innbokskontroll og delingskultur, Lederkonferanse legevakt, Oslo, 16.mars 2017
Delingskultur - COWI Stavanger 8.november 2016
30
Sende eller dele? COWI Stavanger Stavanger, 8.november 2016 Jørn Kippersund Foredragsholder, allmennlege, legevaktsjef Volda www.innbokskontroll.no
-
Upload
jorn-kippersund -
Category
Leadership & Management
-
view
34 -
download
0
Transcript of Delingskultur - COWI Stavanger 8.november 2016
Sende eller dele?COWI StavangerStavanger, 8.november 2016
Jørn KippersundForedragsholder, allmennlege, legevaktsjef
Volda
www.innbokskontroll.no
Hvordan innbokskontroll?
- oppgavetenkning- unngå utsettelse- unngå avbrudd- del
Vær raus med hvem du setter på kopi. Du vet aldri
hvem du kan få behov for å skylde på.
KONTEKSTUELL INFORMASJON
VS
KOPISYKEN
KONTEKSTUELL INFORMASJON
Informasjon tilgjengelig• der den trengs• når den trengs• for personen(e) som trenger den
Your inbox is your castle!
I N B O X
Hva har vi i midten??
sende dele
Deling, fordeler
• Den som deler, får tanken ut av hodet – beholder fokus
• Den (kanskje samme person) har oppgavene tilgjengelige i riktig kontekst når oppgaven skal løses. Kollega slipper å spørre, du slipper å bli avbrutt
• Data skrives inn bare én gang, mulighet for feil blir langt mindre, og vi unngår dobbeltarbeid
Konklusjon: Deling gir mindre støy, mer fokus
Deling, eksempler
• Prosjektdokument, arrangement• Vaktliste, leger• Pasientjournal• Agendadokument, faste møter• Kalender• CRM-verktøy
E-post
CRM E-postE-post
E-post
Sharepoint?
???
Kalender
CRM
Gunda
Tom
Jeg setter alle telefoner over til Tom uten å gidde å sjekke CRM-systemet, for jeg vet fra før at han aldri
skriver noe inn der
Jeg gidder ikke skrive noe inn i CRM-systemet, for
Gunda sjekker det aldri, så jeg får alle telefoner til meg
uansett
Møteplanlegging
Noen vil ta opp noe på det faste møte. Sende til leder som da må overta ansvaret for å huske dette, skrive det direkte inn (dele kontekstuelt) i møteagenda?
1:1-teknologisosial
delingsteknologi
Handling?
Får bruk for?
Varsel eller originalinfo Lettere for mottager å
håndtere et varsel enn originalinformasjon!
Golden moments!
Tilføre verdi
Golden moments!
Deler eller sender jeg?
Hvor søkbar gjør jeg informasjonen?
Sender jeg varsel eller originalinformasjon?
Golden moments!
Kalender – gjøre en avtale
Hvor mye verdi tilfører vi organisasjonen når vi skriver inn avtalen?
Dele
Fra din idé -> dine hvilende prosjekt
Original-informasjon
Varsel
Hva er i midten hos oss? - I dag?
Hvordan bruker vi fellesverktøyene?
Hva er i midten hos oss? - I fremtiden?
Hva kan bli bedre vedr. deling hos oss?
