Come costruire una

strategia digitale

Digital Pharma

Marketing:

Executive summary

Tradizionalmente, l'industria farmaceutica impiega del tempo per giungere all’adozione di tecniche di marketing

digitale che vadano oltre la realizzazione di semplici siti aziendali.

Al giorno d’oggi, sempre più aziende iniziano ad utilizzare tool di marketing digitale, come ad esempio social

media o siti di e-commerce, per interagire con i clienti e permettere loro di acquistare prodotti on-line.

Sebbene alcune imprese stiano ancora cercando di capire il vero valore del digital, altre hanno già integrato tali

tecniche nelle loro strategie aziendali. Alcune tra queste hanno dimostrato come sia possibile utilizzare i social media in

maniera professionale ed efficace.

Johnson & Johnson, ad esempio, è stata una delle prime aziende farmaceutiche a lanciare un canale su

YouTube, mentre Pfizer si ritiene ‘orgogliosa di essere attiva e reattiva su tutte le principali piattaforme di social

networking' - utilizzando YouTube, Facebook e Twitter per interagire con i suoi clienti.

Inoltre, per l'industria farmaceutica, sta diventando sempre più importante reagire rapidamente e con decisione a ciò

che succede sui canali digitali di altre aziende. La necessità di engagement del paziente ha messo in evidenza la

crescente importanza dei social media in un più ampio contesto.

Al giorno d’oggi i pazienti mostrano sempre più propensione alla ricerca di informazioni sul web relative alle cure

sanitarie; per questo motivo, garantire loro un facile accesso ad informazioni sicure, affidabili ed aggiornate

rappresenta una sfida significativa.

Il marketing digitale è certamente il modo più conveniente e semplice di comunicare con pazienti e medici,

rispetto al marketing tradizionale. I canali digitali offrono un tipo di engagement più diretto e personalizzato,

assicurando che il target riceva le informazioni giuste al momento opportuno.

Molti manager farmaceutici concordano sul fatto che in futuro gli strumenti online giocheranno un ruolo cruciale nella

realizzazione di un marketing plan, ma molte aziende non hanno ancora acquisito la capacità di integrare tali

strumenti nelle loro strategie di business.

Il vero problema è una carenza di marketer digitali nel settore farmaceutico. In particolare, vi è una mancanza di

persone con le competenze necessarie per guidare il cambiamento digitale e sfruttare le opportunità che le risorse

digitali possono offrire alle imprese farmaceutiche.

Il presente report analizza le tendenze digitali nel panorama farmaceutico, esplora esempi di digital marketing e

mostra quali siano le risorse utili per rimanere sempre aggiornati sulle ultime novità del digital pharma.

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Il centro di gravità del

marketing si sta spostando

verso i canali digitali,

“

le aziende

farmaceutiche che

risponderanno con

prontezza otterrano un

vantaggio competitivo

e maggiore efficacia

nelle azioni di

marketing.

”

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