Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta...

38
Datahub hankkeen tilannekatsaus Prosessityöryhmän kokous 11.9.2017 Pasi Aho

Transcript of Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta...

Page 1: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Datahub –hankkeen

tilannekatsaus

Prosessityöryhmän kokous 11.9.2017

Pasi Aho

Page 2: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Keskeiset tehtävät vuonna 2017

Datahub järjestelmän hankinta

Tietokonversiopalvelun

hankinta ja käyttöönotto

Tiivistä vuoropuhelua alan

kanssa:

miten datahubin

tuloon pitäisi valmistautua ja

varautua,

ohjeistukset toimialalle

Tietokonversiotyön

käynnistäminen pilottiyritysten

kanssa

Alustavan

käyttöönottosuunnitelman

laadinta

Datahubiin liittyvät

lainsäädäntö-

muutokset/lisäykset

Page 3: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Datahub –järjestelmän hankinta

• Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen

neuvottelumenettelyä

• Markkinakartoitus Q1/2016

• Hankintailmoitus 14.10.2016

• Osallistumishakemukset 4.11.2016

• Alustava tarjouspyyntö 9.2.2017

• Alustavat tarjoukset 2.5.2017

• Nyt menossa neuvotteluja/tarkennuksia

Page 4: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Projektin organisaatio 1.9.2017OhjausryhmäAsta Sihvonen-Punkka (pj)Jan MontellRaisa MölkänenKari SuominenPasi Aho (siht)

Projektipäällikkö

Pasi Aho

Tietojärjestelmän hankinta

ja toteutus

Marko Juslin

Emmi Kaivosoja

Esa Pietarinen

Saku Palanne

Veli-Jukka Pyötsiä (oa)

Jarkko Hyytiäinen (oa)

Raisa Mölkänen (oa)

Tietokonversio

Fredrik Södö

Jukka Rinta-Luoma (oa)

Lauri Jännes (oa)

Fairuz Byhuan (kt)

Prosessit, ohjeistus,

käyttöönotto yms.

Minna Arffman

Marjut Puukangas

Kerttu Korpelainen (oa)

Pia Ojala (oa)

Henkilöitä ja osaamista koko Fingridistä

ICT, Viestintä, Laki, Talous, Hallinto

oa = osan työajasta

kt = kesätyöntekijä

Page 5: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Lainsäädäntötyöstä

• Työ alkanut nyt syksyllä

• Tem koonnut taustaryhmän avukseen

• kick-off 25.8

• seuraava kokous 29.9

• Hallituksen esitys vko 51

• Erillislaki tilapäisestä hetu-oikeudesta

toimijoille

• Ollaan tiiviisti mukana

5

Page 6: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Järjestelmä päivitykset ja uudet järjestelmät

2 2

26

15

7

10

51

22

13

9 9

22

24

11

8

16

23

2

6

11

8 9

EI PÄIVITYKSIÄ/EI VAIHTOA

SEURAAVAN 6KK AIKANA

6KK-12KK 12KK-18KK 18KK-24KK MYÖHEMMIN

Järjestelmäpäivitys (Verkko) Järjestelmäpäivitys (myyjä) Uusi järjestelmä (Verkko) Uusi järjestelmä (myyjä)

Vastanneet

Verkot 62/77 (81%)

Myyjät 59/78 (76%)

Page 7: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Fingrid Datahub Oy

c/o Fingrid Oyj

Läkkisepäntie 21

00620 Helsinki

PL 530, 00101 Helsinki

Puh. 030 395 5000

Y-tunnus: 2745543-5

Page 8: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Tietokonversio-

projektin

tilannekatsaus

11.9.2017 Prosessiryhmä

Fredrik Södö

Page 9: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Hankinta – miten se meni

Page 10: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Tietokonversiopalvelun hankinta

• 9.2.2017 Alustava tarjouspyyntö

• 17.3.2017 Alustavat tarjoukset

• 26.4.2017 Lopullinen tarjouspyyntö

• 11.5.2017 Lopulliset tarjoukset

• 23.5.2017 Hankintapäätös

• 15.6.2017 Sopimus allekirjoitettiin

kilpailun voittaneen inPulse Works Oy:n

kanssa

Page 11: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Datahubin tietokonversiopalvelu

Markkinaosapuolet

FingridKäyttäjätuki

Tarkastettu tieto

Tietokonversio-

raportit

Tarkastusraportit Lähdeaineisto

Seuranta

Datahub

Ulkoiset

rekisterit

Tietojen

tarkastus

Tietojen

luovutusRaportointi

Raporttien

todentaminen

Portaali

Datahubin tietokonversiopalvelu

Tietokonversioraportit

Page 12: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

1. Palvelun rakentaminen

2. Ohjelmistoresurssipalvelu

3. Konsulttipalvelu

Kolme kokonaisuutta

Page 13: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Neljä pääprosessia

1. Siirtotiedostojen tuonti

2. Yhdenmukaisuustarkastus

3. Tietojen luovuttaminen DH-

järjestelmälle

4. Tietokonversioraporttien tarkastus

Fredrik Södö

Page 14: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Siirtotiedostojen tuonti

Alkusiirtotiedosto SAF

?

siirtotiedosto

Datahub

out

Tiedoston

tuonti

siirtotiedosto

Tiedosto

-arkisto

Tiedot

Tarkastus

-alue

Tiedosto-

tarkastus

Eheys-

tarkastusLoppu

Raportointi

virheraportti

ei

kyllä

Tiedo

ston

toimit

us

Eheys-

tarkistus

Page 15: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Yhdenmukaisuustarkastus

Alku

Tiedosto

-arkisto

Yhdenmu

kaisuus-

tarkastus

LoppuRaportointi

virhereportti

Käynn

istys

Page 16: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Tietojen luovuttaminen datahub-järjestelmälle

Alku

Datahub

out

Tiedot

Julkaisu-

alue

Tietojen

julkaisu

Tiedosto

jen

luontiLoppu

tiedostot

datahubille

Käynn

istys

Page 17: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Tietokonversioraporttien tarkastus

Alkukonversio-

raporttiDatahub

in

Raportin

tuonti

siirtotiedosto

Tiedosto

-arkisto

Tiedot

Tarkastus

-alue

Raporttien

tarkastusLoppu

Poikkeama-

raportti

Loppuraportin

luonti

Page 18: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Palvelun toteutusprojekti

Page 19: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Palvelun rakentaminen

Palvelun toteutusprojektin aikataulu

Palvelu avataan

pilottiryhmälle

M4

Palvelu avataan

koko toimialalle

Palvelun pystytys Audit. Iteraatiovaihe I Iteraatiov. II Iteraatiov. III Audit.

Laajuus

• Käyttäjien hallinta

• Käyttöliittymä

• Osapuolitiedot

• 1. kriittisyysluokan

asiakastiedot

• Kaikki 1. kriittisyys-

luokan tiedot

• Eheystarkastus

• 2. kriittisyys-

luokan tiedot

• Yhdenmukaisuus-

tarkastus

• 3. kriittisyysluokan tiedot

• Tietojen luovutus

datahubille

• dh:n

tietokonversioraport

tien tarkastus

M1M2 M3

Huhtikuu 2018Lokakuu 2017

Page 20: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Pilottivaihe

Tietokonversioprojektin aikataulu

Lokakuu 2017Syyskuu 2017 Marraskuu 2017

Hyväksyntä

-testit

Auditointi

Työpaja -

eheystarkastukset

24.8

Ympäristöt

pre-test

kehitys

M1

katselmointi

14.9

Järjestelmä-

koulutus

5.10

Webinaari

11.10

Webinaari

15.11

Hyväksyntä

-testitpre-test

FAT

kehitys FAT

Tietokonversio

palvelun

avaaminen

30.10

M1

M2

Sidosryhmätoiminta

lähdeaineiston toimitukset

Nyt

käyttäjät ja yhteydet

palvelusopimukset

kehitys FAT

pre-test

M3

Page 21: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

• Kehitys on valmis M1:n

laajuudessa ja ratkaisu on siirtynyt

tehdastestausvaiheeseen

• Kehitystyön pääfokus tällä

hetkellä M2:n laajuudessa

• Palvelu tukee jo kaikkia

perustietojen siirtotiedostotyyppejä

• Palveluun on tähän mennessä

toteutettu > 400 tarkastussääntöä

• Alustavien suorituskykytestien

tulokset näyttävät lupaavilta

Palvelun toteutuksen tilanne

Page 22: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Ulkoisten rekistereiden hyödyntäminen

• Tarkoittaa lähdeaineiston tarkastusta ulkoisia rekistereitä vasten, kuten

• VRK:n henkilörekisteri

• Postin osoiterekisteri

• PRH:n yritys ja yhdistysrekisteri

• Numeropalvelu

• Ei voida toteuttaa niin kuin oli alun perin suunniteltu Hankintavaiheessa ulkoisten

rekistereiden hyödyntäminen poistettiin tietokonversiopalvelun vaatimuksista

• Toteutetaan VRK:n palvelutarjoajan avulla. Vaihtoehdot:

• Posti

• Fonecta

• Bisnode Marketing

Page 23: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Ulkoisten rekistereiden hyödyntäminen

AlkuTiedot

palvelun-

tarjoajalle

tiedosto

Loppu

Raportti

asia

kast.

Asiakkaan

tunnisteen ja

nimen

tarkastus

Asiakkaan

puhelinnron

tarkastus

Osoite-

tietojen

tarkastus

Raportointi

Raporttien

vastaanotto

Raporttien

julkaisu

ei

kyllä

Fingridin

tietokonversiopalvelu

Palveluntarjoaja

aika?

tark

astet

tu?

tiedotei

muut

tarkastuksetkyllä

Page 24: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Ulkoisten rekistereiden hyödyntäminen

Miten tästä eteenpäin?

• Fingrid ja Solteq käy keskusteluja kaikkien

VRK:n rekisterien päivityspalveluita tarjoavien

yritysten kanssa

• Keskustelujen perusteella Solteq tekee

ratkaisukuvauksen tietokonversiopalvelun

pään toteutuksesta

• Fingrid lähettää tarjouspyynnön kaikille

palveluntarjoajille ratkaisukuvauksen

perusteella. Tarjouspyyntö lähetetään näillä

näkymin lokakuun 2017 alussa

Page 25: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

• Tietokonversiopalvelun toteutus

etenee suunnitelman mukaisesti

• Ratkaisu toteutetaan ketterillä

menetelmillä pala palalta

prioriteettijärjestyksessä

• Tietoturva-auditointi on ratkaisun

ensimmäinen varsinainen tulikoe

• Fingridin, Solteqin ja Pilottiryhmän

yhteistyö toimii hyvin

Yhteenveto

Page 26: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Fingrid Datahub Oy

c/o Fingrid Oyj

Läkkisepäntie 21

00620 Helsinki

PL 530, 00101 Helsinki

Puh. 030 395 5000

Y-tunnus: 2745543-5

Kiitos!

Page 27: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Käyttöönottotyöryhmä

/ ajankohtaista

4.9.2017

Minna Arffman

Page 28: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Ryhmän kokoonpano 1.9.2017 alkaen

Ryhmän jäsenet:

Jari Arve, Satapirkan Sähkö Oy

Johanna Piispa, Vantaan Energia Sähköverkot Oy

Greetta Arha, Elenia Oy

Riina Heinimäki, Energiateollisuus ry

Janne Piispanen, Helen (1.9.2017 alkaen)

Riitta Vaissalo, Fortum (18.8.2017 saakka)

Fingridin jäsenet:

Minna Arffman, Fingrid Oyj (pj.)

Kerttu Korpelainen, Fingrid Oyj (siht.)

Juha Leinonen, Pöyry Management Consulting Oy

Jimmy Forsman, Pöyry Management Consulting Oy

Page 29: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Datahubin käyttöönoton tavoitteet

Datahubin onnistunut

käyttöönotto

”Projekti kerralla maaliin” ‒

Suunnitelmallinen, hallittu ja

kustannustehokas käyttöönotto

”Asiakkaalle huomaamaton” ‒

Asiakkaan kokema palvelun laatu säilyy

hyvänä

”Liiketoiminta ei vaarannu” ‒

Vähittäismarkkinoiden, prosessien ja

liiketoiminnan jatkuvuus turvataan

Page 30: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Käyttöönottosuunnitelman tavoite ja tuotokset

Laadukas käyttöönotto-suunnitelma

Sitouttaa osapuolet

Kokoaa ja konkretisoi olennaiset tehtävät ja

sisällön

Kommunikoi ymmärrettävästi

Page 31: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Käyttöönottosuunnitelmat

Datahubin käyttöönotto

Markkinaosapuolet• Tietojärjestelmät

• Prosessit

• Asiakkaat

• …

Fingrid Datahub Oy• Datahub-järjestelmä

• Operaattoritoiminta

• Asiakkaat

• …

Markkinaosapuolten

käyttöönottosuunnitelmat

Fingridin

käyttöönottosuunnitelma

Käyttöönotto-

suunnitelma

Page 32: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Syyskauden työohjelma

Page 33: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Sisällysluettelo

2 Käyttöönoton lähtökohdat

3 Datahubin vaikutukset liiketoiminta- ja markkinaprosesseihin

4 Käyttöönoton vaiheistus ja aikataulu

5 Osapuolten vastuut ja velvollisuudet

6 IT-järjestelmien testaukset ja datamigraatio

7 Käyttöönotto (”go-live”)

8 Käyttöönoton seuranta, valvonta ja raportointi

9 Käyttöönoton organisointi ja resurssit

10 Käyttöönoton tukipalvelut

11 Viestintä

12 Koulutussuunnitelma

13 Riskienhallinta ja varautuminen

14 Avoimet asiat

15 Muutostenhallintamenettelyt

Page 34: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Datahubin käyttöönotto

Page 35: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Käyttöönotto "Go-live" ..juuri nyt ryhmässä

työnalla..Tunnistetaan datahubin käyttöönottoon liittyviä ratkaistavia tai huomioitavia asioita

vähittäismarkkinoiden tiedonvaihdon kannalta tärkeimmistä prosesseista

a) Asiakas- ja käyttöpaikkatietojen ylläpitoprosessit

b) Mittaustiedon ylläpitoprosessit

c) Sopimusprosessit (mm. toimituksen aloittaminen, päättäminen, sopimusmuutokset, jne.)

d) Kytkentä- ja katkaisuprosessit

e) Taseselvitys, tasoituslaskenta ja tasevirheiden korjaus

f) Laskutus

g) + Muut huomioitavat prosessit ja asiat: esim. uudet myyjät, osapuolitunnusten muutokset,

aktiiviset kampanjat, asiakkaan pääsy omiin tietoihin, valtuutukset....

Page 36: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Koko toimiala mukaan

• Käyttöönottosuunnitelman kommentointivalmiina oleva osuus lähetetään koko

alan kommentoitavaksi lokakuussa.

• Webinaari aiheesta xx.10.2017

• Käyttöönottosuunnitelman v 1.0 valmis vuoden loppuun mennessä.

• Työ jatkuu tämän jälkeen ja suunnitelmaa tarkennetaan käytettävissä olevien

tietojen perusteella.

Page 37: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Fingrid Datahub Oy

c/o Fingrid Oyj

Läkkisepäntie 21

FI-00620 Helsinki

P.O.Box 530

FI-00101 Helsinki, Finland

Tel. +358 30 395 5000

Business ID: FI27455435, VAT reg.

Kiitos!

Page 38: Datahub hankkeen tilannekatsaus - EDIEL...Datahub –järjestelmän hankinta • Julkinen hankinta käyttäen erityisalojen neuvottelumenettelyä • Markkinakartoitus Q1/2016 •

Asiakas- ja käyttöpaikkatietojen haku

valtuutuksella

2.10.2017Marjut Puukangas38

Asiakas- ja

käyttöpaikkatietojen

kysely

Ilmoituksen

validointi

Vahvistusilmoituksen

vastaanotto

EiOnko

sähkö-

posti-

osoite?

Kyllä

Asiakkaan

valtuutusilmoituksen

lähetys

Ilmoituksen

validointi ja

valtuutuksen

tarkastusTietojen

palautus

Löytyykö

valtuutus?

Kyllä

Haun

hylkäys

EiOnko

matka-

puhnro?

KylläEi

Ilmoitus vahvistuksen

hylkäämisestä

Asiakastietojen

tarkastus

Vahvistuksen

välitys

Hylkäyksen

vastaanotto

Ilmoitus valtuutuksen

lähettäjälle hylkäyksestä ja

valtuutuksen poistosta

Tieto ilmoituksen

hylkäyksestä ja

valtuutuksen

poistosta

Datahub

valvoo

hylättyjä

ilmoituksia

Asiakas- ja

käyttöpaikkatiedot

Tieto haun

hylkäyksestä

Hyväksyntä - ei

toimenpiteitä?

Valtuutuksen

poisto

Tieto tietojen

puuttumisesta

Valtuutuksen

tallennus

Hyväksyykö

valtuutuksen

Kyllä

Ei

Valtuutuksen

tallennus

Asiakastiedot

tulee täydentää

ennen kuin

valtuutus voidaan

tallentaaIlmoitus

puuttuvista

tiedoista

myyjälle