Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje)...
description
Transcript of Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje)...
![Page 1: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/1.jpg)
Distribuce
Distribuční politika
Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a
fyzická distribuce (doprava, skladování)
Systémy distribučních cest
• Obchod
-Maloobchod
- Velkoobchod
![Page 2: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/2.jpg)
Co je distribuce ?
- je pohyb produktů z hospodářské sféry do sféry spotřební
- je zajistit přesun zboží od výrobní firmy tak, aby zákazník mohl zakoupit potřebný výrobek v geograficky příhodném místě, ale v době a v množství, jenž mu vyhovuje.
Co je úkolem distribuce ?
Channels – kanály, Place - místo
![Page 3: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/3.jpg)
Místo (place)
Toky,kanály(Channels)
•Prodejní cesty •Obchodníorganizace
2. Fyzická distribuce
•Skladování
1. Distribuční cesty
DopravaSkladování
•Doprava
Distribuce
Obchodní organizace Prodejní cesty
![Page 4: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/4.jpg)
Distribuční strategie
O vhodném počtu prostředníků a úrovní zpravidla rozhoduje :
1. Povaha produktu
2. Způsob jeho nákupu
3. Požadavky na úroveň služeb požadovaných při koupi
4. Požadavek na vyloučení vlivu konkurenčního zboží
5. Možnost kontroly podmínek prodeje
![Page 5: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/5.jpg)
Provádí se prostřednictvím
• Prodejní cesty - je souhrn organizací, které přispívají k dostupnosti zboží. Každá prodejní cesta je charakterizována počtem úrovní.
![Page 6: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/6.jpg)
Graf : Distribuční cesty
V ý r o c e
S p o t ř e b i t e l
A
VO
MO MO
VOVO VO VO
D,P PP,M PP,MD,P PP
VO
MO MO
VO VO
a) konečný spotřebitel
VO
PP
nepřímýpřímý osobní
neosobní
![Page 7: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/7.jpg)
b) průmyslový zákazník
v ý r o b c e
o d b ě r a t e l
Prodejní pobočkafirmy
Obchodní agentreprezentant firmy
Průmyslovýdistributor
![Page 8: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/8.jpg)
Prodejní cesty
TV (teleshoping)
Přímé
Nepřímé
Prostředník (on line) - telefon
Neosobní
Osobní
…a další
Internet (elektronický prodej)
Telefon (smyčka)
Časopisy
Katalog (zásilkový )
Tradiční (klasické)
Administrativní
Tváří v tvář
Kontrahovaný
Korporativní
![Page 9: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/9.jpg)
• Organizace prodeje
- Stanovit, za jakých okolností je výhodné prodávat vlastními silami a kdy je naopak přiměřené využít služeb obchodních organizací.
- Hodnocení alternativních možností je vhodné zdůvodnit rozborem nákladů na prodej realizovanými vlastními silami a porovnat např. s prodejem prostřednictvím obchodní organizace.
![Page 10: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/10.jpg)
Druhy maloobchodních jednotek
• fixní (stabilní) - jsou stavby spojené se zemí
Specializované prodejny
Obchodní domy
Obchodní střediska
Hypermarkety
Supermarkety
Prodejní sklady
Smíšené prodejny
![Page 11: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/11.jpg)
• přenosné
Kiosky
Stánky (není stavba)
• pojízdné (ambulantní)
Pojízdné stánky - pikador
Pojízdné prodejny
Prodejny na „kolečkách“
![Page 12: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/12.jpg)
• Přeprava
Železniční
Vodní
Silniční
Potrubní
Letecká
![Page 13: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/13.jpg)
• Skladování
Velkoobchodní sklady
Členění :
- horizontální
- vertikální
![Page 14: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/14.jpg)
Co je obchod ?
- prostředníkem mezi výrobou a spotřebitelem
• Maloobchod
• Velkoobchod
• Cestovní ruch
• Ubytovací služby
• Služby spojené s prodejem zboží
• Stravovací služby
![Page 15: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/15.jpg)
Maloobchodní proces- je prodej konečným spotřebitelům
• nákup zboží k dalšímu prodeji spotřebitelům
• prodej a promotion
• přeprava zboží
• převzetí podnikatelského rizika
• finanční operace
• získávání informací pro rozhodovací proces
- se skládá z mnoha specifických funkcí
• poskytování informací zákazníkům
![Page 16: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/16.jpg)
1. Maloobchod s prodejní plochou
2. Maloobchod bez prodejní plochy
1. Maloobchod s prodejní plochou
- široké spektrum prodejen, které prochází jednotlivými etapami životního cyklu maloobchodu
Členění maloobchodních jednotek z hlediska :
Stavebního na :
• stavby spojené se zemí
• stavby nespojené se zemí• nejsou stavby
![Page 17: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/17.jpg)
Umístění• stacionární• přenosné• ambulantní, pojízdné
Sortimentu• potravinářské• nepotravinářské
Šíře sortimentu• plnosortimentní• širokosortimentní• smíšené• specializované• úzce specializované
![Page 18: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/18.jpg)
Druhy prodejen
Základní prodejny, Obchodní domy, Nákupní střediska, Supermarkety, Hypermarkety, Diskontní prodejny, Velkoprodejny, Tržnice...
Typy prodejen
• s volným výběrem• s obsluhou• se samoobsluhou• prodej podle vzorku• automatizovaný prodej
![Page 19: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/19.jpg)
2. Maloobchod bez prodejní plochy
Osobní prodej
• osobní - tváří v tvář (obchodní zástupci, agenti, burzy)• neosobní (katalogy, teleshoping, internet a další tištěné a tiskové propagační prostředky atd.)
- nepřímý
- přímý prodej (používá osoby nebo média pro uskutečnění transakcí do jakéhokoliv místa)
• záznamník, záznamové smyčky
Neosobní prodej- automaty
- prostřednictvím média (telemarketimg, on-line
Historie
- elektronický
![Page 20: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/20.jpg)
Maloobchodník rozhoduje o :
• cílovém trhu
• sortimentu
• ceně
• propagaci
• umístění
• vybavení a dispozičním řešení
Seznam adres
Databáze
![Page 21: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/21.jpg)
• základní funkcí velkoobchodu je:
spojovat specializovanou a koncentrovanou výrobu spotřebního zboží s decentralizovanou maloobchodní sítí, jejíž sortimentní náplň je stanovena podle spotřebitelských hledisek, odlišných od hledisek výrobců.
![Page 22: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/22.jpg)
Uspořádání pohybu zboží od výrobce ke spotřebiteli významně ovlivňují dva články:
• výroba a• spotřeba
Výrobu zboží jako celek determinuje především :
- prohlubování specializace
- koncentrace výrobních kapacit
- celkový relativně stálý vzrůst objemu výroby na základě vysoké techniky a produktivity práce v průběhu roku
![Page 23: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/23.jpg)
Výroba - její místo bývá určeno surovinovou základnou apod.
Spotřeba - poptávka je rozptýlena na celém území státu, světa?
Spotřeba ovlivňuje pohyb zboží především tím, že nutí velkoobchod :
• soustřeďovat takové množství zboží, které odpovídá místním podmínkám poptávky
• soustřeďovat ucelený sortiment zboží, odpovídající poptávce
• zabezpečit časový soulad mezi nabídkou výroby a poptávkou obyvatel
![Page 24: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/24.jpg)
Základní operace probíhající ve velkoobchodech :
- příjem zboží (nákup zboží, )
- přeprava do sklad. prostoru (vykládka, odběr a přejímka,
- uskladnění ( systémy skladování zboží, pohyb zboží ve skladech, )
- příprava zboží dle objednávek ( výdej zboží, kompletace)
- expedice zboží
![Page 25: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/25.jpg)
Prostředky pro pohyb zboží ve velkoobchodních skladech
• Vertikální
• Horizontální
• Vertikální i horizontální
![Page 26: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/26.jpg)
Vnější činitele
- sortiment zboží a jeho povaha
- systém dodávek od výrobce
- systém obchodních vztahů
- rozmístění skladů a jejich velikost
- rozmístění zásobovaných maloobchodních jednotek
![Page 27: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/27.jpg)
Vnitřní činitele
- technické vybavení práce
- technologie skladových operací
- stupeň a formy organizovanosti pohybu zboží ve skladu
- podmínky práce ( ekonomické, fyzikální, hygienické,….)
- množství pracovních sil
- míra a kvalita informací
![Page 28: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/28.jpg)
Druhy skladů
Z hlediska výstavby :
• otevřené
• polootevřené
• uzavřené
- výškové
- halové
- patrové
![Page 29: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/29.jpg)
Formy velkoobchodní činnosti
• Zprostředkovatelská forma
• Zásilková forma
• Regálová forma
• Samoobslužní forma
• Prodejní forma
• Kompilátorská forma
![Page 30: Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062309/56814481550346895db117a2/html5/thumbnails/30.jpg)
Kolik funkcívelkoobchodník
zjišťuje
Typy velkoobchodů z hlediska vlastnictví zboží
Velkoobchodník jako majitel?
VO s limitovanými funkcemi:- samoobslužný- objemový- kamionový- regálový- zasilatelský- spolupracovníci výrobců
Obchodní zástupci :- zprostředkovatelé společnosti- obchodní jednatelé- provizní obchodníci- zástupci výrobců- zástupci prodeje
VO zajišťující služby:- VO smíšeného zboží - s jednou řadou výrobků
nebo širší řadou- specializované VO
ANONE
Některé funkce
Všechny funkce