Crowne Plaza MarumaPresença na Web e Estratégia de Mídias Sociais.

BRIEF: Ter presença na web e construir uma comunidade online para interagir com seu público e informá-lo sobre seus eventos e promoções.

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Criamos um microsite com informação básica do hotel e streams de redes sociais para obter presença em sites de busca.

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Criamos perfis no Twitter, Facebook, Foursquare e Youtube para interagir com o público e informá-lo. Demos estilo as comunicações e publicações do Crowne Plaza Maruma e atraímos seguidores através de diferentes táticas.

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Desenvolvemos o aplicativo para Facebook “Pregunta Maruma”, onde os seguidores poderiam ganhar uma estadia no hotel ao responder uma pergunta. Com isso, pudemos coletar informações e criar uma base de dados para futuras campanhas direcionadas de e-mail marketing, fortalecendo o vínculo com o público e a comunidade virtual do Crowne Plaza Maruma.

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Resultados: Mais de 5000 seguidores no Facebook segmentados geograficamente em Maracaibo. Mais de 3000 seguidores no Twitter. Aumento da interação com a marca em 200%.

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Criamos uma base de dados com mais de 1000 pessoas devido ao aplicativo “Pregunta Maruma” para campanhas de e-mail marketing. O índice de abertura dos últimos envios por e-mail tem alcançado números entre 15% e 20%.

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O hotel aumentou seu índice de reservas assim como as vendas durante a noite e finais de semana nas áreas de restaurantes e piscina pelo público local.

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