1

ee-маркетинг-маркетинг dv.ee dv.ee

апрель 2010апрель 2010

2

С чего всё началось С чего всё началось В апреле 2007 года запустили dv.ee

Есть сайт – нет читателей

Надо привлекать читателей на сайт

Только новостей было недостаточно, их читатель мог получить и на других сайтах

Устраивали различные конкурсы, викторины, игры, опросы и т.д.

Как люди должны были узнать об этом?

3

Первые шагиПервые шаги

У нас была база клиентов – подписчиков на ДВ.

Первые рассылки были под девизом «сообщи майл друга» + приз. Тогда закон не запрещал этого.

Проблема: искали не случайных, а постоянных посетителей сайта.

ТОП 5 – то, чем мы «привязывали» читателей

4

Рассылки – как основной способ общения с Рассылки – как основной способ общения с клиентами клиентами

В период 2007-2008 г.г.это был основной способ привлечения читателей на сайт.

Рассылки:

-Каждый рабочий день (новости топ5)

-Каждую пятницу (основные новости недели топ 10)

-3-5 раз в месяц (кампании)

5

РезультатыРезультаты

Средняя «открываемость» посланных майлов 20-25%.

Первая рассылка «подпиши друга» на топ5 принесла 4000 подписчиков.

Любую информацию (скидки, семинары, горячие новости, интересные интервью и т.д.) мы высылали клиентам по майлу.

2 цели:

1) поддерживали постоянный контакт с читателем, подогревая их интерес к сайту.

2) увеличивали количество посетителей сайта.

6

Примеры рассылок. НовостнаяПримеры рассылок. НовостнаяДорогие друзья!Наконец-то наступили долгожданные тёплые дни. Чтобы у Вас оставалось больше времени на отдых, семью, развлечения, мы собрали основные новости прошедшей недели. Коротко и по делу о самом важном:

1. Путин закрыл порты для иностранцев 2. Каур: лишь Сависаар может спасти нашу экономику3. Столичное «кидалово» на нарвской стройплощадке4. Из строителя в ИТ-специалисты5. Нужен транзит? Не нужен транзит?6. Наследники могут остаться без паев II ступени7. "Бронзовая ночь"- внешнеполитическая ошибка8. Эстонцы купили убыточный Хладокомбинат в Петербурге 9. В Эстонии можно расплачиваться и евро10. Что в Эстонии за деньги, то за границей - бесплатно

Пятничный кофе с dv.eeНовый конкурс!

Безоблачных и солнечных Вам выходных!

31.05.2008

Результат: послано 9800 майлов, открыли - 11%

7

Примеры рассылок. Кампании.Примеры рассылок. Кампании.Открываемость – 35%Открываемость – 35%От подобных рассылок быстро отказались.От подобных рассылок быстро отказались.

8

Плюсы рассылокПлюсы рассылок

Быстрый способ донесения необходимой информации.

Возможность вывода читателя на необходимую вам страницу.

Возможность сразу получить результат и измерить его.

9

Минусы рассылокМинусы рассылок

Нет гарантии, что клиент получит, прочтёт или отреагирует на ваш майл и это вне зависимости от его содержания.

Используя одну и ту же базу для рассылки, % открываемости постоянно снижается.

10

Какие есть возможности для эффективной Какие есть возможности для эффективной работы е – маркетинга?работы е – маркетинга?

Постоянное обновление баз е-майлов. В случае с русскоязычной аудиторией это практически невозможно.

Перекрёстный маркетинг: вы – нашим, мы- вашим.

На данный момент - единственный способ расширить базу данных своих клиентов.

Обращайтесь к клиентам так, как бы Вы хотели, чтобы обратились к Вам. Важно – соблюдать золотую середину.

11

ИтогиИтогиИмея базу данных в 9000 майлов в апреле 2007 года, за полгода мы её вырастили до 35 000.

За первые полгода работы dv.ee там стало появляться 4000 уникальных посетителей ежедневно (на конец 2007 года).

На конец 2008 года – 6000 уникальных ежедневно.

На конец 2009 года – 7000 уникальных ежедневно.

Рассылка с предложением бесплатной подписки на ДВ приносила за раз 1000 новых пробных подписок.

12

ВыводВыводСегодня для успешного продвижения своего товара посредством е-маркетнга нужны новые способы и идеи.

Предприятия должны научиться сотрудничать и использовать способы перекрёстного е-маркетинга для обновления базы данных своих клиентов.

Использовать простой и доступный текст для донесения информации клиенту.

Постараться быть ненавязчивыми.

13

Спасибо за внимание!Спасибо за внимание!