Enfoque sistémico de la Administración Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg.
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Enfoque sistémico de la Administración
Gustavo Adolfo García HenaoZootecnista, Mg.
Historia
50’s Ludwing von Bertalanfy Teoría – modelo capaz de explicar
fenómenos en las diferentes ciencias
Totalizante Comprención de la dependencia
reciproca de las partes
Componentes
Cibernética y Administración Teoría matemática de la
administración Teoría de sistemas
Cibernética
Kybernytiky – arte de gobernar navíosCapitán establece objetivo: el puerto
B Barco parte de A -> BPiloto orserva ruta y desvíos del
rumbo ideal -> decide modificaciones
Timonel ejecuta correcciones para mantener ruta
Remeros proveen energía propulsora
Cibernética - concepto
Ciencia de la comunicación y del control, animal o maquina. La comunicación es la que integra y da coherencia a los sistemas y el control es el que regula su comportamiento. Comprende los procesos y sistemas de transformación de la información y su concreción en los procesos físicos, fisiológicos, psicológicos, etc., de transformación de la información. Su núcleo son los sistemas de procesamiento de los mensajes.
Cibernética - Sistema
Un sistema es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados que realizan una actividad para alcanzar un objetivo. Operan sobre d/e/m para proveer i/e/m
DatosEnergíaMateria
Entradas
InformaciónEnergíaMateria
Salidas
Componentes
Input – entrada o insumo Output – salida o producto Caja negra – Black box
Caja negraEntradas Salidas
Entrada o Insumo (Input) Información: todo aquello que reduce
incertidumbre Energía: se emplea para dinamizar,
mover el sistema haciéndolo funcionar Materiales: recursos para producir
salidas (productos o servicios) Operacionales – transformar: máquinas,
instalaciones, herramientas, instrucciones…)
Productos – materias primas. Se transforman en salidas
Salida o producto (output) Resultado final de una operación Productos, servicios Informaciones, lucros, jubilados,
polución, basura…
Caja negra (black box)
Impenetrable o inaccesibleCerebro humanoCuerpo humano
Excesivamente complejo, de difícil explicación o detalleComputadorEconomía nacional
Interior desconocido
Retroalimentación (feedback)
Parte de las salidas regresan a la entrada para alterarla de alguna manera
Mecanismo regulador (patrón u objetivos) Funciones
Controlar Mantener estabilidad Aumentar probabilidad de que el sistema sobreviva
a presiones externas
SistemaEntradas Salidas
Retroalimentación
Homeostasis
Homeos = semejante; Statis = igual Equilibrio logrado mediante la
autorregulación Capacidad del sistema para
mantener variables dentro de ciertos límites a pesar de los estímulos
Se obtiene por retroalimentación – información – acción-reacción
Otros conceptos
Redundancia: repetición del mensaje para que su recepción correcta sea garantizada
Entropía: 2a ley de la termodinámica. Pérdida de energía, desintegración… (negentropía – inverso)
Sinergia: dos o más causas producen un efecto mayor que lo que producirían por separado
Informática: estudia lo racional y sistemático de la información por medios automáticos
Información
Aplicación del modelo de sistemas de producción y medios de vida a un caso rural del departamento de Risaralda
Relación planeación - control
PlaneaciónInstrumentación
de los planes
Acción correctiva
Nuevos planes
Desviaciones de los planes no indeseables
Control: comparación de
planes con resultados
Planificación de Talento Humano
Plantillade la
compañía
Nuevas actividades
Sustituciones rutinarias
Ausencias
Bajas voluntarias
FallecimientosJubilacionesDespidosPermisos
temporalesReincorporaciones
Empresa agropecuaria
Procesoproductivo
Animales Insumos Personal Datos Infraestructura Maquinaria Capital
Ventas Desechos Datos Animales Rendimientos
económicos
Nuevas decisiones