Li m uChng ta ang sng trong th k XXI, k nguyn ca cng ngh thng tin, vai tr ca thng tin v tri thc l yu t quan trng, quyt nh ti s thnh cng ca mi ngnh hay quc gia. Ngy nay, vi s pht trin ca cng ngh phn mm, vic ng dng tin hc vo i sng x hi ni chung v cng tc qun l ni ring ang l mt xu th mi, n c vai tr khng nh trong vic pht trin, cng nghip ho hin i ho t nc. N c ng dng rng ri vo tt c cc ngnh ngh, k c ti chnh, k tonN gip cho vic qun l tr nn n gin, d dng, chnh xc v nhanh hn nhiu vic qun l bng th cng. c bit, gim c s phc tp trn giy t, vn bn ca cng tc qun l th cng nh t trc ti nay. thc hin c vic , trc ht, phi thc hin c vic tin hc ha cc phng ban trong c quan, x nghip cng vic t c kt qu tt nht.

I.XC NH D1.Gii thiu d n:1.1.Tn d n: Phn mm qun l ca hng

L V n t N gu y n

N:

sch Nguyn Vn C

1.2.Ngi qun l d n 1.3.Danh sch t d n:Gm cc thnh vin:

(PM):

L Vn t

Trn Xun H Nguyn Minh c V Vit Hng Lm Huy Lc Nguyn Vn Lc ng Cao Tin Th Bch

H u N a m P h m c B c

1.4.Ch u t d n kim khch hngDoanh nghip Sch Thnh Ngha TP.HCM in thoi: (84-8) 839 2516 a ch: 288B An Dng Vng - P.4 - Q.5 - TP.HCM

1.5.C quan ch qun u tCng ty trch nhim hu hn Nhm 6 Tin1 k10 in thoi: 01649591493 a ch:Ng t Nhn-Minh Khai T Lim H Ni

1.6.Tng mc u tTng chi ph:

500 triu ng

1.7.Thi gian thc hin d n

Tng thi gian: Thi gian bt u d n: Thi gian kt thc d n:

6 thng19/12/2010 19/06/2011

1.8.Mc ch u t d n:Nh sch Nguyn Vn C l mt ca hng sch chuyn bn v cung cp cc loi sch, bo, ti liu cc loi cho hc sinh, sinh vin, khch hng trong v ngoi

thnh ph H Ni. Trong nhng nm gn y do lng khch hng tng, nhu cu sch bo tng v c nhiu loi sch vi y cc th loi phc v cho nhiu tng lp, nhiu khch hng khc nhau, mt khc do ngy nay cng ngh thng tin pht trin rt mng thay th cho cch lm vic th cng v km hiu qu ngy trc v gip cho ca hng qun l sch bo d dng hn lm vic hiu qu hn v d qun l nhn vin hn. V vy ca hng c bin php khc phc, ci tin vic qun l ca hng nng cao hiu qu kinh doanh bng cch xy dng h thng thng tin.

1.9.Mc tiu cn thc hin ca d n Phn mm n gin. D s dng mt cch ti a. Giao din thn thin nht. Vn p ng c nhu cu trong 5 n 10 nm tip theo. Chng trnh gn nh,chy trn nhiu i my khc nhau. ng kinh ph l 500 triu. S pht trin phn mm xong trc ngy 19/06/2011.

1.10.Hnh thc u t:Nng cp h thng qun l ca hng sch Nguyn Vn C Hin ti ca hng sch Nguyn Vn C c phn mm qun l nhng phn mm ny ang tnh trng li thi v khng cn p ng c nhu cu qun l ca hng ang ngy cng pht trin mnh m. D n s gi li cng modul cn dng li c,backup ton b d liu v xy dng mi hon ton cc modul khc p ng nhu cu hin ti v trong vng 5 n 10 nm na ca ca hng sch Nguyn Vn C.

1.11 Cng c v mi trng pht trin d n

- Cng c lm vic ca cc thnh vin trong nhm: my tnh cu hnh cao (P4 Dual Core),in thoi,cc phn mm h tr c bn quyn y - H iu hnh Windows XP for Workstation / Windows 2000 Advanced Server - Cc phn mm cng c : Visual Studio .Net MS Visual SourceSafe Bug Tracker MS Office MS Project Mi trng Test : My tnh dng cho test c cu hnh tng ng vi khch hng Ti liu cc quy trnh test Bug Tracker Cc nn test Windows XP/Windows 2000/ Windows 98 C s d liu s dng MS SQL 2000

2.T CHC D N2.1.Nhn lc trong d n gm 10 ngi Bao gm: 1 Ngi qun l d n 9 Nhn vin

a. Tiu ch chn v cng vic ca ngi qun lChc danh:Qun L D n M t cng vic: 1.Lp k hoch trin khai d n trc thuc phm vi qun l - Tip nhn d n, lp d tr ngun lc thc hin (con ngi, ti chnh, vt t thit b). - Thng bo, phi hp vi cc phng ban lin quan chun b ngun lc thc hin d n. - xut phng n d phng khi d n khng c trin khai theo ng k hoch. - Tham gia nh gi, d phng ri ro v cc bin php phng trnh, khc phc ri ro. 2. iu hnh, t chc thc hin, kim sot cht lng, tin d n - Phn b cng vic hp l cho ngi tham gia d n. - Gim st tin , cht lng trin khai d n - Ch o cng tc thanh quyt ton chi ph thi cng ca d n 3. Qun l, nh gi cht lng thc hin ca cc thnh vin 4. Bo co tnh hnh trin khai d n Yu cu : - Tt nghip i hc chuyn ngnh cng ngh thng tin. - C 2 -3 kinh nghim thc hin d n phn mm, trong ti thiu 1 nm v tr qun l d n. - Kinh nghim tham gia d n qun tr doanh nghip l mt li th. - Thnh tho ngn ng lp trnh Oracle, .NET; hiu bit tt v qun tr c s d liu Oracle, MS SQL. - Ting anh trnh C hoc tng ng.

- Nng lc lp k hoch; truyn t thng tin v giao tip hiu qu; c kh nng to ng lc v khuyn khch nhn vin lm vic. - C kh nng lm vic nhm v nng lc y thc cng vic

b.Tiu ch chn v m t cng vic ca nhn vin trong d n:Chc Danh:Nhn vin IT M t chi tit cng -Lp trnh ng dng trn nn DOT.NET phc v cc d n ln ca cng ty . - Qun tr h thng mng window (2003/2008) gm Active Directory, DHCP, DNS, IIS, ISA.nghim/K nng Trnh hc vn:i hc Kinh nghim/K nng chi tit:

Mc kinh nghim:2-5 nm kinh nghim Thnh tho cc ngn ng lp trnh (VB.NET, C.NET, C#). Bit phn tch v thit k c s d liu (MS Access, MS SQL Server, MySQL, Oracle). C kinh nghim trong vic thit k, lp trnh phn mm qun l, am hiu h thng k ton Vit Nam. c hiu tt ti liu ting Anh chuyn ngnh (c vn bng, chng ch xc nhn) u tin cho cc ng vin thng tho ting Php, c, Hoa(c vn bng, chng ch xc nhn

2.2.Quy trnh t chc d n Cc thnh phn trong d n: Nh ti tr Ban ch o iu hnh Qun l d n Nhm trng ph trch cng vic trc tip Cc nhm trng ph trch cc cng vic h tr

S quy trnh t chc d n n gin

2.3. C cu i d n mu

S c cu i d n

2.4. Ma trn trach nhimKho st nhu cu Tn ngi thc hin cv L Vn t Nguyn Minh c Lm Huy Lc V Vit Hng Th Bch Trn Xun H Nguyn Vn Lc ng Cao Tin Nguyn Hu Nam Phm c Bc A C P P I P I I C C A P I C I C C C C C A P C I P C I I P C A C C P C C C C P P A R I I C P P P C P A I I P C I I I C P A P I I P C C I I I R R C C C C C C I C Phn tch Thit k h thng Xy dng Kim th Chuyn giao o to Bo hnh, bo tr

Ch thch: Cc kiu trch nhim khc nhau trn cng vic A (Approving): Xt duyt P (Performing): Thc hin R (Reviewing): Thm nh

C (Contributing): Tham gia ng gp I (Informing): Bo cho bit

II.LP K HOCH THC HIN D N1.Lp bng phn tch cng vic(WBS )Bao gm cc cng vic: Bc 1: Kho st nhu cu Tm hiu v lm sng t mc ch s dng, yu cu mc cao v ng dng ca khch hng. Bc 2: Phn tch Phn tch lm sng t cc mc tiu v yu cu chi tit ca h thng. Trong rt nhiu trng hp, chng ti tham gia t vn cho khch hng v yu cu v chc nng ca h thng nhm ti a ha li ch ca h thng trong vic phc v cc mc tiu kinh doanh/qun l ca khch hng. Bc 3: Thit k h thng Sau khi c thng tin chi tit v mc tiu v yu cu ca h thng t Bc 2, chng ti s phn tch v thit k k thut chi tit, la chn cng ngh ph hp nht cho h thng. Bc 4: Xy dng Sau khi thng nht v kin trc, cc chi tit k thut h thng v giao din ha, chng ti bt tay vo vic xy dng h thng. Trong qu trnh ny chng ti lun cp nht vi khch hng v tin ca d n. Bc 5: Kim th Mi khi cc phn (component) c lp ca h thng c xy dng xong v tri qua quy trnh kim th ni b ca chng ti, mt phin bn chy th s c to dng v hot ng cho chnh khch hng kim th. Bc 6: Chuyn giao

Sau khi khch hng kim th ton b h thng, chng ti s chuyn giao cc kt qu cho khch hng. Bc 7: o to Sau khi thnh phm c chuyn giao cho khch hng, chng ti tin hnh o to s dng, vn hnh h thng, m bo cho sn phm, dch v c hot ng ng nguyn tc. Bc 8: Bo hnh, bo tr Trong sut thi gian hot ng ca sn phm, dch v, chng ti m bo vic theo di, x l mi yu cu bo hnh, bo tr pht sinh. Bang phn tach WBS: Khao satLy y kin

Phn tichModul sach

Thit kBan mu trn giy

Xy dngLp trinh giao din

Kim thKim th mc n vi

Chuyn ao tao giaoKim th chp nhn M lp hng dn s dung phn mm

Bao hanh,bao triBao tri li giao din

Quan sat

Modul ban sach

Ban mu trn may

Lp trinh h thng

Kim th tich hp

Ban giao phn mm

Bao tri li h thng

Phat phiu thm do

Modul nhn vin

Kim th mc h thng

Bao tri mang

Phong vn

Modul khach hang

Modul tim kim

2.Lp tin thc hin Scheduling S dung biu GANTT

Nh trn s d n ca chng ta s c chia lm 6 giai on: Kho st:T 01/12/2010 n 01/01/2011 Phn tch: T 15/12/2010 n 15/01/2011 Thit k:T 01/01/2011 n 10/02/2011 Xy dng:T 01/02/2011 n 01/04/2011 Kim th:T 01/04/2011 n 01/05/2011 Chuyn giao v o to :T 01/05/2011 n 01/06/2011

3.Phn b lc lng, ti nguyn

Trong khong thi gian gia thng 12 v u thng 3 qun l d n s mi thm ngi ngoi vo lm trnh qu ti cho anh em trong nhm . Tp trung n lc iu hnh ti nhng thng trn. T thng 3 tr i: tranh th cho anh em i hc, khuyn khch ngh php, hoc b tr gip cho nhng ngi khc ang lm cc cng vic cng thng

4. Tnh chi ph Cc loi chi ph: Kho st Phn tch Thit k h thng Xy dng Kim th Chuyn giao o to Bo hnh, bo tr Chi ph d phng Chi ph khc

Vic tinh toan chi phi la v cung quan trong,da vao bang tin cy trong vic tinh chi phi chung ti se s dung cach tinh chi phi chi tit WBS:

STT

Tn cng vic

Chi ph ( triu ng)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Kho st Phn tch Thit k h thng Xy dng Kim th Chuyn giao o to Bo hnh, bo tr Chi ph d phng Chi ph khc Tng chi ph

30 75 100 125 40 10 20 25 50 25 500 triu

Bng chi ph tnh theo c lng chi tit WBS

V.Qun l, kim sot vic thc hin d n1. T CHC CUC HP Cn lp bng thi gian hp v vn hp 2. Qun l cht lng

3. KIM SOT THAY I V RI ROD on mt s ri ro:Tc nhn thay i t pha cng ty: Tng chi ph bt thng. Vt qu thi gian pht trin phn mm d kin Tc nhn thay i t pha khch hang : -Khch hng thay i yu cu v phn mm Tc nhn thay i t pha nhn lc d n: -Nhn vin b m ti thi im quan trng -Thay i ngi c trch nhim vi d n. Tc nhn do chnh phn mm : CSDL ca h thng li thi khng p ng c s pht trin nhanh ca cng ngh.

Bng phn tch ri ro

Gi nh ri ro v phng n gii quyt:+ Gi nh Cc ri ro l cc nh hng n cc c lng thi gian v nhn lc c gi nh trong qu trnh xy dng k hoch. Khng c thay i ln trong cu trc d n Cc thng tin c tnh c thng xuyn v kp thi. Cc thnh vin trong nhm c cc kin thc v cc cng c h tr, cng ngh thit k tin hnh d n. Cc yu cu v my mc,thit b,phn mm c cung cp y v kp thi .

+ Phn tch ri ro K hoch c nh : Thi gian biu ca mt d n c xy dng tng i cht nhm t c thi gian giao hng nhanh nht Cc vn nh cc chi tit kh,trc trc phn cng,cc ngy l v cc tnh hung khng d bo c trc u c th nh hng n ngy hon tt.Khung thi gian

c thit k gii quyt cc vn ny cn ph hp.( Bng thi gian gii p vn theo cc cp trnh by trn) Ph thuc tc nhn bn ngoi Cc yu cu bt thng ca khch hng hay cc kt qu kim tra khng nh mong mun u c th gy ra vic kh xc nh ngy giao hng. + K hoch gii quyt ri ro i vi loi ri ro do nhng tc nhn ni ti cn qun tr bng cc bin php sau: truyn t r rng vi thnh vin v mi trng,cc chu trnh gim thiu ri ro v giao trch nhim cho tng thnh vin c th. Cc bo co cp thi khi pht sinh cc ngoi l cn c xem xt v phn tch k lng c gii php ph hp i vi cc tc nhn bn ngoi: theo di st cc thng tin t cc khch hng, phn mm thit k theo hng m c cc bin php thay i p ng nhu cu ca khch hng.

Tng kt: