ENTREVISTA COLETIVA

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MIDIA NAS OPERAÇÕES MILITARES

Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra

ENTREVISTA COLETIVAENTREVISTA COLETIVA

O DILEMA DO COMANDANTE “Como devemos conduzir operações

militares de maneira a salvaguardar as vidas de nossas tropas, proteger a segurança da operação e ao mesmo tempo manter o povo informado pela mídia?”

(Gen. John Jessey – USMC – Granada)

O DILEMA DO COMANDANTE “Como devemos conduzir operações

militares de maneira a salvaguardar as vidas de nossas tropas, proteger a segurança da operação e ao mesmo tempo manter o povo informado pela mídia?”

(Gen. John Jessey – USMC – Granada)


COMUNICAÇÃO

Palavra 07%

Inflexão de voz 38%

Gesticulação 55%The Journal of Counselling Psychology - 1967

ENTREVISTA COLETIVA

Binômio do êxito: componentes verbais e não-verbais


COMUNICAÇÃO

“A COMUNICAÇÃO NÃO É O QUE VOCÊ DIZ, MAS O QUE O OUTRO ENTENDE.”

David Ogilvy


COMUNICAÇÃOCOMUNICAÇÃO

• A Instituição tem que aprender a levar em consideração a opinião pública.

• Coerência entre o que a Instituição diz e o que ela faz.

• Importância de se antecipar ao acontecimento que pode atingir a Instituição.

• A credibilidade sustenta negócios e amplia mercados.


PREPARAÇÃO PREPARAÇÃO

Uma Equipe de Comunicação deve possuir, além do conhecimento dos meios de comunicação, o domínio da técnica.

Uma imagem pública positiva é, em geral, uma conseqüência direta do êxito no treinamento e do êxito em operações anteriores.

As oportunidades com a imprensa devem ser extensivamente ensaiadas e cuidadosamente orquestradas para atingir os objetivos desejados.


PREPARAÇÃOPREPARAÇÃO

- QUEM SAI NA FRENTE DEFINE A ABORDAGEM.

- NÃO HÁ TEMPO A PERDER COM ELABORADOS

ESTUDOS DE SITUAÇÃO.

Lembre-se que numa emergência a primeira preocupação é tentar salvar vidas e saber se há sobreviventes.


DE CARA COM A MÍDIADE CARA COM A MÍDIA

Mais que uma obrigação, o contato com a imprensa é uma chance de promover a Instituição.



Entrevista: mais arte do que técnica

O ideal é praticá-la – atender aos jornalistas. Uma técnica é construir pontos fortes e colocá-los a favor de

um objetivo determinado. Conceder uma entrevista é uma decisão política, deve ser

muito bem avaliada. Binômio do êxito: componentes verbais e não-verbais. Evite evasivas, não brigue com os fatos e não fale em tom

áspero ou histérico. Procure saber quem é o repórter, sua especialidade, estilo e

objetivo específico.



Entrevista: mais arte do que técnica Lembre-se de que muitas vezes o repórter já sai da redação

com uma idéia muito nítida do que deseja apurar. Trate o repórter pelo nome e procure revelar algum

conhecimento sobre sua atividade e linha editorial de seu jornal.

Prepare um roteiro com respostas que possam agregar valor.

Cite fatos novos de modo a criar impacto. Fale naturalmente, levando em conta os interesses de sua

empresa e do público.




Procure realçar os pontos fortes e esclarecer os pontos negativos.

Cuidado quando o repórter deixa de tomar nota – é nesse momento que se fala o que não se deve.

Ao telefone tome muito cuidado – muitas redações gravam tudo.

Evite que as entrevistas sejam acompanhadas por outras pessoas que nada tenham a ver com o assunto em foco.

Se cometer algum erro, enfrente-os e admita que errou.




Mantenha sempre a calma, mesmo que as perguntas sejam provocativas.

Evite desmentir notícias. Se vier a fazê-lo faça com diplomacia e polidez.

Lembre-se: jornalistas geralmente dedicam maior simpatia a pessoas do que às Instituições.

Não fale em off . Sempre o interesse público deve ser enfatizado. Jornalista nunca age de forma inocente.



Respostas curtas com principio, meio e fim (Não dê respostas tão curtas que pareça um bate-boca com o repórter).

Respostas curtas surpreendem o entrevistador e dão ao entrevistado a vantagem da iniciativa;

Não usar termos técnicos, palavras estrangeiras, nem termos que o publico desconhece (interoperabilidade, sinergia);

A mensagem precisa ser clara e curta – Uma matéria no JN tem 90 segundos de duração.




Evitar fundo branco (lembra delegacia). Avaliar público para quem está falando. Olhar sempre para o entrevistador. Postura deve ser sempre de atenção. Se o entrevistado estiver de pé, deve colocar os dois pés

firmes no chão e encontrar o ponto de equilíbrio. Se estiver sentado, deve instalar-se comodamente. Traje: Paletó e gravata, no caso da Marinha a imagem da

Instituição está associada ao uniforme branco.




Ao atender a imprensa, estar preparado, da melhor forma possível, para responder aos seguintes questionamentos:

• O que aconteceu?• Por que aconteceu?• Quais as providências adotadas após o

ocorrido?• O que será feito para que não aconteça de

novo?



Entrevista Coletiva:

“Preparar o que será falado: é preciso ter em mente pelo menos o contorno de que se deseja comunicar.” – PONTOS FORTES

“O básico é ser o mais conciso, o mais claro e o mais explicativo possível.”

David Uip - médico



O repórter que ontem o questionou,

pode ser o seu contato de hoje, para a

publicação de uma matéria do seu

interesse amanhã.

Ao conversar com um jornalista, anote

imediatamente seus dados e o coloque na sua relação de contatos. Ele poderá ser um aliado no futuro.


• Nas gravações de gabinete, o traje é o uniforme.

• Não usar óculos escuros. Caso use óculos, faça uso dos óculos de lentes transparentes.

• Roupas escuras fotografam melhor.

DICAS PARA ENTREVISTAS NA TVDICAS PARA ENTREVISTAS NA TV

A roupaA roupaA roupaA roupa



• É uma conversa com o repórter, portanto olhe para ele. Esse negócio de olhar para a câmera é invenção brasileira e passa falsidade.

• Há poucas exceções: olhe para a câmera só quando não for mais entrevista, mas uma declaração para o telespectador.

• Na dúvida, olhe para o repórter.

Para onde olharPara onde olharPara onde olharPara onde olharLembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra


Combinar a entrevistaCombinar a entrevistaCombinar a entrevistaCombinar a entrevista

• Saber qual é exatamente a pergunta é impossível.

• Combinar os temas, porém, é sempre aconselhável.

• Prepare-se para os temas.


• Esta questão não é importante numa entrevista para uma reportagem. Concentre-se somente no seu desempenho.

• Numa entrevista de estúdio, porém, fique atento ao tempo.

• Não dê respostas excessivamente longas. Dê oportunidade para novas perguntas.

• Não dê respostas tão curtas que pareça um bate-boca com o repórter.

TempoTempo

DICAS PARA ENTREVISTAS NA TVDICAS PARA ENTREVISTAS NA TVLembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra

• Lembre-se que a linguagem da TV é popular, mas não é chula ou vulgar.

• Procure frases de efeito e comparações para facilitar a compreensão e tornar mais atrativa a entrevista.

LinguagemLinguagem


NúmerosNúmerosNúmerosNúmeros

• A televisão detesta números.

• Use só os muito importantes.

• Os números devem ser arredondados.

• Faça comparações para que as pessoas entendam o significado e a importância dos números.



EquipamentosEquipamentos

• Não se preocupe com a luz, microfone, câmeras, em resumo, com a parte técnica. Deixe isso para quem entende.

• Preocupe-se somente com a sua entrevista e isto já é muito.



RevisãoRevisãoRevisãoRevisão

• Não tente ver como ficou a entrevista.

• Se achar que a entrevista não está boa, peça para fazer de novo, mas não abuse.

• Não desista da entrevista só por um gaguejar ou um pigarro.


AtendimentoAtendimento

• Seja educado e cortês com o repórter e equipe, porém sem exagero.

• Cuidado ao oferecer agrados e brindes. Repórteres podem interpretar como tentativa de suborno o que seria uma simples lembrança.


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