Email-маркетинг:Email-маркетинг:продажи вместо спамапродажи вместо спама

Даниил СилантьевGRAND-2014

17 сентября

Даниил Силантьев

- 12 лет в деловой журналистике- 6 лет управления интернет-проектами- 3 года в email-маркетинге

+ два сезона в роли университетского преподавателя

/_ahey_ /ahey79ahey79@

Клиенты

Рассылка по-русски

Продажи

КДПВ

а спам, как инструмент, любят за 1% конверсии

Российские проблемы Российские проблемы email-маркетингаemail-маркетинга

- Подход к рассылкам как к спаму - Отсутствие грамотных специалистов- Низкий уровень доверия к рассылкам

(«выжженная» купонными сайтами аудитория)- Высокая активность спамеров- Отсутствие фокуса на формирование лояльности- Отсутствие качественного консалтинга - Низкое технологическое качество рассылок

Судьба спамера

Система email-маркетингаСистема email-маркетинга

Реанимация

Этапы развития email-маркетинга

Привлечение

Сегментирование

Контент

Кейс KaminSoft

Платформа

Инструменты

- Mailchimp.com- GetResponse.com- Mailigen.com- Emarsys.com- Pro.Subscribe.ru- Mandrill.com

Наши сервисы

База

CRM, регистрации и т.д.

Возраст контакта Проверка валидности адресов Осторожное начало Легкий путь к отписке Вежливость и полезность Увеличенная роль сегментирования ..

Контент

welcome-письмо

Дизайн в примерах

Результат

Риски

Кнопка «Спам» Лексические

сигнатуры «Почтовые войны»

Типы сегментов

- RFM (ценность для бизнеса)- Поведенческая- Соц-дем- Товарные группы- Профиль клиента

RFM-сегментация

Каждому сегменту -Каждому сегменту -своё сообщениесвоё сообщение

Динамические сегменты

Не открыл письмоОткрыл, но ничего не сделалПрошел по ссылке определенного типаПо конверсииНезавершенное действиеРеактивация

Кейс Expolink

Мобилизация

У вас всё получится!У вас всё получится!

Даниил СилантьевДаниил Силантьев

www.inbox-marketing.ru+7 912 28 46 791+7 912 28 46 791Fb, Skype: ahey79Fb, Skype: ahey79

42@inbox-marketing.ru