高雄市立大同醫院 醫院簡報 - topwin.com.t · 正 式 交 接 典 禮 99.01.01...

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管理室 雷蕾組長 103.05.16 高雄市立大同醫院 醫院簡報

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  • 管理室 雷蕾組長

    103.05.16

    高雄市立大同醫院 醫院簡報

  • 大綱

    醫院院務

    醫院沿革

    醫院宗旨、願景與目標

    組織架構

    SWOT分析

    醫院在服務區域的角色及貢獻

    醫院經營策略、特色與目標成效

    過去3年經營績效及發展特色

    未來展望及努力方向

    2

  • 醫院院務

  • 正式交接典禮

    99.01.01 財團法人高雄醫學大學與高雄市政府完成委託經營簽約

    99.03.29 大同醫院正式營運

    100.01.01 通過醫院評鑑特優及區域教學醫院評鑑合格

    102.7.25、26日接受區域教學醫院評鑑

    102.12.06 通過區域教學醫院評鑑合格

    4

    重要 沿革

    宗旨、願 景與目標

    組織 架構

    SWOT分析

    服務區域的角色貢獻

    經營策略特色與目標

    3年經營績效發展特色

  • 高雄市院創立「高雄市立醫院」

    更名「高雄市立大同醫院」

    與婦幼綜合醫院合併為「高雄市立聯合醫院大同院區」

    高醫為

    最優申請人

    高雄市立聯合醫院大同院區列為第一優先「公辦民營」

    正式交接

    創造政府、民間及病人利益共享三贏局面

    高雄市立大同醫院ROT緣起

    Rehabilitate-Operate-Transfer 更新-營運-移轉

    35.6.15 68年 92年 98.1.12 98.7.9 99.1.1

    5

  • 市立大同醫院整擴建期 Rehabilitate-Operate-Transfer

    更新-營運-移轉

    99.03.29 正 式 營 運

    01.01進駐茶會

    01.04開始營運: •血液透析15床、24hr服務諮詢站

    02.04 健保局核准: 特約地區醫院

    02.28舉辦全院自強活動 參與國際馬拉松比賽

    03.11大同國小「優質醫療 健康城市 」圍籬彩繪活動

    03.27首場 社區健康篩檢活動

    03.18通過衛生局擴床申請實地訪查 一般病床-100床; ICU-15床;手術台-5台; ER-20床;HDR-15床;嬰兒床-4床;手術恢復床-3床;診療室-18間;牙科-6台;產台-2台 )

    87天完成整擴建工程

    6

  • 高醫大經營大同醫院之理念及構想

    Innovation 創新研發 Legislation 法紀制度 Knowledge 知識傳承 Mission 使命榮譽 Universality 國際視野

    7 7

  • 大同醫院的蛻變

    8

  • 新大同醫院宗旨

    承襲高醫大宗旨 延續原大同醫院宗旨

    宗旨 健康促進、全人服務

    願景 服務品質最好的健康促進醫院

    重要 沿革

    宗旨、願 景與目標

    組織 架構

    SWOT分析

    服務區域的角色貢獻

    經營策略特色與目標

    3年經營績效發展特色

    宗旨 教學:培育具人文素養與專業知能兼具之健康照護人才 研究:從事身心健康相關之創新研究 服務:提供全人類健康照護與公共建設 奉獻:致力於國內外弱勢民眾之醫療與教育服務

    願景

    促進人類健康福祉之國際一流醫學大學

    高雄醫學大學 高雄市立聯合醫院-大同院區

  • 高醫體系組織架構圖

    高雄醫學大學董事會

    高雄醫學大學

    附設中和紀念醫院 46年

    高雄市立小港醫院 87年

    高雄市立大同醫院 99年

    高雄市立旗津醫院 103年

    附屬機構

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    重要 沿革

    宗旨、願 景與目標

    組織 架構

    SWOT分析

    服務區域的角色貢獻

    經營策略特色與目標

    3年經營績效發展特色

  • 院長

    25個

    臨床醫療單位

    8個

    醫事單位

    10個

    行政單位

    整合型醫療小組

    AMI Team

    Stroke Team

    Trauma Team

    長壽整合醫療

    身心障礙整合醫療

    醫療副院長-張瑞根副院長 醫事行政副院長-王文明副院長

    醫務秘書-陳芳銘醫秘 醫事、行政高專

    醫事、行政、護理秘書

    高雄市立大同醫院組織架構

    35個委員會 13個小組

    11

  • 病床規模及規劃(103.03)

    一般病床350床、特殊病床129床,總病床479床分3年開放

    註:

    原大同醫院急性病床核定196床、開放117床

    樓層數:地上9層;地下2層

    基地面積 7,842 m2(2,372坪) 樓地板面積 36,703 m2 (11,102坪)

    103.03.31 規模

    一般急性病床 350 (285) 350

    加護病床 22 40

    嬰兒床、嬰兒病床 12 10

    急診觀察床 30 40

    洗腎治療床 32 30

    手術恢復床 5 9

    總床數 451 479

    註:1.( )為實際開床數

    12

  • 樓層配置規劃

    註:門診間數(24) 檢查間數(40)

    、放腫科

    13

    現在位置

  • 人力資源與人力(103.3.31)

    職位類別 人數 (103.03.31)

    教授 副教授 助理教授 講師

    主治醫師 90 3 6 15 0

    住院醫師 8 0 0 0 0

    護理人員 421 0 0 0 5

    醫療相關人員 141 0 0 1 4

    技術人員 12 0 0 0 0

    行政人員 171 0 0 2 2

    總計 843 3 6 18 11

    38

    員工人數由99年476人 增加至103年843人 14

  • • 醫院管理制度完善

    • 醫學中心專業人才庫充足

    • 學校及附院的豐富教學與研究資源

    • 主管員工年輕化、可朔性高

    • 醫療體系醫院醫療支援良好

    • 癌症診斷與治療能力日趨完善

    • 醫療服務區域醫療院所林立

    • 受限市立醫院形象,病人無理要求增多

    • 收入來源依賴健保程度高,健保政策不確定性高

    • ROT年限規範及履約條件嚴格,並承擔高額權利金

    • 收費標準受法規嚴格規範

    • 位居市中心,就醫可近性高

    • 承接市立醫院,擴大體系服務效能

    • 服務區域高齡化,服務需求增加

    • 政府重視醫護人力短缺

    • 癌症醫療需求增加

    機會Opportunities

    • 建物空間不足,建築結構老舊(整修頻繁)

    • 醫師人力與體系共同派任自主性低

    • 新進護理人力不穩定

    • 部分基層專業人力招募不易

    • 教學對象來源受限

    • 自我研究資源有限

    • 薪資結構不具競爭力

    劣勢Weakness

    威脅Threats 優勢Strengths

    15

    重要 沿革

    宗旨、願 景與目標

    組織 架構

    SWOT分析

    服務區域的角色貢獻

    經營策略特色與目標

    3年經營績效發展特色

  • 疾病型態分析

    較高市其他區域為高者 心血管疾病、肺炎、 腦神經疾病、肝病、 事故傷害、糖尿病、腎病

    服務對象特點

    高齡、慢性病、事故傷害

    102.12(縣市合併) 98.12(高雄市)

    高雄市 316,234(11.38%) 146,801(9.93%)

    前金區 4,937(17.61%) 4,639(15.88%)

    鹽埕區 4,367(16.90%) 4,239(15.33%)

    新興區

    8,657(16.28%) 7,977(14.31%)

    65歲以上人口比例

    資料來源~高雄市政府民政局 99.12.25高雄市縣市合併

    16

    重要 沿革

    宗旨、願 景與目標

    組織 架構

    SWOT分析

    服務區域的角色貢獻

    經營策略特色與目標

    3年經營績效發展特色

  • 17

    重要 沿革

    宗旨、願 景與目標

    組織 架構

    SWOT分析

    服務區域的角色貢獻

    經營策略特色與目標

    3年經營績效發展特色

    急重症、三高疾病、癌症照護需求

    高齡相關照護

    社區健康照護

    通過衛生福利部中度急救責任醫

    院之認定

    設置三高門診

    設置癌症中心、放腫科

    成立社區健康

    教室

    高齡友善認證

    醫院在服務區域的角色與貢獻

    民眾健康醫療需求 提升急重症醫療照護品質 整合院內醫療資源,發展特色醫療 提供完整的高醫醫療體系服務 落實社區健康營造 實踐市立醫院之社會責任 落實全人照護之醫學教育與研究

  • 營運未達3年(101.03)即達到損益點產生盈餘

    邁入營運第4年

    穩健經營、完整醫療

    特色醫療、建立品牌

    18

    重要 沿革

    宗旨、願 景與目標

    組織 架構

    SWOT分析

    服務區域的角色貢獻

    經營策略特色與目標

    3年經營績效發展特色

  • 策略地圖願景:追求卓越成為最高品質的全人照護社區醫院

    構面/權重 策略目標

    財務

    顧客

    流程

    學習 成長

    充實醫療設備

    醫護人力補足

    提升資訊系統可近性

    完善的績效制度

    提升研究能量 凝聚員工向心力

    深化社區醫療照護

    提升院際、院內 研究與產學合作

    提升診療機能與 醫療品質

    垂直整合體系醫療資源

    營造公辦民營醫院品牌形象

    聚焦特色醫療

    提升社區民眾自我照護

    增進醫病關係 擴展創新服務 提升市場占有率

    提高顧客滿意度

    強化醫院營運能量

    強化教育訓練

    降低營運成本

    提升營運收入

    增加策略聯盟機制

    19

  • 發展策略目標

    20

    聚焦特色醫療

    深化社區醫療照護

    強化醫院營運能量

    提升研究能量

    凝聚員工向心力 研究

    教學

    服務

    願景: 追求卓越成為最高品質的全人照護社區醫院

    目標: 優質醫療 健康社區

    宗旨

  • 經營策略與發展特色 落實 病人

    安全、提昇 醫療品質

    促進 社區健康

    特色與創新 醫療服務

    發展 急重症 醫療

    友善職場、 幸福員工

    宗旨

    21

    服務 聚焦特色 醫療

    深化社區醫療照護

    凝聚員工 向心力

    教學 研究

  • 發展急重症醫療

    獨立且完整之緊急醫療服務

    成立急診醫療品質委員會

    急診專任主治醫師9人

    提供24小時內、外、婦、兒急診

    整合各專科成立三大急救小組

    急性心肌梗塞小組(AMI team)

    外傷小組(Trauma team)

    腦中風小組(Stroke team)

    22

    急診醫療-通過102年度醫院緊急醫療能力分級評定『中度級急救責任醫院』

    急性腦中風急診處置流程 急性冠心症急診處置流程 重大外傷處置流程

    項目 101年 102年

    急診適合給ASA與Clopidogrel達成率 85.9% 96.4%

    急診診斷STEMI病人於30分鐘穩定轉院達成率 30% 65.4%

    急性冠心症病人之作業流程改善 22

  • 發展急重症醫療

    重症醫療 設置ICU加護病房主任、專責主治醫師

    充足護理人力超越評鑑A級需求

    成立加護病房管理委員會

    落實各項照護品質改善檢討

    23

    改善主題 成效

    降低加護病房留置導尿管相關泌尿道感染率 7.54‰ → 0.76‰

    (2010.4-7) →(2010.12-2011.3)

    以TRM手法降低加護病房氣管內管自拔率 0.8% → 0.21%

    (2010.4-7) →(2011.12-2012.4)

    102年中心導管照護品質提升推動計畫 優質醫院-加護病房獎

  • 經營策略與發展特色

    服務

    落實病人 安全、提昇 醫療品質

    促進 社區健康

    特色與創新 醫療服務

    發展 急重症 醫療

    友善職場、 幸福員工

    24

    服務 聚焦特色 醫療

    深化社區醫療照護

    凝聚員工 向心力

    教學 研究 宗旨

  • 醫療品質暨病人安全推動架構與策略

    計畫擬定

    全院指標監測及改善目標之擬定

    計畫執行與全院指標收集

    宗旨

    醫品與病安委員會 (16個相關委員會)

    病人安全 醫療品質

    建立評核指標

    管理室 醫事部門 醫療部門 護理部門 行政部門

    改善工具 (品管圈、提案制度、實證醫學、ISO、RCA、

    PDCA、5S 、 TRM)

    檢討

    修訂

    年度工作計畫

    25

    全院品質促進目標

    推動架構

  • 醫療品質活動-全員參與 重要活動成效

    種子人員 ISO -32 位 TRM-32位 QCC-52位

    總計 116 位

    QCC 行政-20圈 醫事-22圈 護理-20圈

    總計 62 圈

    TCPI、THIS指標

    TCPI-57項 THIS-96項 總計153項

    獲獎

    SNQ 國家品質標章

    101年泌尿科-單孔腹腔鏡 102年神經內科-失智症之早期篩檢

    HQIC 「第14屆醫療品質獎」潛力獎-檢驗科、

    血液透析室

    中央靜脈導管提升計畫

    優質醫院(全院)等五項獎項 加護病房 、感染管制室、病房

    護理 人員

    臨床

    醫師

    種子 人員

    行政

    人員

    醫事

    技術

    首長及 主管

    26

  • 建立病人安全管理制度-全方位

    用藥安全

    手術安全

    自殺防治

    緊急應變

    管路安全

    病安異常通報

    感染管制

    預防跌倒

    99.7%

    75.0%

    80.0%

    85.0%

    90.0%

    95.0%

    100.0%

    病人安全我會應活動-102年病人安全周響

    應機構創意獎

    手術病人安全: 辨識正確率為100%、手術部位註記為100%、

    住院病人心理健康評估率99.7%

    27

    藥品濃度危急值簡訊團隊通知 建議接受率98.5%

  • ---------------------------------------------------

    28

    建立病人安全管理制度-危機整合 危機事件監測、通報

    防煙面罩操作訓練 滅火器操作訓練 消防栓操作訓練 Ambu實地操作 疏散路線訓練

    危機事件檢討-100/11/21路倒病人緊急救護新聞媒體事件

    十大危機管理計畫

    一般設施自主檢查

    電器設備安全查檢

    電力設備 定期監測 管理

    消防設備 定期監測 管理

    危機事件演練

    1. 100/11/21民眾投訴電子媒體有男子路倒於 本院門口、本院卻請民眾打119而無作為

    2.立即於100/11/22主治醫師會議檢討 3.事故檢討:路倒傷病應循緊急救護機制協助

    1. 加強教育訓練醫護人員處理院內急診救護時, 對其他緊急事件之應對。

    2.訂定「路人向本院急診通報傷病人之啟動 標準作業流程」。

    102/11/01上午7點本院急診門前兩部機車 擦撞,本院醫護人員第一時間至現場檢視病人 傷勢,徵得病人同意下、以輪椅推送至本院急診 就醫。

    為能以現有資源協助院外臨時急診救護工作, 且不影響院內原有醫療救護工作之進行,本院 依據通報範圍訂定啟動方式,持續監測執行並檢討。

    P D A C

  • 經營策略與發展特色

    服務

    落實 病人

    安全、提昇 醫療品質

    促進 社區健康

    特色與創新 醫療服務

    發展 急重症 醫療

    友善職場、 幸福員工

    29

    服務 聚焦特色 醫療

    深化社區醫療照護

    凝聚員工 向心力

    教學 研究 宗旨

  • 因應區域特性提供整合性門診

    區域整合 復健科、骨科、牙科、神經內、

    家醫科、外科

    身心障礙及長壽整合門診

    整合門診獨立出入口 行動櫃檯

    30

  • 高雄市立醫院第一家婦女醫學中心

    婦產科門診

    乳房醫學中心

    骨質疏鬆特診

    空中花園

    婦女醫學中心

    年度 100 101 102

    乳癌新發個案數 75 123 370

    31

    婦女健康醫療中心門診 乳房X光攝影室

    空中花園-圓夢婚禮 乳房醫學中心

    婦女健康醫療中心

  • 乳癌存活率分析

    期別 個案數 1年存活率(%) 2年存活率(%) 3年存活率(%)

    院區 大同 高醫 大同 高醫 大同 高醫 癌登 大同 高醫

    0 17(23%) 0(0%) 100 - 100 - 99.4 100 -

    I 34(45%) 272(43%) 100 100 100 99.2 99.4 100 98.6

    II 14(19%) 213(33%) 100 98.1 100 95.2 98.5 100 94.6

    III 8(11%) 112(18%) 100 99.1 100 94.3 96.9 100 91.7

    IV 2(2%) 41(6%) 50 78.0 50 60.6 76.0 - 52.0

    期別 總數

    75(100%) 638(100%) 98.7 97.8 97.2 94.5 97.4 97.2 92.9

    說明: 1.本院個案為99-100新發追蹤至102年 2.癌症登記通做計畫個案99-100新發個案追蹤至100年 3.癌登:資料來源為102年台灣癌症登記工作計畫

    32

  • 放射腫瘤中心

    社區醫療需求

    履約承諾 102.09.27設置放射腫瘤中心

    投資123,800,000元

    33

    高醫 小港 大同(102年)

    癌症新發個案 (人/年)

    2800~ 3000

    550~ 600

    979

    全國RT比率約

    35% 癌登RT比率

    23.2% 8% 32%

    高醫體系癌症新發個案表 亞瑟式六度空間體積弧形暨影像導引直線加速器及放射治療大孔徑電腦斷層影像定位系統

  • APP行

    動掛號

    行動批價櫃台

    導覽機

    看診即時

    查詢

    自助掛號機、慢簽批價

    E化

    E化服務

    自助掛號機 看診狀態查詢

    行動批價櫃檯

    34

    APP-看診e指通

  • 經營策略與發展特色 落實 病人

    安全、提昇 醫療品質

    促進 社區健康

    特色與創新 醫療服務

    發展 急重症 醫療

    友善職場、 幸福員工

    35

    服務 聚焦特色 醫療

    深化社區醫療照護

    凝聚員工 向心力

    教學 研究 宗旨

  • 社區服務理念與推動模式

    社區健康促進

    醫院醫療照護延伸

    強化醫社(醫療-社區)連

    結擴大服務質量

    提升病人健康照護管理

    能力

    發展多元媒體/建立健康

    倡導工具模式

    建構職場健康促進模式

    推動社區健康營造

    發展學校健康促進

    深化社區

    醫療照護

    36

    社區宣傳車

    校園健走

    兒童健康營

  • 項目 成果

    大同醫院社區志工服務 3,650小時

    投入主辦或參與社區各類型宣導活動 165場

    社區健康運動空間改造 4處

    參與社區健康促進活動社區民眾人數 超過 39,162人

    建立社區商家飲食健康標示 18 家

    無菸/無檳環境改造 68處

    健康傳播種子足跡—遍及高雄 191單位

    電台衛教宣導 203場次

    社區衛教宣導 368 場次

    高齡友善健康照護活動/訓練 53場

    社區健康評估/健康關懷據點 26場13點

    社會責任 –社區營造成果 99-103

    37

  • 與大同國小簽訂不動產租賃契約,共租賃八間教室,為社區健康教室,103.03.25大同健康守護樂園正式啟用,將原本學童教室改建為瑜珈運動教室、會議教室(開幕迄今共舉辦11場260人次使用)

    社區推動擴展-活化大同國小校園

    38

    大同國小教室 大同健康守護樂園

  • 經營策略與發展特色

    服務

    落實 病人

    安全、提昇 醫療品質

    促進 社區健康

    特色與創新 醫療服務

    發展 急重症 醫療 友善職場、

    幸福員工

    39

    服務 聚焦特色 醫療

    深化社區醫療照護

    凝聚員工 向心力

    教學 研究 宗旨

  • 友善職場、幸福員工 推動職場健康促進與照護

    推動策略

    員工健康 促進計劃

    母乳哺育

    健康飲食

    自強活動

    大同藝廊

    建立無菸環境

    提供健康職場環境

    健康檢查

    舉辦健康促進講座

    提供員工減壓環境

    成立員工健康促進委員會、員工關懷小組 榮獲高雄市「友善職場」優良事業單位

    40

    飲食

    運動

    減重

    戒菸

    減壓

    成果

    員工健檢 868人次/102年度

    自強活動經費1,477,427元/年

    健康促進講座 39場,3,084人次

    員工減重 102公斤/102年度

    員工訂餐 2,153份/年

  • 經營策略與發展特色

    教學

    訓練計畫

    行政管理 教學資源

    提升研究能量

    41

    服務 研究 宗旨

  • 醫學教育及研究行政管理機制 政策指導:「醫學教育暨研究委員會」(簡稱醫教會)

    執行單位:「教學研究中心」

    成員:

    院方代表

    教學行政單位

    醫學教育單位

    醫事教育單位

    行政單位

    學員代表

    共計21人

    院長

    副院長(召集人)

    醫學教育暨研究委員會 執行單位:教學研究中心

    醫學教育組

    醫事行政

    教育組

    護理教育組

    師資培育組

    教學研究行政管理

    42

  • 教學資源~軟硬體設施

    良好的教學及臨床訓練環境 籌劃提供良好的急診、門診、住診訓練場所

    會議室及討論室共24間(可連結HIS、PACS、LIS資訊系統)

    規劃180座位之大講堂1間

    視訊教學教室1間

    大於60坪空間之圖書室1間

    建立遠距教學功能之多功能電腦教室

    規劃PBL及OSCE教室3間

    43

    OSCE教室 多功能電腦教室 大禮堂 第一會議室

  • 教學訓練

    教學訓練醫院 – 內科、外科、泌尿科、兒科、皮膚科專科醫師訓練醫院

    建立建教合作實習機構

    – 與11所大專院校建立建教合作 – 收訓學生1316人次提供實習教學訓練

    高雄醫學大學 大仁科技大學 義守大學 輔英科技大學 樹人醫護管理專校 美和科技大學 中國醫藥大學 仁德醫專 慈惠醫護管理專科學校 育英醫護管理專科學校 輔仁大學

    44

    0

    50

    100

    150

    200

    250

    300

    350

    400

    450

    99年 100年 101年 102年

    55

    294

    414 439

    歷年實習學生人數

  • 經營策略與發展特色

    研究

    論文 發表成果

    跨領域合作 產學合作 研究成果

    服務 教學

    提升研究能量

    45

    宗旨

  • 醫師研究計畫執行成果

    99-102年全院發表共發表之論文157篇

    Impact Factor值大於5,共16篇

    46

  • 高雄市立大同醫院專題研究計畫補助要點 每年召開1次專題研究計畫審查小組會,統籌全院研究計畫之進行

    院內專題研究獎勵辦法及措施

    獎勵辦法

    院內補助 專題研究

    100年 101年 102年

    件數 金額 件數 金額 件數 金額

    醫師小計 7 1,100,000 16 3,240,000 20 3,680,000

    醫事小計 5 557,000 7 830,000 5 562,000

    行政小計 1 97,500 1 140,000 1 120,000

    總計 13 1,754,500 24 4,210,000 26 4,362,000

    100-102年專題研究計劃補助

    47

  • 申請院外機構補助經費

    101年金額 102年金額

    衛生福利部 8,983,982 6,260,442

    國科會 13,176,000 12,586,000

    其他單位 729,000 2,130,000

    總計 22,888,982 20,976,442

    48

  • 產學合作研發成果

    100年度-102年度

    專利申請件數 29

    專利獲證件數 11

    100-102年度專利申請與獲證件數

    申請專利名稱 獲證日

    由聚乳酸-甘醇酸(POLY(LACTIC-CO-GLYCOLIC ACID))微小球控制釋放副甲狀腺素之方法

    102/5/11

    以溫感水膠製備含多孔性陶瓷組合物的方法 102/10/11

    抑制及/或回復細胞終止分化的方法,以及治療及/或抑制關節炎的組成物 102/11/19

    抑制及/或回復細胞終止分化的方法,以及治療及/或抑制關節炎的組成物 102/12/12

    異口咢唑衍生物及包含此衍生物之醫藥組合物 101/3/20

    異口咢唑衍生物及包含此衍生物之醫藥組合物 101/6/1 抑制骨肉癌生長之香椿萃取物 100/5/21 幹細胞的轉染方法 101/10/1

    控制釋放之醫藥組合物及其製備方法 102/5/1

    人類關節軟骨細胞活體引外導終止分化之技術模仿退化性 102/6/25 數位影像照裝置 102/2/21

    49

  • 與政府機構醫療研發合作

    中央研究院-臺灣人體生物資料庫研究駐站

    Taiwan Biobank Station

    102年1月4日揭牌啟用

    收案件數(102.04-103.02.20)

    1,439件,全國總件數16,164

    ,收案數居全國之冠

    臺灣人體生物資料庫註點

    50

  • 102年度教學醫院評鑑

    通過102年教學醫院評鑑合格

    效期

    103年1月1日-

    106年12月31日

    51

  • 0

    10,000

    20,000

    30,000

    40,000

    50,000

    60,000

    3月

    4月

    5月

    6月

    7月

    8月

    9月

    10月

    11月

    12月

    1月

    2月

    3月

    4月

    5月

    6月

    7月

    8月

    9月

    10月

    11月

    12月

    1月

    2月

    3月

    4月

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    7月

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    9月

    10月

    11月

    12月

    1月

    2月

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    7月

    8月

    9月

    10月

    11月

    12月

    1月

    2月

    3月

    99年 100年 101年 102年 103年

    門診人次 平均人次

    業務量-門診人次(含慢箋)99.03-103.03

    99.03-99.12

    139,126人次 平均:13,913人次/月

    101.01-101.12

    456,357人次 平均:38,030人次/月 100.01-100.12

    313,460人次 平均:26,122人次/月

    102.01-102.12

    566,133人次 平均:47,178人次/月

    52

    103.01-103.03

    148,492人次 平均:49,797人次/月

    重要 沿革

    宗旨、願 景與目標

    組織 架構

    SWOT分析

    服務區域的角色貢獻

    經營策略特色與目標

    3年經營績效發展特色

  • 0

    500

    1,000

    1,500

    2,000

    2,500

    3,000

    3,500

    4,000

    4,500

    5,000

    3月

    4月

    5月

    6月

    7月

    8月

    9月

    10月

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    1月

    2月

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    7月

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    9月

    10月

    11月

    12月

    1月

    2月

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    8月

    9月

    10月

    11月

    12月

    1月

    2月

    3月

    99年 100年 101年 102年 103年

    急診人次 平均人次

    業務量-急診人次99.03-103.03

    99.03-99.12

    16,814人次 平均:1,681人次/月

    100.01-100.12

    33,486人次 平均:2,791人次/月

    101.01-101.12

    42,457人次 平均:3,539人次/月

    102.01-102.12

    42,750人次 平均:3,563人次/月

    53

    103.01-103.03

    13,171人次 平均:4,390人次/月

  • 0

    1,000

    2,000

    3,000

    4,000

    5,000

    6,000

    7,000

    8,000

    9,000

    3月

    4月

    5月

    6月

    7月

    8月

    9月

    10月

    11月

    12月

    1月

    2月

    3月

    4月

    5月

    6月

    7月

    8月

    9月

    10月

    11月

    12月

    1月

    2月

    3月

    4月

    5月

    6月

    7月

    8月

    9月

    10月

    11月

    12月

    1月

    2月

    3月

    4月

    5月

    6月

    7月

    8月

    9月

    10月

    11月

    12月

    1月

    2月

    3月

    99年 100年 101年 102年 103年

    住院人日 平均人日

    業務量-住院人日99.03-103.03

    99.03-99.12

    23,888人日 平均:2,389人日/月

    100.01-100.12

    56,463人日 平均:4,705人日/月

    101.01-101.12

    73,227人日 平均:6,102人日/月

    102.01-102.12

    84,579人日 平均:7,048人日/月

    54

    103.01-103.03

    22,716人日 平均:7,572人日/月

  • 財務營運-收支總結餘99.03-103.12

    (70000)

    (60000)

    (50000)

    (40000)

    (30000)

    (20000)

    (10000)

    0

    10000

    20000

    30000

    40000

    3月 12月

    99年 100年 101年 102年

    101.03開始盈餘

    55

  • 貢獻市府總額 回饋金貢獻社會居市立醫院之冠

    56

  • 高雄市立醫院 2010-2012年繳交回饋金概況

    單位:仟元

    2010年 2011年 2012年

    旗津醫院 567 563 574

    鳳山醫院 4,337 4,269 4,461

    岡山醫院 3,214 3,588 3,615

    小港醫院 21,835 23,276 23,638

    大同醫院 54,051

    (含年度固定權利金23,998)

    54,157

    (含年度固定權利金23,998)

    資料來源- 中國醫藥大學 郝宏恕博士 103.01.03

    57

  • 營運績效-品質與榮耀1

    項目 獎項

    品質認證

    檢驗科及健檢中心TAF認證

    ISO 27001:2005資訊安全認證

    ISO9001:2008/IWA12005認證

    督導考核 100年、101年高雄市政府衛生局營運績效考核-甲等

    100年、101年「高雄市居家護理機構督導考核」-【優等】

    友善醫院

    推動磁吸醫院--優質護理職場標竿學習計畫」銅磁獎

    國健局認證高雄市首家「高齡友善醫院」

    高雄市「友善職場」優良事業單位

    鑽石級綠建築標章

    「102友善建築評選」獲選特優友善醫療設施

    58

  • 營運績效-品質與榮耀2

    項目 獎項

    優質醫療

    101年SNQ國家品質標章品質標章-『單孔腹腔鏡腎上腺腫瘤切除手術』 102年SNQ年國家品質標章品質標章-「阿茲海默氏失智症之早期篩檢 及個人化治療」 醫策會「第14屆醫療品質獎」潛力獎 102年度全國醫療機構抗生素管理成效競賽B組佳作 醫策會「中心導管照護品質提升計畫」-「優質醫院」

    健康社區

    健康職場、社區健康營造--績優社區獎 101年全球無菸醫院認證及健康照護服務網絡 銀獎 「無菸醫院、二代戒菸服務績優單位」區域教學醫院績優王第四名

    100.10.20 榮獲行政院公共工程委員會「第9屆民間參與公共建設金擘獎」民間經營團隊優等獎/公益獎

    59

  • 大綱 醫院院務

    醫院沿革

    醫院宗旨、願景與目標

    組織架構

    SWOT分析

    醫院在服務區域的角色及貢獻

    醫院經營策略、特色與目標成效

    過去3年經營績效及發展特色

    上次評鑑建議改善事項執行情形

    未來展望及努力方向

    60

  • 大綱

    醫院院務

    醫院沿革

    醫院宗旨、願景與目標

    組織架構

    SWOT分析

    醫院在服務區域的角色及貢獻

    醫院經營策略、特色與目標成效

    過去3年經營績效及發展特色

    未來展望及努力方向

    61

  • 願景的實踐-三贏局面

    62

    追求卓越成為最高品質的全人照護社區醫院 願景

    永續

  • 市民

    政府

    高醫

    未來展望

    承襲高醫,建立永續經營的組織文化

    塑造創意自主的健康活力團隊

    強調全人醫療的團隊合作

    內化以病人為中心的醫療服務

    配合國家及市府醫藥衛生政策

    承擔市立醫院之責任與角色

    成為社會高度認同之優質社區醫院

    成為促進民間參與公共建設案之典範

    63