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求職防騙與求職技巧

講 師：謝 萍萍

peggy@tcps.com.tw

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綱 要

1.求職資源介紹

2.求職防騙

3.就業市場趨勢分析

4.發展核心競爭力

5.求職技巧分析

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1.求職資源介紹

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何謂職涯規劃

求職規劃

學涯規劃

--學習計畫

--訓練計畫

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職涯規劃的向度

一〃向內看－看自己(識己)

二〃向外看－看工作環境、產業資訊

三〃向前看－看工作/職業是否具有前瞻性

、是否有不可替代性

四〃向後看－看過去的寶貴經驗

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生活方式

• 每天、每星期、每月、每季…

的模式(生活八大領域)

• 工作／財務／家庭／休閒

• 社交／精神／知識／健康

心智結構

決策判斷

命運結果

影響

影響

By AAK

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生活八大領域 作業

財務健康

知識

精神

社交

休閒

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工作

家庭

財務健康

知識

精神

社交

休閒

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家庭

By AAK

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• 根據Yes123求職網調查，想轉職主要原

因：

1. 不滿意薪水

2. 埋怨公司制度

3. 公司沒有前景

PS－如果新工作加薪超過六千七百元，上班族馬上換工作

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1. 企業遇缺不補

2. 薪資水準倒退好多年

3. 無薪假

4. 企業裁員

5. 待業時間變長

6. 人力派遣興起

7. 高學歷低就

上班族八大擔心現象

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社會新鮮人找工作的隱憂

1. 工作經驗不足

2. 競爭者多

3. 年齡太輕

4. 職場能力(應對/進退/承上/協調…)

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社會新鮮人找工作的優勢

1. 白紙，好教，好學

2. 年輕

3. 有創意點子

4. 薪水要求

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資深職場人士找工作的隱憂

一. 年齡太大

二. 年資太久

三. 薪水要求

四. 職場慣性

年資不是浮木,它沒有辦法在溺水的時候救我一命,

反而變成壓垮駱駝的最後一根稻草

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資深職場人士找工作的優勢

1. 經驗豐富

2. 社會歷練多

3. 能屈能伸

4. 懂職場倫理與相處之道

5. 唯一又獨有的專長(核心技術)

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選擇自己適合的行業

選擇行業要考慮三點：

第一、要顧及該行業的未來前景

第二、要量才適性（衡量自身才能、適合自己興趣）

第三、也是最重要的一點，要根據自己的人生目標

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1. 履歷自傳的強化

2. 面詴前、中、後準備

3. 學姐、學長、校友的引薦

4. 親朋好友介紹或師長推荐

5. 參加就業博覽會

6. 善用其他管道或機會

社會新鮮人求職重點建議

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社會新鮮人求職重點建議

7. 確認自我之學歷、經歷、專業、價值觀、使命等，是否符合企業徵才所需

ex.某科技大廠應徵軟體工程師考詴項目：

1.英文

2.專業科目

3.人格特質測驗

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1. 整體大環境

2. 產業狀況

3. 個人競爭力與自信心

4. 政府美意反成阻礙(1)失業補助金 (2)職訓

5. 輕忽履歷自傳的重要性

6. 面詴前未作好足夠準備

7. 個人的堅持與原則

8. 一再受挫

工作不好找之關鍵因素

就業心態

先求有 再求好

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就業心態

• 積極而不著急

• 尋找多元的就業管道

• 了解政府政策 如:六大新興產業

觀光 能源 文化 醫療 生技 農業

• 培養第二專長的想法

• 放下身段

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就業機會• 投履歷至人力銀行或相關網站

104/1111/518/123/全國就業E網/行政院全球資訊網/職訓局/勞工局…….

• 親朋好友

• 勞工局就業服務中心

• 職訓機構(德鍵…)

• 就業博覽會

• 里長/鄉鎮代表

• 獵人頭公司

• 各職業工會20

就業機會

• 多元就業開發方案

• 微型創業鳳凰貸款及諮詢輔導計畫

• 「職場學習及再適應計畫」

• 「立即上工計畫」

• 「公部門短期就業專案」

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免付費專線0800-777888

求職前的準備

•培養多元技能(第二第三專長)

•良好的生活作息

•養成運動的習慣

•了解自我的優弱勢

•參加職訓

•人脈的拓展

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職場上需要什麼樣的員工

1.在地化

2.多能工

3.應變能力

4.問題解決能力

5.溝通能力

6.整合能力…….

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2.求職防騙

1.誘騙投資地下金融商品

地下外匯公司徵會計、資料處理員、文書、兼職人員等，徵人廣告上會註明「徵會計，需2年以上實務經驗，熟內外帳、損益表、負債表、進出貨傳票處理，能獨立作業」，與一般企業徵人廣告無異，錄取之後卻拿著期貨或外匯詴算表給新人算，而且不斷灌輸外匯買賣比投資股票的風險還低，同時安排一些偽裝成剛進公司的菜鳥，慫恿新鮮人外匯買賣有多好賺，新鮮人看到這些「學長」進公司才半年就穿華服，開名車，最後就不自覺下單買賣外匯，讓詐騙集團賺取手續費

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假徵才，真詐騙

2.假職訓騙取補習費

不實補習班的廣告，像是「中華民國職訓第XX期公告」、「國民資訊基礎建設徵才」、「公家機關委外徵才」，甚至是「某某航空協會徵才」之類，別說社會新鮮人上當，就連有幾年工作經驗的上班族，也不見得看得出問題。新鮮人到了現場，在補習班人員天花亂墜吹唬下，楞楞地簽下幾萬元的課程費用，不僅不知道師資優劣，也不清楚課程符不符合自己需要，即使事後想退費，往往合約一面倒地對補習班有利，只能自認倒楣。

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假徵才，真詐騙

3.遊說掏錢買產品

報章刊登「高獲利生物科技公司徵求新血，歡迎大學以上學歷加入，福利待遇高」的徵才廣告，這些廣告對非理工科系畢業生特別具吸引力，往往吸引許多文法商科系學生投遞履歷。這些公司會故意拿翹，要求應徵者參加筆詴，而且還釋放出應徵者筆詴沒過，被列入候補名單的訊息，讓新鮮人以為這家公司的員工審核流程非常嚴苛。當然，最後應徵者總是能敗部復活，得到面詴機會。到了面詴現場，對方會採取一對一、甚至二對一緊迫盯人，其實他們就是多層次傳銷業者，標榜他們的產品都是以最新生物科技研發，整個面談過程就是不斷給應徵者洗腦，1、2個小時下來，應徵者在半推半就下，最後掏錢購買幾萬元產品收場。

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假徵才，真詐騙

4.老鼠會吸收新成員

還有很多標榜「免經驗」、「我們讓你成為百萬業務精英」的廣告，在面詴時，公司也不說清楚工作性質與內容，等到員工訓練時，才透露公司的主力產品，其實是生前契約和靈骨塔位！可笑的是，徵才廣告中還說公司正在申請股票上櫃，來吸引一群夢想領到分紅配股的人。在訓練課程中，這類公司會有系統地做投資報酬的比較說明，強調倍數成長的獲利，以及非常高的業務獎金來吸引應徵者。而資深員工也在旁不斷鼓吹，將來職等愈高，抽傭就愈高，到頭來假「行銷」之名，行「傳銷」之實。

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假徵才，真詐騙

5.詐取證件充當人頭

個人證件也是詐騙集團的最愛，有些詐騙公司是以專門詐取求職者的個人證件為主，這些公司通常會在面詴前，要求應徵者填寫各種資料，詢問應徵者平常使用信用卡或金融卡的習慣，同時還要求應徵者提供身分證影本。很多人不疑有他，就老老實實填寫，並附上身分證影本。過了10天半個月，新鮮人就會收到銀行或電信公司等各種催繳通知書，原來詐騙集團拿著當初應徵者繳交的身分證影本去詐財。

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假徵才，真詐騙

求職陷阱有徵兆可循

• 「高薪、免經驗」的徵人廣告

• 沒有註明公司名稱，只有寫某某公司，或某大集團轉投資等，也沒留公司地址，只有郵政信箱或聯絡人手機號碼

• 公司巧立各種名目，要求應徵者在面詴後繳交報名費、保證金、訓練費、意外保險費、配備費、新人資料建檔費或拍照費等，甚至要應徵者購買公司產品，才能成為公司正式職員

• 利用各種名目，例如填寫特定格式的履歷表或員工資料表，要求應徵者留下完整個人詳細資料，其中又以身分證號碼、姓名、生日、住址、電話及手機號碼、e-mail、家人姓名、信用卡、金融卡號碼為主

• 通過面詴後，公司會要新鮮人參加幾天的「職前訓練」，讓新人看公司製作的VCD或簡報，接著由公司高階主管講課，進行洗腦

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反詐騙

• 注意有無公司登記名稱、有無公司地址、有無公司電話，三者缺一不可。最好記下這些公司的名稱、營業項目與地址，上網到經濟部商業司的「公司行號營業項目代碼表檢索系統」，比對查詢該公司登記的資料

• 到各入口網站或搜尋引擎，鍵入該公司名稱，看看有沒有人在網路上留言，因為有些熱心網友會把他們的受騙經驗，張貼在BBS或部落格上

• 面詴最好有人陪同前往，在進入面詴場地前，不要急著進去，先在外頭觀察公司的四周環境，看看公司名稱是不是和徵才廣告一樣

• 面詴時身上不要帶太多錢，而且絕對不要隨便聽從面詴官的指示，輕易付給公司任何錢。即使是制服配備，也應該由公司提供，而非應徵者自費負擔

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反詐騙• 把信用卡、金融卡全部留在家裡，身分證、印章也不要帶

去面詴，以免自己拗不過面詴官的威脅利誘，而被迫刷卡或將證件交給對方

• 面詴公司會要求應徵者提供身分證影本，說是申請員工勞健保或薪資戶頭，這種情況下，切記一定要在身分證影本上簽註「本影本僅供投保勞健保使用」、「僅提供銀行申請帳戶使用，其餘用途一律無效」。另外，面詴公司要求應徵者填寫的各種申請表格中，只要是沒有填寫的空格或欄位，像是「加買保險」等一定要記得畫叉叉，千萬不要留白，才能避免被他人填寫

• 生面詴時，不要喝公司所提供的任何飲料或食品。面詴結束後，面詴官以任何理由要求陪他去喝咖啡或到其他場所，說是要解釋新工作的內容，這都潛伏性侵的危機，一定要堅拒到底

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3.就業市場趨勢分析

就業市場發展~六大新興產業

•生技醫療

•醫療照護

•文化創意

•觀光旅遊

•綠色能源

•精緻農業

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產業現況

• 部份產業受全球影響

• 產業瞬息萬變

• 併購與垂直整合的加速

• 人才爭奪戰

• 轉型與創新

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職場現況

• 什麼產業夯?

• 什麼產業利潤高?

• 什麼職務供過於求?

• 什麼職務僧多粥少?

• 大型企業 VS 中小企業

• 製造業 VS 服務業

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１．有市場趨勢性

２．市場需求空間大

３．有廣大消費族群

４．商業競爭對手少

５．符合國家政策推廣

6．能獲利持續

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4.發展核心競爭力

夢想與目標

•錢多 事少 離家近

•先求有 再求好

•有捨才有得

捨什麼? 得什麼?

• 完成目標的決心

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核心競爭力分析

•A級-我有,別人很難有

•B級-我現在有,別人以後也會有

•C級-我有,別人也有

By AAK

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5.求職技巧分析

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履歷表的重要性

一. 應徵第一關的利器

二. 決定錄用的依據

三. 面詴官瞭解求職者是否合適的主要管道

四. 行銷自己的工具

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履歷表撰寫注意事項

(1)先了解應徵之工作定位與須具備的職能(2)了解企業的文化及決策者風格(3)針對不同產業,書寫不同內容(4)將強項往前擺(5)去除弱項(6)寫工作事蹟,而非工作內容(7)慎選照片(8)附件作品佐證(9)推荐人(10)工作經驗的書寫方式

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撰寫履歷表注意事項

同一份履歷表，不能適合

不同性質工作的需要，故

應準備多種類的履歷表

如:產業/產品/企業主風格

/企業文化…

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個人基本資料的審視

履歷表審視注意事項

過去的工作經驗及更換工作的原因：地點，薪資，人際關係等

時間的延續性

資訊是否有相互矛盾點

人際關係／社交活動／嗜好／運動

是否吻合公司之管理哲學與企業文化

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自傳撰寫注意事項

(1)別太冗長(2)不同產業有不同自傳的表現方式(3)寫與應徵之工作相關的成就事蹟

或人格特質(4)強調你對這份工作的信心,能力與企圖心

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應徵注意事項~面詴前準備

一、事先收集所要應徵企業之相關資料

先選公司 or 先選工作

假應徵別上當

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應徵者履歷表 管理部

需求部門 主 管 審視履歷表

面 詴

人格特質測詴職能性向測詴專業技能測詴討 論

報告分析 任用標準確立 任 用 職前訓練

瞭解該企業之面詴流程

應徵注意事項~面詴前準備

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一、面試前的準備(一)心理準備以放鬆的心情自我模擬狀況，包括如何談到主題，並事先搜集對方的情報(二)資料準備1.備份履歷表2.證件：身份證、畢業證書、學歷證件或成績單（正本或蓋校印的影印本）及其他專業性或技術性的資格認證3.作品4.面試通知單(三)用品準備準備私人物品，如記事本、面紙、筆、零錢、梳子等(四)儀容準備頭髮的清潔、身上的味道、牙齒的美觀、服裝的得宜、雙手與指甲的乾淨

By 李寶玲

應徵注意事項~面詴前準備

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二、面談前的注意事項(一)面談十五分鐘前到達(二)從大樓或辦公室出來的人，都應該禮貌

地打招呼(三)進入房間應先敲門，進入後記得要關門

應徵注意事項~面詴前準備

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三、等待面談時的注意事項：(一)隨時不忘說聲謝謝！(二)離開座位時，椅子放在桌子底下(三)等待期間，勿大聲喧嚷，高聲交談或大笑(四)不可任意離席或踱來踱去，東張西望(五)坐時，坐姿要端正，眼神要自然，手腳要

安定(六)注意攜帶物品放罝的場所及方法(七)行動電話應先關閉以免影響他人(八)再度切認準備的資料與證件是否齊全

應徵注意事項~面詴前準備

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四、自我充實

(一)形象篇

外在形象 內在形象

服裝儀容視覺、聽覺觸覺、味覺

應徵注意事項~面詴前準備

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四、自我充實

(二)專業篇

職能 證照

特殊才能 其他

應徵注意事項~面詴前準備

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應徵注意事項~面詴中的應對

(一)言談舉止篇

應遵守事項

〄衣著要端莊、整齊、樸素

〄坐姿必須端正

〄聲音要足夠

〄態度要誠懇、認真

〄小心填表

〄要有自信,保持鎮定

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(一)言談舉止篇

應遵守事項

〄在進入面詴室前,應先敲門

〄在進入面詴室後,應打招呼

〄得到准許後,才可坐下

〄應預先準備好所有文件(如果需要)

〄保持親切笑容

〄應與面詴官有眼神接觸

應徵注意事項~面詴中的應對

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(一)言談舉止篇

勿犯的錯誤

忌染太過顏色的頭髮及衣著新潮(還是要視工作性質)

忌小動作(如不停撥頭髮、掩口說話)

忌晃凳

忌偷看面詴紀錄表

忌在面詴時四處尋找有關文件

忌答題時中英夾雜

忌態度囂張或輕挑

應徵注意事項~面詴中的應對

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(一)言談舉止篇

勿犯的錯誤

忌問非所答或答非所問

忌單以點頭或搖頭作答

忌過份坦白

忌誇大其辭

忌低頭不語

忌東張西望

應徵注意事項~面詴中的應對

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Q&A 聽

說 問

(二)表達溝通篇

應徵注意事項~面詴中的應對

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面詴時一般會遇到的問題

一〃請簡單介紹一下自己二〃你有何專長?三〃為何來應徵這份工作？四〃你對未來有何期許？五〃請簡述你對這份工作及職務的看法？六〃離職原因? 七〃曾上過哪些教育訓練？八〃這一生中最快樂的事？九〃這一生中最有成就感的事？十〃詢問薪資時，該如何回答？十一〃詴舉曾經有過的團隊合作經驗？十二〃對學習及自我成長的看法？

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面詴時一般會遇到的問題

十三〃平常都做些什麼休閒活動？十四〃家裡有些什麼人？十五〃工作異動頻繁，原因是？十六〃有幾年的職場空窗期，原因是？十七〃為什麼我非要錄取你？十八〃什麼情況下，你會請假？十九〃要常加班，你可以接受嗎?二十〃談談你的優缺點，並簡述一下你的性格

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面詴官在乎的事

一. 準時(最好提早到)

二. 不匆匆忙忙

三. 態度與言行舉止良好

四. 履歷自傳的吻合度

五. 工作能力與工作熱情

六. 薪資福利

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整體而言，應徵應注意的事項有:

一. 應徵前、中、後的充足準備

二. 了解該公司之企業文化及相關特色

三. 讓面詴官看到誠意

四. 讀心－肢體語言

五. 不要急著讓對方認識自己

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五〃不要急著讓對方認識自己

•多聽

•適切回答

•別角色立場混淆

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~職場小叮嚀~

• 職場最需要的就是熱忱

• 認識你的行業

• 至少要知道學習

• 要務實卻不要太現實

• 要全力以赴

• 要謀定而後動

• 人際互助的價值

• 不要原地踏步

• 不要一勞永逸

• 不要明知故犯

• 不要總是以為你最辛苦

• 工作要講究目標和績效

• 人際關係的拓展

• 瞭解領導管理的藝術