Comportamento Humano nas Organizações Prof. Patrick Nunes (organizador) Colaboradores: Prof. José...
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Comportamento Humano nas Organizações
Prof. Patrick Nunes (organizador)Prof. Patrick Nunes (organizador)Colaboradores: Colaboradores:
Prof. José Augusto e Prof. Leonardo CâmaraProf. José Augusto e Prof. Leonardo Câmara
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- É limitado - Não possui substituto- Não possui elasticidade- Não pode ser armazenado- Não desaparece
ADMINISTRAÇÃO DO TEMPOADMINISTRAÇÃO DO TEMPO
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De todos os recursos necessários para a produção de um bem de
consumo ou serviço, o tempo é o mais reduzido e o menos
disponível.
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- Nervosismo e tensão- Preocupação crônica- Uso excessivo de fumo e álcool- Atitudes não cooperadoras- Insônia- Sentimentos de incapacidade- Instabilidade emocional- Problemas digestivos- Pressão sanguínea elevada
ESTRESSEESTRESSE
- Fatores ambientais- Fatores organizacionais- Fatores individuais
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- É um sentimento consciente ou inconsciente- É invisível, inaudível e intangível- Energia devotada inteiramente à destruição da bondade dos outros- Emoção particularmente perigosa e destrutiva - Um sentimento que não realça em nada nossa imagem- Equivale em admitir um sentimento de inferioridade
INVEJAINVEJA
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- Resultado de um puro fantasma- É o amor ao qual a pessoa pensa ter direito
CIÚMECIÚME
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- Consiste na capacidade de influenciar alguém- É a verdadeira demonstração de status- É a possibilidade de alguém impor sua vontade- Refere a relação de subordinação- Depende da estrutura hierárquica- Depende do reconhecimento das pessoas- Liderança é poder- Poder não significa liderança
PODERPODER
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- Baseada na intimação- Baseada no conhecimento - Baseada na identificação
LIDERANÇALIDERANÇA
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Toda tentativa, por parte do superior hierárquico (chefe), ou de quem detenha poder de obter dele favores sexuais por meio de condutas reprováveis e indesejáveis
ASSÉDIO MORAL E SEXUALASSÉDIO MORAL E SEXUAL
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Conseqüências do assédio sexual sobre a saúde:- Estresse emocional- Sentimento de culpa- Perda do poder de concentração- Transtornos de adaptação- Ansiedade- Insegurança- Baixa auto-estima- Perda da produtividade- Falta de motivação
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- Inteligências múltiplas- Inteligência emocional- Inteligência corporativa- Inteligência competitiva
INTELIGÊNCIAS NAS EMPRESASINTELIGÊNCIAS NAS EMPRESAS
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- Individualistas- Imediatistas- Ambiciosos- Arredios a regras- Não gostam de procedimentos - Não respeitam hierarquias
GERAÇÃO YGERAÇÃO Y
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Emoções sentidas- São aquelas genuínas para o indivíduo.
Emoções demonstradas- São requeridas pela organização e consideradas apropriadas para um determinado cargo.- São emoções inatas e aprendidas.
EMOÇÕESEMOÇÕES
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PERCEPÇÃO- Processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao seu ambiente.- É a forma de enxergar o mundo.
ESTEREOTIPAGEM- Quando julgamos alguém com base em nossa percepção do grupo do qual essa pessoa faz parte.
PERCEPÇÃOPERCEPÇÃO
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- Condição socioeconômica dos empregados- Estilo de trabalho- Idade- Estado civil- Nacionalidade- Orientação sexual- Condições de saúde- Raça- Religião
DIVERSIDADE NAS EMPRESASDIVERSIDADE NAS EMPRESAS
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RAZÕES PARA O BURN OUT- Má formação técnica- Salários insuficientes- Locais de trabalho inadequados- Violência- Carga de trabalho muito acima de 8 horas diárias - Falta de projeto para o futuro
BURN OUTBURN OUT
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- FALSA INCLUSÃO SOCIAL- SÍNDROME DA DESISTÊNCIA PROFISSIONAL E PESSOAL