彩繪職涯藍圖彩繪職涯藍圖求職面試必勝密技

Prepared ByPrepared By ： 理財周刊 副總經理 ： 理財周刊 副總經理 新竹市政府 市政顧問新竹市政府 市政顧問

立法委員陳振盛競選總部 總幹事 許智鈞 立法委員陳振盛競選總部 總幹事 許智鈞

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立法委員陳振盛競選總部 總幹事 許智鈞 立法委員陳振盛競選總部 總幹事 許智鈞

我的職場生涯我的職場生涯■經歷： 精實行銷顧問 執行督導 實效行銷顧問 總督導 商業周刊 行銷企劃 健康 plus 行銷企劃部 經理 行遍天下 行銷發行部 經理 / 主編 商業新聞周刊 行銷企劃部 經理 國家地理雜誌 行銷業務部 經理 資訊傳真 董事長特別助理 中國生產力中心 中國華東區 協理 理財周刊 行銷發行部 協理■現任： 理財周刊 整合行銷部 副總經理 新竹市政府 市政顧問 立法委員陳振盛 競選總部 總幹事

職場的現況職場的現況■■ 夢想中工作的最高境界：夢想中工作的最高境界： 錢多事少離家近 、 位高權重責任輕錢多事少離家近 、 位高權重責任輕 每天睡到自然醒 、 薪水領到手抽筋每天睡到自然醒 、 薪水領到手抽筋■■就業市場：就業市場： 1.1. 香腸兩頭切（年齡、 薪資、 經歷）香腸兩頭切（年齡、 薪資、 經歷） 2.2. 求職者找不到工作！企業找不到人才求職者找不到工作！企業找不到人才■■失業率：失業率： 4.34.3 ％％ (100(100 年年 1010 月份主計處公布月份主計處公布 ))

■■平均薪資所得：平均薪資所得： 36,72836,728 元元 // 月月■■要多久時間才能找到工作：要多久時間才能找到工作： 1.971.97 個月個月■■要多久才能找到理想工作：要多久才能找到理想工作： 3.53.5 年年

22K22K 的殺傷力及影響的殺傷力及影響■企業平均起薪標準： 23,650 23,650 元元 // 月月■新鮮人理想薪資： 28,531 28,531 元元 // 月月■企業願意給各學歷之平均起薪： 專科畢業：專科畢業： 23,591 23,591 元元 // 月月 大學畢業：大學畢業： 23,815 23,815 元元 // 月月 碩士畢業：碩士畢業： 27,814 27,814 元元 // 月月■2010年統計： 上班族平均每月收支缺口 上班族平均每月收支缺口 9,9549,954 元元

你的職涯規劃你的職涯規劃■■ 不要只是單看不要只是單看起薪起薪！！■■ 要看要看『『職務職務』』的未來所得成長可能的未來所得成長可能■■一份工作能待多久？選大廟還是小池塘一份工作能待多久？選大廟還是小池塘■■ 學習態度要像海棉一樣學習態度要像海棉一樣■■ 職場沒有不勞而獲的好事職場沒有不勞而獲的好事 ● ● 沒有功勞也有苦勞！沒有苦勞也有疲勞沒有功勞也有苦勞！沒有苦勞也有疲勞

■■職場如戰場，誤犯大忌：職場如戰場，誤犯大忌： ● ● 是非只因多開口！萬事皆為強出頭是非只因多開口！萬事皆為強出頭 ● ● 廟小妖風大！池淺王八多廟小妖風大！池淺王八多 ●● 樹倒猢猻散，牆倒眾人推樹倒猢猻散，牆倒眾人推

進入職場的心態進入職場的心態●● 態度決定一個人的高度態度決定一個人的高度 吃虧就是佔便宜！退後原來是向前吃虧就是佔便宜！退後原來是向前●●拋棄本位主義及同理心的重要拋棄本位主義及同理心的重要●●說的是天下無敵！做的就無能為力說的是天下無敵！做的就無能為力●● 公司制度是不容批評的公司制度是不容批評的●● 『『夜間部同學夜間部同學』』較容易被器重較容易被器重●●塑造自己的難以被取代性塑造自己的難以被取代性●●創造自己的創造自己的第二專長第二專長及及附加價值附加價值

工作的心態工作的心態●● 找工作要：先求有、再求穩、後求多找工作要：先求有、再求穩、後求多●● 下一個工作真的會更好？下一個工作真的會更好？ 是轉角遇到愛是轉角遇到愛……還是滾石不生苔還是滾石不生苔●● 人際關係＝未來的錢脈人際關係＝未來的錢脈●●任何職務必備：業務能力任何職務必備：業務能力●●強化你的強化你的語文能力語文能力●●你有開創性嗎？你有開創性嗎？●● 別當三等上班族別當三等上班族●● 家奴、家臣還是家具家奴、家臣還是家具

跨入職場前跨入職場前 5W1H5W1H■■ WhatWhat ：你為什麼想成為這樣的人？：你為什麼想成為這樣的人？

■■ WhoWho ： 這些人是做什麼的？： 這些人是做什麼的？

■■ WhereWhere ：什麼公司有這工作？：什麼公司有這工作？

■■ HowHow ：怎樣讓這些公司看到我？：怎樣讓這些公司看到我？

■■ WhyWhy ：面試者為什麼相信我可以勝任？：面試者為什麼相信我可以勝任？

■■ WhenWhen ：當遭遇失敗，要勇於面對：當遭遇失敗，要勇於面對

工作難不難找工作難不難找■■ 一個工作職缺：平均收會到一個工作職缺：平均收會到 104104封求職信函封求職信函■■ 每天透過人力銀行開放履歷找工作的人數，每天透過人力銀行開放履歷找工作的人數， 超過超過 43 43 萬人！萬人！■■寫履歷就是：寫履歷就是：幫自己寫廣告文案幫自己寫廣告文案■■履歷在求職的漫長過程中，履歷在求職的漫長過程中， 是最關鍵的先鋒部隊是最關鍵的先鋒部隊■■完整的履歷：完整的履歷：求職信＋履歷表＋自傳求職信＋履歷表＋自傳

為什麼連面試的機會都沒有為什麼連面試的機會都沒有

■■ 投遞了上百封履歷卻四處碰壁投遞了上百封履歷卻四處碰壁……

■■ 是因為：是因為：工作機會太少工作機會太少！還是：！還是：亂槍打鳥亂槍打鳥■■ 真正原因是因為：真正原因是因為： 用同一份履歷，應徵不同產業、不同職務用同一份履歷，應徵不同產業、不同職務

■■ 盲目投遞，缺乏精準的求職策略盲目投遞，缺乏精準的求職策略

五步驟求職動作五步驟求職動作

■■設定求職目標設定求職目標■■依職務需求撰寫履歷依職務需求撰寫履歷■■依適合的管道投遞依適合的管道投遞■■履歷要有履歷要有「「客製化客製化」」的精神的精神■■ 求職要有思考性和規劃性求職要有思考性和規劃性

履歷五大自殺絕招履歷五大自殺絕招■■使用網路聊天用語使用網路聊天用語 (( 火星文、注音符號、粉、屌、超、火星文、注音符號、粉、屌、超、 Orz)Orz)

■■ 真心話大冒險真心話大冒險 (( 很誠實地在自傳裡寫明自己：什麼都不會很誠實地在自傳裡寫明自己：什麼都不會 ))

■■稱兄道弟博感情稱兄道弟博感情 (( 懇請大哥大姊賞我個工作，我必會報答你懇請大哥大姊賞我個工作，我必會報答你 ))

■■ 找工作順便交朋友找工作順便交朋友 (( 自傳寫得如同交友網站的自我介紹自傳寫得如同交友網站的自我介紹 ))

■■猜猜我是誰 猜猜我是誰 資料來源：資料來源： cheerscheers雜誌雜誌

求職信：關鍵的求職信：關鍵的 55 秒秒■■ 你的開場白：你的開場白： 讓企業人資或用人主管以最短的時間，了解求 職者是否為目標人選的關鍵◎◎應徵的職務是什麼應徵的職務是什麼？？◎透過哪些管道得知這個職缺？◎為什麼自己「適合」並「符合」應徵職務的要求？◎人格特質的簡單描述◎提醒詳細的個人介紹，已經包含在自傳中

用可讀性來決定履歷表長短用可讀性來決定履歷表長短■履歷表：格式化個人資料履歷表：格式化個人資料■用最簡短、但目標清楚的資料；看到自己的 適任性和競爭優勢■學歷、專業背景、優異的成績表現、曾經獲得的 獎項、打工經驗、豐富的工作資歷、擁有的證照

、參與過的專案…等，讓招募主管在腦中描繪 自己，提升本夢比！

自傳要告訴人家我是最棒的 自傳要告訴人家我是最棒的 ■■ 沒有寫自傳的履歷，一定馬上被刪除，沒有寫自傳的履歷，一定馬上被刪除， 不會有面試機會不會有面試機會。 ■自傳在整份求職履歷中，排序雖在最後！■但自傳將影響召募者面試通知發出與否的 最後關鍵要素！■自傳就是在寫一篇： 『我是這個職務最佳候選人』的論文■ Yes ！ I can ＆ I am the best

自傳要回答三個核心問題自傳要回答三個核心問題■自傳要回答三個核心問題： 1.在過去的工作中學到什麼？ 2.為什麼想要應徵這份工作？ 3.對工作和自己未來的期望。◎◎注意：注意： 每一段只講一件事情，用一個句子回答一個問題每一段只講一件事情，用一個句子回答一個問題 ！再用具體內容支持自己的答案！再用具體內容支持自己的答案

■用說故事的方式，讓人了解自己的特色，以及對 應徵工作的企圖心和目標！

自傳 要以具體的數字及事例支持論證自傳 要以具體的數字及事例支持論證

■重點在於：具體化具體化、數字化數字化■多用具體的描述和數字來支持自己的論證；加以 說明及證明：能力、特質、企圖心！■過去的活動經驗、一份短期打工，都在累積能力，也能呈現出一個人的人格特質。

■例如： ◎在連鎖速食店打工，標準流程每小時服務 18 人，你卻能服務 20 人，提升工作效率達 10％，這就是數字化數字化的論證！ ◎得過：優秀員工獎、多益或英檢成績、社團當過幹部或負責人、 主辦過大型活動；這就是具體化具體化的事實！

自傳的呈現方式自傳的呈現方式■不同資歷的職場工作者，自傳內容的呈現角度 並不相同…

■社會新鮮人或是剛入社會的資淺工作者： 1.1.一般由人資部門篩選履歷 2.2.因為競爭者眾，要用『『關鍵字關鍵字』』來吸引目光

■■中高階以上求職者： 1.1.讀履歷的可能是高階核心主管或企業主 2.2.量化的工作績效、足以證明個人品牌形象 的素材

求職 求職 Step By StepStep By Step

■履歷在整個職涯規劃步驟中位處後段！1.設定明確的職缺目標。2.包裝自己，開始撰寫履歷，以獲得面試機會。3.先把有興趣的職缺作分類。4.製作兩到三種客製化的履歷表。5.針對職缺分別修改，表現出對該 職位的興趣。6.6.英文履歷要小心使用英文履歷要小心使用

履歷：履歷：1.是要讓招募者看到求職者的職涯規劃藍圖，藉此

判斷彼此是否『速配』2.履歷只是敲門磚、入場券3.面試過程才是決勝負的時候4.4.從接到通知面試電話的那一刻從接到通知面試電話的那一刻 就已經開始進行評分就已經開始進行評分5.開始完整的準備前置作業

履歷履歷

面試的步驟面試的步驟■■接到面試通知電話時：接到面試通知電話時： ●應對的基本禮儀 ●不要急於電話中表現 ●快速確認面試細節並確實記錄■■ 面試的前置準備工作：面試的前置準備工作： ●整理並確認面試公司基本資料及應徵項目 ●面試地點、時間、負責人員 (( 別遲到及太早別遲到及太早

到到 )) ●備齊相關文件及資料 ●適當的服裝及個人修飾

面試注意事項面試注意事項

■■ 一分鐘自我介紹：一分鐘自我介紹： ●60秒的個人廣告 ●●包裝自己！（包裝自己！（不是假裝！更不是偽裝不是假裝！更不是偽裝）） ●引起主考官的『購買欲』 ●展現過去的成就及可為公司帶來的效益 ●起承轉合、鋪排次序 ●注意肢體語言 ●善用 SWOT分析個人優缺點

面試注意事項面試注意事項■■抓住主考官的心：抓住主考官的心： ●增加與公司的關連性 ●適當展現過去的成就 ●回答問題要有條裡性及邏輯性 ●態度坦然誠實但不被動 ●勿批評前公司人事及制度 ●不要滔滔不絕，講個沒完 ●聽的藝術 ( 注意主考官說的話 ) ●●千萬別在臉書及部落格上千萬別在臉書及部落格上 POPO文評論文評論

面試注意事項面試注意事項■■ 最常被問的問題：最常被問的問題： ●你能否描述一下現在 ( 前一個 ) 的工作內容？ ●你為何想要離開這個工作？ ●你在前份工作中最滿意（最不滿意）的是？ ●為什麼想應徵這份工作？ ●你對本公司了解多少？ ●你的希望待遇如何？何時能開始上班？ ●你對未來什麼計畫？ ●工作上專業方面的各種問題。

成功者的特質成功者的特質

■■ 有自己的理想，不甘於現況有自己的理想，不甘於現況■■ 有自己的信念，絕不動搖有自己的信念，絕不動搖■■努力學習，不滿足既有成就努力學習，不滿足既有成就■■肯吃苦、勇於拼搏肯吃苦、勇於拼搏■■ 能自我修煉！有群眾魅力能自我修煉！有群眾魅力■■勇於承擔！包容性強勇於承擔！包容性強■■ 能識大體，以大局著想能識大體，以大局著想■■ 要立下決心且永不放棄要立下決心且永不放棄

成功的成功的 SMART SMART 原則原則成功的經驗很難複製！成功的經驗很難複製！

一定要找出自己的方法！一定要找出自己的方法！

★ ★明確的 明確的 (Specific)(Specific) ★ ★可衡量的 可衡量的 (Measurable)(Measurable) ★ ★可達到的 可達到的 (Attainable)(Attainable) ★ ★可實現的 可實現的 (Realistic) (Realistic) ★ ★具體的 具體的 (Tangible)(Tangible)

成功的規劃程序 成功的規劃程序 PDCAPDCA

困厄期的壓力調適困厄期的壓力調適

失敗不但是「兵家常事」，也是失敗不但是「兵家常事」，也是人的一生中必經的事情。人的一生中必經的事情。重要的是失敗後不要氣餒重要的是失敗後不要氣餒

成功者的定義成功者的定義

■■ 在其領域一定是專家在其領域一定是專家■■ 具備高度的專業具備高度的專業■■ 有一定的影響力有一定的影響力■■ 能挑戰不可能的任務能挑戰不可能的任務■■ 成功是否有方程式？成功是否有方程式？

成功的方程式成功的方程式

■■ 態度決定一個人的高度！態度決定一個人的高度！

■■堅持到底！永遠不放棄！堅持到底！永遠不放棄！ 絕對不放棄！絕對不放棄！ 打死都不要放棄！打死都不要放棄！