국립공원관리공단 중기경영전략 - mewebbook.me.go.kr/DLi-File/098/003262.pdf ·...
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2006-2010
국립공원관리공단국립공원관리공단
중기 경영전략중기 경영전략
국립공원관리공단
국립공원 탐방서비스헌장
2006-2010
국립공원관리공단국립공원관리공단
중기 경영전략중기 경영전략
국립공원관리공단
비
략 목표․
공단의 임
국립공원의 보 과 지속가능한 이용을 하여,
공원자원 보 탐방 비스 공 공원시 비 지역사회 등, , ,
공원 리사업을 효 로 행
자연보 과 고객만족을 실 하는 국가최고의 공원 리
핵심사업 강화
리 반 확충
미지 강( ,
내 프라 )
조직 화 신
( 연하고 찬
직문 )
지역사회
○ 연 원 사ㆍ
연 복원과학ㆍ
○ 탐 리 문
○공원시 능 고
○ 립공원 공단( )
지도 고
안 재원 보○
○ 리체 진
프라IT○
○ 과 심 사
○ 재양 프 그램
○직원만 프 그램
○ 트 쉽 강
○ 원 사 도
목 차< >
목 차< >
목 차< >
- 1 -
제 장 서 론1 ❙
- 3 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 4 -
제 장 서 론1 ❙
- 5 -
비 략 개발 과∙
이행과이행과이행과이행과
립공원 환경분개념 정립 사례 연∙
국립공원의 이념 가치∙임 비 략의 개념∙ ∙
략 도출4
공단의 비
공단의 임
국립공원의 비 개발
임원 인 뷰 직원 조사∙벤치마킹 요소 발굴
국립공원의 내 외부 환경∙국내 외 사 연구∙
략 목표4.략 목표3.략 목표2.략 목표1.
직원 조사
직원 조사
부 별 직원회의분SWOT
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 6 -
제 장 서 론1 ❙
- 7 -
1) 니 츠 지 수, 1999, , 2003, 경 략 도 새 운 안 쪽, , 80 .
2) 미 경 평 가 짐 린스 리 포래스가 펴낸 가진 업들 공 습1994 " "
란 책에 처 사 한 어 크고 담하 도 리 말, (Big) (Hairy) (Audacious) (Goal)
한다 는 한치 앞 내다보 든 시 에 업들 경쟁 가지 는 무 해 보 도. / BHAG
공격 경 업 공 끌 수 다는 미 내포한다
3) 료 갈 앤컴 니, , 2005, 수립 개 쪽, 4 .
4) 짐 린스 등 지 재, 1992, , 2002, 경 략 하우스 쪽, , 94~104
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 8 -
5) 지 한주한Robert E. Quinn , , 1996,․ Deep Change or Slow Death 늘 쪽, , 237-256 .
제 장 서 론1 ❙
- 9 -
무
비전
핵심가치 믿 ,
사,
⇩ ↧
전략
내 경 평가
경 평가
핵심 략 상→
⇩
전술
행과제
특 동 단계
누가무엇 언 어떻게, , , ?
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 10 -
제 장 서 론1 ❙
- 11 -
6) 립공원 도개 시민 원 , 2001, 립공원 개100 쪽, 15 .
7) 한 공사, 민여행실태 사2005 쪽, 55, 80 .
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 12 -
8) 립공원 리공단, 2002, 주 근무 도 에 립공원 역할강 안5 쪽, 63 .
9) 한 공원 양학 , 2002, 주 근무 도 에 립공원 역할 강 안5 립공원 리공단 쪽, , 287 .
10) 고 사 체 상 고 가 사 한(aging society) ; 65 7-13% / 2005 9.1%
고 사 체 상 사 한 상(aged society) ; 65 14-20% / 2018 14.3%
통계청... , 2005, 래 특별 계.
제 장 서 론1 ❙
- 13 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 14 -
제 장 서 론1 ❙
- 15 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 16 -
제 장 서 론1 ❙
- 17 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 18 -
제 장 서 론1 ❙
- 19 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 20 -
제 장 서 론1 ❙
- 21 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 22 -
제 장 서 론1 ❙
- 23 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 24 -
제 장 서 론1 ❙
- 25 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 26 -
제 장 서 론1 ❙
- 27 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 28 -
제 장 서 론1 ❙
- 29 -
- 31 -
제 장 비전 및 전략개발2 ❙
- 33 -
14) 경 진 키워드 보 고 생태공원 연과 간 만나는 생 람 경 생태 문 원; / / / - - /
람 라는 말 당 보 과 공/ .
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 34 -
제 장 비전 및 전략개발2 ❙
- 35 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 36 -
제 장 비전 및 전략개발2 ❙
- 37 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 38 -
제 장 비전 및 전략개발2 ❙
- 39 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
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제 장 비전 및 전략개발2 ❙
- 41 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 42 -
제 장 비전 및 전략개발2 ❙
- 43 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 44 -
ㆍ
제 장 비전 및 전략개발2 ❙
- 45 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 46 -
사 경 여건변․탐 객 가에 보 업무 강 과학 탐 객 리 필■
체험 체 가 탐 시 탐 프 그램/■ ․ ․
경변 립공원 가 생물 원 보 강■
공원업무 약 해 연보 강■
경 진 뷰 연보 강■
직원 문 사 연보 강 탐 스 질 향상,■
사 경 여건변․ 공원 리 프라IT■
경 책 변∙립공원 욱 엄 한 보 한 도■ ․
립공원 리청 리하여 리 쉽 강 .■
경변 진 공원 리 치마킹 필■
공원업무 약 해립공원 미지 개 지도 강■
안 재원마 안 다각 진■
개 보 지 규직/■
경 진 뷰 안 재원 보■
직원 문 사 립공원 보강 , IT GIS■
연 원 사연 복원․ ․
과학
탐 리 문
립공원 지도 고
안 재원 보
리체 진
공원시 능 고
핵심사업(→
)
프라IT
제 장 비전 및 전략개발2 ❙
- 47 -
사 경 여건변․ 각 시민단체 계 원 사 도 등,■
경 책 변∙ 연친 고 건 한 도 한 민참여 안 마■
공원업무 약 해 민 공원 리 참여 지역사 트 쉽 강■
직원 문 사 지역사 해 계 트 쉽■
개 직 개■
직 개
단계 업무 한 진■
업무 한■
결재단계 간간 층 책 강■
업무 문합리 보직 체계 재 양 프 그램 수립■
업무 문 개■
사 도 개공단 실 에 맞는 채 합리 평가 도 개■
다원 보 도 개■
직문 개
운 사 통■
건 한 경쟁 도 도 역량 심 평가■
내 고객 직원 만 프 그램 개( )■
경 진 뷰 직보강 직문 개,■
직원 문 사 직원 심 공원 리 직, ,■
트 쉽 강
원 사 도
역량과 과 심 사
재 양 프 그램
직원 만 프 그램
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 48 -
공단의 임
국립공원의 보 과 지속가능한 이용을 하여,
공원자원 보 탐방 비스 공 공원시 비 지역사회 등, , ,
공원 리사업을 효 로 행
비
자연보 과 고객만족을 실 하는 국가최고의 공원 리
략 목표․
핵심사업 강화 리 반 확충
미지 강화( ,
내 프라 확충)
조직 화 신
( 연하고 활 찬 조직
문화 축)
지역사회
○ 연 원 조사ㆍ
연 복원과학화ㆍ
○탐 리 전문화
○공원시설 능제고
립공원 공단( )○
지 제고
안정적 원확보○
○ 리체제 선진화
프라 확충IT○
○성과 중심 사
○ 양성프로그램
○직원만족프로그램
파트너쉽 강화○
○ 원 사제 활성화
제 장 비전 및 전략개발2 ❙
- 49 -
략 행 과 담당
핵심사업
강
연 원 사 연ㆍ ㆍ
복원 과학
합 공원 원 사연 (1~10 )◦ ∙ 사
통합 니 링 실시(1~10◦ 사
귀 복원(1~10 )◦ ∙ 보
야◦ 생 동식물 식 경 보 개 (3~10∙ ) 보
◦ 립공원 핵심지역 보 사업사 지( 2~10 ) 무
탐 리 문
탐◦ 객 행태 고객만 도 사(1~10 ) 탐 리
역 탐 보 공(1~10 )◦ 탐 리보 산실( )
탐 프 그램 다양 특 (1~10 )◦ ∙ 탐 리
탐 안내 (1~10 )◦ 탐 리
탐 객 안 리 강 (1~10 )◦ 재난 리
공원시 능 고공원시 체 고(1~10 )◦ 공원시
공원시 리 문 시스 (2~10 )◦ 술지원공원시( )
리
립공원공단 지도 고( )략 보계 수립시행(2~10 )◦ ∙ 보 산실
◦ 립공원 시 보안내 능강 (2~10 )∙ 공원시탐 리( )
안 재원 보
략 재 운 (1~10 )◦ 산 계무( )
다각 수 원 (1~10 )◦ 산 계
탁사업 규 (1~10 )◦ 산 계
리체 진미래지향 직체계◦
(1~10 )◦ ∙
프라IT ◦ 립공원 보 략계 시행(1~2 ) (2~10 ) 보 산실
직문
신
역량과 과 심 사 역량과 과 심 사시스 (1~10 )◦ 신 사
재양 프 그램 ◦ 재양 프 그램 운(1~2 ) (2~10 ) 신 사
직원만 프 그램직원만 도 사(2~10 )◦ 무
합 직 (2~10 )◦ 무
지역사 트 쉽 강커뮤니티 프 그램 (1~10 )◦
해당사 트 쉽 강 (1~10 )◦
원 사 도 원 사 프 그램 운 (1~10 )◦
- 51 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 53 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 54 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 55 -
미 래재
연 원 사
연 사업 수행
○ 연 원 합 사
생물 원 해( ,
양 야 강 )
연 사업운○
합리
도 고○운 체계 합리∙
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 56 -
연구원
분야( )
사 소 파
실 인 공원 리
방안 마
훼 지복원 시 물 리,
탐 객수 , 통 등
조사팀
책분야( )
수 등
경생태
존모니 링보고분
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 57 -
향후 계획실 태
통합 장 모니 링
체계화
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 58 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 59 -
미 래재
생물 주
니 링
생물 래 포(○
함)
역사 문 경,○ ․
등 생물 경
수질 등,○
경변 찰니 링 역
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 60 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 61 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 62 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 63 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 64 -
횡단도로로 인한 생태계 교란 삼재( ) 도로변 경계시 로 인한 동 이동 장애 한계( )
벽 로 인한 계곡생태계 교란 우이계곡( ) 보로 인한 계곡생태계 교란 릉계곡( )
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 65 -
연도별 추 진 계 획
2006
2007
2008
2009
2010
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 66 -
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
사유 38.23.61.81.14.45.66.63.25.33.30.65.78.62.26.36.18.59.29.
공유 9.14.63.33.00.526.2.321.19.0.525.23.4.94.526.9.14.83.44.1
국유 52.72.34.15.84.28.30.14.54.66.44.10.16.32.47.54.76.36.66.
합계 리
계룡
한려
설악
속리
내장
가야
덕유
오대
주왕
태안
다도
치악
월악
북한
소백
월출
변산
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 67 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 68 -
㎡․
㎡․
㎡․
㎡
㎡
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 69 -
~
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 70 -
행과 주 내
탐 객1. 행태
고개만 도 사
탐 객수 사 향 사,▹
▹ 사결과 근거 탐 향에 맞는 스
한 탐 행태에 한 리 책 수립 운ㆍ
고객만 도 사 실시 고객만 경▹
개 과 행
역 탐 보2.
공
단계 도1▹
역 보 공 치 마-
단계 착2▹
역 보 공내 태 개-
단계 안3▹
역 보 공내 태 규격- ,
탐 프 그램 다양3.
특․
사 경 프 그램 다양▹
탐 객 특 고 한 프 그램 개 운- ․
프 그램 연 별 계 별 등 다양- ,
학 경 연계 프 그램 개 운▹
연계 안 연 개 운- ․
지역사 찾아가는 경 스▹
연 경안내원 한 운 착-
립공원 경 료 DB▹
경단체 등 과 트 쉽▹
탐 안내4.
탐 안내 체 립▹
▹ 개 공원 개 상 탐 안내 거 시 마1 1
운 한 직원 역량강 문( ,▹
워크숍 등)
탐 객 안 리5.
강
재난 직▹
보강 지 리 강▹
안 리 능 강▹
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 71 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 72 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 73 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 74 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 75 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 76 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 77 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 78 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
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공원 태별 탐 등산( )탐프 그램
숙야 피( , )
향 거리 연계 지 통 보
산악 48.54% 29.27% 18.93% 15.35% 24.45% 24.47%해안해상 18.98% 28.45% 31.53% 23.13% 25.60% 32.88%
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 80 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 81 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 82 -
집(Home)
보 산실
단계 합 보1○
지 통합개편- ․
탐 보 통합 공-
공원별 지○
니 링 개-
간행물 신문 등, ,○
계간지 지 간-
보 지 실시-
단계 합 보2○
지 개편-
탐 보 업그 드-
공원별 지○
니 링 개-
간행물 신문 등, ,○
계간지 지 간-
보 지 실시-
합 보 운○
지 보-
지 운-
공원별 지○
니 링 개-
간행물 신문 등, ,○
계간지 지 간-
보 지 실시-
○ ○
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 83 -
〃
〃
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 84 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 85 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 86 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 87 -
〃
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 88 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 89 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 90 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
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국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
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제 장 핵심사업 강화3 ❙
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국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
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제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 95 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 96 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 97 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 98 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
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국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 100 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 101 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 102 -
제 장 핵심사업 강화3 ❙
- 103 -
- 105 -
제 장 관리기반 확충4 ❙
- 107 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 108 -
제 장 관리기반 확충4 ❙
- 109 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 110 -
제 장 관리기반 확충4 ❙
- 111 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 112 -
25) 립공원 계 안 에 하 사 지 매 에 억원 경 해시 에21 (2003. 3) 2,485 , 7,469
억원 집단시 지 재개 에 억원 등, 3,476 억원1 3,430 도 사업 가 다고 하고
26) 경 가 수립한 립공원 개 계 천억‘ 10 (2001~2010 ) ’ : 2 8 원 - 근 간 규 가 억원3 600 /
수 계 에21.4% 과
27) 재 립공원 시 료 문 재 람료 포함는 가 원에 원에( ) 1 (3~4 ) 10,000 5,000
여 에 주차료 합하 원에 달하고, 15,000 .
제 장 관리기반 확충4 ❙
- 113 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 114 -
제 장 관리기반 확충4 ❙
- 115 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 116 -
제 장 관리기반 확충4 ❙
- 117 -
29) 도 산 탁사업 연 수지차 보 연 경안내원 사업 순수 체수2006 , ( , )
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 118 -
제 장 관리기반 확충4 ❙
- 119 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 120 -
제 장 관리기반 확충4 ❙
- 121 -
32) 립공원별 특 에 공원 리 안연 연해 프 그램 료 시 지 사 액, 50%「 Ⅲ」
33) 식 만 천원 숙 만원 타 경 천원 등 포함 참가1 2 1 5 , 1 , 5
34) 립공원내에 업 동 하는 업 에 하여 한 징수
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 122 -
제 장 관리기반 확충4 ❙
- 123 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
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제 장 관리기반 확충4 ❙
- 125 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 126 -
제 장 관리기반 확충4 ❙
- 127 -
〃
〃〃〃〃〃〃〃〃
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 128 -
제 장 관리기반 확충4 ❙
- 129 -
지 체 리시→
공단 립시
(825 ) (503 )
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 130 -
제 장 관리기반 확충4 ❙
- 131 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 132 -
제 장 관리기반 확충4 ❙
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백두대간 관리본부 접경지역 관리본부 해안도서 관리본부․
보호지역 관리공단 가칭( )
산악도시 관리본부․
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 134 -
제 장 관리기반 확충4 ❙
- 135 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 136 -
류협력 활 화
심 반조 착 활 화/ 안 화
단계2 단계3 단계4단계1
년 이2004 년2006 년 이2008 년 이후2010
제 장 관리기반 확충4 ❙
- 137 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 138 -
제 장 관리기반 확충4 ❙
- 139 -
0
200
400
600
800
1000
네트워크 속도(Kbps) 56 256 512 512
PC 수량(대수) 485 541 654 789
정원(명) 662 665 748 836
02년 03년 04년 05년
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 140 -
제 장 관리기반 확충4 ❙
- 141 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 142 -
제 장 관리기반 확충4 ❙
- 143 -
48) 보통신 는 는 지 내 체 가 수 만 가 에 트워크 한다는2007 61% 1,000
워 고 울경( . 2004.11).
- 145 -
제 장 조직문화 혁신5 ❙
- 147 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 148 -
제 장 조직문화 혁신5 ❙
- 149 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 150 -
제 장 조직문화 혁신5 ❙
- 151 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 152 -
제 장 조직문화 혁신5 ❙
- 153 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 154 -
제 장 조직문화 혁신5 ❙
- 155 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
- 156 -
제 장 조직문화 혁신5 ❙
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국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
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제 장 조직문화 혁신5 ❙
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국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
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제 장 조직문화 혁신5 ❙
- 161 -
국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙
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제 장 조직문화 혁신5 ❙
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제 장 지역사회 협력6 ❙
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커뮤니티 (1)∙∙지역지역사 여 동∙공원 리
커뮤니티 (2)∙∙사내 원 사단 창단∙공원 리
커뮤니티 프 그램∙안 운∙지역사 여 동 착
커뮤니티프 그램 시행∙지역사 여 동∙∙공원 리 운
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제 장 지역사회 협력6 ❙
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주민 지 체, ,
사찰, NGO
학계 학생, ,
상 업,
개 해당사 별8가 드라 마
제 장 지역사회 협력6 ❙
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제 장 중기 경영전략 예산계획7 ❙
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제 장 중기 경영전략 예산계획7 ❙
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