Digital post

Generel information og tiden frem mod d. 1. nov. 2014

- part two

Netværksdagen for it-formidlere, den 22. maj 2013

Lov om Offentlig Digital PostLoven er nu en realitet!• Retsvirkning for breve sendt til Digital post er den samme for alm. post.

• Myndigheder skal ikke sende til Digital post, men det er intentionen!

• Alle virksomheder forventes tilsluttet d. 1. nov. 2013

• Alle borgere over 15 år og erhvervspersoner tilsluttes d. 1. nov. 2014.

• Borgere, erhvervspersoner og virksomheder kan under visse omstændigheder fritages for Digital post, og der kan gives læseadgang.

• Vi venter fortsat på en revidering af underskriftskravet – udkast til lovforslag fra dec. 2012 blev opgivet. Loven skal vedtages i efteråret 2013.

20-04-23

Bekendtgørelser er på vejRammerne udstikkes:•To bekendtgørelser: En for borgere og en for erhvervspersoner og virksomheder

•Der er vejledninger til bekendtgørelser rettet mod kommunerne

•Der er vejledninger til de enkelte målgrupper

Materialet sendes i offentlig høring medio maj.

Bekendtgørelser for virksomheder ikrafttræder d. 1. sep. 2013 med virkning fra d. 1. nov. 2013. Borgere/erhvervspersoner d. 1. juli 2014 med virkning fra d. 1. nov. 2014.

20-04-23

Med forbehold!

Hvad siger de• Borgere, erhvervspersoner og virksomheder kan

under (ganske) særlige omstændigheder fritages.• Afgørelsen træffes af kommunalbestyrelsen i

bopælskommunen – borgerservicemedarbejder • Fritagelseskriterier:

•For erhvervspersoner og virksomheder hvis der ikke er adgang til bredbåndsinternet – 512 kbit/s. Fritagelsen er altid på to år og meget få skal fritages – ca. 1.000.

•For borgere hvis de ikke har adgang til computer i eget hjem, kognitiv eller fysisk funktionsnedsættelse, sproglige barrierer, udrejst af Danmark, ikke længere fast ophold i Danmark, praktiske vanskeligheder ved en NemID eller manglende bredbånd. Fritagelse er på to år eller permanent.

20-04-23

Forbehold

pga. høring!

Fritagelse – hvordan?• Fritagelse sker som udgangspunkt ved fysisk fremmøde i kommunens borgerservice, fx BSC, bibliotek mv. Der kan anvendes fuldmagt.

• Der indgives en anmodning om fritagelse, hvilket kan ske på papir eller elektronisk efter kommunens anvisning

• Erklæringens rigtighed prøves ikke, men der bør gennemføres en dialog om hvorfor der ønskes fritagelse, tilbud om kursus og mulighed for læseadgang.

• Fritagelsen registreres i Digital post administrationsmodul

• Den fritagne part modtager en kvittering

• Anmodning og kvittering skal journaliseres.

20-04-23

Forbehold

pga. høring!

Læseadgang – hvordan?• Borgerservice kan tildele borgere læseadgang via deres administrationsmodul. Gives ikke til virksomheder.

• Et vigtigt og nyttigt redskab til at nå de borgere, der ellers ikke ville være digitale.

20-04-23

Forbehold

pga. høring!

Mini-FAQ• Hvad sker der ved fritagelsens udløb?

Svar: Der afsendes et påmindelsesbrev til den fritagne. Midlertidig fritagelse udløber 1. nov. hvert år.

• Hvad sker der, hvis en fritaget borger logger på Digital post?Svar: Fritagelsen frafalder

• Hvad nu hvis der er post i den digital postkasse ved fritagelsen?Svar: Posten kan sendes til borgerne fra borgerservice via den fællesoffentlige fjernprintsløsning

• Gælder min fritagelse 100 %? Svar: Nej, andre love kan overrule Lov om Offentlig Digital Post, fx SU og lønsedler fra staten, så de vil fortsat blive leveret til DP

• Hvad er en erhvervsperson?Svar: En borger, der er medlem af ledelsen i en virksomhed, ejer en virksomhed uden CVR-nr. eller har et bestemt erhverv

20-04-23

Forbehold

pga. høring!

Hvad skal I være opmærksomme på?• I kan spille en nøglerolle i at få flest mulige med

på Digital post via kurser og jeres kompetencer i hjælp til it-svage brugere.

• Arranger gerne kurser i NemID, Digital post og Borger.dk, brug af internet mv.

• Lav allerede nu kurser, og øg udbuddet fra sommeren 2014. Husk at afstemme med jeres kommune, da det er forskelligt, hvor langt fremme de er.

• Afstem arbejdssnitflader med jeres kommune – skal I håndtere fritagelser og læseadgange?

20-04-23

Kommunikationsindsatsen?• Særskilt kampagne for virksomheder – starter til

sommer – meget myndighedsagtig og skal!• Digital post kampagne som en del af Bølge 2

vedr. obl. selvbetjeningsløsninger og en særskilt kampagne i sensommer/efterår 2014.

• Alle vil modtage ”det sidste brev” fra det offentlige og ét underretningsbrev om, at der er uåbnet post i den digitale postkasse.

20-04-23

Yderligere spørgsmål?

www.kl.dk/digitalpost eller kontakt

Projektleder Thomas Mørk Glintborg

tmg@kl.dk / 2327 5876

20-04-23