Comunità virtuali e Crowdsourcing. Parte I.
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Transcript of Comunità virtuali e Crowdsourcing. Parte I.
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità Virtuali &Crowdsourcing
Parte IMarco Palazzo
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010 Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010 Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Contenuti
Parte I: Comunità Virtuali e Crowdsourcing
Parte II: Progettazione e sviluppo di una CV
Parte III: Supporto delle tecnologie alle CV e Piattaforme Collaborative Avanzate
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010 Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010 Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità Virtuali
Le Comunità Virtuali sono luoghi di interazione sociale mediata principalmente da computer e reti di telecomunicazioni
Marc Smith, Department of Sociology, U.C.L.A., Los Angeles
Comunità
VirtualiCrowdsourcing
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010 Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010 Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità Virtuali
Perché dar vita ad una Comunità Virtuale ?
Comunità
VirtualiCrowdsourcing
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010 Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010 Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità Virtuali
… perchè una Comunità Virtuale crea valore
Comunità
VirtualiCrowdsourcing
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010 Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010 Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Knowledge Value
Una Comunità Virtuale crea Conoscenza
Comunità
VirtualiCrowdsourcing
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010 Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010 Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Knowledge Assets
Conoscenza esplicita ed implicita
Competenza: capacità di fare le cose
Reputazione: stima e riconoscimento
Comunità
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Comunità di medici e pazienti www.medicitalia.it
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Comunità di medici e pazienti www.medicitalia.it
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Comunità di medici e pazienti www.medicitalia.it
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Knowledge CapabilitiesIntuizione: possibilità di sviluppare
nuove applicazioni
Trasferibilità: possibilità di acquisire facilmente erapidamente competenze e conoscenze
Employability: possibilità di sviluppare conoscenze e competenze riusabili in ambito industriale
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Comunità di creativiComunit
à Virtuali
Crowdsourcing
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Comunità di creativiComunit
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Knowledge Generation Mechanisms
Scambio/condivisione di Informazione
Formulazione/Risposta a domande
Interactive Thinking & Co-working
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Comunità di viaggiatoriComunit
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Comunità di viaggiatoriComunit
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Business Value
Una Comunità Virtuale crea business
Comunità
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Business Value
Una Comunità Virtuale crea business
Comunità
VirtualiCrowdsourcing
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Business Assets
Commesse
Clienti
Reputazione
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Comunità di professionisti www.gliaffidabili.it
Comunità
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Comunità di professionisti tuttofare.tgcom.it
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Business Capabilities
Personal Marketing: capacità di vendita
Cooperation/Collaboration: capacità di lavorare in gruppo
Opportunity spotting: capacità di identificare nuove opportunità di business
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Comunità di professionisti www.linkedin.com
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Comunità di professionisti www.linkedin.com
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Business Generation Mechanisms
Scambio e condivisione di opportunità di business
Scambio e condivisione di clienti
Co-working
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Social Value
Una Comunità Virtuale crea Relazioni
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Social Assets
Social Links: semplici contatti
Personal Profiles: persone delle quali conosciamo le caratteristiche
Relationships : persone con le quali condividiamo tempo, interessi, punti vista
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Comunità di lettori, librai, editoriComunit
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Comunità di lettori, librai, editoriComunit
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Social Capabilities
Networking: possibilità di stabilire nuovi contatti e di mantenere i nuovi contatti
Interaction: possibilità di stabilire relazioni di vario tipo
Flexibility: Capacità di adattarsi ai diversi atteggiamenti e superare le barriere sociali
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Comunità di lettori, librai, editoriComunit
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Comunità di lettori, librai, editoriComunit
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Comunità di lettori, librai, editoriComunit
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Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010 Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
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Comunità di lettori, librai, editoriComunit
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Comunità di lettori, librai, editoriComunit
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Crowdsourcing
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Comunità di lettori, librai, editoriComunit
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Comunità di lettori, librai, editoriComunit
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Crowdsourcing
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Forme diverse di aggregazione in rete
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Social Generation Mechanisms
Scambio di link
Conoscenze comuni
Condivisione di esperienze di vita
Co-working
Gruppi di studio
Comunità
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Comunità ad Accesso Pubblico
Sono comunità alle quali chiunque può liberamente iscriversi.
Comunità
VirtualiCrowdsourcing
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Comunità ad Accesso Privato
Sono comunità per le quali la partecipazione è condizionata al possesso di requisiti specifici
Comunità
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Accesso Pubblico Vs. Accesso PrivatoLe Comunità ad Accesso Pubblico Raggiungono con
maggiore facilità la cosiddetta “Massa Critica”.Più che il problema della “massa critica” devono
affrontare il problema della “criticità della massa”.Più si è, più si farla, più le comunicazioni fini a se
stesse tendono ad inquinare la comunicazione in rete del gruppo e quindi a diminuire la qualità della interazione nel suo complesso, nonché la motivazione delle persone a parteciparvi.
Comunità
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Sistema del valore: il principio KBSComunit
à Virtuali
Crowdsourcing
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Il Principio KBSThe innovation of the ECOLEAD Virtual
Community concept lays in the comprehensive and appropriate inclusion of the three dimensions that are at the
basis of the human realisation: Knowledge, Business and Social & Ethics.
All the three elements are necessary for a sustainable, motivated and durable community.
A. Bifulco, R. Ratti
Comunità
VirtualiCrowdsourcing
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Importanza della dimensione BusinessThe absence of the business dimension
would result in a limited activity scope, putting at risk the Virtual Community sustainability and members’ viability to spend significant time in the
community activities.A. Bifulco, R. Ratti
Comunità
VirtualiCrowdsourcing
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Importanza della dimensione SocialThe lack of the social element, ensuring
trusted relationships among the members, would limit the readiness to approach business opportunities and impair the free share of knowledge among members.
A. Bifulco, R. Ratti
Comunità
VirtualiCrowdsourcing
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Importanza della dimensione KnowledgeNot addressing the knowledge
development element would limit the usefulness of the community for the build-up of the knowledge society, reduce motivation of the knowledge worker and impair his aspiration to obtain higher recognition and even economical reward.
A. Bifulco, R. Ratti
Comunità
VirtualiCrowdsourcing
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CrowdsourcingIl termine crowdsourcing è un neologismo
che definisce un modello di business nel quale un’istituzione o un’azienda richiede lo sviluppo di un progetto, di un servizio o di un prodotto ad un insieme distribuito di persone non già organizzate in un team.
Comunità Virtuali
Crowd-sourcing
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Valutazione proposte di brevettoComunità
Virtuali
Crowd-sourcing
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CrowdsourcingA problem shared is a problem
halved...and a pressure group created
Paul Hodgkin - PatientOpinion.com
Comunità Virtuali
Crowd-sourcing
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Segnalazioni di problemi localiComunità
Virtuali
Crowd-sourcing
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CrowdsourcingInnovation without permission
David Osimo, Techi4i2 ltd.
Comunità Virtuali
Crowd-sourcing
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Comunità di pazienti, medici, strutture
Comunità Virtuali
Crowd-sourcing
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CrowdsourcingMany participants in the process dilute
the effect of bad apples or unconstructive participants
Beth Noveck, Peertopatent.org
Comunità Virtuali
Crowd-sourcing
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Pianificazione delle emergenzeComunità
Virtuali
Crowd-sourcing
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Pianificazione delle emergenzeIl Prof. Mario
Bianchi si registra e accede al sistema
Seleziona lo schedario di interesse:
Scuole1 2
Inserisce la scuola “A. Manzoni”, nella
quale insegna, specificando almeno il nome e l'indirizzo
3
Comunità Virtuali
Crowd-sourcing
Comunità Virtuali
Crowd-sourcing
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010 Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010 Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Pianificazione delle emergenzeSeleziona lo schedario di interesse:
Scuole
Il Prof. Sergio Rossi si
registra e accede al sistema
Seleziona, tra le scuole già inserite nel
sistema, la scuola “A.Manzoni”, nella
quale anche lui insegna, e ne
integra/modifica la descrizione
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Crowd-sourcing
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010 Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010 Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Ciclo di Vita di una Comunità Virtuale
Comunità
VirtualiCrowdsourcing