하는 한 여전히 제약 지역 내에 물품을 배송

중이며, 바이러스와 관련된 정부 기관의 모든 규정 및 지침을 준수하고 있습니다.

여객 및 화물 항공사 항공편 취소로 인해 전세계 발송 가능한 화물 규모가 축소했음에도, FedEx 와 TNT 에 대한

수요는 증가하고 있습니다. 또한 COVID-19 방지와 관련된 현지 규정들이 새롭게 나오고 있습니다. 이러한

상황들로 인해 아래와 같이 FedEx Express 및 TNT Express 에 불가피한 배송 네트워크 조정과 일시적인 서비스

조정이 있습니다.

급변하는 상황으로 인해 공지 없이 정보가 변경 될 수 있는 점 미리 양해 부탁 드립니다.

FedEx 운임환불제(MBG) 일시 중단

COVID-19(코로나바이러스감염증-19)의 영향으로 전세계 지방, 주, 중앙 정부가 매일같이 업무와 여행에 제한을

받게 되었으며, 이는 FedEx 가 높은 서비스 기준을 충족시키는 데에 영향을 주고 있습니다.

그 결과, 모든 FedEx Express 서비스에 대한 운임환불제(MBG)를 지금부터 추후 공지가 있을 때까지 중단하기로

결정했습니다.

일시적 배송 서명 중단

FedEx 배송 기사와 고객의 안전을 위해 FedEx 및 TNT는 일부의 예외를 제외하고 아시아-태평양 지역 내의 모든

배송물에 대한 서명을 일시적으로 중단합니다. 상호 접촉을 최소화하기 위해 현재 물류업체는 대부분의 배송에

대해 구두로만 확인합니다. 즉, 추후 공지가 있을 때까지 수령인에게 대부분의 배송물에 대해 서명하지 않도록

요청할 예정입니다.

중국발 개인 보호 장비(PPE) 화물 수출신고 서류 제출

중국발 PPE 화물 발송 시, 발송인은 픽업 날짜로부터 5일(근무일 기준) 이내에 통관을 위해 필요한 모든 수출신고

서류를 제출해야 합니다.

만약 발송인이 5일(근무일 기준) 이내에 모든 필요한 수출신고 서류를 제출하지 않으면 FedEx & TNT 중국은 수출

화물을 발송인에게 반환합니다.

현재 개인 발송물에는 위의 제한이 없습니다.


일시적 서비스 중단 및 제한

아시아태평양 지역발 화물의 FedEx, TNT Economy 서비스는 일시적으로 중단되었습니다. 서비스 변경과 관련된

자세한 내용은 아래 표를 참조해 주시기 바랍니다.

출발지 도착지 서비스 서비스 영향 조정 기간

아시아태평양에서 출발

아시아태평양, 아래

지역 제외:

- TNT S87/ S88 (Air Freight D2D/ D2A)

대만에서 프랑스,

독일, 이탈리아,

스위스, 영국행

전세계 All TNT Services, 아래

지역 제외:

- TNT Express

- TNT Economy Express

between 싱가포르,

말레이시아, 태국,

베트남

- TNT Global Cross Border

Economy (GCBE)

between 중국, 베트남,

태국, 말레이시아,

싱가포르

- Shipments between

호주, 뉴질랜드,

파누아뉴기니

- TNT Special Services

서비스 일시 중단

3월 28일부터

추후 공지 때

까지

아시아태평양, 아래

지역 제외:

- Economy shipments

between 싱가포르,

말레이시아

- Economy

shipments between

호주, 뉴질랜드

전세계 FedEx International

Economy (IE)

FedEx International

Economy

DirectDistribution (IED)

서비스 일시 중단

4월 1일부터

추후 공지 때

까지

FedEx International

Economy Freight (IEF)

FedEx International

Express Freight (IXF)

아메리칸 사모아 전세계 All FedEx and TNT services 서비스 일시 중단 3월 25일부터

추후 공지 때

까지

중국 전세계 TNT Express 총 운송량 발송인 당

하루 최대 100kg을

초과할 수 없습니다.

4월 27일부터

추후 공지 때

까지



중국 전세계 All FedEx and TNT services [For Personal Protective Equipment (PPE) formal entry shipments only]

정식통관 화물

항공운송장 당 최소

100kg 중량 제한

Note: 개인 PPE

화물에는 위의 100kg

중량제한이 적용되지

않으나, 개인화물 통관

시 필요한 중국세관의

요구사항을 준수해야

합니다.

4월 27일부터

추후 공지 때

까지

캐나다

라틴아메리카

미국

FedEx International Priority

Freight (IPF) 서비스 일시 중단 4월 13일부터

추후 공지 때

까지


(IP)


DirectDistribution (IPD)

총 운송량은 픽업

장소 당 하루 최대

300kg을 초과할 수

없습니다.

5월 18일부터

추후 공지 때

까지

유럽

중동,인도아대륙/

아프리카(MEISA),

아래 지역 제외:

뉴델리 게이트 경유

인도발 화물


Freight (IPF) 서비스 일시 중단 5월 11일부터

추후 공지 때

까지


(IP)



총 운송량은 픽업

장소 당 하루 최대

100kg 초과할 수

없습니다.

5월 13일부터

추후 공지 때

까지

홍콩특별행정구 All FedEx and TNT

services

[Mask shipments only]

서비스 일시 중단 추후 공지 때

까지

마카오특별행정구 [All FedEx and TNT

services

[Mask shipments only]



중국 [다음의 도시에서 발송된 화물에만 해당]: Dongguan (DG1),

Huizhou (HZ1), Shenzhen (SZ1), Zhongshan (ZIS),

Zhuhai (ZUH) from Guangdong province - Fuzhou (FOC),

Quanzhou (JJ1), Xiamen (XMN) from Fujian province

- Changsha (CSX) from Hunan province

- Chengdu (CT3) from

Sichuan province - Chongqing (CK1)]

Note: 괄호 안의 코드는 TNT 사무소 ID입니다.

유럽 All TNT Services

[마스크 배송에만 해당]

서비스 일시 중단 추후 공지 때

까지

동티모르 전세계 All FedEx and TNT services 서비스 일시 중단 4월 6일부터

추후 공지 때

까지

프랑스령 폴리네시아

전세계 All FedEx and TNT services 서비스 일시 중단 3월 30일부터

추후 공지 때

까지

홍콩특별행정구 전세계 TNT Express 총 운송량 발송인 당

하루 최대 100kg을

초과할 수 없습니다.

5월 13일부터

추후 공지 때

까지

캐나다

라틴아메리카

미국


Freight (IPF)

서비스 일시 중단 4월 22일부터

추후 공지 때

까지


(IP)



총 운송량은 매일,

픽업지 및 발송인당

최대 100kg 초과

금지

5월 9일부터

추후 공지 때

까지

유럽

중동,인도아대륙/

아프리카(MEISA),


뉴델리 게이트 경유

인도발 화물


Freight (IPF)


추후 공지 때

까지


(IP)



총 운송량은 매일,

픽업지 및 수령인당

최대 300kg 초과

금지

키리바티 전세계 All TNT services 서비스 일시 중단 3월 31일부터

추후 공지 때

까지

라오스 전세계 All FedEx and TNT services 서비스 일시 중단 3월 30일부터

추후 공지 때

까지



미얀마 전세계 All TNT services 서비스 일시 중단 3월 30일부터

추후 공지 때

까지

솔로몬 반도 전세계 All TNT services 서비스 일시 중단 4월 1일부터

추후 공지 때

까지

투발루 전세계 All TNT services 서비스 일시 중단 3월 31일부터

추후 공지 때

까지

바누아투 전세계 All FedEx and TNT service 서비스 일시 중단 3월 25일부터

추후 공지 때

까지

월리스푸투나 전세계 All FedEx and TNT services 서비스 일시 중단 3월 24일부터

추후 공지 때

까지

아시아-태평양 행

전세계

아메리칸 사모아 All FedEx and TNT services 서비스 일시 중단

3월 25일부터

추후 공지 때

까지

프랑스령

폴리네시아

3월 30일부터

추후 공지 때

까지

키리바티 3월 31일부터

추후 공지 때

까지

라오스 3월 30일부터

추후 공지 때

까지

몽골 FedEx International

Economy (IE)

All TNT services

5월 18일부터

추후 공지 때

까지

전세계

미얀마 All TNT services 서비스 일시 중단 3월 30일부터

추후 공지 때

까지

노포크 섬 FedEx International Priority

(IP)


추후 공지 때

까지

솔로몬 반도 All TNT services 4월 1일부터

추후 공지 때

까지

투발루 All TNT services 3월 31일부터

추후 공지 때

까지

바누아투 All FedEx and TNT

services


추후 공지 때

까지

월리스푸투나 3월 24일부터

추후 공지 때

까지


배송 기간 지연

위의 '일시적 서비스 중단 및 제한'에 따른 서비스 조정은 아래 배송 기간 지연과 겹칠 시 우선 적용됩니다.

출발지 도착지 서비스 추가 연장 기간

(영업일 기준) 조정 기간

아시아-태평양에서 출발

아시아태평양, 아래 지역

제외:

- 인도네시아

- 뉴질랜드

- 베트남

전세계 All FedEx services

[shipments using

manual air waybills

만 해당]

1 3월 24일부터

추후 공지 때 까지

아시아태평양,


- 호주

- 뉴질랜드

파푸아뉴기니 TNT Express

1 매주 월요일

픽업*, 3월

13일부터 추후

공지 때 까지

아시아-태평양(APAC) 앙골라

보츠와나

에스와티니

케냐

레소토

말라위

모잠비크

나미비아

남아프리카

잠비아

All FedEx and TNT

services

최대 7일 4월 14일부터


호주 홍콩특별행정구 TNT Express

1

3월 3일부터


호주

[shipments via 맬버른

게이트웨이만 해당]

홍콩특별행정구 FedEx International

Priority (IP)

3월 4일부터


싱가포르 3월 20일부터


호주

[shipments via 시드니,

맬버른 게이트웨이만

해당]

유럽 TNT Express

3월 4일부터


호주

[shipments via 퍼스


전세계 All FedEx services 3월 24일부터


브루나이

전세계

All FedEx and TNT

services

2

3월 23일부터


캄보디아 전세계 All FedEx and TNT

services

4

매주 월요일부터

목요일 픽업*,

3월 27일부터





캄보디아 전세계 All FedEx and TNT

services

2 매주 금요일부터

토요일 픽업*,

3월 27일부터


중국 동부 아시아태평양

중동

TNT Express

1 3월 3일부터 추후

공지 때 까지


제외:

- 동부 일본

- 홍콩특별행정구

All FedEx services 1 3월 26일부터


유럽 TNT Express [Shipments with customs value less than RMB500 만 해당]


공지 때 까지

캐나다

라틴아메리카

미국



홍콩특별행정구 All FedEx services 2 3월 26일부터


중국 북부 유럽 TNT Express [Shipments with customs value less than RMB500 만 해당]


공지 때 까지


제외:

- 태국


- 한국

TNT Express

중국 남부

아시아태평양, 아래 지역 제외: - 호주

[shipments via 시드니 게이트웨이 만 해당]

- 인도네시아 - 한국 - 베트남

[Shipments via 하노이 게이트웨이 만 해당]

TNT Express

1 3월 3일부터

추후 공지 때

까지

중국 남부

- Guangzhou

- Foshan

- Shunde

유럽 TNT Express 1 매주 금요일부터

토요일 픽업, 3월

3일부터 추후

공지 때 까지

쿡 섬 전세계 All FedEx and TNT

services

7 4월 20일부터

추후 공지 때

까지

피지 전세계 All FedEx and TNT

services

7 4월 20일부터

추후 공지 때

까지




홍콩특별행정구 호주, 아래 지역 제외:

- 시드니 게이트웨이

방글라데시

브루나이

캄보디아

뉴질랜드

태평양제도

싱가포르

한국

스리랑카

FedEx International

Priority (IP)

[Shipments for

select commodities1

만 해당]

1 3월 5일부터

추후 공지 때

까지

호주

[shipments via 시드니


FedEx International

Priority (IP)

1 3월 28일부터

추후 공지 때

까지

북부 중국 FedEx International

Priority

1 3월 5일부터

추후 공지 때

까지

인도네시아

[shipments via Jakarta


캐나다

유럽

라틴아메리카

중동/인도아대륙/아프리카

(MEISA)

미국

All TNT services 1 4월 28일부터 5월

31일 까지

캐나다

라틴아메리카

미국


31일까지

아시아-태평양(APAC) All FedEx services 1 5월 19일부터

31일까지

인도네시아, 아래 지역

제외:

- Batam

- Jakarta

캐나다

유럽

라틴아메리카

중동/인도아대륙/아프리카

(MEISA)

미국

All TNT services 최대 2일 5월 11일부터

31일까지

캐나다

라틴 아메리카

미국

All FedEx services 최대 2일 5월 19일부터

31일까지

아시아-태평양(APAC) All FedEx services 최대 2일 5월 19일부터

31일까지

동 일본 중국

[다롄시만 해당]

TNT Express 2 3월 5일부터 추후

공지 때 까지




동 일본 전세계, 아래지역 제외

- Northern China

excluding TNT Express

service to Dalian city

- 필리핀

- 베트남

[호치민시티

게이트웨이 만 해당]

- All TNT services 1 4월 20일부터


서 일본 전세계, 아래지역 제외:

- 중국북부

- 대만 중국

베트남

[shipments via

호치민시티 게이트웨이 만

해당]

All TNT Express



일본

[shipments from FedEx Direct

Service Area in Kyushu만

해당]

전세계 All FedEx services 1 4월 8일부터


일본

[shipments from Okinawa

만 해당]

전세계 All FedEx services 최대 13일 4월 27일부터


말레이시아 한국 TNT Express

1 3월 13일부터


동 말레이시아 전세계 All FedEx and TNT

services

최대 10일 4월 7일부터 추후

공지 때 까지

몽고 전세계 All FedEx services 최대 7일 5월 18일부터 추후

공지 때 까지

뉴질랜드 캐나다

유럽

남미

미국

FedEx International

Priority (IP)

1 3월 30일부터


유럽 TNT Express 1 매주 월요일 픽업*,

3월 5일부터 추후

공지 때 까지

필리핀 [shipment from

Luzon 해당]

전세계

All FedEx and TNT

services

1 4월 20일부터



Cebu만 해당]

6





외곽지역 해당 – Visayas

and Mindanao 해당]

전세계

All FedEx and TNT

services

5 4월 20일부터 추후 공지 때 까지

사모아 전세계 All FedEx and TNT

services


싱가포르

홍콩특별행정구 TNT Express [Mask shipments 만 해당]

1

3월 3일부터 추후 공지 때 까지

한국

대만 중국

TNT Express

1

3월 13일부터 추후 공지 때 까지

한국 유럽 TNT Express 1 3월 19일부터 추후 공지 때 까지

태국 전세계, 아시아태평양

제외

All FedEx and TNT

services


아시아태평양 최대 2일 5월 18일부터 31일까지

통가 전세계 All FedEx and TNT

services

7 4월 20터 추후 공지 때 까지

베트남

[shipments via 호치민시


아시아태평양 All FedEx and TNT

services

1 5월 18일부터 31일까지

유럽 All FedEx and TNT

services

1 매주 월요일 부터 금요일 픽업*, 3월 26일부터 추후 공지 때 까지

베트남

[shipments via 하노이



제외:

- 동부 일본


캐나다

남미

미국

All TNT services 1 3월 20일부터 추후 공지 때 까지

유럽 All FedEx and TNT

services


아시아-태평양 행

전세계 브루나이 All FedEx and TNT

services


캄보디아 All FedEx and TNT

services


동부 중국, 아래 지역

제외:

- 상해

All FedEx and TNT

services


중국

[shipments to 상해만

해당]

All FedEx and TNT

services

Delivery

commitment will

be changed to

1800hr

쿡 섬 All FedEx and TNT

services





전세계 동티모르 All FedEx and TNT

services

2 5월 18일부터


피지 All FedEx and TNT

services

7 4월 20일부터


괌 All FedEx services 4 3월 23일부터


홍콩특별행정구 FedEx service 해당

[Mask shipments 만

해당]

2 2월 12일부터


인도네시아

[shipments via Jakarta



5월 31일까지

인도네시아, 아래 지역

제외:

- Balikpapan

- Batam

- Jakarta

All FedEx and TNT

services


6월 1일까지

일본

[shipments to Kyushu 만

해당]

All TNT services 1 4월 8일부터


일본

[shipments to FedEx

Outside Delivery Area

(ODA) in Kyushu만 해당]

All FedEx services 1 매주 월요일,

4월 8일부터


일본

[shipments to Okinawa 만

해당]

All FedEx services 최대 5일 4월 27일부터


동 말레이시아 All FedEx and TNT

services

최대 10일 4월 7일부터 추후

공지 때 까지

마샬 반도

미크로네시아

All FedEx services

4

몽고 FedEx International

Priority (IP)



뉴 칼레도니아 All FedEx services 3 3월 30일부터


팔라우



필리핀 [shipments to

Cebu 해당]

All FedEx and TNT

services

7 4월 20일부터





전세계 필리핀 [shipments to

coverage 외곽지역 –

Visayas and Mindanao

해당]

All FedEx and TNT

services

6 4월 20일부터


사이판 All FedEx services 4 3월 23일부터


사모아 All FedEx & TNT

services

7 5월 5일부터


싱가포르 All FedEx Priority

services

배송 약정시간

1800으로 변경

4월 21일부터


태국 All FedEx and TNT

services

1 5월 18일부터


통가 All FedEx and TNT

services

7 4월 20일부터


베트남 All FedEx services 1 5월 18일부터

31일까지

* 화물이 마감시간 이후에 픽업된 경우, 픽업 날짜는 다음 날이 됩니다.

1 자세한 사항은 영업 담당자 또는 고객서비스팀(080-023-8000)으로 문의하여 주십시오.


FedEx 및 TNT 중국 내 도시 및 지역별 일시적 서비스 조정

중국 대부분의 지역에서 정상적인 생산 활동이 재개되었으나, 특정 도시의 경우 지방 당국의 COVID-19 에 대한

규제 및 조치에 따라 생산 활동이 조정되거나 조정될 수 있습니다.

아래의 QR 코드를 스캔하여 중국의 각 도시에 대한 FedEx 및 TNT 운영 약정에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

For FedEx services For TNT services

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아시아 태평양 외의 다른 지역에 대한 최신 뉴스

fedex.com 또는 tnt.com 에 접속하여 최신 정보를 확인하실 수 있습니다.

아래에서 참고 링크를 확인하세요:

프랑스 fedex.com/en-fr/service-news.html

독일 fedex.com/en-de/service-news.html

이탈리아 fedex.com/en-it/service-news.html

스페인 fedex.com/en-es/service-news.html

미국 fedex.com/en-us/service-alerts.html

https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=E8hFuebc-EGEV1oSwv4Vv-NyRBk7iZ5Ogx4SWMRyHzxUNFZXOUw2TkpWRzc1MUlIUTBUOVRLVTJSUC4u&qrcode=true

https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=E8hFuebc-EGEV1oSwv4Vv-NyRBk7iZ5Ogx4SWMRyHzxUOE9FS0dYNEgwMkZNVjRVUVQxMldIVkZYSi4u&qrcode=true

https://www.fedex.com/en-fr/service-news.html

https://www.fedex.com/en-de/service-news.html

https://www.fedex.com/en-it/service-news.html

https://www.fedex.com/en-es/service-news.html

https://www.fedex.com/en-us/service-alerts.html

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