CORSO PRATICO SULLE TECNICHE DI … – professionisti che desiderano ampliare le proprie conoscenze...
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ORGANISMO DI MEDIAZIONE – ISCRIZIONE MINISTERO DELLA GIUSTIZIA N.549
ENTE DI FORMAZIONE – ISCRIZIONE MINISTERO DELLA GIUSTIZIA N.294
CERTIFICAZIONE UNI EN ISO 9001:2015 – Certificato n.1134
ENTE ACCREDITATO ALL’ALBO DI REGIONE LOMBARDIA PER I SERVIZI FORMATIVI N.949
Via Oldofredi 9 – 20124 Milano Telefono +39.02.67.07.18.77 – Fax +39.02.66.71.56.81
e-mail [email protected] –www.istitutoicaf.it P.IVA 07378830967
CORSO PRATICO SULLE TECNICHE DI COMUNICAZIONE E NEGOZIAZIONE VALIDO COME AGGIORNAMENTO BIENNALE OBBLIGATORIO PER MEDIATORE CIVILE PROFESSIONISTA
ai sensi del D.Lgs 28/2010 – D.M. 180/2010 – D.M. 145/2011 e s.m.i. VALIDO COME AGGIORNAMENTO ANNUALE PER AMMINISTORE CONDOMINIALE
ai sensi del DM 140 / 2014 e s.m.i.
AMBIENTI E DOTAZIONI
LUOGO:
Il corso si tiene presso la sede ICAF di Milano, in via Oldofredi n.9.
La sede si raggiunge a piedi dalla Stazione Centrale (treno, MM1, MM3, mezzi di superficie), oppure MM3 Sondrio,
MM4 Isola, MM3 Zara, MM2 Gioia, bus 60, 43, 81, 155, 728, Stazione Porta Garibaldi (treno, passante, MM2, MM4,
mezzi di superficie).
Comoda pista ciclabile con 2 punti BikeMI nelle vicinanze e rastrelliera nel cortile del palazzo.
Gli ambienti sono conformi alla normativa per l’accesso dei disabili.
DOTAZIONI DELL’AULA:
Aule da 15 a 60 posti, con sedie e tavoli / sedie confort dotate di tavolini (su lato destro o sinistro), lavagna
interattiva multimediale (LIM) / video per proiezione 50 pollici, climatizzate.
MODALITÀ DI ISCRIZIONE
Invio tramite email all’indirizzo [email protected] o fax al numero 02/66715681 del modulo di iscrizione
debitamente compilato e dell’attestazione dell’avvenuto bonifico. Il modulo d’iscrizione è disponibile sul sito
www.istitutoicaf.it e scaricabile sia in formato doc che pdf.
A CHI SI RIVOLGE
– mediatori civili e commerciali;
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– professionisti che desiderano ampliare le proprie conoscenze e competenze;
– professionisti che devono ottemperare all’obbligo formativo
- tutti coloro che sono interessati a seguire un corso pratico sulle tecniche di comunicazione
ORIGINE DELL’OFFERTA FORMATIVA
Le tecniche di comunicazione e negoziazione sono importantissime per chi nella propria vita professionale e
personale deve “mediare” e risolvere controversie. Queste tecniche si studiano sui libri ma molto spesso non
vengono “sperimentate “ e messe in pratica se non quando ci si trova ad affrontare realmente la situazione di
conflitto.
Ecco che nasce questo corso, interamente pratico e basato su simulazioni da parte dei discenti: così si ha il tempo di
analizzare, sviluppare e approfondire tutte le conoscenze e abilità comunicative e di negoziazione.
Inoltre, a seguito delle numerose modifiche recentemente introdotte, si rende necessario l’aggiornamento dei
mediatori civili (anche per una disposizione di legge), degli amministratori condominiali, nonché degli altri
professionisti che entrano in contatto tutti i giorni con le controversie e la mediazione civile. Per tale motivo, il corso
è aperto non solo ai mediatori professionisti e agli amministratori ma a tutti coloro che desiderano essere informati
e prendere coscienza delle novità relative alla comunicazione.
OBIETTIVO FORMATIVO
SPECIFICO SCOPO
Il corso si propone di analizzare, sviluppare e approfondire tutte le conoscenze e abilità comunicative e di
negoziazione, tramite simulazioni di procedimenti di mediazione civile reali (successioni ereditarie, problemi di
locazione, responsabilità medica per un’operazione chirurgica andata male, questioni condominiali) e di simulazioni
di conflitto.
COMPETENZE IN USCITA
Competenze di base legate alle tecniche di comunicazione e negoziazione, anche competenze procedurali.
ORGANIZZAZIONE DIDATTICA Attività formative previste:
Lezioni frontali in aula (nozioni)
Analisi di casi specifici
Simulazioni
Role play
Lavori di gruppo
Ruolo che ciascuna categoria di partecipanti avrà in ciascuna attività formativa / attività didattica
o Confronto su casi specifici
Simulazioni
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Role play
Lavori di gruppo
DURATA DEL CORSO E PIANIFICAZIONE DELLE LEZIONI
DURATA COMPLESSIVA DEL CORSO
Il corso ha durata complessiva di n.18, ai sensi del D.Lgs 28/2010, DM 180/2010, DM 145/2011 e s.m.i.
PIANIFICAZIONE DELLE LEZIONI
Ogni lezione si terrà come da “calendario corso”, avrà durata di 9 ore (dalle ore 09.00 alle ore 19.00), divisa in due
moduli (mattino e pomeriggio) intervallati da un’ora di pausa pranzo.
CALENDARIO
13 DICEMBRE 2018 – dalle ore 09:00 alle ore 19:00
20 DICEMBRE 2018 – dalle ore 09:00 alle ore 19:00
DOCENTI E FORMATORI
DOTT. IVAN GIORDANO: giurista dell’economia e dell’impresa, Direttore scientifico dell’Osservatorio sull’Uso dei
sistemi ADR, Responsabile dell’Organismo e Direttore Scientifico dell’Ente di Formazione ICAF, direttore scientifico
della rubrica “Accordo Possibile” sulla mediazione civile, autore per Maggioli Editore di testi in materia di mediazione
civile, mediatore civile professionista con pluriennale esperienza nella gestione di procedimenti di mediazione,
docente.
DOTT.SSA VERONICA POLINO: psicologa esperta in gestione del conflitto e dinamiche di gruppo, docente. AVV. ELISA GHIRINGHELLI: avvocato del Tribunale di Busto Arsizio, mediatore civile, equipe progetto “La mediazione che funziona”. In occasione del corso potrebbero intervenire nel ruolo di esperti dell’argomento professionisti accreditati.
COSTI E PROMOZIONI
292,00 €
232,00 € (revisori AIReC, iscrizioni di almeno 3 persone, Gabetti Condominio)
192,00 € (mediatori ICAF)
Il costo del corso è esente IVA in quanto corso erogato da Ente di Formazione accreditato al Ministero della Giustizia.
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MATERIALE DIDATTICO
Il materiale didattico verrà inviato e / o distribuito all’inizio del corso; ulteriore materiale potrà essere inviato nel
corso delle lezioni a titolo di approfondimento.
PROGRAMMA
Una dote importante per un buon mediatore civile e un buona amministratore condominiale (in generale, per
qualsiasi professionista, dall’avvocato al notaio all’agente immobiliare), è sapere comunicare e gestire gruppi in
situazioni di conflitto, essere assertivi e sapere parlare in pubblico trasmettendo informazioni ad una platea
eterogenea.
Il corso, interamente PRATICO con SIMULAZIONI e ROLE PLAY, ha l’obiettivo di analizzare le modalità corrette per
condurre situazioni (tra cui procedimenti di mediazione civile) che hanno come oggetto controversie molto diverse
tra loro:
successione ereditaria;
condominio
responsabilità medica per un’operazione chirurgica non andata a buon fine;
locazione;
controversia generazionale in azienda;
divisione / separazione tra coniugi
Ogni modulo (di 4 ore) vedrà come protagonisti delle simulazioni gli stessi discenti che una volta interpreteranno i
mediatori civili, un’altra i provocatori, un’altra ancora coloro “che subiscono”, ricoprendo via via tutti i ruoli delle
situazioni rappresentate.
Ogni caso verrà inoltre analizzato dal punto di vista psicologico delle tecniche di comunicazione.
Un ottimo corso per chiunque, nella propria professione (e perché no, anche nella vita personale), si trova ad
affrontare e a dover risolvere controversie.
ATTESTATO
L’attestato di aggiornamento per i mediatori civili viene rilasciato con la frequenza delle 18 ore totali.
L’attestato di aggiornamento per gli amministratori condominiali viene rilasciato con la frequenza di 15 ore + breve
test finale (al termine della II giornata di corso).
La frequenza del corso non da diritto all’iscrizione come mediatori all’Organismo di Mediazione ICAF.
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Per l’iscrizione ad ICAF, si consiglia la frequenza dell’intero corso base di 50 ore e superamento del relativo esame
finale. Per le altre modalità d’iscrizione a ICAF, si prega di prendere visione del Regolamento ICAF disponibile sul sito
www.istitutoicaf.it. Le condizioni per il mantenimento all’interno dell’Organismo come mediatori sono riportate nel
Regolamento dell’Organismo depositato presso il Ministero della Giustizia e nel Manuale Qualità, entrambi visibili sul
sito www.istitutoicaf.it.
ABILITAZIONI CONSEGUIBILI A FINE CORSO
Per i mediatori civili: rilascio dell’attestato di aggiornamento biennale obbligatorio ai sensi del D.lsg 28/2010, DM
180/2010, DM 145/2011 e s.m.i. oppure attestato di partecipazione al corso per i “non mediatori”, eventualmente
valido per il riconoscimento dei crediti formativi.
Per gli amministratori condominiali: rilascio dell’attestato di aggiornamento annuale obbligatorio ai sensi del DM 140
/ 2014 e s.m.i.
ACCREDITAMENTI
Per il corso in oggetto è stato richiesto l’accreditamento presso i seguenti ordini e collegi professionali:
– Ordine degli Avvocati: ACCREDITAMENTO IN CORSO (normalmente vengono riconosciuti n.8 crediti)
– AIReC – Associazione Revisori Condominiali > ACCREDITATO (18 crediti)
– Organismo di Mediazione Civile ICAF > ACCREDITATO (18 crediti)