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강 의 계 획 서

1. 강의개요

학습과목명 유통물류관리 학점 3학점 교․강사명교․강사

전화번호

강의시간 3시간 강의실 수강대상 E-mail

2. 교과목 학습목표

(1) 기본적인 유통경영과 물류시스템의 합리적인 기능 및 전략에 대한 이론과 실무를 학습 하고 기

본지식을 습득한다.

(2) 실무경영에 도움을 줄 수 있는 유통물류의 개념을 이해하고 응용하여 실제 적용해 본다.

(3) 각 장별 사례 및 요약정리를 통하여 학습의 완성도를 높인다.

3. 교재 및 참고문헌

주교재: 유통물류경영론(개정2판) / 임실균 / 두남 / 2013년

부교재: 유통물류경영 / 이신모 / 두양사 / 2014년

경제학속의 유통 / 김종락 / 학현사 / 2015년

물류관리론 / 방희석 / 청람출판사 / 2011년

4. 주차별 강의(실습‧실기‧실험) 내용

주별 차시 강의(실습‧실기‧실험) 내용 과제 및 기타 참고사항

제1주

1

1) 강의주제 : 유통물류관리의 개요

2) 강의목표 : 합리적인 유통물류관리의 각 기능에 대한

이론과 실무를 학습한다.

3) 강의세부내용

① 유통물류관리의 개념을 정의하고 체계적인 연구가 지

닌 가치를 학습한다.

② 기존 유통경영 및 물류관리시스템 이론들에 대한 개념

을 파악하고 이해한다.

③ 각 유통물류 분야의 연구들이 유통산업발전에 기여한

내용을 파악한다.

4) 수업방법 :

오리엔테이션 → 이론강의 → 질의응답 및 출석평가

강의계획서 및

강의교안 참고

＊유통물류기업의

경영관리 시사점 도출

및 유통물류의 활동과

각 구성 개념에 대한

학습

2


2) 강의목표 : 유통물류의 활동과 각 구성 개념을 정의하

고 학습한다.


① 유통조직 및 물류조직의의 상호작용에 대한 개념을 정

의하고 학습한다.

③ 유통물류산업의 경제적 기능 및 가치창출에 대한 개념

- 2 -

적 이론을 학습한다.

4) 수업방법 :

이론강의 → 질의응답 및 출석평가

3


2) 강의목표 : 유통환경의 변화와 유통물류시스템의 동향

에 대해 학습한다.


① 소매유통의 구조적 현황 도매유통의 환경변화와 향후

과제에 대해 학습하고 토론 한다

② 유통환경변화가 소비자에게 미치는 영향에 대해 학습

하고 토론한다.

③ 유통경로의 관리와 운영 실태에 대하여 학습한다.

4) 수업방법 :


제2주

1

1) 강의주제 : 유통물류산업의 경제적 활동과 역할

2) 강의목표 : 유통물류산업에 대한 경제적활동과 역할에

대해 탐구함으로서 산업의 가치창출 구조에

대해 파악한다.


① 유통조직과 상호작용에 대하여 학습하고 토론 한다

② 현대 유통물류산업에 대한 시장평가를 이해하고 학습

한다.

③ 유통경로의 경제적 기능에 대해 토론함으로서 경제적

기능 뿐 아니라 각 구성원의 역할에 대해 파악한다.

4) 수업방법 :

이론강의 → 질의응답 및 출석평가강의계획서 및

강의교안 참고


경영관리 사례, 시사점

도출

2

1) 강의주제 : 유통과 소비자에 대한 이해

2) 강의목표 : 유통환경에 대한 소비자의 변화 현상에 대

해 학습한다.


① 전자상거래와 유통구조의 변화에 대해 학습한다.

② 시장개방에 따른 소비자 문제에 대해 토론을 통해 학

습한다.

③ 유통환경변화에 따른 소비자의 변화 현상에 대해 토론

한다.

4) 수업방법 :


3

1) 강의주제 : 유통물류산업의 경제적 기능과 역할

2) 강의목표 : 유통물류산업의 경제적 기능과 역할 대해

학습한다.


- 3 -

① 상품거래와 유통의 역할에 대해 토론을 통해 학습한

다.

② 유통 조성기능에 대해 학습한다.

③ 물류기능과 영역의 구성개념을 이해하고 파악한다.

4) 수업방법 :

이론강의 → Case Study → 질의응답 및 출석평가

* Case study 주제: 유통활동 평가에 대한 척도의 종류

(효익을 위한 척도 개발) Case study 및 학습토론

제3주

1

1) 강의주제 : 유통분석의 시점과 방법

2) 강의목표 : 교환경제의 발생과 유통의 개념 그리고 유

통분석을 위한 시점에 대해 학습한다.


① 교환경제의 발생과 교환 거래를 둘러싼 개념에 대해

파악한다.

② 유통분석을 위한 2가지 역할과 유통활동의 평가에 대

한 2가지 척도에 대해 이해한다.

4) 수업방법 :


강의계획서 및

강의교안 참고



도출

2

1) 강의주제 : 유통기능의 해명

2) 강의목표 : 유통의 기능을 8가지 차원으로 분류하여 해

석하고 이에 대한 각각의 기능에 대해 파악

한다.


① 유통의 기능 중 인격적 통일기능, 장소적 통일기능,

시간적 통일기능, 품질적 통일기능 및 양적 통일기능

에 대해 학습한다.

② 한국산업규격(KS) 사례에 대해 함께 토론해본다.

4) 수업방법 :


3

1) 강의주제 : 유통정보 기능에 대한 이해

2) 강의목표 : 유통과 정보기능 그리고 정보처리 기술과 시

스템의 발전에 대해 이해하고 학습함으로서

유통정보기능의 구성개념을 파악한다.

3) 강의세부내용 :

① 유통과정에서 정보의 역할과 위치 그리고 유통인프라

스트럭처와 POS시스템의 전개에 대해 이해한다

② 마케팅리서치와 정보처리 기술시스템의 개념을 학습한

다.

4) 수업방법 :

- 4 -


* Case study 주제: EOS-VAN 카드의 보급과 활용 사례

Case study 및 학습토론

제4주

1

1) 강의주제 : 보조적 유통기능

2) 강의목표 : 보조적 유통기능에 해당하는 유통위험부담

기능 및 유통금융의 기능에 대해 학습한다.


① 유통위험부담의 종류에 해당하는 자연발생위험, 물리

적 위험, 사회정치적 위험 및 신용위험의 발생현상에

대해 학습하고 토론한다.

② 유통금융에 대한 자금수요 발생과 조달방법에 대해 학

습한다.

4) 수업방법 :


강의계획서 및

강의교안 참고



도출

2

1) 강의주제 : 유통기구의 형성과 유통경로전략

2) 강의목표 : 유통기구의 개념과 내부구성요소의 개념에

대해 파악함으로서 유통경로 패턴을 이해할 수 있다.


① 유통기구의 3 가지 내부요소와 유통경로의 개념에 대

해 학습한다.

② 소비재의 제품특성과 유통경로전략에 대해 학습한다.

③ 생산재의 특성과 유통경로의 관계에 대해 학습한다.

4) 수업방법 :


3

1) 강의주제 : 소매업의 형태와 역할 Ⅰ(소매형태)

2) 강의목표 : 소매업의 기능과 종류 및 규모에 대한 각

구성개념을 이해하고 각 업태들의 특징을

살펴봄으로서 소매업태의 형태와 역할에 대

해 파악한다.


① 소매업을 경영규모에 의한 분류, 자본출자에 의한 분

류 그리고 점포유무에 의한 분류로 구분하여 학습한

다.

② 소매업을 소규모 소매업, 대규모 소매업 그리고 새로

운 형태의 전자상거래 온라인 쇼핑몰로 구분하여 각

업태의 특징을 살펴본다.

4) 수업방법 :


- 5 -

* Case study 주제: 소매 수레바퀴이론(The wheel of

retailing hypothesis) Case study 및 학습토론

제5주

1

1) 강의주제 : 소매업의 형태와 역할 Ⅱ

(프랜차이즈의 개념)




해 파악한다.


① 프랜차이즈 메이커의 채널전략과 프랜차이즈 시스템에

대해 학습한다.

② 서비스 프랜차이즈 시스템의 폭발적 성장요인에 대해

학습한다.

③ 본부와 가맹점의 계약에 관한 사항 및 가맹점의 권리

와 의무에 대해 토론한다.

4) 수업방법 :


강의계획서 및

강의교안 참고



도출2

1) 강의주제 : 소매업의 형태와 역할 Ⅲ

(프랜차이즈 시스템의 배경)




해 파악한다.


① 프랜차이즈 시스템의 비용절감과 규모의 이익추구 현

상에 대해 이해한다.

② 체인시스템의 유형에 대해 살펴본 후 프랜차이즈 시스

템 의 종류에 대해 심화 학습한다.

4) 수업방법 :


3

1) 강의주제 : 소매업의 형태와 역할 Ⅳ

(국내프랜차이즈 시스템)




해 파악한다.


① 유리나라 프랜차이즈 비즈니스의 현황에 대해 사례를

통해 집중 토론한다.

4) 수업방법 :


- 6 -

* Case study 주제: 미스터 도너츠 성공 사례 Case

study 및 사례 토론

제6주

1

1) 강의주제 : 점포 입지선정과 스토어 레이아웃 Ⅰ

2) 강의목표 : 점포 입지선정을 위한 소매상권 측정모델에

대해 학습한다.


① 지역선정과 선정고려요인 분석

② 모델에 의한 소매상권 측정

③ 허프모델에 의한 상권조사를 직접 실습한다.

4) 수업방법 :


강의계획서 및

강의교안 참고



도출

2

1) 강의주제 : 점포 입지선정과 스토어 레이아웃 Ⅱ

2) 강의목표 : 상품 디스플레이 운영 실무에 대해 학습한

다.


① 상품 진열을 위한 고려요인(디자인 요인, 색체의 활

용) 및 디스플레이 유형에 대해 파악한다.

② 디스플레이의 유효진열범위와 진열대의 폭과 시야의

관계에 대해 학습한다.

4) 수업방법 :


3

1) 강의주제 : 머천다이징의 개념

2) 강의목표 : 머천다이징의 기초 개념에 대해 학습한다.


① 상품구성의 설정 및 적용범위에 대한 파악

② 판매 스케줄표에 의한 매입시기의 결정, 매입수량의

결정 방법에 대해 학습한다.

③ 매입선의 선정과 가격선의 설정에 대해 토론한다.

4) 수업방법 :


* Case study 주제: 허프모델에 의 한 상권분석 사례


제7주 1

1) 강의주제 : 소매업의 프로모션

2) 강의목표 : 소매업의 프로모션과 마케팅 커뮤니케이션

수단에 대해 파악한다.


① 대규모 소매점의 광고전략의 이해(마케팅 프로파일의

파악)

② 광고표현전술과 광고표현전략에 대한 차이점과 구성개

강의계획서 및

강의교안 참고



도출

- 7 -

념을 파악한다.

4) 수업방법 :


2

1) 강의주제 : 소매업과 서비스 Ⅰ

2) 강의목표 : 소매업의 고객서비스의 목적과 기능적 서비

스 형태를 파악함으로서 광의적 차원의 소

매서비스에 대한 개념을 파악한다


① 서비스의 개념과 분류법에 대해 파악한다

② 소매업의 기본적 제공물과 서비스가치에 대해 학습한

다.

4) 수업방법 :


3

1) 강의주제 : 소매업과 서비스 Ⅱ

2) 강의목표 : 소매업의 고객서비스의 목적과 기능적 서비

스 형태를 파악함으로서 광의적 차원의 소

매서비스에 대한 개념을 파악한다.


① 고객서비스의 목적과 종류에 대해 학습한다.

② 기능적 서비스로서의 고객서비스에 대한 각각이 개념

의 이해하고 토론한다.

③ 소매업의 서비스상품정책에 대해 심화 토론한다.

4) 수업방법 :


* Case study 주제: Coupon sales promotion Case

study 및 학습토론

제8주

1

중간고사 시험평가2

3

제9주

1

1) 강의주제 : 물류 및 물류시스템 개념 이해

2) 강의목표 : 시장조사 및 경쟁기업 파악을 통하여 물류

관련 기술 동향을 파악한다.


① 물류부문의 기본방향 및 물류환경 분석결과를 토대로

활동 대안을 도출하고 설계한다.

4) 수업방법 :


강의계획서 및

강의교안 참고



도출

21) 강의주제 : 물류관리와 조직

2) 강의목표 : 학습을 통해 물류관리와 물류조직의 개념을

- 8 -

파악한다.


① 물류회사와 조직의 경영환경과 전략과제를 파악하고

서술한다.

② 회사와 조직의 경영환경과 전략과제를 파악하고 분석

③ 조직 내의 물류 체계 및 과년도 실적을 분석하여 문제

점을 도출한다.

4) 수업방법 :


3

1) 강의주제 : SCM의 개요

2) 강의목표 : SCM의 개념을 학습한다.


① 공급사슬관리(SCM)의 개념 및 도입배경을 학습한다

② 도출된 문제점을 활용하여 물류 활동의 기본 운영방안

을 수립한다.

4) 수업방법 :


* Case study 주제: HP의 제품 차별화의 지연에 관한

실무사례 Case study 및 학습토론

제10주

1

1) 강의주제 : 조달 및 아웃소싱

2) 강의목표 : 아웃소싱의 개념과 의의(아웃소싱 가능영역

에 대한 아웃소싱 범위를 선정하고 아웃소

싱 추진전략을 수립 및 아웃소싱 필요한 업

체의 선택 및 평가기준 파악)에 대해 학습

한다.


① 조달의사 결정방식 학습

② 가능영역 파악하기(회사의 핵심영역의 약점과 강점을

파악하여 장단기 경영목표에 부합하는 새로운 조달업

무의 대응 방안을 계획)

③ 아웃소싱 가능영역에 대한 아웃소싱 범위를 선정하고

아웃소싱 추진전략을 수립한다.

4) 수업방법 :


강의계획서 및

강의교안 참고



도출

2

1) 강의주제 :보관 및 창고관리

2) 강의목표 : 보관 및 창고관리에 대한 기본 개념을 파악

한다.


① 보관관리, 창고관리, 자동창고의 개념 및 형태와 특성

이 해(회사의 목표를 토대로 물류 거점의 역할과 기능

을 이해하고 분석한다)

- 9 -

② 물류 거점의 특성에 맞는 입지적 환경을 도출한다.

③ 타 기업의 물류 거점, 물류 경로 구축 사례 및 장․단점

을 조사 분석한다.

4) 수업방법 :


3

1) 강의주제 : 운송수단

2) 강의목표 : 운송수단에 대한 기본 개념을 파악한다.


① 육상, 항공 및 해상운송의 개념 학습한다.

② 운송의 개요 및 운송서비스의 특성(물류 거점별 배송

권역을 설정)을 이해한다.

4) 수업방법 :


* Case study 주제: 유한 킴벌리와 마그넷과의 합작 사

례 Case study 및 학습토론

제11주

1

1) 강의주제 : 물류 기능별 영역

2) 강의목표 : 기능별 영역을 파악한다.


① 회사의 핵심영역의 약점과 강점을 파악하여 장단기 경

영목표에 부합하는 새로운 물류업무의 대응방안을 계

획한다.

② 3자 물류의 운영사례 및 성공사례 등을 분석한다.

4) 수업방법 :


강의계획서 및

강의교안 참고



도출2

1) 강의주제 : 재고관리 및 오더피킹

2) 강의목표 : 재고관리 및 오더피킹에 대한 기본 개념을

파악한다.


① 제고관리의 목적 및 개념을 학습한다.

② 오더피킹과 소팅의 개념 학습을 통한 가능성 및 가능

영역을 파악한다.

4) 수업방법 :


3

1) 강의주제 : 하역 및 포장관리

2) 강의목표 : 하역 및 포장관리에 대한 기본 개념을 파악

한다.


① 하역과 포장의 개념 및 형태와 특성을 이해한다.

- 10 -

4) 수업방법 :


* Case study 주제: 스위스 ‘원스톱’ 배송 시스템 사례


제12주

1

1) 강의주제 : 물류정보관리

2) 강의목표 : 물류정보관리에 대한 기본 개념을 파악한

다.


① 물류정보시스템의 기능 및 종류에 대한 이해를 도모한

다.

② 기업의 물류거점, 물류 경로 구축 및 물류정보 구축

사례를 통한 통합적물류관리시스템에 대한 이해를 도

모한다.

4) 수업방법 :


강의계획서 및

강의교안 참고



도출

2

1) 강의주제 : 물류비 관리 Ⅰ

2) 강의목표 : 물류비 관리의 기본 개념에 대한 학습


① 물류비 관리목적 설정하기 (물류거점의 물류비 계산

개념과 물류비 진단에 필요한 전략과 계획을 수립한

다)

② 물류비 진단에 필요한 담당, 조직 및 역할을 파악한

다.

4) 수업방법 :


3

1) 강의주제 : 물류비 관리 Ⅱ

2) 강의목표 : 물류비 관리의 기본 개념에 대한 학습


① 물류비 계산하기 (물류비 관리를 위해 물류활동의 현

상파악 등의 조사계획을 수립하고 계산한다)

② 물류비의 합리적인 배부기준을 마련하고 배부기준에

맞게 물류비를 계산한다.

③ 계산된 물류비를 기초로 비용분석을 실시하여 경영개

선의 자료활용 방안을 학습한다.

4) 수업방법 :


* Case study 주제: 하나은행의 통합 고객관계 관리 시

스템 사례 Case study 및 학습토론

제13주 1 1) 강의주제 : 물류 및 공급사슬관리의 전략적 포지셔닝 강의계획서 및

- 11 -

2) 강의목표 : 물류 및 공급사슬관리의 개념과 특징에 대

한 기본 개념을 파악한다.


① 물류서비스 경쟁전략과 물류 및 공급사슬 전략의 조화

② 물류 및 공급사슬 관리의 발달과정을 학습한다.

4) 수업방법 :


강의교안 참고



도출

2

1) 강의주제 : 소비자가치와 고객관계 관리

2) 강의목표 : 고객관계 관리의 역할에 대해 학습한다.


① 고객가치의 영역 학습

② 성공적 고객관계 관리 구축 요소를 파악한다.

4) 수업방법 :


3

1) 강의주제 : 물류네트워크 및 공급사슬 디자인

2) 강의목표 : 물류네트워크의 필요성에 대하여 학습한다.


① 공급사슬에서 물류네트워크의 역할 파악

② 수요와 공급의 불확실성에 따른 공급사슬 네트워크를

직접 디자인해 본다.

③ 물류네트워크의 구성요소 파악한다.

4) 수업방법 :


* Case study 주제: 삼성전자 ‘통합운송 시스템’사례


제14주

1

1) 강의주제 : 글로벌 공급사슬 관리

2) 강의목표 : 글로벌 공급사슬의 중요성에 대해 학습한다.


① 글로벌 SCM의 등장배경에 대해 학습한다.

② 글로벌 아웃소싱시 고려사항에 대해 집중 토론한다.

4) 수업방법 :


강의계획서 및

강의교안 참고


경영관리 사례,

시사점 도출

2

1) 강의주제 : 물류 및 공급사슬 관리의 운영적 이슈

2) 강의목표 : 공급사슬에서 수요예측의 역할에 대해 학습

한다.


① 예측의 요소와 예측기법을 파악한다.

② 시계열 예측방법에 대해 파악한다.

- 12 -

4) 수업방법 :


3

1) 강의주제 : 재고관리

2) 강의목표 : 재고관리의 의의 및 개념에 대해 학습한다.


① 전통적 재고관리 기법에 대해 학습한다.

② 재고통제 시스템에 대해 학습한다.

③ 통합적 재고관리 시스템에 대하여 학습한다.

4) 수업방법 :


* Case study 주제: Daimler chrysler 사 Moper 사업부

의 공급사슬 성과평가 개선 사례 Case study 및 학습

토론

* 과제물 제출 : 유통물류혁신을 통한 기업의 성공사례를

조사하시오.(상세: 유통혁신 혹은 물류공급사슬 관리

성과 평가 지표를 활용한 기업혁신 사례에 대해 조사하

시오.)

제15주

1

기말고사 시험평가2

3

5. 성적평가 방법

중간고사 기말고사 과 제 물 출 결 기 타 합 계 비 고

30% 30% 20% 20% 0% 100 %

6. 수업 진행 방법

유통물류관리 교재강의, 조별실습 및 토론 방식을 통하여 유통물류산업에 대한 이해와 함께 전략적

인 개념을 학습함

7. 수업에 특별히 참고하여야 할 사항 (과제물 제시)

유통물류기능 및 전략과 함께 내수 및 국제물류에 대한 이론과 실무를 학습하기 위한 기업 경영

관리 사례를 토론하고 시사점을 도출함

8. 문제해결 방법(실험‧실습 등의 학습과정의 경우에 작성)

9. 강의유형

이론중심( ), 토론, 세미나 중심( ), 실기 중심( ), 이론 및 토론, 세미나 병행( ● )

이론 및 실험, 실습 병행( ), 이론 및 실기 병행( )

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