Educação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial
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Educação Corporativa no Contexto Educação Corporativa no Contexto da Administração Empresarialda Administração Empresarial
CONBRADCongresso Brasileiro de Administração
LILLIAN ALVARESAssessora Técnica
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior
JOSÉ RINCON FERREIRADiretor de Articulação Tecnológica
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior
Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior
Necessidades do Mundo CorporativoNecessidades do Mundo Corporativo
Inovações ConstantesInovações Constantes
Adaptações PermanentesAdaptações Permanentes
VelocidadeVelocidade
Valorização do conhecimento
Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior
Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior
Contexto de SurgimentoContexto de Surgimento
Organizações FlexíveisOrganizações Flexíveis
Economia do ConhecimentoEconomia do Conhecimento
Rápida Obsolescência do MesmoRápida Obsolescência do Mesmo
Empregabilidade como demanda das competências internasEmpregabilidade como demanda das competências internas
Educação para Estratégia GlobalEducação para Estratégia Global
Distanciamento entre empresas e academiaDistanciamento entre empresas e academia
Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial
Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior
Anos ´90 Peter Senge ”A quinta disciplina”Anos ´90 Peter Senge ”A quinta disciplina”
Organizações de AprendizagemOrganizações de Aprendizagem
A TRADICIONAL ÁREA DE T&D DEVE SE ALINHAR CADA VEZ A TRADICIONAL ÁREA DE T&D DEVE SE ALINHAR CADA VEZ MAIS À ESTRATÉGIA ORGANIZACIONALMAIS À ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial
Contexto de SurgimentoContexto de Surgimento
Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial
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Conhecimento – fundamental para a sobrevivência da organizaçãoConhecimento – fundamental para a sobrevivência da organização
Os ativos intangíveis da organização, como o capital intelectual, Os ativos intangíveis da organização, como o capital intelectual, assumem importância estratégica cada vez maior em relação ao assumem importância estratégica cada vez maior em relação ao seu valor contábil e exigem novas formas de avaliação e seu valor contábil e exigem novas formas de avaliação e mensuraçãomensuração
Atrair, desenvolver e manter talentos são prioridadesAtrair, desenvolver e manter talentos são prioridades
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Contexto de SurgimentoContexto de Surgimento
Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial
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Educação CorporativaEducação Corporativa
Vincular Aprendizado às Estratégias EmpresariaisVincular Aprendizado às Estratégias Empresariais
• Responder desafios globaisResponder desafios globais• Sobrevivência empresarialSobrevivência empresarial• Viabilizar soluções para GCViabilizar soluções para GC
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Contexto de SurgimentoContexto de Surgimento
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Principais Diferenças entre Principais Diferenças entre T&D e Educação CorporativaT&D e Educação Corporativa
Educação Corporativa T&D
Desenvolver competências essenciais para o êxito do negócio
Desenvolver competências essenciais para o trabalho
Prática de negócios Formação conceitual e universal
Crenças e valores da empresa Crenças e valores universais
Cultura empresarial Cultura acadêmica
Cidadania para o êxito daempresa e dos clientes
Cidadania para o êxito das instituições e da comunidade
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Departamento de T&D e Educação CorporativaDepartamento de T&D e Educação Corporativa
Departamento de T&D Educação Corporativa
Foco Reativo Pró-AtivoOrganização Fragmentada/Descentralizada Coesa e CentralizadaAlcance Tático EstratégicoEndosso Pouco/Nenhum Administração/PessoalApresentação Instrutor Várias TecnologiasResponsável Diretor de Treinamento Gerente de Unidade de Negócio
Público -AlvoAmplo de profundidade ilimitada
Currículo personalizado por família de cargos
Inscrição Abertas No momento certo
Resultado Aumento da qualificaçãoAumento no desempenho do trabalho
Operação Como função administrativa Como unidade de negóciosImagem "Vá para o treinamento" Metáfora de AprendizadoMarketing Ditado pelo Departamento Venda sob demanda
Jeanne Meister, 1999
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Consenso entre os autores que a atuação da universidadeConsenso entre os autores que a atuação da universidade
corporativa deve estar relacionada aos objetivos,corporativa deve estar relacionada aos objetivos,
prioridades e missão organizacionalprioridades e missão organizacional
DefiniçõesDefinições
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““É uma iniciativa no local de trabalho que integra uma variedade de É uma iniciativa no local de trabalho que integra uma variedade de
oportunidades de aprendizado que estão ligadas à missão e oportunidades de aprendizado que estão ligadas à missão e
objetivos da organização. Enfatizam o processo do aprendizado e o objetivos da organização. Enfatizam o processo do aprendizado e o
seu alinhamento estratégico com os objetivos organizacionais. A seu alinhamento estratégico com os objetivos organizacionais. A
universidade corporativa dá grande ênfase na avaliação e impacto universidade corporativa dá grande ênfase na avaliação e impacto
e promove o aprendizado em toda a cadeia produtiva” e promove o aprendizado em toda a cadeia produtiva”
Washington Area Corporate University ConsortiumWashington Area Corporate University Consortium
DefiniçõesDefinições
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““Um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar Um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar
funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de cumprir funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de cumprir
as estratégias empresariais”.as estratégias empresariais”.
Jeanne MeisterJeanne Meister
DefiniçõesDefinições
a universidade corporativa é mais uma universidade corporativa é mais um
processo organizacional, do que como uma entidadeprocesso organizacional, do que como uma entidade
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““Uma verdadeira organização voltada para o aprendizado Uma verdadeira organização voltada para o aprendizado
construída sobre o aprendizado individual e a gestão do construída sobre o aprendizado individual e a gestão do
conhecimento” conhecimento”
D. ThomasD. Thomas
é um veículo para o desenvolvimento da organização voltada para o é um veículo para o desenvolvimento da organização voltada para o
aprendizado e a gestão do conhecimento como a atividade centralaprendizado e a gestão do conhecimento como a atividade central
DefiniçõesDefinições
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““O papel de uma universidade corporativa de classe mundial deve O papel de uma universidade corporativa de classe mundial deve
ser como foco para comunicar e facilitar as práticas sociais, ser como foco para comunicar e facilitar as práticas sociais,
tecnológicas e organizacionais em apoio ao aprendizado tecnológicas e organizacionais em apoio ao aprendizado
organizacional e ao processo de criação do conhecimento”.organizacional e ao processo de criação do conhecimento”.
Prince & BeaverPrince & Beaver
DefiniçõesDefinições
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““Uma entidade educacional que é um instrumento estratégico, Uma entidade educacional que é um instrumento estratégico,
desenhada para assistir a sua organização (mantenedora) a atingir desenhada para assistir a sua organização (mantenedora) a atingir
a sua missão, na condução de atividades que criem a cultura do a sua missão, na condução de atividades que criem a cultura do
aprendizado individual e organizacional, e levem ao conhecimento aprendizado individual e organizacional, e levem ao conhecimento
e à sabedoria”.e à sabedoria”.
Mark AllenMark Allen
é estratégica, e um instrumento, um entre os muitos que a é estratégica, e um instrumento, um entre os muitos que a organização tem à sua disposiçãoorganização tem à sua disposição
DefiniçõesDefinições
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Educação Corporativa, que alguns chamam de Educação Corporativa, que alguns chamam de
Universidade Corporativa ou Educação Empresarial, é o conjunto de Universidade Corporativa ou Educação Empresarial, é o conjunto de
subestruturas organizacionais capazes de empreender um vigoroso subestruturas organizacionais capazes de empreender um vigoroso
processo de aprendizagem e gestão do conhecimento, consoante processo de aprendizagem e gestão do conhecimento, consoante
com a visão e missão da empresacom a visão e missão da empresa
DefiniçõesDefinições
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Há cerca de duas décadas atrás a Há cerca de duas décadas atrás a Carnegie Foundation for the Carnegie Foundation for the Advancement of Teaching, Advancement of Teaching, publicou o primeiro livro sobre publicou o primeiro livro sobre universidades corporativas, então chamadas de colégios universidades corporativas, então chamadas de colégios corporativos (corporativos (Corporate Colleges). Corporate Colleges).
Este livro definiu os colégios corporativos como entidades Este livro definiu os colégios corporativos como entidades educacionais que foram iniciadas por organizações cujo principal educacionais que foram iniciadas por organizações cujo principal objetivo não era educacional. objetivo não era educacional.
Sob esta definição, bastante abrangente e vaga, todo e qualquer Sob esta definição, bastante abrangente e vaga, todo e qualquer centro de treinamento institucional se qualificaria como “colégio centro de treinamento institucional se qualificaria como “colégio corporativo corporativo
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HistóricoHistórico
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Quatro os níveis de uma universidade corporativa:Quatro os níveis de uma universidade corporativa:
1.1. Somente treinamentoSomente treinamento
2.2. Treinamento e desenvolvimento gerencial e/ou executivoTreinamento e desenvolvimento gerencial e/ou executivo
3.3. Oferta de cursos com crédito acadêmicoOferta de cursos com crédito acadêmico
4.4. Oferta de cursos que levam efetivamente ao grau acadêmicoOferta de cursos que levam efetivamente ao grau acadêmico
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TipologiaTipologia
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Primeira geraçãoPrimeira geração
Representa um pouco mais do que as atividades tradicionais do Representa um pouco mais do que as atividades tradicionais do
departamento de Treinamento e Desenvolvimento, com departamento de Treinamento e Desenvolvimento, com
módulos presenciais, direcionados especificamente a interesses módulos presenciais, direcionados especificamente a interesses
institucionais. A ênfase é a aquisição de valores corporativosinstitucionais. A ênfase é a aquisição de valores corporativos
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GeraçãoGeração
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Segunda geraçãoSegunda geração
Reflete uma orientação estratégica mais abrangente para o Reflete uma orientação estratégica mais abrangente para o
aprendizado organizacional, e tende a ser oferecida em lugares aprendizado organizacional, e tende a ser oferecida em lugares
especificamente designados, organizacionais e acadêmicosespecificamente designados, organizacionais e acadêmicos
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GeraçãoGeração
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Terceira geraçãoTerceira geração
Possuir elementos virtuais para o processo de aprendizado e Possuir elementos virtuais para o processo de aprendizado e
abranger uma grande variedade de estratégias para o abranger uma grande variedade de estratégias para o
desenvolvimento do capital intelectual. desenvolvimento do capital intelectual.
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GeraçãoGeração
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Treinamento & DesenvolvimentoTreinamento & Desenvolvimento Programa de Desenvolvimento Gerencial e Executivo. Programa de Desenvolvimento Gerencial e Executivo. Atividades educacionais devem ter uma ligação clara com a Atividades educacionais devem ter uma ligação clara com a
estratégia corporativa.estratégia corporativa.
1.1. OperacionalOperacional
2.2. TáticoTático
3.3. EstratégicoEstratégico
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Requisitos MínimosRequisitos Mínimos
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Uso extensivo de Tecnologias de Informação e Comunicação Uso extensivo de Tecnologias de Informação e Comunicação
Proliferam um grande número de universidades corporativas Proliferam um grande número de universidades corporativas virtuais.virtuais.
Softwares gerenciais de treinamentoSoftwares gerenciais de treinamento
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Requisitos MínimosRequisitos Mínimos
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Reforçar e perpetuar o comportamentoReforçar e perpetuar o comportamento
Gerenciar a mudançaGerenciar a mudança
Direcionar e moldar a organizaçãoDirecionar e moldar a organização
EstratégiaEstratégia
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Reforçar e perpetuar o comportamentoReforçar e perpetuar o comportamento
Preocupação principal é oferecer cursos e experiências de Preocupação principal é oferecer cursos e experiências de
treinamento que reflitam e reforcem a cultura e os valores treinamento que reflitam e reforcem a cultura e os valores
que balizam a organização. Alguns exemplos são a Disney que balizam a organização. Alguns exemplos são a Disney
University e a Federal Express.University e a Federal Express.
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Gerenciar a mudançaGerenciar a mudança
Introduzir e promover as iniciativas da mudança Introduzir e promover as iniciativas da mudança
organizacional. Os programas e atividades são desenhados organizacional. Os programas e atividades são desenhados
para facilitar a formulação e implantação da mudança para facilitar a formulação e implantação da mudança
estratégica. estratégica.
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Direcionar e moldar a organizaçãoDirecionar e moldar a organização
A mais ambiciosa e, por consegüinte, a menos visível. Aqui A mais ambiciosa e, por consegüinte, a menos visível. Aqui
os líderes organizacionais utilizam a universidade os líderes organizacionais utilizam a universidade
corporativa como força motriz para moldar as direções corporativa como força motriz para moldar as direções
empresariais futuras. Programas e iniciativas de mudanças empresariais futuras. Programas e iniciativas de mudanças
visam a exploração de novos contextos e alternativas futuras visam a exploração de novos contextos e alternativas futuras
para a empresa. para a empresa.
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Mudança de paradigma de Departamento de T & D para UCMudança de paradigma de Departamento de T & D para UCDepartamento de T & D Departamento de T & D ---------------------------------------- Universidade Corporativa Universidade Corporativa
Reativo Foco Pró-ativa
Fragmentado/ descentralizado Organização Coesa e centralizada
Tático Alcance Estratégica
Pouco/ nenhum Endosso Administração e funcionários
Instrutor Apresentação Uso de várias tecnologias
Diretor de Treinamento Responsável Gerente de Unidade de Negócio
Amplo e com profundidade limitada
Público-alvo Currículo personalizado por famílias de cargos
Aberta Inscrição Aprendizagem no momento certo
Aumento de qualificações profissionais
Resultado Aumento de desempenho no trabalho
Opera como função administrativa
Operação Opera como Unidade de Negócios
Treinamento imposto Imagem UC como metáfora de aprendizado
Ditado pelo T & D Marketing Venda sob consulta
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• Por que fazer?Por que fazer?
• O que fazerO que fazer
• Como fazer? Como fazer?
Sistema de Educação CorporativaSistema de Educação Corporativa
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Por que fazer?Por que fazer?
a) Para aumentar a competitividade e o valor de mercado da empresa a) Para aumentar a competitividade e o valor de mercado da empresa através do incremento do valor das pessoasatravés do incremento do valor das pessoas
b) Para instalar, desenvolver e consolidar as competências críticas b) Para instalar, desenvolver e consolidar as competências críticas empresariaisempresariais
Sistema de Educação CorporativaSistema de Educação Corporativa
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O que fazer?O que fazer?
a) Aumentar a inteligência empresarial através da implementação de a) Aumentar a inteligência empresarial através da implementação de modelo de:modelo de:
• Gestão das pessoas por competênciasGestão das pessoas por competências
• Gestão do conhecimentoGestão do conhecimento
Sistema de Educação CorporativaSistema de Educação Corporativa
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Como fazer? Como fazer?
a) Introduzir a mentalidade de aprendizagem contínua em três níveis:a) Introduzir a mentalidade de aprendizagem contínua em três níveis:
• Empresa: Fortalecimento, consolidação y disseminação da Empresa: Fortalecimento, consolidação y disseminação da cultura empresarialcultura empresarial
• Liderança: Formação de lideranças exemplares que Liderança: Formação de lideranças exemplares que aceitem, mantenham e pratiquem a cultura empresarialaceitem, mantenham e pratiquem a cultura empresarial
• Pessoas: incorporação da atitude de autodesenvolvimentoPessoas: incorporação da atitude de autodesenvolvimento
Sistema de Educação CorporativaSistema de Educação Corporativa
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Parceria
Perpetuidade
Disponibilidade
Conectividade
Parceria
Cidadania
Sustentabilidade
CompetitividadeCompetitividade
7 Princípios de Sucesso7 Princípios de Sucesso
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1. Competitividade1. Competitividade
Desenvolver o capital intelectual dos colaboradores, Desenvolver o capital intelectual dos colaboradores,
transformando-os efetivamente em fator de diferenciação da transformando-os efetivamente em fator de diferenciação da
empresa frente aos competidores, para ampliar e consolidar sua empresa frente aos competidores, para ampliar e consolidar sua
capacidade de competir, aumentando assim seu valor de capacidade de competir, aumentando assim seu valor de
mercado através do incremento do valor das pessoas. Significa mercado através do incremento do valor das pessoas. Significa
buscar como elevar continuamente o nível de competitividade buscar como elevar continuamente o nível de competitividade
empresarial, introduzindo, desenvolvendo e consolidando as empresarial, introduzindo, desenvolvendo e consolidando as
competências críticas empresariais, organizacionais e humanas. competências críticas empresariais, organizacionais e humanas.
7 Princípios de Sucesso7 Princípios de Sucesso
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2. Perpetuidade2. Perpetuidade
Entender a educação como um processo de desenvolvimento e Entender a educação como um processo de desenvolvimento e
realização de potencial intelectual, físico, espiritual, estético afetivo realização de potencial intelectual, físico, espiritual, estético afetivo
existente em cada colaborador, e também como um processo de existente em cada colaborador, e também como um processo de
transmissão da herança cultural, que exerce influencia intencional e transmissão da herança cultural, que exerce influencia intencional e
sistemática, com o propósito de formar um modelo mental, a fim de sistemática, com o propósito de formar um modelo mental, a fim de
conservar, transmitir, disseminar e reproduzir as crenças e os conservar, transmitir, disseminar e reproduzir as crenças e os
valores organizacionais, para perpetuar a existência da empresa. valores organizacionais, para perpetuar a existência da empresa.
7 Princípios de Sucesso7 Princípios de Sucesso
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7 Princípios de Sucesso7 Princípios de Sucesso
3. Conectividade3. Conectividade
Favorecer a construção social do conhecimento, estabelecendo Favorecer a construção social do conhecimento, estabelecendo
conexões e intensificando a comunicação empresarial e apoiando a conexões e intensificando a comunicação empresarial e apoiando a
interação de forma dinâmica, para ampliar a quantidade e a qualidade interação de forma dinâmica, para ampliar a quantidade e a qualidade
da rede de relações com o público interno e externo (provedores, da rede de relações com o público interno e externo (provedores,
distribuidores, clientes, comunidade, etc) da organização, para que se distribuidores, clientes, comunidade, etc) da organização, para que se
propicie a geração, distribuição e transferência dos conhecimentos propicie a geração, distribuição e transferência dos conhecimentos
organizacionais considerados críticos para o negócio. organizacionais considerados críticos para o negócio.
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7 Princípios de Sucesso7 Princípios de Sucesso
4. Disponibilidade4. Disponibilidade
Oferecer e dispor de atividades e recursos educacionais de fácil Oferecer e dispor de atividades e recursos educacionais de fácil
uso e acesso, propiciando condições favoráveis e concretas para uso e acesso, propiciando condições favoráveis e concretas para
que os colaboradores possam aprender “a qualquer hora em que os colaboradores possam aprender “a qualquer hora em
qualquer lugar”, os estimulando assim a responsabilizarem-se com qualquer lugar”, os estimulando assim a responsabilizarem-se com
o processo de aprendizagem contínuo e o autodesenvolvimento. o processo de aprendizagem contínuo e o autodesenvolvimento.
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7 Princípios de Sucesso7 Princípios de Sucesso5. Cidadania5. Cidadania
Estimular o exercício da cidadania individual e corporativa e da Estimular o exercício da cidadania individual e corporativa e da
construção social do conhecimento organizacional, através da construção social do conhecimento organizacional, através da
formação de atores sociais, ou seja, sujeitos capazes de refletir formação de atores sociais, ou seja, sujeitos capazes de refletir
criticamente sobre a realidade organizacional, de construí-la e de criticamente sobre a realidade organizacional, de construí-la e de
modifica-la continuamente, e de atuar seguindo uma posição ética e modifica-la continuamente, e de atuar seguindo uma posição ética e
socialmente responsável, imprimindo assim mais qualidade à socialmente responsável, imprimindo assim mais qualidade à
relação de aprendizagem entre os colaboradores, à empresa e sua relação de aprendizagem entre os colaboradores, à empresa e sua
cadeia de valor agregado.cadeia de valor agregado.
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7 Princípios de Sucesso7 Princípios de Sucesso 6. Associação 6. Associação
Entender que desenvolver continuamente as competências críticas Entender que desenvolver continuamente as competências críticas
dos colaboradores de acordo com o intenso ritmo que requere dos colaboradores de acordo com o intenso ritmo que requere
atualmente o mundo dos negócios é uma tarefa muito complexa e atualmente o mundo dos negócios é uma tarefa muito complexa e
audaz, que exige que se estabeleçam relações de associação tanto audaz, que exige que se estabeleçam relações de associação tanto
na esfera interna como na externa, com ideais e interesses na esfera interna como na externa, com ideais e interesses
comuns na educação desses colaboradores. Internas: Líderes e comuns na educação desses colaboradores. Internas: Líderes e
Gestores. Externas: Universidades, instituições de nível superior, Gestores. Externas: Universidades, instituições de nível superior,
clientes e provedores.clientes e provedores.
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7 Princípios de Sucesso7 Princípios de Sucesso
7. Sustentabilidade7. Sustentabilidade
Ser um centro gerador de resultados para a empresa, buscando Ser um centro gerador de resultados para a empresa, buscando
sempre agregar valor ao negócio. Pode significar também buscar sempre agregar valor ao negócio. Pode significar também buscar
fontes alternativas de recursos que permitam um pressuposto próprio fontes alternativas de recursos que permitam um pressuposto próprio
e auto-sustentável, diminuindo assim a vulnerabilidade do Sistema de e auto-sustentável, diminuindo assim a vulnerabilidade do Sistema de
Educação Corporativa, para que seja capaz de manter-se mais ou Educação Corporativa, para que seja capaz de manter-se mais ou
menos constante e estável, a fim de viabilizar um sistema de menos constante e estável, a fim de viabilizar um sistema de
educação realmente contínuo, permanente e estratégico. educação realmente contínuo, permanente e estratégico.
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No BrasilNo Brasil
1.1. Aproximadamente 90 iniciativas estruturadas de Educação Corporativa Aproximadamente 90 iniciativas estruturadas de Educação Corporativa
no Brasil. no Brasil.
As organizações de grande porte, que atendem a mercados amplos As organizações de grande porte, que atendem a mercados amplos
e que possuem diversas unidades regionais, são as que, e que possuem diversas unidades regionais, são as que,
geralmente, mantêm uma estrutura centralizada de Educação geralmente, mantêm uma estrutura centralizada de Educação
Corporativa, através da qual promovem a difusão de conhecimentos Corporativa, através da qual promovem a difusão de conhecimentos
para funcionários de todas as unidades da Corporação.para funcionários de todas as unidades da Corporação.
Resultados da PesquisaResultados da Pesquisa
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2.2. Mais de 50% das iniciativas registradas em levantamento recente Mais de 50% das iniciativas registradas em levantamento recente
surgiram no período 2000-2003, significando, portanto, que a surgiram no período 2000-2003, significando, portanto, que a
estruturação de unidades de EC nas organizações é um fenômeno estruturação de unidades de EC nas organizações é um fenômeno
recente, pelo menos com as características de recurso estratégico recente, pelo menos com as características de recurso estratégico
das corporações, tal como acontece na maioria dos países do das corporações, tal como acontece na maioria dos países do
mundo.mundo.
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3.3. Ao promoverem a estruturação de atividades de Educação Ao promoverem a estruturação de atividades de Educação Corporativa, as Organizações geralmente buscam:Corporativa, as Organizações geralmente buscam:
Favorecer a competitividade organizacionalFavorecer a competitividade organizacional
Adquirir e/ou criar competência em áreas técnicas nas quais a Adquirir e/ou criar competência em áreas técnicas nas quais a empresa não tinha capacitação compatível com a demanda.empresa não tinha capacitação compatível com a demanda.
Facilitar os processos de inovação (de produto, de processo, de Facilitar os processos de inovação (de produto, de processo, de gestão).gestão).
Capacitar as equipes para atender às demandas decorrentes da Capacitar as equipes para atender às demandas decorrentes da adoção de novas práticas gerenciais.adoção de novas práticas gerenciais.
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4.4. 82,8 % das organizações informam que suas atividades em 82,8 % das organizações informam que suas atividades em
educação derivam predominantemente das suas diretrizes educação derivam predominantemente das suas diretrizes
estratégicas. Constata-se ainda, coerentemente, que demandas estratégicas. Constata-se ainda, coerentemente, que demandas
decorrentes de interesse pessoal ou coletivo determinam pouco a decorrentes de interesse pessoal ou coletivo determinam pouco a
programação das atividades de EC, sendo que praticamente 50% programação das atividades de EC, sendo que praticamente 50%
dos respondentes informam que apenas raramente são levadas em dos respondentes informam que apenas raramente são levadas em
conta, enquanto 2 (6,9%) asseguram que tais atividades são, conta, enquanto 2 (6,9%) asseguram que tais atividades são,
predominantemente, determinadas por meio de negociação predominantemente, determinadas por meio de negociação
coletiva.coletiva.
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5.5. Das organizações pesquisadas, 12,5% informam que não atendem Das organizações pesquisadas, 12,5% informam que não atendem
à clientela externa; das 87,5% restantes, a maioria somente atende à clientela externa; das 87,5% restantes, a maioria somente atende
a participantes vinculados a organizações da sua cadeia produtiva a participantes vinculados a organizações da sua cadeia produtiva
e as demais atendem a qualquer interessado.e as demais atendem a qualquer interessado.
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6.6. Quanto aos Recursos Humanos utilizados para a implementação de Quanto aos Recursos Humanos utilizados para a implementação de
atividades de Educação Corporativa, 44,0% das organizações atividades de Educação Corporativa, 44,0% das organizações
afirmam utilizar recursos de consultoria externa institucional afirmam utilizar recursos de consultoria externa institucional
predominantemente, enquanto outras 44% o fazem raramente e predominantemente, enquanto outras 44% o fazem raramente e
12,0% buscam consultoria externa institucional freqüentemente.12,0% buscam consultoria externa institucional freqüentemente.
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7.7. As empresas consultadas permitiram a constituição de uma lista de As empresas consultadas permitiram a constituição de uma lista de
108 diferentes instituições com as quais mantêm parcerias para a 108 diferentes instituições com as quais mantêm parcerias para a
implementação das atividades em Educação Corporativa. implementação das atividades em Educação Corporativa.
Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior
8.8. Os principais resultados alcançados pela EC são: Os principais resultados alcançados pela EC são:
Facilitou o cumprimento das metas de planejamento da empresa.Facilitou o cumprimento das metas de planejamento da empresa. Favoreceu a competitividade organizacional.Favoreceu a competitividade organizacional. Adquiriu competências em áreas técnicas nas quais a empresa não tinha capacitação compatível Adquiriu competências em áreas técnicas nas quais a empresa não tinha capacitação compatível
com a demanda.com a demanda. Facilitou a integração do trabalho de equipe, inclusive o grau de satisfação dos funcionários.Facilitou a integração do trabalho de equipe, inclusive o grau de satisfação dos funcionários. Alinhamento de ações educacionais corporativas às metas, resultados e modelo de competências Alinhamento de ações educacionais corporativas às metas, resultados e modelo de competências
adotado.adotado. Educação continua dos empregados.Educação continua dos empregados. Ensino com enfoque na aplicação prática.Ensino com enfoque na aplicação prática. Formação de líderes.Formação de líderes. Difusão da visão, missão e cultura da corporação.Difusão da visão, missão e cultura da corporação. Contribuição para a imagem de empresa socialmente responsável.Contribuição para a imagem de empresa socialmente responsável. Disseminação da cultura de auto-desenvolvimento.Disseminação da cultura de auto-desenvolvimento. Maior integração das áreas de negócios das empresas do grupo.Maior integração das áreas de negócios das empresas do grupo.
Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior
9. 9. O que esperam as organizações quanto às ações de apoio do setor O que esperam as organizações quanto às ações de apoio do setor
governamental?governamental?
Maior integração a Políticas Públicas, em especial à Política Industrial Maior integração a Políticas Públicas, em especial à Política Industrial Tecnológica.Tecnológica.
Maior integração com a estrutura governamental.Maior integração com a estrutura governamental.
Melhorar e agilizar o processo de certificação acadêmica.Melhorar e agilizar o processo de certificação acadêmica.
Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior
Universidades Corporativas SetoriaisUniversidades Corporativas Setoriais
União de empresas concorrentes no mercado, mas parceiras no União de empresas concorrentes no mercado, mas parceiras no
aprimoramento das pessoas e na formação do perfil de profissional aprimoramento das pessoas e na formação do perfil de profissional
demandado pelo setor.demandado pelo setor.
Formação de pessoal para o setor e gestão do conhecimento Formação de pessoal para o setor e gestão do conhecimento
compartilhada.compartilhada.
Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior
Universidades SetoriaisUniversidades SetoriaisUSEn
UniSESI
Educação Corporativa
do SENAC-SP
UnDistribuição ABGroup
Assoc. Brasileira de Supermercados
(Abras) Assoc. Brasileira dos
Atacadistas e Distribuidores
Assoc. Brasileira das Indústrias de
Alimentos Assoc. Nacional do
Transporte de Cargas
UAL
SECOVI
Rede Estratégica das UC’s
do Sistema -
CNI/IEL/SESI/SENAI
Universidade Sebrae de Negócio
Universidade da Associação Brasileira de Medicina em Grupo
ABRANGE
Universidade de Alimentos do Governo do
Paraná
Universidade Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locação e Administração De Imóveis Residenciais e Comerciais de
São Paulo
Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior
Principais Agentes da Educação CorporativaPrincipais Agentes da Educação Corporativa
ABM Embratel Real-ABN Abramge Fachinni Redebahia Abril Fiat Renner Accor Globo Sabesp Albert Einstein GM Sadia Alcatel Hospital Sírio Libanês Secovi Alcoa HSBC Serasa Algar Illy Café Sesi Amil Inepar Souza Cruz Arbras Itaú Tam Associl Kraft Food Telemar Banco do Brasil Leader Tigre Bank Boston Marcopolo Transportadora Americana Bematech Martins Ultragáz BNDES McDonald’s Unibanco Brasil Telecom Metro SP Unimed Bristol Microsiga Unisys Carrefour Motorola Unisys CEF Natura Varig Citigroup Nestlè Visa CNI Novartis Vivo Correios Oracle Volkswagen Datasul Orbitall Xerox Elektro Origin Eletronorte Petrobrás Embasa Piccadilly
Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior
Ações do MDICAções do MDIC
Motivação: Necessidade de conhecimento mais profundo sobre o Motivação: Necessidade de conhecimento mais profundo sobre o
tema e diálogo entre a iniciativa privada e governo (ex.: questão da tema e diálogo entre a iniciativa privada e governo (ex.: questão da
certificação)certificação)
Oficinas de Educação CorporativaOficinas de Educação Corporativa
Banco de Informações das Atividades de Educação CorporativaBanco de Informações das Atividades de Educação Corporativa
Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior
Oficinas de Educação CorporativaOficinas de Educação Corporativa
Oportunidade de diálogo aberto entre os participantesOportunidade de diálogo aberto entre os participantes
Evidência da vontade política, por parte do governo, para Evidência da vontade política, por parte do governo, para
enfrentamento dos desafios do setorenfrentamento dos desafios do setor
Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior
Principais EncaminhamentosPrincipais Encaminhamentos
Criação do Fórum de Discussão sobre Educação CorporativaCriação do Fórum de Discussão sobre Educação Corporativa
Manutenção do Sistema de Informação sobre Atividades de Manutenção do Sistema de Informação sobre Atividades de
Educação CorporativaEducação Corporativa
Criação da Associação de Gestores de Educação CorporativaCriação da Associação de Gestores de Educação Corporativa
Participação em comissões e fóruns de certificação e Participação em comissões e fóruns de certificação e
educação profissionaleducação profissional