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2016 陕西城镇社区基础精讲班直播课目录

（9月 5 日-9 月 8 日课程讲义）

公文和历史文学(9月 5 日)............................................................ 1第一章公文概述.............................................................................................................................................. 1第二章公文的格式.......................................................................................................................................... 2第三章古代历史文化知识................................................................................................................................ 8第四章从鸦片战争到五四运动...................................................................................................................... 12第五章现代史大事件...................................................................................................................................... 14

课后中国文学知识汇编和道德内容.............................................15

社会工作基础知识（9 月 6 日）..................................................22第一章社会工作的含义、目标和构成要素................................................................................................22第二章社会工作的主要领域和社会工作者的主要角色............................................................................26第三章社会工作价值观的内涵、操作原则和专业伦理............................................................................27

社会工作直接方法（9 月 7 日）..................................................30第一章社会工作实务通用过程.................................................................................................................... 30第二章社会工作直接方法............................................................................................................................ 31

社区概论（9 月 8 日）.................................................................. 42第一章社区的概念和基本特征.................................................................................................................... 42第二章社区的基本要素和类型.................................................................................................................... 43第三章社区的基本功能................................................................................................................................ 45


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公文和历史文学(9 月 5 日)

第一章公文概述

一、概述

广义的公文，即公务文书，泛指各单位(党政机关、社会团体、企事业单位)为处理公务而形成的文字

材料，包括各种文件、电报、报表、会议文件、调查资料、记录等。

狭义的公文，是指党政机关处理公务时所使用的公文，即《2012 年党政机关公文处理工作条例》中规

定使用的相关文书。狭义的公文包括：通用公文（法定公文）和专用公文。

一、通用公文：也称法定公文，是指在党政机关、团体、企事业单位普遍通行适用的，具有规范体式

和法定效力的公文。

二、专用公文：是指限定在一定业务范围和工作部门内使用的特殊公文。主要包括：（1）外交公文，

如照会、备忘录等。（2）军事文书，如通令、条令等。（3）经济公文，如经济合同。（4）科技公文，如专

利说明书、技术鉴定书等。（5）司法公文，如笔录、起诉书、抗诉书、判决书、裁定书、通缉令等。

二、公文种类

《2012 年党政机关公文处理工作条例》明确指出，党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处

理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针政策，公布法规和规章，指导、布

置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。同时，《条例》首次统一了公文种

类，共 15 种公文。

（一）决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。如《中国共产党第十八次全国代表大会关于十七届

中央委员会报告的决议》。

（二）公报。适用于公布重要决定或者重大事项。《如中国共产党第十八届中央委员会第一次全体会议

公报》。

（三）命令（令）。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉

奖有关单位和人员。如《中华人民共和国国务院令》。

（四）公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。如全国人大选举胡锦涛为国家主席要发布公

告，我国在东海举行军事演习要向国内外发布公告。

（五）通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。如《江苏省人民政府关于在全省开展

第三次全国经济普查登记的通告》。

（六）议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请

审议事项。如《国务院关于提请审议<中华人民共和国劳动法（草案）>的议案》。

（七）意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。如《教育部中央编办财政部人力资源社会保

障部关于加强幼儿园教师队伍建设的意见》。

（八）通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。

如《国务院批转全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组〈关于依法公开制售假冒伪劣商

品和侵犯知识产权行政处罚案件信息的意见（试行）〉的通知》。


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（九）通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。如《江苏省政府办公厅关于

整治太湖流域违法排污专项行动检查情况的通报》。

（十）报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。如《××××关于×××

的报告》。

（十一）请示。适用于向上级机关请求指示、批准。如《公安部关于将12月2日设立为“全国交通安全

日”的请示》。

（十二）批复。适用于答复下级机关请示事项。如《国务院关于同意设立“全国交通安全日”的批

复》。

（十三）决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适

当的决定事项。如《国务院关于取消和下放一批行政审批项目的定》。

（十四）函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。如《卫

生部关于商请做好蜂胶产品监督管理工作的函》。

（十五）纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。如《全国财贸工会工作会议纪要》。

第二章公文的格式

第一节公文的构成

公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、

正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、页码

等组成。

和旧的公文格式相比，新的格式增加了发文机关署名和页码两个公文格式，删除主题词格式要素，并

对公文格式各要素的编排进行较大调整。

一、版头部分（图样式一、样式二）

置于公文首页红色反线（党的机关公文在红色反线正中嵌一颗五角星）以上的各要素统称为版头，包

括：

（一）公文份号

公文印制份数的顺序号。如需标注份号，要求用阿拉伯数字顶格标识在版心左上角第 1 行，一般由六

位阿拉伯数字组成，不足六位，前面补“0”，从“000001”开始编写。涉密公文应当标注份号。

（二）秘密等级和保密期限

秘密等级和保密期限指涉及国家秘密的公文应当标明密级和保密期限。公文的秘密等级分为秘密、机

密、绝密。应将其顶格标识于版心左上角第 2行；秘密等级和保密期限之间加“★”隔开，如“机密★1年”；

保密期限中的数字用阿拉伯数字标注。

（三）紧急程度

紧急程度表明公文送达和办理的时限要求。紧急公文应当根据紧急程度分别标明“特急”、“加急”。其

中电报应当分别标明“特提”“特急”、“加急”、“平急”。

标注紧急程度的作用在于提醒处理时限，为催办公文提供依据，避免办文、办事延误。其位置是顶格


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标识于版心左上角第 3 行，如需同时标注份号、密级和保密期限、紧急程度，按照份号、密级和保密期限、

紧急程度的顺序自上而下分行排列。

（四）发文机关标识

发文机关标识用红色标识发文机关，以显示公文的权威性和郑重性。它一般由有关部门核定的发文机

关全称或规范化简称加“文件”二字组成，也可以使用发文机关全称或者规范化简称，如“南京市人民政

府文件”、“江苏省人民政府”等。使用简称时应注意其规范性、郑重性，避免产生歧义。

单一行文时，发文机关名称“一”字排开。

联合行文时，发文机关标志可以并用联合发文机关名称，也可以单独用主办机关名称；如需同时标注

联署发文机关名称，一般应当将主办机关名称排列在前。联合行文应当是同级单位，按党、政、军、群的

顺序排列。

（五）发文字号

发文字号又称文号，是制发机关按顺序编列的公文代号，主要作用是便于统计、查询和引用。由发文

机关代字、年份、发文顺序号三部分组成。如“苏政〔2014〕10 号”，“苏政”是江苏省人民政府的机关代

字，“〔2014〕”是年份 “10 号”是序号。注意：不写“年”字，不写“第”字。

编写代字时，要注意维护公文的严肃性：年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六

角括号“〔〕”括入；发文顺序号不加“第”字，不编虚位（即 1 不编为 01），在阿拉伯数字后加“号”字。

上行文的发文字号居左空一字编排，与最后一个签发人姓名处在同一行。

联合行文时，使用主办机关的发文字号。

（六）签发人

发文机关最后核查并批准公文向外发出的领导人姓名。其作用在于对公文的制发和内容负责。上行文

应当标注签发人姓名。

如有多个签发人，签发人姓名按照发文机关的排列顺序从左到右、自上而下依次均匀编排，一般每行

排两个姓名，回行时与上一行第一个签发人姓名对齐。

二、主体部分（图样式三、样式四、样式五）

（一）标题

公文标题一般由发文机关、事由和文种三要素组成。

公文标题除法规、规章名称等可加书名号外，一般不用标点符号。

在撰写公文标题时，发文机关名称要写全称或规范化简称，如果文件首页有发文机关标识，其标题可

省略发文机关名称。事由是标题的主题部分，应准确、简炼地概括公文的主要内容。文种是公文的种类名

称，用以概括揭示公文的性质与制发的目的。

公文的标题通常有四种形式：一是发文机关名称、事由、文种三个要素全部具备的公文标题。二是事

由和文种两个要素构成的公文标题。三是发文机关名称和公文文种两个要素构成的公文标题。四是只标明

文种的公文标题。

标题分一行或多行居中排布；回行时，要做到词意完整，排列对称，长短适宜，间距恰当，标题排列

应当使用梯形或菱形。

（二）主送机关

主送机关是公文的主要受理机关，应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。

上行文一般只写一个主送机关，如需要同时报送另一上级机关，可用抄送形式。下行文可以有若干机


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关。通常是同级同类机关之间用顿号，同级不同类的机关之间用逗号，主送机关结束之后用冒号。

（三）正文

正文是公文的主体，用来表述公文的内容。公文首页必须显示正文。一般用 3 号仿宋体字，编排于主

送机关名称下一行，每个自然段左空二字，回行顶格。数字、年份不能回行。

文中结构层次序数依次可以用“一、”“（一）”“1.”“（1）”标注；一般第一层用黑体字、第二层用楷体

字、第三层和第四层用仿宋体字标注。

（四）附件说明

附件说明指公文附件的顺序号和名称。

附件是指公文正文的说明、补充或者参考资料。附件是公文的重要组成部分，与正文具有同等效力。

如《×××××关于表彰节水型城市的通报》中的附件“附件：节水型城市名单”。

如有附件，在正文下空一行左空二字编排“附件”二字，后标全角冒号和附件名称。如有多个附件，

使用阿拉伯数字标注附件顺序号（如“附件：1. XXXXX”）；附件名称后不加标点符号。附件名称较长需回

行时，应当与上一行附件名称的首字对齐。

如附件与正文不能一起装订，应当在附件左上角第一行顶格编排公文的发文字号并在其后标注“附件”

二字及附件顺序号。

需要注意的是，凡发布、印发或批转、转发的档，不必在正文之后标注附件说明。此类公文的正文是

为附件服务的，而且公文标题中已经出现了附件的标题。如《国务院关于印发国家知识产权战略纲要的通

知》中，就不必在正文之后标注附件“国家知识产权战略纲要”说明。

（五）发文机关署名——署发文机关全称或者规范化简称。

（六）成文日期

署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。法规、规章类公文以依法批准的时间为准。联合行文，

以最后签发机关负责人的签发日期为准。

成文日期中的数字要用阿拉伯数字标注，并将年、月、日标全，年份标全称，月、日不编虚位。

（六）印章

公文中有发文机关署名的，应当加盖发文机关印章，并与署名机关相符。有特定发文机关标志的普发

性公文和电报可以不加盖印章。

三、版记部分

（一）抄送机关

除主送机关外需要执行或者知晓公文内容的其他机关，应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机

关统称。

“抄送”二字后加全角冒号和抄送机关名称，回行时与冒号后的首字对齐，最后一个抄送机关名称后

标句号。

如需把主送机关移至版记，除将“抄送”二字改为“主送”外，编排方法同抄送机关。既有主送机关

又有抄送机关时，应当将主送机关置于抄送机关之上一行，之间不加分隔线。

（二）印发机关和印发日期

印发机关和印发时间用于标识公文承制部门名称、实发日期、印刷份数、联系人等，是对公文制发情

况的介绍和解说。标注印发机关和印发日期的目的在于让受文者了解公文制发过程、为受文者与制发者的

联系提供便利。其位置在抄送机关下一行，印发机关左空 1 字，印发日期右空 1 字，印发日期以公文付印


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日期为准，用阿拉伯数字标识，后加“印发”二字。

（三）页码——公文页数顺序号。

一般用 4 号半角宋体阿拉伯数字，编排在公文版心下边缘之下，数字左右各放一条一字线。单页码居

右空一字，双页码居左空一字。

公文的附件与正文一起装订时，页码应当连续编排。

第二节常用文书

一、倡议书

（一）适用范围

由某一组织或社团拟定、就某事向社会提出建议或提议社会成员共同去做某事的书面文章。

（二）写作

倡议书一般由标题、称呼、正文、结尾、落款五部分组成。

1. 标题

倡议书标题一般由文种名单独组成，即在第一行正中用较大字体写“倡议书”三个字。

另外，标题还可以由倡议内容和文种名共同组成。如“把遗体交给医学界利用的倡议书 ”。

2. 称呼

一般顶格写在第二行开头。

倡议书的称呼可依据倡议的对象而选用适当的称呼。如“广大的青少年朋友们：”、“广大的妇女同

胞们：”“全国的叔叔阿姨”等。有的倡议书也可不用称呼，而在正文中指出。

3. 正文

一般在第三行空两格写正文。

倡议书的内容需包括以下一些方面：

（1）写倡议书的背景原因和目的

倡议书的发出贵在引起广泛的响应，只有交待清楚倡议活动的原因，以及当时的各种背景事实，并申

明发布倡议的目的，人们才会理解和信服，才会自觉的行动。这些因素交待不清就会使人觉得莫名其妙，

难以响应。

（2）写明倡议的具体内容和要求

这是正文的重点部分。倡议的内容一定要具体化。开展怎样的活动，都做哪些事情，具体要求是什么，

它的价值和意义都有哪些均需——写明。

4. 结尾

结尾要表示倡议者的决心和希望或者写出某种建议。倡议书一般不在结尾写表示敬意或祝愿的话。

5. 落款

落款即在右下方写明倡议者的单位、集体或个人的名称或姓名，署上发倡议的日期。

“倡议书”在写法上有如下要求：在正文部分要写清发倡议的根据、原因和目的，否则响应者无所适

从，会造成盲目的行动。在结尾要写上倡议者的希望和建议，最后是署名和日期。

二、调查报告

（一）、适用范围

http://baike.so.com/doc/1383652.html






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调查报告是通过对典型的问题、情况、事件的深入调查，经过分析、综合，从而揭示出其本质或客观

规律的书面报告。

（二）写作

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格

式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是

自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况

调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的

主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”

的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规

范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以

及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大

致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开

门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点

睛的作用，要精练概括，直切主题。

2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查

研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全

文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

三、证明信


是以行政机关,社会团体,企事业单位或个人的名义凭借确凿的证据证明某人的身份、经历或某件事情

的真实情况时所使用的一种专用书信。证明信一般也直接称做证明。证明信可分为组织证明信和个人证明

信，前者又可分为普通书写证明信和印刷证明信。

（二）写作

1. 标题

证明信的标题通常有以下两种方式构成：

（1）独自以文种名作标题

一般就是在第一行中间冠以“证明信”、“证明”字样。

（2）由文种名和事由共同构成

一般也是写在第一行中间。如“关于×××同志××状况(或问题)的证明”。

2. 称呼

要在第二行顶格写上受文单位名称或受文个人的姓名称呼，然后加冒号。

有些供有关人员外出活动证明身份的证明信因没有固定的受文者，开端可以不写受文者称呼，而是在正

文前用公文引导词“兹”引起正文内容。

3. 正文

正文要在称呼写完后另起一行，空两格书写。要针对对方所要求的要点写，要你证明什么问题就证明什


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么问题，其它无关的不写。如证明的是某人的历史问题，则应写清人名、何时、何地及所经历的事情；若

要证明某一事件，则要写清参与者的姓名、身份，及其在此事件的地位、作用和事件本身的前因后果。也

就是要写清人物、事件的本来面目。

正文写完后，要另起一行，顶格写上“特此证明”四个字。也可直截在正文结尾处写出。

4. 落款

落款即署名和写明成文日期。要在正文的右下方写上证明单位或个人的姓名称呼，成文日期写在署名下

另起一行，然后由证明单位或证明人加盖公章或签名、盖私章，否则证明信将是无效的。

四、启事


启事是指将自己的要求，向公众说明事实或希望协办的一种短文，属于应用写作研究的范畴。通常张

贴在公共场所或者刊登在报纸、刊物上。机关、团体、企事业单位和个人都可以使用。

（二）写作

一般由三部分组成：

一是写明启事的名称，这主要由启事的内容决定，如内容是征文，则名称写明“征文启事”。名称字

体应大于正文字体，居中排、写。

二是具体内容，即要向大家说明的情况。

三是启事者的落款和启事日期。

A.海报


海报是人们极为常见的一种招贴形式，多用于电影、戏剧、比赛、文艺演出等活动。海报中通常要写

清楚活动的性质，活动的主办单位、时间、地点等内容。海报的语言要求简明扼要，形式要做到新颖美观。

（二）写作

海报一般由标题、正文和落款三部分组成。

1. 标题

海报的标题写法较多，大体可以有以下一些形式：

其一，单独由文种名构成。即在第一行中间写上“海报”字样。

其二，直接由活动的内容承担题目。如“舞讯”、“影讯”、“球讯”等。

其三，可以是一些描述性的文字。如“×××再显风彩、××寺旧事重提”。

2. 正文

海报的正文要求写清楚以下一些内容：

第一，活动的目的和意义。

第二，活动的主要项目、时间、地点等。

第三，参加的具体方法及一些必要的注意事项等。

3. 落款

要求署上主办单位的名称及海报的发文日期。

以上的格式是就海报的整体而讲的，实际的使用中，有些内容可以少写或省略。


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第三章古代历史文化知识

专题一、夏商西周

（一）概况

1.家天下：公元前 21 世纪，禹的儿子启废除“禅让制”，实行世袭制，建立了夏朝。夏朝是我国

最早的奴隶制国家。

2.盘庚迁都：公元前 16 世纪，商汤推翻了夏桀的统治，建立商朝。公元前 14 世纪，商王盘庚迁

都殷(今河南安阳小屯），因此商朝也叫殷朝。

3.武王伐纣：公元前 11 世纪，周武王在牧野打败纣王，灭了商朝，建立周朝，定都镐京，史称西

周，采分封制和井田制。

4.国人暴动：周厉王时发生了“国人暴动”，起义的平民和奴隶攻入王宫，周厉王出逃，于是出

现了周公、召公“共和行政”的局面。共和元年（公元前 841 年）是我国历史有确切纪年的开始。

5.西周灭亡：周幽王“烽火戏诸侯”。

专题二、东周

（一）概况

1.建立：西周末年，社会矛盾进一步加深。公元前 771 年，少数民族犬戎攻人镐京，杀死周幽王，西

周灭亡。幽王的儿子周平王继位，将王都迁到洛邑，史称东周。东周分为春秋和战国两个时期。

2.春秋与战国

春秋

五霸

齐桓公，晋文公，楚庄王，吴王阖闾，越王勾践

齐桓公是春秋的第一个霸主，齐桓公任用管仲改革，打

着“尊王攘夷”的口号，扩充疆界，成为春秋时期的第一个

霸主。

战国

七雄

2.史书

《春秋》现存最早的编年体史书，春秋时期鲁国的编年史，相传为孔子修订

《左传》相传为春秋末年左丘明为解释《春秋》而作，现存第一部叙事详细的编年体史书

《国语》第一部国别体史书


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3.儒家经典

（1）四书：《大学》《中庸》《论语》《孟子》；南宋朱熹《四书集注》，“四书”之名始立

①《论语》：孔子弟子及其再传弟子编撰而成，记录了孔子及其弟子言行

（2）五经：《诗经》《尚书》《礼记》《周易》《春秋》

②《诗经》：又称诗三百，是我国最早的一部诗歌总集；内容：风、雅、颂；表现手法：赋、比、兴

秦汉时期

专题一、秦朝

1.建立：公元前 230 年到公元前 221 年，秦王嬴政陆续灭掉六国，建立起我国历史上第一个统一的中

央集权的封建国家——秦朝，定都咸阳。

2.重大举措：建立专制统治，地方实行郡县制；统一货币、文字和度量衡；加强思想控制，“焚书坑

儒”；修筑长城。

3.灭亡

大泽乡起义公元前 209 年，陈胜吴广，建立张楚政权，历史上第一次大规模农民起义

刘邦项羽起义公元前 207 年，项羽巨鹿之战打败秦军主力；刘邦攻入咸阳，秦亡

4.“一字千金”

《吕氏春秋》：吕不韦主编的百科全书类的巨著，杂家的代表作

专题二、西汉

1.建立：公元前 202 年，刘邦称帝，建立汉朝，定都长安，史称西汉。刘邦即汉高祖。

2.盛世

（1）文景之治：西汉文帝、景帝统治时期，推崇黄老之术， “轻徭薄赋”、“与民休息”这一时期

政治清明，经济发展，人民生活安定。

（2）全盛：汉武帝时期加强中央集权：政治上，建立“中朝”制约“外朝”，设置“刺史”以监控地

方，推行推恩令削夺诸侯权力，严刑峻法；经济上，把地方的铸币和盐铁经营权收归中央，统一铸五铢钱，

财政权集中于中央；“罢黜百家，独尊儒术”，加强思想控制；北击匈奴（卫青、霍去病）。

3.帝国的转折

（1）王莽改制：西汉末年，王莽改制激化了社会矛盾，爆发了著名的绿林与赤眉大起义，绿林军攻破

长安。

（2）光武中兴：公元 25 年，刘秀在河北登基称帝，史称东汉，刘秀即汉光武帝。

4.灭亡：汉末农民起义：184 年，张角领导黄巾起义。

三国两晋南北朝

专题一、三国两晋

1.200 年，官渡之战，曹操 VS 袁绍，曹操大胜，奠定了统一北方的基础。

2.208 年，赤壁之战，孙刘联军 VS 曹操。孙刘联军获胜，魏、蜀、吴三国鼎立之势形成。

3.220 年，曹丕建魏；221 年，刘备建汉；229 年，孙权建吴。

4.公元 265 年司马炎废魏帝，建立西晋；公元 317 年司马睿在建康即位，东晋开始。


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5.少数民族进攻——淝水之战

东晋以少胜多，大败前秦。前秦统治瓦解，北方地区重新陷入割据混战状态，东晋取得暂时稳定，为

经济发展提供了有利条件。

专题二、南北朝

1.南朝：公元 420 年到 589 年，宋齐梁陈。

2.北朝：公元 386 年到 581 年，北魏、东魏、西魏、北齐、北周。

3.北魏孝文帝改革

迁都洛阳，以更好地学习和接受汉族先进的文化；汉化政策：学汉语；穿汉服；用汉姓；与汉族联姻；

采用汉族的官制、律令；学习汉族的礼法。

隋唐时期

专题一、隋唐概况

（一）两姓更迭

1.公元 581 年，杨坚废黜北周帝自立，国号隋，定都长安，建元开皇，即隋文帝。

2.公元 618 年，李渊称帝，建立唐朝，年号武德，定都长安。

（二）盛世之治

隋唐时期，继续实行并改进均田制和租庸调制，极大地推动了社会经济的恢复和发展。

1. 隋文帝：“开皇之治”。

2.唐太宗：626 年，李世民即位，开创 “贞观之治”。

3.武则天：“贞观遗风”。

4.唐玄宗：唐玄宗开元年间（公元 713-741 年），称“开元盛世”，是中国古代历史上最为繁盛的时

期。

唐朝后期随着激烈的土地兼并，“均田制”和“租庸调制”遭到破坏。780 年，唐德宗颁行“两税法”，

顺应了社会经济发展的需要，以后经五代十国，直至宋元和明前期，经久不衰。

（三）割据到灭亡

1.安史之乱：安禄山、史思明

2.黄巢起义：王仙芝、黄巢

3.五代十国：公元 907 年，唐朝节度使朱温废掉唐朝皇帝，建立梁朝，历史上称为后梁。此后的 50 多

年里，后梁、后唐、后晋、后汉、后周五个朝代，相继统治黄河流域，合称五代。同一时期，在南方各地

和北方的山西，先后出现了 10 个割据政权，总称十国。

两宋时期

专题一、两宋概况

1.公元 960 年，赵匡胤发动陈桥驿兵变，手下将士们拥立他为皇帝，取国号为“宋”，定都在开封，

历史上称为北宋，赵匡胤即宋太祖。

2.少数民族政权


11

辽 916 年耶律阿保机契丹族都城上京

北宋 960 年赵匡胤汉族汴京

西夏 1038 年元昊党项族兴庆

金 1115 年完颜阿骨打王女真族会宁，中都，汴梁

南宋 1127 年赵构汉族临安

（1）澶渊之盟：1005 年。北宋与辽实力均衡的产物，每年送岁币，加重了北宋人民负担；但此后，南

北贯通，互市不绝。

（2）靖康之变：1127 年，金国掳徽、钦二帝，北宋灭亡，史称“靖康之变”。

（3）南宋建立：赵构在南京（今河南商丘）称帝，后来定都临安（今杭州），史称南宋。

（4）绍兴和议：1141 年，宋金形成南北对峙。

3.庆历新政：1043 年，范仲淹主持。主要内容：澄清吏治，富国强兵，厉行法治。

4.王安石变法：1069 年（北宋神宗），王安石推行新法，又称“熙宁变法”。颁布了“农田水利法”、

均输法、青苗法、免役法（又称募役法）、市易法、方田均税法，并推行保甲法和将兵法以强兵。变法失

败。王安石被列宁誉为是“中国十一世纪伟大的改革家”。

元朝

专题一、概况

1.1206 年，铁木真被推举为蒙古的大汗，尊称为“成吉思汗”。其孙忽必烈 1271 年建立元朝（公元

1271-1368 年），称为元世祖。

行省制度：元朝的疆域为历代最大。元朝实行行省制度，在地方设行中书省，简称“行省”或“省”，

作为中央中书省的派出机构和地方最高行政机构，行省后来发展成为行政区的名称，初步奠定了明清乃至

今天省区的规模。

设宣政院，管理西藏地区，至此，西藏正式成为中央政府直接管辖的地方行政区域。

明清时期

专题一、明朝

（一）概况

1.建立：1368 年，朱元璋率领农民起义，推翻元朝政权，建立了明朝，即明太祖。明初定都南京，后

来，明成祖朱棣迁都北京。

2.帝国发展

洪武之治——靖难之役——永乐盛世——郑和下西洋——土木堡之变——张居正变法——戚继光抗倭

专题二、清朝

（一）概况

1.1616 年，努尔哈赤建立后金；1636 年，皇太极改国号为“清”。1644 年，清军自山海关南下，占领

北京。

2.康乾盛世

台湾：1662 年，郑成功率领军队驱逐占据台湾的荷兰军队，收复了台湾；1684 年，清朝廷在台湾设置

台湾府，隶属于福建省。

平定三藩：雅克萨自卫反击战；平定回部大小和卓叛乱。


12

西藏：1724 年，清朝廷确立了西藏宗教和政治领袖达赖和班禅必须经过中央政府册封的制度“金瓶掣

签”，1727 年，清朝廷开始在西藏设驻藏大臣，同达赖和班禅共同管理西藏。

第四章从鸦片战争到五四运动

专题一、鸦片战争

英国资产阶级以鸦片作为侵略中国的手段。鸦片的泛滥给中国社会造成了严重危害。道光皇帝派

林则徐到广东查禁鸦片。1839 年 6 月，虎门销烟标志着禁烟运动取得胜利。英国政府以保护通商为借口，

于 1840 年 6 月发动了第一次鸦片战争。鸦片战争以中国的战败告终。1842 年 8 月，清政府被迫同英国签订

丧权辱国的《南京条约》，规定了割让香港、赔款、开放通商口岸、协定关税等条款。这是中国近代史上

第一个不平等条约，它使中国领土完整和主权遭到破坏，中国的封建经济日益解体，开始走上半殖民地半

封建社会的道路，成为中国近代史的开端。

专题二、列强的侵华战争和不平等条约

1856 年至 1860 年间，英法两国在俄美的支持下，联合发动了第二次鸦片战争。清政府先后被迫签

订了《天津条约》和《北京条约》。沙俄趁机强迫清政府签订了《瑷珲条约》、《北京条约》和《中俄堪

分西北界约记》，吞并中国领土 140 多万平方公里。

1894 年 8 月日本发动了甲午战争，1895 年中日签订了《马关条约》。它使刚刚崛起的日本通过掠地、

赔款获得了巨大利益，为日后不断扩大对中国的侵略打下了基础，使中国社会的半殖民地半封建化程度进

一步加深。

1900 年 6 月八国联军发动了侵华战争，8 月八国联军侵入北京。1901 年清政府被迫同英德等八国

签订了《辛丑条约》。从此，帝国主义从政治、军事、经济等方面全面控制了清政府，清政府完全成了帝

国主义统治中国的工具，中国虽然形式上保持着独立，实际上已经成为典型的半殖民地半封建社会。

专题三、太平天国农民运动

1843 年，洪秀全创立“拜上帝会”，秘密进行反清活动。1851 年 1 月 11 日，洪秀全在广西桂平

金田村武装起义，建号“太平天国”，起义军称太平军，于 1853 年 3 月攻克南京，宣布南京为天京，正式

建立了与清王朝对峙的农民政权。颁布了以土地分配制度为核心的纲领性文件《天朝田亩制度》。后来，

太平天国运动由于起义领袖的内部分裂，为中外反动势力所联合绞杀。太平天国运动是我国近代史上一次

伟大的反帝反封建的革命运动，揭开了民主革命的序幕。

专题四、洋务运动与资本主义的产生与发展

中国资本主义，最早出现于洋务派举办的洋务企业中。清政府中以奕忻、左宗棠、曾国藩、李鸿

章等为代表的洋务派官僚为挽救清王朝的封建统治，发动了以“中学为体，西学为用”为宗旨，以引进西

方先进生产技术、军事装备和科学文化为主要内容的自救运动。19 世纪 60 年代为“自强”阶段，重点兴办

军事工业。70～90 年代为“求富”阶段，重点兴办民用工业。由于洋务运动带有浓厚的封建性、买办性和

垄断性，不能挽救清王朝，但在客观上对中国资本主义的产生发展有一定的刺激作用。


13

19 世纪 70 年代，随着西方经济侵略的扩大以及洋务运动的刺激，一部分商人、地主和官僚投资于近代

工业，由此产生了中国近代民族资本工业，但带有明显的半殖民地痕迹。甲午战败和帝国主义瓜分狂潮极

大地刺痛了民族资本家。从 1895 年开始的四年间，新创办的民族企业超过了战前 30 年的总和，民族资本

有了初步的发展。

专题五、维新运动

甲午战争后，由于民族危机的加深和民族资本主义的初步发展，维新思想迅速传播。以康有为、

梁启超为代表的资产阶级维新派，在光绪皇帝的支持下，发动了一场旨在挽救民族危亡、发展民族资本主

义的变法维新运动。1895 年 5 月 2日，康有为联络在北京应试的 1300 多名举人上书光绪皇帝，即“公车上

书”，揭开了变法维新运动的序幕，成为资产阶级改良主义思潮政治运动的起点。

在维新派推动下，1898 年 6 月 11 日，光绪皇帝下诏变法，开始实行“新政”，全国建立地主资产

阶级联合专政的君主立宪国家，即“百日维新”。9 月 21 日，慈禧发动戊戌政变，变法维新失败。维新运

动是以康有为等为代表的民族资产阶级维新派变法图存、富国求强的社会变革运动，是一次挽救民族危亡、

维护独立主权的爱国政治运动，加速了清王朝的灭亡。

专题六、辛亥革命

孙中山是中国资产阶级民主革命的先行者，1894 年 11 月他率先组织了第一个资产阶级的革命团体

兴中会。1895 年 2 月孙中山在香港成立兴中会总机关，在入会誓词上明确提出了“驱除鞑虏，恢复中华，

创立合众政府”的革命主张。1905 年 7 月，孙中山在东京建立中国同盟会，确立同盟会的革命纲领是“驱

除鞑虏，恢复中华，创立民国，平均地权”，资产阶级领导的民主革命运动，从此进入高潮。不久孙中山

又在《民报》发刊词中，把这个纲领归结为民族、民权、民生三大主义。这既是孙中山民主革命思想的集

中概括，也是资产阶级革命的基本政治纲领。

1911 年 10 月 10 日，武昌起义胜利，清政府瓦解，史称“辛亥革命”。1912 年元旦，孙中山在南

京宣誓就任中华民国临时大总统，宣告中华民国成立，这是旧民主主义革命发展的最高峰。

袁世凯篡夺了革命果实，孙中山被迫辞去临时大总统职务，这标志着辛亥革命的失败。

辛亥革命结束了长达两千年的封建君主专制制度，使中国人民的反帝反封建斗争跨出了重大一步，沉

重打击了帝国主义在中国的侵略势力，在一定程度上削弱了中外反动势力在中国的统治，为中国民族资产

阶级的发展创造了有利条件，是中国历史上比较完全意义上的资产阶级民主革命。

辛亥革命的失败说明软弱的中国资产阶级没有能力领导中国革命取得彻底胜利，在帝国主义时代，

在半殖民地半封建的中国，资产阶级共和国的方案行不通。


14

第五章现代史大事件

会议时间地点内容

★★

中共

一大

1921 年

7 月

上海

浙江嘉

兴

确定党的名称为“中国共产党”；

规定党的奋斗目标是：宣告了中国共产党的正式成立

选举陈独秀为中央局书记

中共二

大

1922 年

7 月

上

海

分析了国际形势，制定了党的最高纲领和最低纲领。

最高纲领：实现共产主义

最低纲领：反帝反封建

中共

三大

1923 年

6 月

广

州

决定全体共产党员以个人名义加入国民党，以建立各民主阶级的统

一战线，同时保持共产党在组织上、政治上的独立性。

国共

第一次

合作

1924 广州

会上确定了“联俄、联共、扶助农工”的三大政策，

和新三民主义（民族、民权、民生）。国民党一大的召开，标志着

第一次国共合作的正式形成。

四大1925 年

1 月

上

海

大会着重讨论了无产阶级在民族革命运动中的地位，

提出无产阶级在民主革命中的领导权问题和工农联盟问题。

五大1927 年

4 月汉口

批评了陈独秀的右倾错误，实际上没有解决任何问题。

南昌起

义

八七会

议

秋收起

义

1927 年

南昌

汉口

湖南

南昌起义打响了武装反抗国民党统治的第一枪；

八七会议总结了失败教训,纠正了陈独秀右倾投降主义错误，确定

了土地革命和武装反抗国民党反动派统治的总方针，提出政权是从

枪杆子中取得的。瞿秋白开始担任领导工作；

秋收起义创立了第一个农村革命根据地井冈山革命根据地。

遵义

会议

1935 年

1 月遵义

结束了王明“左”倾冒险主义在党中央的统治，开始确立了以毛泽

东为代表的新的中央的正确领导；是中国共产党第一次独立自主地

运用马克思列宁主义原理解决中国革命问题；是中国共产党从幼年

走向成熟的标志

瓦窑堡

会议

1935 年

12 月

陕北

瓦窑堡决定建立最广泛的抗日民族统一战线

洛川会

议

1937 年

8 月洛川

会议决定把党的工作重心放在战区和敌后，在敌后放手发动群众，

开展独立自主的游击战争，开辟敌后战场，建立敌后抗日根据地

中共

七大

1945 年

4 月延安

《论联合政府》提出党的三大作风：理论联系实践，密切联系群众，

批评与自我批评

七届二

中全会

1949 年

3 月

西柏坡

工作重心由农村转移到城市；关于在新形势下加强党的建设的问

题。

中共

八大1956 年北

京

分析了国内形势和主要矛盾的变化，

指出我国国内的主要矛盾是人民对经济文化迅速发展的需求同当

前经济文化不能满足人民需要的状况之间的矛盾


15

十一届

三中

全会

1978 年

12 月北京

邓小平：《解放思想，实事求是，团结一致向前看》，重新确立了解

放思想、实事求是的原则；作出了把党的工作重点转移到社会主义

现代化建设上来的战略决策；提出了改革开放的重要思想

十二大1982 年

9 月北京

邓小平提出走自己的道路，建设有中国特色社会主义。它标志着建

设有中国特色社会主义思想的正式确立。

十三大1987 年

10 月北京

系统地阐述了关于社会主义初级阶段的理论：A 已经进入社会主义

初级阶段，B 长期处于社会主义初级阶段。

党在社会主义初级阶段的基本路线：一个中心：经济建设（核心）。

两个基本点：四项基本原则、改革开放。

★★★

南巡讲

话

1992 年北京

社会主义的本质是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极

分化，最终达到共同富裕。革命是解放生产力，改革也是解放生产

力；坚持党的“一个中心、两个基本点”的基本路线，一百年不动

摇。重申科学技术是第一生产力。

十四大1992 年

10 月北京

确定我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制。

十五大1997 年

9 月北京

把邓小平理论确定为党的指导思想。把依法治国确定为治国的基本

方略，完整地提出和论述了党在社会主义初级阶段的基本纲领。

十六大2002 年

11 月北京

高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往

开来，与时俱进，提出全面建设小康社会的奋斗目标。

十七大 2007 年北京

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和‘三个代表’

重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持

改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社

会新胜利而奋斗。

十八大 2012 年北京

两个百年的奋斗目标

建设中国特色社会主义的总依据、总布局、总任务

小康社会

双翻番

课后中国文学知识汇编和道德内容

第一节先秦文学

一、先秦散文

1、儒家经典-四书五经

“四书”指《论语》《孟子》《大学》《中庸》

“五经”指《诗经》《尚书》《礼记》《易经》《春秋》

“六经”+（《乐》）

2、历史散文

《左传》（编年体）、《战国策》（国别体）、《国语》（国别体）

http://baike.baidu.com/view/2621.htm

http://baike.baidu.com/view/2621.htm


16

“春秋三传”：《左传》《谷梁传》《公羊传》

3、诸子百家

①道家

老子，李耳，字聃，道家学派创始人，著有《道德经》；

庄子，名周，战国道家著《庄子》（内篇、外篇、杂篇）；

②儒家

孔子名丘，字仲尼。春秋时鲁国人，是儒家学派创始人，核心思想是仁。《论语》是孔子弟子记载孔

子和他的学生言行的书；

孟子名轲，字子舆。儒家学派继承者。核心思想是仁义，强调民贵君轻，提出性善论。著《孟子》；

荀子，战国儒家，先秦唯物主义的集大成者，提出性恶论和人定胜天的思想，著《荀子》32 篇；

③墨家

墨子名翟，墨家学派创始人。主张兼爱非攻、尚贤任能，著有《墨子》53 篇；

④法家

韩非子，主张君主集权，著《韩非子》；

二、先秦诗歌

1、《诗经》。《诗经》是我国第一部诗歌总集，共 305 篇。反映周的历史社会，奴隶社会由盛转衰。

分风、雅、颂三类，风是民歌，雅是乐歌，颂是祭歌。诗经的表现手法是赋、比、兴。 “赋”直陈其事，

“比”即比喻，以彼物比此的，“兴”先言他物以引起所咏之词；

2、《楚辞》。西汉学者刘向把屈原宋玉等人的作品编辑成书，定名为《楚辞》。

屈原（前 340－前 277）名平，我国伟大爱国主义诗人，曾在楚国任左徒三闾大夫等职，开创了楚辞新

诗体（多用“兮”字）。代表作是《离骚》（我国第一首长篇政治抒情诗，与《诗经》合称“风骚”）、

《九歌》、《九章》。

第二节两汉文学

一、两汉散文

1、贾谊，世称贾生。又称贾长沙，贾太傅。著《新书》十卷。《过秦论》、《论积贮疏》、《吊屈原

赋》是他的代表作；

2、司马迁，字子长，陕西人，伟大的史学家、文学家。著《史记》（黄帝-汉武帝，3000 多年），首

创“纪传体”，中国第一部纪传体通史，分为本纪、世家、列传、表、书。鲁迅称《史记》为“史家之绝

唱，无韵之离骚”；

3、班固，《汉书》，我国第一部纪传体断代史书；

二、乐府民歌和赋

1、乐府民歌：乐，民乐；府，官府。乐府原为汉代音乐机关所搜集的诗。《孔雀东南飞》是汉乐府叙

事发展的高峰，与《木兰辞》并称乐府双壁。最早见于南朝徐陵编纂的《玉台新咏》；

2、赋是我国古代韵文和散文的综合体，例如司马相如的《子虚赋》、《上林赋》；


17

第三节魏晋南北朝文学

一、魏晋南北朝的诗歌和散文

1、建安文学。代表人物：“三曹”；

曹操：《观沧海》、《龟虽寿》、《蒿里行》；

曹丕：《燕歌行》；

曹植：五言诗的奠基人，其《名都篇》《白马篇》《洛神赋》都很有名；

2、陶渊明，名潜，字元亮，世称靖节先生，东晋最杰出的文学家，开创田园诗体裁。《桃花源记》、

《归去来辞》、《归园田居》、《饮酒》是传世之作；

3、其他著名作品

诸葛亮：《出师表》、范晔：《后汉书》、陈寿：《三国志》、王羲之：《兰亭集序》、刘勰：《文

心雕龙》、郦道元（北魏地理学家）：《水经注》；

二、魏晋南北朝的小说（小说的发展期）

1、干宝，《搜神记》，志怪小说的代表；

2、刘义庆，《世说新语》，轶事小说的代表，也是我国第一部笔记体小说集。（望梅止渴、口若悬河）；

第四节唐代文学

一、唐诗

1、“初唐四杰”：王勃、杨炯、卢照邻、骆宾王；

2、贺知章，四明狂客，《回乡偶书》、《咏柳》；

3、“山水田园诗人”王维、孟浩然

王维，字摩诘，著名的“画家和音乐家”；人们说他“诗中有画，画中有诗”。名作有《鸟鸣涧》、

《使至塞上》、《山居秋暝》；

孟浩然是王维密友，名篇有《春晓》、《过故人庄》；

4、“边塞诗人”高适、岑参、王昌龄、王之涣

高适《燕歌行》、岑参《白雪歌》、王昌龄，《出塞》、《芙蓉楼送辛渐》、王之涣《登鹳雀楼》；

5、刘禹锡，中唐诗人，《陋室铭》、《柳枝词》、《西塞山怀古》、《秋词二首》。名句“沉舟侧畔

千帆过，病树前头万木春”；

6、诗仙李白，诗圣杜甫，人民诗人白居易

李白，字太白，号青莲居士，伟大的浪漫主义诗人。名作有《将进酒》、《蜀道难》、《梦游天姥吟

留别》、《秋浦歌》、《静夜诗》、《赠汪伦》等；

杜甫，字子美，又称杜工部，是伟大的现实主义诗人。名作有“三吏”(《潼关吏》《石壕吏》《新安

吏》)、“三别”（《新婚别》《垂老别》《无家别》）、《北征》、《兵车行》、《茅屋为秋风所破歌》；

白居易，字乐天，号香山居士。白居易主张“文章合为时而著，歌诗合为事而作”。名作《长恨歌》

《琵琶行》；

7、“小李杜”：李商隐，杜牧（著有《樊川文集》）；

8、“诗中三李”：李白，李商隐（无题诗），李贺；


18

二、唐代散文

1、韩愈，字退之，自号昌黎，又称韩吏部。韩愈是唐代“古文运动”的领袖，唐宋八大家之首，《师

说》，著《昌黎先生集》；

2、柳宗元，字子厚，又称柳河东，作品有《天说》、《捕蛇者说》、《永州八记》，著有《柳河东集》；

三、唐人传奇（小说发展的成熟期）

陈鸿的《长恨歌》传，李朝威的《柳毅传》都是较成熟的文言小说；

第五节宋代文学

一、宋词和宋诗

1、以苏辛为代表的宋词豪放派

苏轼，字子瞻，东坡居士，其诗、文、字画都有极高成就。开创了豪放词派，与其父苏洵、弟苏辙号

称“三苏”。著有《苏东坡集》（念奴娇赤壁怀古）；

辛弃疾，字幼安，号稼轩，有《稼轩长短句》，名篇《永遇乐京口北固亭怀古》《破阵子》；

2、以柳永、李清照、姜夔等人为代表的宋词婉约派

柳永，《雨霖铃》；

李清照，易安居士，《如梦令》《声声慢》（才下眉头，却上心头）；姜夔《扬州慢》；

李煜，五代十国南唐后主，《虞美人》《浪淘沙》；

秦观，《鹊桥仙》；

3、陆游，字务观，号放翁，伟大的爱国诗人。著有《剑南诗稿》，存诗 9300 多，《示儿》、《书愤》、

《钗头凤》。名句“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”；

4、文天祥，字履善，又字宋瑞，自号文山，伟大的民族英雄。著《文山全集》，名篇有《正气歌》、

《指南录》、《过零丁洋》；

二、宋代散文

1、著名的“唐宋八大家”。

韩愈，唐宋八大家之首，《师说》；柳宗元《天说》、《捕蛇者说》；欧阳修《醉翁亭记》；王安石

（十一世纪中国最伟大的改革家《梅》）；苏洵、苏轼、苏辙、曾巩；

2、范仲淹，字希文，谥号文正公。其《岳阳楼记》为千古名篇（先天下之忧而忧，后天下之乐而乐）；

三、宋人话本

话本是“说话”艺人的底本。著名话本有《大宋宣和遗事》（内有水浒故事）《三国志平话》（后

演进为《三国演义》）；

四、其他

1、沈括，《梦溪笔谈》；

2、司马光，《资治通鉴》；

第六节元代文学

一、元曲


19

1、元杂四大家：

①关汉卿，号已斋叟，名作有《窦娥冤》、《望江亭》、《拜月亭》、《救风尘》、《单刀会》；

②王实甫，字德信，作品《西厢记》；

③白朴，名作有《墙头马上》；

④马致远，名作有《汉宫秋》，《天净沙秋思》。被誉为秋思之祖，是元曲中成就最高的人；

2、郑光祖，代表作《倩女离魂》；

第七节明清文学

一、明清小说

1、四大奇书

明朝人称罗贯中的《三国演义》、施耐庵的《水浒传》、吴承恩的《西游记》和《金瓶梅》为四大奇

书；

《金瓶梅》，作者兰陵笑笑生，核心是钱、权、色，该书反映了明代中叶的社会现实；

2、四大名著

《三国演义》、《水浒传》、《西游记》、《红楼梦》

《红楼梦》，伟大的现实主义小说。作者曹雪芹，号雪芹，又号芹圃，芹溪，清代小说家。该书以贾

宝玉、林黛玉爱情悲剧为线索，描写了贾、史、王、薜四大家族的兴衰史，反映了封建社会的日趋衰亡；

3、“三言”：明代冯梦龙(《喻世明言》《警世通言》《醒世恒言》)

清末四大谴责小说：刘鹗《老残游记》、吴沃尧（字趼人）《二十年目睹之怪现状》、李宝嘉《官场

现行记》、曾朴《孽海花》；

4、其他小说

①蒲松龄：《聊斋志异》

②吴敬梓：《儒林外史》（范进中举）

二、明清其他文学作品

1、明代

徐宏祖，号霞客，著有《徐霞客游记》，是我国最早的野外考察记录；

2、清代。

桐城派：

①方苞，安徽桐城人，桐城派始祖，著《方望溪全集》；

②姚鼐，桐城派大散文家，著《惜抱轩诗文集》；

第八节现代文学

一、现代小说

1、鲁迅，原名周树人。著有小说集《呐喊》(内有《狂人日记》——中国文学史上第一篇白话小说、

《药》、《阿 Q正传》、《故乡》等名篇)、《彷徨》（内有《祝福》、《伤逝》等名篇）和《故事新编》。

另有散文集《朝花夕拾》、散文诗集《野草》等；


20

2、茅盾，原名沈德鸿，字雁冰。代表作有长篇小说《子夜》，“农村三部曲”（《春蚕》、《秋收》、

《残冬》），散文作品《白杨礼赞》；

根据茅盾先生的生前遗愿，设立了鼓励优秀长篇小说创作的“茅盾文学奖”；

3、巴金，原名李尧棠、字芾甘，主要作品有“激流三部曲”《家》、《春》、《秋》、“爱情三部曲”

《雾》《雨》《电》；

4、老舍，原名舒庆春，字舍予。主要作品有《骆驼祥子》、《四世同堂》、《月牙儿》、《我这一辈

子》。另有剧本《龙须沟》、《茶馆》；

5、叶圣陶，原名叶绍钧，著名的作家、教育家、编辑家和社会活动家。作品有小说《倪焕之》，童话

集《稻草人》；

6、钱钟书，著名作家、文学研究家，著有小说《围城》；

7、沈从文，著有小说《边城》等；

8、郁达夫，小说家、散文家、诗人。著有小说《沉沦》、《春风沉醉的晚上》，散文《故都的秋》等；

9、林语堂，著名学者、文学家、语言学家。代表作有小说《京华烟云》；

10、张恨水，鸳鸯蝴蝶派代表作家，章回小说大师，著有《啼笑因缘》、《金粉世家》等；

二、现代诗歌散文戏剧

1、田汉，中国现代戏剧奠基人，其义勇军进行曲成为国歌；

2、郭沫若，原名郭开贞。其代表作为诗集《女神》。后写了剧本《屈原》、《虎符》、《高渐离》

等；

3、曹禺，戏剧家，作品《雷雨》是杰出的现实主义悲剧，被认为是中国现代话剧成熟的标志。另有

《北京人》、《日出》、《王昭君》等名篇；

4、夏衍：《包身工》、《狂流》；

5、朱自清：《荷塘月色》、《背影》；

6、冰心：《寄小读者》、《小桔灯》；

7、艾青：《大堰河——我的保姆》；

8、徐志摩：诗歌《再别康桥》、《沙扬娜拉》、《雪花的快乐》，散文《翡冷翠山居闲话》；

9、戴望舒，“雨巷诗人”，代表作《雨巷》；

第九节当代文学

一、斯大林文学奖获奖作品

1、周立波：《暴风骤雨》；

2、丁玲：《太阳照在桑干河上》；

3、贺敬之、丁毅的《白毛女》；

二、茅盾文学奖获奖作品

1、路遥，陕西人，《平凡的世界》、《人生》；

2、陈忠实，陕西人，《白鹿原》；

3、贾平凹，陕西人《秦腔》、《浮躁》、《废都》；

4、莫言，诺贝尔文学奖获得者，代表作《红高粱》、《蛙》、《生死疲劳》等；

5、刘心武，著名红学家，《班主任》《钟鼓楼》；

6、魏巍，代表作《东方》、《谁是最可爱的人》；


21

7、李准：《黄河东流去》；

8、姚雪垠：《李自成》；

9、王安忆：《长恨歌》；

10、霍达：《穆斯林的葬礼》；

11、张平：《抉择》；

12、古华：《芙蓉镇》；

三、其他小说

1、王蒙：《青春万岁》；

2、蒋子龙：《乔厂长上任记》；

3、张贤亮：《灵与肉》、《男人的一半是女人》；

4、柳青，陕西人，《创业史》；

5、杨沫：《青春之歌》；

6、梁斌：《红旗谱》；

7、周而复：《白求恩大夫》、《上海的早晨》；

8、赵树理，山药蛋派，《小二黑结婚》、《李有才板话》；

9、孙犁，荷花淀派，《白洋淀纪事》、《荷花淀》

第十节道德

一、“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民道德规范。公民道德是一个国

家的公民应当遵守的最基本的道德规范和道德要求。大力提倡公民基本道德规范，对我国社会的思想道德

建设具有重要意义。

二、在社会主义现代化建设的进程中，每个社会成员都应该遵守以“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、

保护环境、遵纪守法”的社会公德。

三、职业道德就是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵守的具有事业特征的道德要求和行为准则。

社会主义职业道德规范的主要内容是“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。

四、家庭美德是调节家庭内部成员以及与家庭生活密切相关的人际关系的行为规范，是家庭关系的调

节手段和社会评价标准，是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则。家庭美德在维系和谐美满的婚姻

家庭关系中具有十分重要的功能。因此，我们应该大力提倡以“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持

家、邻里团结。”为内容的家庭美德。

五、社会主义核心价值体系

（1）内容

马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为

核心的时代精神、社会主义荣辱观。

马克思主义指导思想，是社会主义核心价值体系的灵魂。

中国特色社会主义共同理想（在党的领导下，走中国特色社会主义道路，实现中华民族的伟大复兴），

是社会主义核心价值体系的主题。

民族精神和时代精神，是社会主义核心价值体系的精髓。

社会主义荣辱观是社会主义核心价值体系的基础。


22

社会工作基础知识（9 月 6 日）

第一章社会工作的含义、目标和构成要素

一、社会工作的定义

一般性定义：

社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法助人的职业化的服务活

动。

专业定义：

社会工作是社会建设的重要组成部分,它是一种体现社会主义核心价值理念，坚持“助人自助”宗旨，

遵循专业伦理规范，在社会服务与管理等领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家

庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促

进社会和谐的职业活动——2006 年 10 月中共中央十六届六中全会。

我国对社会工作的理解

1、普通社会工作：思想政治教育性或公益性的活动，是人们在本职工作之外承担的

2、行政性社会工作：政府部门或群众团体，专门从事的职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人

活动。

3、专业社会工作：专业人士承担的助人活动，有专业理念为指导，运用专业的知识和方法针对困难人

群开展的专业化服务。

【练习】

1. 助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是（）

A．社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己

B．社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立

C．社会工作者与服务对象互相帮助共同成长

D．服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者

2. 2012 陕西 64. 下列情形属于专业社会工作的是（）。

A. 小李放弃休假，自费到某山区小学调研支教半年且未收取报酬

B. 小吴从某大学历史系毕业后在某小区做义工，义务组织老年人学习电脑

C. 小张从社会工作专业毕业后到某敬老院上岗，经常询问无子女老人情况并做记录

D. 某市发生地震，某志愿者组织向灾民发放救灾帐篷、棉被、食品和饮用矿泉水

二、社会工作的特征

1、以帮助他人（服务对象）为目的

2、以科学知识为基础活动

3、科学的助人方法

4、是助人服务活动

三、社会工作的目标


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(一)服务对象层面的目标

I．解救危难

危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自

身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。基本目标就是寻求资源(包括物质资源和社会资源)支持受

助者，帮助他们走出困境。

2．缓解困难

这些困难常常由当事人及其家庭、亲友自己解决。但是，也有一些困难比较严重，由于当事人应付和

解决问题的能力有限，所以需要别人帮助才能解决。它们既包括物质方面的困难，也包括精神方面的压力，

社会工作的一项重要任务就是为困难群体解决困难，使他们恢复正常的生活。

3．促进发展

帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。帮助个人、社会群体乃至社区更好地发展是社会

工作的广阔活动空间，实现发展是社会工作的重要目标。

(二)社会层面的目标

社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正等。

1．解决社会问题

社会工作相信社会问题的产生有个体方面的原因，但更重要的是社会方面的原因，社会资源有限、社

会资源分配不公、社会制度不健全等原因造成社会问题。所以，社会工作者在解决社会问题的过程中，既

要增强服务对象的能力，也要解决社会制度安排方面的问题。

2．促进社会公正

社会公正也称社会正义，是指一个社会根据一定的价值观念，在经济、政治等资源分配方面所具有的

正当性的状态。社会公正是现代社会的主要特征，也是社会主义制度的本质特征。追求和实现社会公正也

是社会工作的基本目标。

1．下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是( )

A．社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人

的服务活动

B．社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动

C．社会工作注重专业价值、强调专业方法

D．社会工作是注重理论的社会学科

2．社会工作主要通过服务( )，从而达到维持社会秩序的效果。

A．化解社会矛盾 B．推动社会进步

c．开展公民教育 D．促进福利措施

3．社会工作者的基本功是( ）

A．社会工作者的亲和力 B．社会工作者的学历

C．专业助人方法 D．社会工作者的价值观

四、社会工作的功能

（一）社会工作对服务对象的功能

1、扶助社会弱者——社会工作的助人功能：促进服务对象正常生活

2、促进人的发展——社会工作的发展功能：促进人与社会环境的相互适应

【练习】某地区遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其


24

他地区生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑（）。

A、为服务对象提供生活照顾

B．为服务对象争取更多资源

C、做好服务对象的思想工作

D．评估服务对象需要

（二）社会工作对社会的功能

1、解决社会问题——社会工作的治疗功能

2、化解社会矛盾——社会工作的预防职能

3、维持社会稳定——社会工作的协调功能

【练习】社会工作维持社会秩序的功能主要通过服务（）来实现。

A、化解社会矛盾 B、推动社会互动 C、开展公民教育 D、促进相互关怀

五、社会工作的构成要素

（一）服务对象

1. 定义：社会工作中的服务对象也称受助者（或称之为案主），它指的是在社会工作过程中需要帮助的一

方，是在正常的社会生活中遇到困难需要帮助的个人或群体。主要有：个人、家庭、群体和社区。

2. 类型：

(1)社会工作的基本对象

社会工作的基本对象主要是指由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御社会和自然原因而陷于生

活极度困难的群体。亦即最值得帮助的人。如“三无人员”、“流浪人员”等。（主要是物质方面的低层次

帮助）

(2)社会工作对象的扩大

随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。

表现在:从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而需要帮助的人,从贫

困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区,从困难民众到广大公众。

【练习】随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社

会工作扩大对象的是（）

A、贫困者 B、残疾人 C、孤寡老人 D、社会大众

（二）社会工作者

1. 定义：

在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方，他依据助人价值观去设计和实施助人活动，并积极吸

引服务对象主动参与这一行动过程，以相互配合与协调，从而达到助人的目的。

2. 社会工作者的一般特征

（1）认同并遵循社会工作价值准则

（2）从事社会福利服务

（3）掌握一定的社会工作专业方法

（4）在一定的组织框架内开展活动


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【练习】根据对社会工作者的界定，社会工作者具有的基本特征有（）。

A．是靠权力控制和支配他人的行政官僚

B．认同并遵循社会工作的价值准则

C．掌握一定的社会工作专业方法

D．在一定的组织框架内开展活动

E．从事社会福利服务

（三）社会工作者的角色

1、社会工作者的直接服务角色

①服务提供者

②支持者

③倡导者

④关系协调者

2、社会工作者的间接服务角色

①管理者

②资源筹措者

③政策影响者

④研究者

【练习】

1.以下（）属于社会工作者的间接服务角色。

A．管理者 B．倡导者

C．资源筹措者 D．政策影响者 E．研究者

2. 老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度发生了变化。老王感

到无脸见人，呆在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老

王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老

王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是（）。

A、行政管理者 B．资源争取者

C．服务研究者 D．政策影响者

（三）价值观

社会工作价值观（values）是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念。

社会工作价值观包括对服务对象、专业实践、服务机构、公共福利发展、社会发展和社会进步的看法。

（四）助人活动

助人活动（或称服务）是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观向服务对象提供帮助

或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程。社会工作者向服务对象提供其所需要的

服务或帮助是社会工作的最基本的活动。

（五）专业方法

社会工作的助人方法不只是指人们在实际工作中所使用的一般方法，而是指社会工作群体在长期的助

人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法。这是一套基于多种科学知识而形成的处理人与人的关系、

帮助人走出困境的方法，是一些可操作性很强的实务工作方法。

【练习】


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1. 社会工作者的基本功是（）

A、社会工作者的素质

B、社会工作者的学历

C、专业助人方法

D、社会工作者的价值观

2. 社会工作的基本构成要素包括( )

A. 社会工作者 B. 受助者 C. 社会工作价值观 D. 营利的助人活动

3. 2013 陕西 32.社会工作是一种（）

A.志愿服务活动 B.自我教育工作

C.专业助人活动 D.行政管理方法

4. 下列关于社会工作价值观说法正确的是（）

A．社会工作者应将资源投放给有潜能的人

B．社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会

C．社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体

D．个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现

5. 2014-38.关于社会工作的构成要素，下列表述准确的是（）。

A.服务对象是社会工作的基础

B.价值观是社会工作的灵魂

C.助人活动是社会工作的前提

D.社会工作社是社会工作的核心

第二章社会工作的主要领域和社会工作者的主要角色

一、社会工作的主要领域

一、儿童及青少年社会服务

二、老年人社会服务

三、妇女社会服务

四、康复服务

五、社会救助

六、就业服务

七、心理健康服务

八、家庭服务

九、医疗社会工作

十、学校社会工作

十一、矫治服务

十二、城乡社区发展

十三、军队社会工作

十四、企业社会工作


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二、社会工作者的主要角色

1.社会工作者的含义：是遵循社会工作价值准则，运用社会工作专业方法从事社会服务职业的人员。

分为两大类：一线的社会工作者和社会行政人员

2.社会工作者的一般特征

（1）认同并遵循社会工作价值准则

（2) 从事社会福利服务（社会工作的本质是服务，这也是和管理者的区别）

（3）掌握一定的社会工作专业方法

（4）在一定的组织框架内开展活动

3.社会工作者与志愿者的关系

（1）活动方式的不同

（2）专业技术能力不同

（3）处理问题的难易程度不同

（4）社会约束不同

三、社会工作者的能力要求

（1）技术能力

（2）文化能力

（3）心理素质

（4）持续学习能力（一方面，现实世界是复杂的；另一方面，社会工作的理论知识也在不断进

步）

第三章社会工作价值观的内涵、操作原则和专业伦理

一、社会工作价值观的内涵

一般而言，社会工作价值观，是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念，以人道主义

为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激

励和指导着社会工作者的具体工作。

国际社会工作价值观：服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与

人之间关系的重要性、待人诚信和守信、注重能力培养和再学习。

我国社会工作价值观:一人为本、回应需要；注重和谐、促进发展；平等待人、注重参与；道德与责任

并举；个人潜能提升与社会发展相结合。

二、社会工作价值观的操作原则

1 ．对服务对象的接纳

在专业服务过程中，社会工作者从内心接纳服务对象，将他们看做是服务过程中的重要伙伴，对服务

对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度。

接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容。

2．对服务对象的尊重与包容

尊重：是认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业


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服务的权利。

包容：社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，

也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

3. 注重个别化原则

社会工作者应尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要

充分考虑到服务对象的价值差异，以及与社会主流价值之间可能存在的差异。

4．知情同意与自我决定

知情同意：社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息，在充分知情的前提下选择服务的内容、方

式，并在事关自身利益的决策中起到主导作用。

自我决定：如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他们代行选

择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张由社

会工作者代替服务对象做决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

5．注重为服务对象保密的原则

社会工作者应当保护服务对象的隐私，未经服务对象同意或者允许，社会工作者不得向第三方透露涉

及服务对象个人身份资料和其他可能威危害服务对象权益的隐私信息。

在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公

开隐私信息的必要性及采取的相关保护措施。

如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补

办手续，已记录必要的工作程序。

三、社会工作专业伦理

（1）社会工作专业伦理的含义

社会工作专业伦理就是一整套指导从事该专业的工作人员正确履行责任和义务并预防道德风险的行为

规范。它包括实际工作步骤的一般规则与标准，规定了社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”。

（2）社会工作专业伦理的主要内容

①社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文

化能力，利益冲突，隐私和保密等。

②社会工作者对同事的伦理责任：尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等。

③社会工作者对服务机构的伦理责任：督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转

介，行政管理等方面的要求。

④社会工作者作为专业人员的伦理责任：实践能力，个人道德要求等。

⑤社会工作者对社会工作专业的伦理责任：专业的完整性，评估和研究等方面的要求。

⑥社会工作者对全社会的伦理责任：社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。

（3）上述社会工作专业伦理主要强调了三方面的基本原则：

①社会工作者以服务对象的利害为重

②社会工作者应坚持专业价值高于个人价值

③社会工作者应该坚持专业伦理的权威性，坚持自我约束，促进专业的全面发展。


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【练习】

1. 社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑 3 年。他从小生长在离异家庭，奶奶将他一手抚养长大，百般

宠爱，徐某逐渐形成了一个实施以自我为中心，行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期，无论社会

工作者怎样努力，徐某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意

地关系徐某，渐渐地，徐某开始对工作者产生了信任。本案例中，社会工作者坚定了（）的社会工作价

值理念。

A. 接纳 B. 保密 C. 个别化 D. 非批判

2. 一个社会工作者在个案辅导结束后，由于疏忽，将工作记录遗失，造成了服务对象个人信息泄露，这个

行为违背了社会工作（）。

A. 案主自觉原则 B. 保密原则 C. 知情同意原则 D. 尊重原则

3. 小组工作中关于保密原则论述正确的是（）

A．组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B．社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C．社会工作者不能将小组内容与督导讨论

D ．社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息

E．小组内容不得随意用于研究和教学

4．社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展有关培训工作。报名者中有位小李是基督教徒，有人反对

让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的( )原则还是让王先生参加志愿者工作。

A．不批判 B．保密 C．接纳 D．尊重

5．社会工作价值观的操作原则，其中不正确的选项是( )。

A．注重个别化 B．强调保密

C．自我决定与知情同意 D．工作者的权威与机构的效益


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社会工作直接方法（9 月 7 日）

第一章社会工作实务通用过程

社会工作实务的通用过程包括六个阶段:接案,预估,计划,介入,评估,结案.

(一)接案

接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要、帮助其

逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

（二) 预估

预估:收集与服务对象有关的详细资料，了解服务对象问题形成的过程，是依据既定情景中的事实与特

点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。预估是收集资料和认定问题的过程。

（三)计划

包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动．

制定计划的原则

（一）要有服务对象的参与；

（二）要尊重服务对象的意愿；

（三）尽可能详细和具体；

（四）要与工作的总目的，宗旨相符合；

（五）要能够总结与度量，以为评估打好基础．

(四) 介入

介入也称社会工作的实施,行动,执行和改变.

介入的特点

(1)介入是有计划,有目的的行动;

(2)"干预"是介入的核心;

(3)物质帮助和精神支持并重;

(4)介入有短期效果和长期效果.

(五) 评估

评估是评价社会工作的介入结果、总结整个介入过程、考察社会工作的介入是否有效、是否达到了预

期目的与目标的过程。

评估的目的

(1)考察社会工作介入效果,服务对象进步情况及介入目标的实现程度;

(2)总结工作经验,改善工作技巧,提升服务水平;

(3)验证社会工作方法的有效性;

(4)进行社会工作研究.

(六) 结案

结案是社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动。


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1. 结案的类型

（1）目标实现的结案；

（2）服务对象不愿继续接受服务的结案；

（3）存在不能实现目标的客观和实际原因的结案；

（4）社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

2. 结案的任务

(1)总结工作

(2)巩固已有改变.

第二章社会工作直接方法

一、个案工作方法

（一）个案工作的定义

个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧（基础）、以个别化的方式（原

则），为感受困难的个人或家庭（对象），提供物质和心理方面的支持与服务（内容），以帮助个人或家庭减

低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平（目标）。服务的主体是社工。

（二）个案工作的本质

1、社会功能的恢复

（1）社会功能的恢复包含个人或者家庭具备了基本处理困境的能力；

（2）社会功能的恢复包含了个人或者家庭具有基本的社会环境适应性；

（3）社会功能的恢复包含个人或者家庭与社会环境能够形成相互促进。

2、社会功能的增强

（1）社会功能的增强包含个人或者家庭自身拥有的能力的关注；

（2）社会功能的增强包含了个人或者家庭御用周围环境资源能力的提高；

（3）社会功能的增强包含个人或者家庭困境解决能力和问题预防能力的同时提高。

（三）个案工作的主要模式

（1）社会心理模式：将案主的心理状态、心理过程、同他的生活的环境相结合起来考虑并进行工作的方法。

1、基本假设

①对人的成长发展的假设

②对服务对象问题的假设

③对人际沟通的假设

④对人的价值的假设

2、社会心理治疗模式的治疗技巧

①直接治疗技巧：工作者与案主二者之间的沟通、研究和治疗的过程。

非反思性直接治疗技巧：指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务而服务对象只处于被动服

从位置的各种辅导技巧。

反思性直接治疗技巧：社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己问题

的各种具体技巧。


32

②间接治疗技巧：通过改善周围环境或者辅导第三方来影响服务对象。

3、社会心理治疗模式的特点

①研究阶段：从第一次与服务对象接触到完成与服务对象问题有关资料的收集。

②诊断阶段：对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程。

③治疗阶段：对服务对象的心理困扰和人际失调的各方面因素进行调整和修补。

【练习】

1. （多选）社会心理治疗模式认为人的成长受到（）影响。

A生理 B 心理 C社会 D 社区 E 自然环境

2. 社会工作者认为服务对象问题的出现预期感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说

法是基于（）的理论假设。

A:社会心理治疗模式 B:危机接入模式

C:行为治疗模式 D:更改情绪治疗模式

3. 小林上中学后，学习一直跟不上，为了帮助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商量提高小

林学习能力的方法，小李的做法运用了心理社会治疗模式的（）。

A: 现实状况反思 B:人格发展反思

C:直接影响 D:间接治疗

4. (多选)社会心理治疗模式把服务过程分为（）相互紧密关联的实施阶段。

A：研究 B：诊断 C：治疗 D：评估 E：追踪

5. 2012 陕西 67. 下列情形中，社会工作者使用了心理社会治疗模式中反思性直接治疗技巧的是（）。

A. 告知自闭症儿童的亲友友好对待这个孩子

B. 与有自杀倾向的小宋多次交流，使她认识到自己不该自杀

C. 为失业居民老叶安排了小区保洁的工作，使他能够自食其力

D. 告诉在车祸中失去双亲的少年在心理咨询室中宣泄情绪

（2）危机介入模式

1、危机的定义

危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。

危机分为两类：成长危机，情境危机

2、危机的发展阶段

危机发生、应对、危机解决、恢复期。危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态，经过

调适和治疗就会形成新和身心平衡状态。

3、危机介入的基本原则

①及时处理。尽可能减少对服务对象及其周围基他人的害，抓住有利的可改变的时机。

②限定目标。危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害。避

免不良影响的扩大。

③输入希望。调动服务对象改变的愿望。

④提供支持。社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的及周围他人的资源，为服务对象提供必

要的支持。

⑤恢复自尊。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。


33

⑥培养自主能力。整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力面对和克服危机的

过程。

4、危机介入模式的特点

第一，迅速了解服务对象的主要问题。社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象最近的生活

状况上，采用开放式的提问方式帮助对服务对象整理自己的想法和感受。

第二，迅整作出危险性判断。社会工作者需要对服务对象采取破坏行为的可能性和危险程度进行评

估，以便给予及时的介入和治疗。

第三，有效稳定服务对象的情结绪，与服务对象建立信任的合作关系。

第四，积极协助服务对象解决当前问题。协助服务对象分析危机产生的原因，并制度以解决当前问

题为主要目标的介入计划。

（3）行为治疗模式

1、理论假设

①经典条件反射理论

②操作性条件作用理论

③社会学习理论

【练习】行为治疗模式（）作为自己的理论基础

A人格理论 B操作性条件作用理论

C社会学习理论 D认知理论 E人本主义心理学

2、治疗技术

①放松练习：要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。

②系统脱敏：如果服务对象对某物或某事感到害怕、恐惧、不敢接近，就可以运用系统脱敏的行为

治疗技术，在行为对象感受到担心和害怕时，让服务对象做放松练习。

③满贯疗法：采取从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接

面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。

④厌恶疗法：为了帮助服务对象逐渐放弃不适应的行为，可以使用厌恶疗法，让服务对象的不适应

行为与某种厌恶性反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。

⑤模仿：榜样的示范和模仿练习，即首先由社会工作者或者其他工作人员示范需要学习的行为让服

务对象观察，然后让服务对象练习需要学习的行为。

3、特点

①关注服务对象行为评估

②关注服务对象行为修正

③侧重修正行为效果的评估

（4）任务中心模式

任务中心模式主要应用于八类问题：即人际冲突、不满意的社会关系、正式组织中的问题、角色困

难、社会转型中的问题、情绪问题、资源不足问题和行为问题。

问题不仅来自于案主自身，也要注意外部因素对案主问题的影响。

社会工作者的角色是一个资源顾问。

（5）叙事治疗模式


34

也更叙说治疗。它以日常对话为基础，从多向价值视角出发。透过“故事叙说”使人变得更自主、更

有动力。

【练习】

1. 王某最近非常害怕汽车，不敢独自过马路，担心汽车突然失控撞过来。社会工作者先与王某一起把他害

怕的事情按害怕程度进行排序，然后从最轻度的开始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松练习，王某对

汽车的害怕程度逐渐减轻。上述过程中，社会工作者运用了（）技巧。

A．系统脱敏 B．快速脱敏 C．厌恶疗法 D．果敢训练

2. 下列属于行为主义治疗方法和技术的有（）

A自由练习 B 系统脱敏 C满灌疗法 D 厌恶疗法 E放松练习

3. （2012 陕西 66）. 社会工作者让洁癖强迫症患者小江逐渐接近其以往不敢接近的事物，并告知其要放

松，这种做法属于（）。

A. 系统脱敏 B. 满灌疗法

C. 厌恶疗法 D. 放松练习

4. 危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，要想尽可能减少对服务对象及周围他人的伤害，社

会工作者开展工作过程中必须坚持( )原则。

A．输人希望 B．提供支持 C．限定目标 D．及时处理

5. 行为治疗模式的核心特点是( )。

A．注重服务对象行为评估 B．侧重修正行为效果的评估

C．强调个案辅导关系 D．关注服务对象行为修正

6. 林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成绩在全班名列前茅。但是，班主任老师发现林丹在

高中的学习状况不理想，感觉他学起来很吃力，甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主

任，商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的( )技巧。

A．直接影响 B．间接治疗 C．现实状况反思 D．心理动力反思

7. （2013 陕西 35）.下列个案工作理论模式中，主要用于解决案主恐惧症、焦虑、抑郁症、社交困难及问

题行为等的是（）

A.危机介入模式 B.社会心理模式

C.行为治疗模式 D.叙事治疗模式

（四）个案工作各阶段的工作要求

1.接案或转介

接案：是指通过与求助者的初步接触评估他的问题，并协商使其成为服务对象的过程。

工作要求：

①了解求助者的求助愿望

②促使有需要的人成为服务对象

③明确服务对象的要求

④初步评估服务对象的问题和需要

转介：通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给与必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。

条件：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

②服务对象生活在机构的服务区域之外

2.收集资料：详细收集与服务对象有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化进行评估的过程。


35

3.制订计划：社会工作者与服务对象一起制订服务的工作计划。

4.签订协议：社会工作者与服务对象签订工作协议，明确双方的责任和义务，增强服务对象改变的动

力。

5.开展服务：在服务计划实施过程中，社会工作者将面临不断变化的工作处境，扮演不同的角色，即

使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者。

6.结案：以下五种情形可以结案：

①社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到

②虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

③社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务

④服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

⑤因为一些不可测的因素，需要结束服务。

7.评估：是对个案工作的服务效果和效率进行评定。

8.追踪：就一般情况来说，结案之后还需要根据服务对象的情况安排追踪，又称跟进。

【练习】

2014-37.在个案工作中，收集完服务对象的资料后，社会工作者下一步的工作是（）。

A.为服务对象制定服务计划

B.与服务对象签订工作协议

C.评估服务对象的问题以确定帮助的介入点

D.采取不同的策略和方法开展服务

2.在下面哪种情况之下可以对服务对象实行转介（）

A服务对象的问题不属于本机构服务的内容范围

B服务对象不属于该区域的人员，因此社会工作者无法进行服务

C社会工作者和服务对象之间的关系紧张

D社会工作者由于其他需要，调离了该机构

E社会工作者的水平有限，影响了服务质量

（五）个案工作的常用技巧

(1)会谈（沟通技巧）

1、支持性的技巧：是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的技术。包括

专注、倾听、同理心、鼓励。

2、引领性的技巧：是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，包括澄清、对焦、

摘要。

澄清：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。

对焦：将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄。

摘要：将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理、概括和归纳要点。

3、影响性的技巧：是社会工作者对服务对象提供必要的信息或建议，让服务对象采取不同的理解和解

决问题方法的技巧。包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。

提供信息：社会工作者借助自己的专业知识和经验项服务对象提供必要的知识和技巧

自我披露：有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的办法


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建议：提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见

忠告：向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为

对质：让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的情况

（2）建立关系（关系技巧）

社会工作者与服务对象初次接触，建立相互信任的合作关系，以便顺利开展个案工作，需要掌握一些

技巧。包括感同身受、建立有利于服务对象积极表达的关系模式、制造气氛、积极主动。

感同身受：换位思考

建立有利于服务对象积极表达的关系模式

制造气氛：营造初次见面的良好气氛

积极主动：积极主动的态度和友善的行为可以减轻服务对象的紧张和不安，增强服务对象改变的信心。

（3）过程技巧：包括接案和约定技巧、评估技巧、签订契约技巧、介入技巧和检讨及终结技巧。

【练习】

1. 企业社会工作者在公司举办能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都谈论自己与他人交往

的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是

（）

A:倾听 B:体谅 C:对焦 D:鼓励

2. 社会工作者：“你现在和父亲的关系如何？”服务对象所“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数

比较少。”社会工作者：“ 你说的普普通通是指。。。。”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技

巧是（）

A:澄清 B:对质 C:专注 D:同理

3. 服务对象：现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了……社会工作者：我很理解你的

心情，但每个人都不是十全十美的啊，就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会

嘲笑我，后来我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述对话中，社会工作者运用了（）技巧。

A．反映感受 B．理性功课 C．自我表露 D．去灾难化

4. 在一个男性施暴者小组中，一名组员说：“我老婆一天到晚唠叨不停，每天一回到家里，她就开始啰嗦，

一会儿说我没钱，一会儿又说我没用。我其实对她不错，她不把我惹急了我肯定不会动手的”。社会工作者

回应说：“你对老婆不错，为什么还要动手、她真的那么讨厌吗？社会工作者采用的技术是（）。

A．忠告 B．澄清 C．对焦 D．对质

5. 三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁，班上有个女学生千千非常胆小羞怯，上课不敢发言，平

时也很少喝其他同学玩，他希望小丁对千千进行辅导。为了与千千建立关系，小丁与千千初次见面时，运

用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是（）

A:向千千说明双方的角色和任务 B:事先布置好会议室

C:用绘画的方式帮助千千表达 D:与千千分享自己的童年经历

6. 社会工作者小张在和求助者谈话的时候，谈起了自己的亲身经历，并且告诉他自己是如何处理这些问

题的。小张使用了（）。

A. 支持性技巧 B. 引领性技巧

C. 影响性技巧 D. 探索性技巧

7.（多选）个案会谈中的引领性技巧有（）

A对质 B 鼓励支持 C对焦 D 摘要 E提供信息


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8.（多选）个案会谈中影响性技巧有（）

A自我披露 B 建议 C 摘要 D 对质 E 澄清

二、小组工作方法

（一）小组工作的含义

小组工作是指将小组作为服务对象的助人工作方法。

（二）小组工作的类型

1. 教育小组

教育小组被广泛运用于社区、学校、医院等场所。

教育小组通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于

自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。

2. 成长小组

成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作，

成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源和

外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人健康地发展。

3. 支持小组

支持小组一般由具有某一共同性问题的小组组员组成，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓

励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。

在支持小组中，最重要的是小组组员关系的构建、相互交流和相互支持。支持小组的动力源于小组组

员的需求本身，社会工作者在小组形成之后一般处于“边缘化”的位置，扮演的只是推动者和协调者的角

色。

4. 治疗小组

治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人

群。其组员通常都是曾经在生命中有过创伤的人。

社会工作者帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一

定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗。

【练习】2014-35.成长小组的目标是帮助组员了解，认识和探索自己，帮助组员充分发挥自己的潜能，促

进个人正常健康的发展。下列属于成长小组的是（）.

A.退休老人电脑兴趣小组

B.癌症患者相互关爱小组

C.矫正对象心理康复小组

D.青少年拓展训练小组

2. 社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健

康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种

聚会形式属于（）。

A．成长小组 B．支持小组 C．治疗小组 D．教育小组

（三）小组工作的特征

1、功能上的特点：

①影响个人转变

②社会控制


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③形成群体力量解决问题

④再社会化

⑤预防

2、成效上的特点：

①促进人际交往

②运用团体动力

③促进经验分享和经验选择

④带来的转变更为持久

⑤在时间和人力资源等方面更经济

【练习】2014-40.小组工作过程可以帮助组员改变以往那些不适应社会生活的观念和行为，解决在社会生

活中遇到的各种问题。这体现了小组工作在功能上（）的特点。

A.形成群体力量解决问题

B.再社会化

C.社会控制

D.影响个人转变

2. 小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点

是（）。

A．帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题

B．帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题

C．通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题

D．通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量

（四）小组工作的主要模式

1.互动模式：将小组工作的重点集中于组员与组员之间为满足共同需要所产生的互动过程

（1）基本假设：人与社会系统之间存在依赖的关系。

（2)互动模式的小组目标是使组员在社会归属和相互依存中得到满足。

（3）在互动模式中的小组工作者扮演的角色是中介者、使能者、协调者。

2.发展模式：强调以人的发展为核心，以关注人的社会功能的恢复、预防人的社会功能的缺失、发展

人的社会功能为目标。

(1) 基本假设：人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现。

（2）发展模式的目标是促进小组成员和小组的共同成长

（3）发展模式中小组工作者扮演协调者和使能者的角色。

【练习】社会工作者小雯了解到社区居民之间交流沟通较少，对社区事务漠不关心。为此，她策划了旨在

培养社区居民归属感的“我为社区荣”小组活动。最适宜这个小组工作模式的是（）。

A.发展模式

B.社会目标模式

C.治疗模式

D.互动模式

（五）小组工作的阶段

（1）小组准备期：在小组工作正式开始之前，社会工作者进行的全面而充分的工作准备阶段。


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1、组员的状况：①已经明确希望进入小组的人 ②潜在的组员

2、社会工作者的任务：明确目标、制定方案、选择组员、协调资源、物质准备

（2）小组初期：第一次聚会起，进入小组初期

1、组员特点：①两极情感困境②以往经验的影响③试探

2、社会工作者的角色：①领导的角色②鼓励的角色③组织者的角色④统筹的角色

3、社会工作者的任务：

①充分理解两极心理状态

② 工作重点放在如何建立组员的相互信任

③创造可信赖的环境，促进组员间相互了解

④承担好组织者、鼓励着和统筹者的角色

（3）小组中期：组员形成密切关系的阶段、组员开始全力竞争和控制的阶段。

组员特点：①关系密切②认同小组③权利竞争与控制④组员冲突

社会工作者的角色①协助者②引导者

社会工作者的任务：工作重心是协助组员处理好冲突

（4）小组后期：形成良好小组状态、依靠自己的动力发展运作的时期。

1、组员特点：

①组员彼此熟识和聚合，能接纳其他成员的个性、实力、态度和需要，能够相互支持、自由沟通。

②对小组有很高的认同。

③家庭式的情感减弱，次小组出现。

④成员之间的权利竞争和情感波动趋于缩小，组员会以不同方式塑造小组的权力结构。

2、社会工作者的角色：①资源提供者②能力的促进者③引导和支持者

3、社会工作者的任务：①关注小组目标的转化与追求②要关注小组凝聚力的状况

（5）小组结束期：小组进行到终结并且小组目标已经实现。

1、组员特点：①离别情绪②情绪转移③两极行为

2、社会工作者的角色：①引导者②领导者

3、社会工作者的任务：

①认识组员以离别情绪为主的心理行为

②帮助组员处理离别情绪

③做好结束期的工作和小组评估

④担当好小组领导和引导的角色

（六）小组工作的常用技巧

1、沟通和互动技巧:全神贯注、积极回应、适当帮助梳理、及时进行总结、表达鼓励支持、促进相互

交流。

2、控制小组进程技巧：适当给出解释、提供精神支持、促使承担责任、避免行为失当、连接集体和

个人、严格设定界限、适当挑战内心、分类妥善处理、整合小组行动

3、小组会议技巧：做好开场演讲、设定会议基调、把握中心话题、播种未来希望、善于等待求变、

真情流露、告知可选方案、灵活运用眼神、订立行动同盟

4、策划小组活动技巧:

(1)小组活动的设计：


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(2)设计小组活动需要考虑的因素：

【练习】小唐是“合家欢”反家暴妇女小组的一名组员。在小组中，她表现出对其他组员既想接近又想回

避的两极情感困境。小唐的这种心理反应通常会出现在（）。

A.小组初期

B.小组中期

C.小组后期

D.小组结束期

三、社区工作方法

（一）社区工作的含义

社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合

力解决社区问题，改善生活环境及生活质量；在参与过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、

互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以实现更和谐的社

区。从事社区工作的专业人员称社区社会工作者，简称社区工作者。

（二）社区工作的专业特点

1、分析问题的视角更为结构取向

2、介入问题的层面更为宏观

3、有一定的政治性

4、富有批判和反思精神

（三）社区工作的具体目标

1、推动社区居民参与

2、提高社区居民的社会意识

3、善用社区资源，满足社区需求

4、培养相互关怀和社区照顾的美德

（四）社区工作的主要模式

1、地区发展模式

地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地

区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

（1）地区发展模式的特点：

1、较多的关心社区共同性问题

2、注意通过建立社区自主能力实现社区整合

3、过程目标大于任务目标

4、特别重视居民的参与

（2）地区发展模式所采取的策略：

1.促进居民个人的发展；2.团结邻里；3.社区教育

（3）社区工作者的角色：使能者、教育者、中介者。

2、社会策划模式

社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，

对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。

（1）社区策划模式的特点：


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1.注重任务目标的实现。

2.运用科学、理性的原则。

3.重视由上而下的转变。

4.指向社区未来变化。

（2）社区工作者的角色：技术专家、方案实施者

3、社区照顾模式

社区照顾是社区工作者动员社区资源，运用非正式支援网络，联合正规服务机构提供支援服务设施，

让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。

社区照顾模式的特点：

1.协助服务对象正常融入社区。

2.强调社区责任

3.非正规照顾是重要因素

4.提倡建立相互关怀的社区。

社区照顾的对象：1.老人 2.儿童 3.残疾人

实施策略：在社区照顾、由社区照顾、为社区照顾

（1）在社区照顾：

（2）由社区照顾：

（3）为社区照顾：

社区工作者在社区照顾中的角色：治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者、顾问。

（五）社区工作的阶段

1、社区工作准备阶段：了解社区状况、社会需求分析

2、社区工作启动阶段：主要任务是寻找和发现社区居民中的带头人，提高其对参与社区事务意义的认识。

3、社区工作巩固阶段：主要任务是让居民支持社区委员会的工作。

4、社区工作评估阶段：根据社区的变迁重新评估社区需求和问题。

【练习】

1.（多选）社会工作的主要方法有( )。

A、个案工作 B、经济工作 C、社区工作 D、行政工作 E、小组工作

2. . 社区工作各阶段有不同的工作重点，其中，发掘资源和进行社区教育，发现居民中有影响力、权威感

和号召力的带头人的阶段是（）。

A. 准备阶段 B. 启动阶段

C. 巩固阶段 D. 评估阶段

3. ( )是指需要照顾人士在社区内的小型服务机构或住所中，获得专业工作人员的照顾。

A. 专业照顾 B. 由社区照顾

C. 院舍照顾 D. 社区内照顾

4. 在社区工作的地区发展模式中，社会工作者通过培训帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发居

民积极参与并发扬自助互助精神，其所扮演的角色是（）。

A. 使能者 B. 教育者 C. 中介者 D. 实施者

5. 社会工作法分为直接方法和间接方法两大类，下列属于直接方法的是（）

A:社会工作行政

B:社区工作方法

C:社会工作督导

D:社会工作研究


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社区概论（9 月 8 日）

第一章社区的概念和基本特征

一、社区的含义

（一）社区：“社区”一词，最早是由德国社会学家滕尼斯于 1887 年在社会学名著《社区与社会》一书中

提出的。

他认为社区

首先是在血缘、家庭、家族的自然基础上建立的血缘共同体。

其次：逐步发展和分离为人们居住在一起的地缘共同体。

最后，进一步发展成为精神共同体。

我国汉语当中并没有社区一词，社区一词最早是费孝通等人在 20 世纪 30 年代翻译滕尼斯等人的著

作而得来的。

（二）社区的定义：

第一次给社区定义的是美国芝加哥大学的社会学家罗伯特帕克。

他认为社区是：占据在一块被或多或少明确的限定了的地域上的人的聚集，一个社区不仅仅是人的汇

集也是组织制度的汇集。

（帕克社区定义的两个角度）

第一，是从功能主义观点出发，认为社区是有共同目标和共同利益关系的人组成的社会团体

第二，是从地域性的观点出发，认为社区是在一定地域内共同生活的有组织的群体。

2000 年 11 月 19 日《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发《民政部关于在全国推进城市社区建设

的意见》的通知》对社区有一个比较完整的定义。

社区：是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体，目前城市社区的范围一般是指经

过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会的辖区。

第一，额定社区都有一个相对稳定相、对独立的地理空间。任何一个社区都存在于一定的地理空间当

中，而不管其规模大小。

第二，社区都有以特定社会关系为纽带形成的一定数量的人口。社区存在总离不开一定的人群。一定

数量的人口是社区各种活动开展的主体。

第三，生活在该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理文化上的认同感。在社区的共同生活中，

人们基于某种共同的利益、共同的问题、共同的需要而产生了某种共同行为规范、生活方式及社区意识，

这些形成了社区文化的维系力。

第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。

二、社区的基本特征

（一）社区是社会的缩影

社区的联系更直接、更具体。社区生活内容是多方面的，既包括经济生活又包括政治、文化生活，社

区成员的关系也是多方面的，既形成了一定的经济关系，又形成了血缘、地缘等其他社会关系。可以说社

区是社会成员的生活基地，也是一个社会实体。


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（二）社区是人类活动的承载体

社区既是人们居住、生活、休息和进行社交活动的处所，也是人类进行生产劳动的场所。

（三）社区具有自己的文化特色

社区居民经过长期实践，逐步形成和发展成了具有地域特色的价值观念、生活方式、行为模式等文化

现象，他受到地理环境、生产方式、社会制度和意识形态等因素的制约，社区是社区文化的生产地、生存

地和传播地。

（四）社区具有多种功能

主要有服务、保障、参与、教育和社会控制功能

（五）社区是不断发展变化的

社区变迁速度不断加快，并伴随着生产力的进步而进入良性运行阶段，社区换进不断改变，社区人口

素质不断提高，尤其是职能化社区的出现成为社区变迁过程的一个崭新的模式。

三、社区与社会、社区与社会组织、行政区划单位的关系

（一）社区与社会

区别：第一，在空间地域、组织范围角度，社区比社会小，社区的地域范围比社会小，更具体。

第二，在社会成员关系角度，社区比社会更具有凝聚力

第三，在社会功能上，社区比社会的功能更加具体和专门化

联系：第一，社区是社会的一部分，社区所拥有的人口、地域和设施都是社会的一部分

第二，社区是社会的一个缩影，社区内部人口、地域等具体因素的多少和大小决定了其内部关系的复杂程

度

（二）社区与社区社会组织

社会组织：广义：是指人们从事共同活动的所有群体形式，包括氏族、家庭、秘密团体、政府、军队

和学校等。

狭义：是指为了实现特定的目标而有意识地组合起来的社会群体，如企业、政府、学校、医院、社会

团体等。

社区社会组织是指以社区居民为主要成员，以满足社区居民的多样化需求为目的，由居民自发成立并

自觉参与，以公益或共益为目的社会组织形态其基本要素包括四个方面：

第一，组织成员主要是本社区的居民

第二，活动区间通常只限于本社区范围内

第三，是基于社区居民的内在需要建构起来的，因此具有较强的活力

第四，组织成员自由进入、退出，组织结构较为松散。

（三）社区与行政区划单位

社区属于社会学范畴，强调依靠血缘、地缘关系自然形成的共同体。

社区行政区划单位属于政治学范畴，强调依靠行政力量法定形成的用以实现各种职能的政权机构。

第二章社区的基本要素和类型

一、社区的基本要素

（一）人口要素


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人口要素是社区的第一要素，社区人口是社区活动和生活的主体，是社区生活的创造者，是社区物质

文明和精神文明的创造者是构筑社会主义和谐社会的微观基础，是社区里社会关系的承担者。

社区人口一般包括：人口的数量、质量、构成和分布、流动状况。

（二）地域要素

它是社区居民从事各项社会生产和社会活动的载体和依托，是人们基本的生存空间，是自然要素和人

文要素互相作用形成的共同体。地域空间具有相对稳定性和相对独立的特性。

（三）组织要素

正式组织：具有明确的组织目标，严格的组织制度、体系和运行方式以及固定的场地、设备、资源等

特点，如社区党组织、居民委员会等。

非正式组织具有自然形成、规模较小、组织规范约束力偌、成员间关系紧密和认同感强等特点，如社

区合唱团、舞蹈队等。

（四）文化要素

社区文化是指在一定的范围内和一定的社会历史条件下，社区成员在社区社会实践中共同创造的具有

本社区特色的精神财富及其物质形态，包括行为规范、历史传统、风俗习惯、生活方式、语言风俗等。它

是产生凝聚力并促使社区产生保持可持续发展的因素。

（五）心理要素

社区的心理要素是指社区居民在情感上和心理上对自己所属社区产生的一种归属感和认同感、这种心

理归属感和认同感是一种社会意识，它直接影响社区居民日常生活和行为方式，是维系社区良好秩序和发

展的精神纽带。

（六）物质要素

社区的物质要素主要是指为社区成员生活、活动和发展所提供的一整套相对完备的基本服务设施和其

他公共设施，如各种商业设施、文化娱乐中心、医疗卫生机构等。是衡量一个社区是否完善的重要尺度，

也是社区发展的基础和前提。

二、社区的基本类型

（一）按照经济结构、人口密度、社会组织形态等多元标准进行划分

1.农村社区

在生产方式上，农村社区以农业为主，农业生产是农村社区的主导产业，即农林牧副渔等。

从地域和人口的特征来看农村社区人口居住分散，人口密度低，流动性小，人口的职业结构比较简单，

人口结构的同质性强。

从社会组织形态上看，农村社区主要是以血缘为纽带而形成的亲属关系以及长期在一起生活的乡亲关

系。

从文化和生活方式上看，农村社区生产方式简单，生活方式单调，生活节奏缓慢，人们的活动范围较

小，交往面较窄，因而获得的信息较少，思想上偏保守。

2.城市社区

在生产方式上，城市社区以工业为主。

从地域和人口的特征来看：社会关系趋向表面化、匿名性和短暂性。

从社会组织形态上看，城市社区分工精细、专业化强，相互之间联系紧密，城市社区人际关系较为复

杂。

从文化和生活方式上看，商品经济高度发达的城市社区中不同职业、阶层、文化背景的人居住在一起，


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城市社区文化表现为多元化。异质化和现代化的特点。

民政部把城市社区归纳为四种：单位型社区、板块型社区、小区型社区和功能型社区。

（二）按照空间特征进行划分

1.法定社区：是为了实施行政管理而人为划定的，有明确界限，并以法律的形式规定下来的统治区域和社

会群体组织，是国家对于基层社会的一种组织形式或管理形式，也可称为行政社区。

2.自然社区：是指人类在生产和生活中自然形成的聚落，是非人为的，人们在长期生活中共生共存的社会

地理空间。

3.专能社区：是指人们从事某些专门活动而形成的一定地域空间上的聚集区，也可指在社区的多重功能中，

某一功能具有主导地位，形成独有的社区特色的社区。专能社区的划分主要以主导行业从业人数比例为准。

4.虚拟社区：是指出现在互联网时代的非现实社区。它是由共同需要的社会成员（网民）组成的，依托互

联网在电子网络空间进行频繁的社会互动，并形成具有文化认同的共同体及其活动场所。具有非地域性和

匿名性的特点。

（三）按照社区的层次进行划分

1.小型社区：是指人口数量在 1 万以内，地域面积小的行政村或居民委员会辖区共同体。

2.中型社区：是指人口数量在 1 万到 3万人、地域面积较大的行政村或城市居民委员会的辖区共同体。

3.大型社区：是指人口数量超过 3 万、地域面积更大的行政村或城市居民委员会辖区共同体。

第三章社区的基本功能

一、社区的内部功能

（一）居住功能

（二）休闲娱乐功能

（三）文化教育功能

（四）社区互动功能

二、社区的外部功能

（一）促进社会稳定和社会发展的功能

（二）促进经济发展的功能

（三）社会服务功能

（四）社会参与和社会民主功能

【练习】

1. 个人与社会相连接的桥梁是（）

A家庭 B 学校

C社区 D 市场

2. 社区与社会的关系有（）

A.社会可以看作社区结构的一部分，社会关系是社区关系的一种形式

B.社会不注重地域上的边界，而社区是有边界的

C.社区内部关系的同质性较高，而社会关系纷繁复杂

D.社区中的关系比社会关系更紧密


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3. 《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发〈民政部关于在全国推进城市社区建设的意见〉的通知》

中指出，“社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的（）”。

A. 社会网络 B. 社区单位

C. 社会生活共同体 D. 利益联合体

4. 社区概念源于德国社会学家（）

A: 滕尼斯 B:莫尔 C:韦伯 D:帕克

5. 在社区的基本构成要素中，（）是社区的第一要素。

A. 一定的地域 B. 一定的人口

C. 一定的生产生活设施 D. 社区意识与社区文化

6. 社区的基本要素是以能够社会关系为基础组织起来进行共同生活的人群，共同的地域空间；相对完备的

生活服务设施；＿＿＿；社区居民的归属感和认同感。

A.具有自己特有的文化 B.具有共同的利益

C.具有共同的服务需求 D.面临共同的问题元素

7. 社区主要包括（）几个基本要素。

A．以一定社会关系为基础组织起来进行共同生活的人群

B．共同的地域空间

C.相对完备的生活服务设施

D.有自己特有的文化

E.社区居民的归宿感和认同感

8. 社区的社会结构会对社区成员的心理和行为产生影响，从而，人们对所生活的社区会产生自豪或羞耻的

情感，这是对社区产生的（）。

A. 顺应性 B. 趋同性 C. 责任感 D. 归属感

9. 社区是连接个人与社会，个人与国家的桥梁和纽带，社会实践的核心是（）

A:社会化 B: 社会控制 C：社区参与 D:社会支持

10. 2014-41.关于社区的含义，下列表述准确的是（）。

A.社区拥有一个相对变化、相对连接的地理空间

B.社区的核心内容是居民的各种社会活动及其互动关系

C.社区中的居民具有一种亲缘上的归属感和文化上的认同感

D.社区客体是以社会关系为纽带形成的一定数量的人口

11. . 社区在不断发展变化，现代社区的特征包括（）。

A. 社区内包含多种社会群体和社会组织

B. 通过契约来达成人与人之间的交往

C. 具有服务、保障、教育等多种动能

D. 具有自己的文化特色

12. 城市社区，指在特定的区域内，由从事各种非农业劳动的密集人口所组成的社区，其主要特点是

( )。

A. 人口集中，异质性强

B. 具有结构复杂的各种群体和组织

C．家庭的规模和职能扩大，人际关系越来越密切


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D．思想、政治、文化相对发达

13. . 下列关于城市社区的描述，错误的是（）。

A. 城市社区是人类文明进步和生产力发展的结果

B. 城市社区人际关系趋向表面化、匿名性、短暂性

C. 城市社区文化表现出多元性、异质性和现代性的特点

D. 城市社区人口密度大，人口结构同质性特点突出

14. . 下列关于虚拟社区与现实社区的描述中，错误的是（）。

A. 虚拟社区是出现在互联网时代的非现实社区

B. 虚拟社区提供的功能与现实社区有相似之处

C. 现实社区有文化认同，虚拟社区无文化认同

D. 现实社区与虚拟社区互补互动、互相影响

15. 社会控制是社区的重要功能之一，分为软控制和硬控制。下列属于软控制的是（）。

A. 社区治安 B. 邻里褒贬

C. 社区保卫 D. 社区帮教

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