Definido o Problema Coleta de Dados Abordagem Metodológica Coleta de dados Seleção do instrumento...
Transcript of Definido o Problema Coleta de Dados Abordagem Metodológica Coleta de dados Seleção do instrumento...
Definido o Problema
Coleta de DadosColeta de Dados
Abordagem Metodológica
Coleta de dados
Seleção do instrumento Aplicação Codificação
Preparação para a
análise
Cujos os passos são:
1
Conversa entre uma pessoa (o entrevistador) e outra (o entrevistado) ou outras (entrevistados).
(Sampieri et al. , 2006: 381)
Entrevista
2
Reunião de duas pessoas ou de um grupo reduzido de pessoas para trocar informação e construir conjuntamente significados a respeito de um tema,experiências ou percepções....
(Sampieri et al. , 2006: 381)
Entrevista
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• Interesse em avaliar amplamente e em profundidade os participantes em suas “formas de expressão” próprias (interpretação dos significados), nos ambientes naturais e do cotidiano dos participantes ou unidades de análise;
• Obter informações do entrevistado, seja de fato que ele conhece, seja de seu comportamento;
• Conhecer opinião, explorar atitudes e motivações;• Entender mudança opiniões ou atitudes,
modificação de comportamentos.
Entrevista: indicações
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• Interação face a face;• Não impõe uma visão da realidade (como no questionário)
do pesquisador ao pesquisado;• Por meio de uma conversação pretende-se obter
informações detalhadas que possam ser utilizadas em uma análise qualitativa.
Entrevista: características
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Entrevista: tipos
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Entrevista não diretiva
Apenas se indica ao entrevistado a natureza geral do problema e aspectos que serão tratados.
Entrevista guiada Elabora-se um guia da entrevista. As perguntas dependem do pesquisador e o entrevistado tem liberdade de expressar-se. As perguntas não estão pré-formuladas, são feitas durante o processo e a ordem dos temas tampouco está preestabelecida.
Entrevista dirigida Desenvolve-se a partir de perguntas precisas, pré-formuladas e com ordem preestabelecida.
Entrevista: tipos
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Liberdade
Aprofundamento
Entrevistas não diretivas:-Permite ao entrevistado desenvolver sua opinião;-Entrevistador coordena e estimula.
Entrevistas dirigidas:-Perguntas precisas;-Pré-formuladas;-Ordenadas.
Entrevista guiada
Entrevista: tipos
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Entrevista não diretiva Técnica muito poderosa para detectar particularmente atitudes, motivações e opiniões dos entrevistados. Exige todavia muita atenção e preocupação do entrevistador.
Entrevista guiada É utilizada particularmente para descobrir que aspectos de determinada experiência produzem mudanças nas pessoas expostas. O pesquisador conhece previamente os aspectos que deseja pesquisar.
Entrevista dirigida Supõe que o pesquisador conheça determinados aspectos e possa estabelecê-los previamente na forma de perguntas e em uma ordem preestabelecida
Entrevista: Indicação por tipos
9
COLETA DE DADOS
Entrevista 1 Entrevista 2 Entrevista 3 Entrevista k
ANÁLISE FINAL.
AVALIAÇÃO DA AMOSTRA INICIAL: CONFIRMAÇÃO OU
ADAPTAÇÕES.
UNIDADES DE ANÁLISES (PESSOAS)
ANÁLISE DOS DADOS
Entrevista: procedimentos
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Não há interesse por medir variáveis para conseguir fazer inferências e análises estatísticas.
Entrevista: coleta de dados
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Formulação da guia ou das perguntas (Entrevistas guiadas e dirigidas)Introdução da entrevista Explicar o objetivo
Assegurar anonimato e sigiloSolicitar autorização para gravar a entrevista
Início da Entrevista Solicitar dados que permitam identificá-lo e conhecer características sócio-demográficas
Entrevista: Etapas
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Estudo e análise do material Dedicar pelo menos o mesmo tempo dedicado às entrevistas, imediatamente após terem sido realizadas.
Transcrição da entrevista Trabalho cansativo e tedioso, porém permite estudar cada entrevista e fazer uma análise preliminar dos resultados. Demora, aproximadamente, duas vezes o tempo dedicado às entrevistas.
Entrevista: Etapas
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1. Estabelecer um clima de amizade, identificação e cordialidade; o fato de o entrevistador falar de si mesmo, ajuda.
2. Ajudar o entrevistado a ganhar confiança.3. Permitir que conclua seu relato; ouvir mais do que
falar.4. Formule perguntas compreensíveis, evitando
perguntas de caráter pessoal.5. Duração: balanço entre obter a informação
desejada e o cansaço do entrevistado.
Entrevista: pontos de atenção
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6. Não dê conselhos nem faça considerações moralistas; cuidado com perguntas constrangedoras
7. Não discuta com o entrevistado; não manifeste suas opiniões.
8. Preste atenção ao o que o entrevistado procura esclarecer, mas dê importância também ao que não deseja ou não pode manifestar sem a sua ajuda.
9. Formule, se necessário, perguntas secundárias.
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Entrevista: pontos de atenção
1. Empatia2. Habilidade para escutar3. É sempre conveniente informar sobre o propósito
da entrevista e seu uso; algumas vezes pode-se fazê-lo antes da mesma, em outras depois. Se tal notificação afetar a entrevista, é melhor que se faça de início. Inclusive é às vezes conveniente ler todas as perguntas.
Entrevistador: recomendações
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Entrevistador: ordem das perguntas
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Perguntas gerais e fáceis Perguntas complexas
Perguntas sensíveis
Perguntas de encerramento
Entrevista: exemplo de perguntas
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1.O que você mais gosta em seu trabalho?2.O que você menos gosta em seu trabalho?3.Durante o período do curso você teve alguma mudança relacionada ao trabalho (p.ex: mudança de função)?4.Você sacrifica algum aspecto da sua vida pelo trabalho? 5.Quais sacrifícios você estaria disposto a fazer pelo trabalho? 6.Quais os sacrifícios que você não faria?
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Entrevista em Grupo: tipos
Tipo Formato Papel da entrevista
Formato das questões
Propósito
Focus group Predefinida-formal
Diretiva Estruturada Pré-teste exploratório
Brainstorming Formal ou informal
Não diretiva Muito estruturada
exploratório
Nominal/Delphi Formal Diretiva Estruturada Pré-teste exploratório
Campo, natural Informal e espontânea
Não diretiva/Moderada
Muito estruturada
Exploratório Fenomenológico
Campo, formal Predefinidos, mas em campo
Pouco diretiva
Semi-estruturada
Fenomenológico
Fonte: Frey and Fontana (1991, p. 184)
O que é?
“... técnica de pesquisa qualitativa, que permite um
aprofundamento além das medições” (Bonnie,
2003: 62)
“... um tipo de entrevista em profundidade realizada
em grupo” (Martins, 2000: 57)
Focus Group: definição
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“... possibilitará o conhecimento das percepções dos membros
do grupo a respeito da investigação, bem como indicará ao
pesquisador situações alternativas para serem observadas”
(Martins, 2000: 57)
Focus Group: Objetivo
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• Tamanho do grupo deve ser entre 6 a 12 membros (com
variações)
• Os grupos devem ser compostos por membros
homogêneos pré-selecionados
• Formação de 3 ou 4 grupos
• Contexto físico deve ter atmosfera relaxada e ser
informal
• Sessões com duração de 1 a 3 horas (com variações)
Focus Group: características
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Definir o Problema e Determinar os Objetivos do Projeto
Redigir um Questionário Selecionador
Elaborar o Perfil do Moderador
Conduzir as Entrevistas dos Grupos de Foco
Revisar as Gravações/Anotações e Analisar os Dados
Resumir os Resultados e Planejar uma Pesquisa ou Ação de Acompanhamento
Especificar os Objetivos da Pesquisa Qualitativa
Definir os Objetivos/Questões a Serem Respondidas pelos Grupos de Foco
(Adaptado de Malhotra, 2001 : 159)
Focus Group: planejamento
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• Capacidade de manter a disciplina do grupo
com empatia
• Permitir liberdade do grupo sem perder o
controle
• Saber instigar para obter comentários mais
profundos
• Ser motivador
Focus Group: moderadores
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• Saber improvisar sem perder o foco
• Ter percepção aguçada sobre nível de discussão
• Autocontrole (isenção)
• Grandes conhecimentos teóricos e práticos da
atividade (normalmente psicólogos)
Focus Group: moderadores
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• Sinergismo e reação em cadeia
• Velocidade
• Alta qualificação exigida do moderador (custo)
(Malhotra, 2001 : 161)
Focus Group: vantagens e desvantagens