Clase 2 La Organizacion y Sus Componentes (1)
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ORGANIZACIONES
TIPO
TAMAÑO
ANTIGÜEDAD
CRECIMIENTO O CICLO EVOLUTIVO
NIVELES
PROCESOS
ESTRUCTURA
ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONES Y
PERSONAS
PERFIL DE LOS TRABAJADORES ACTUALES
ESTABILIDAD LABORAL
REESTRUCTURACIÓN (reducción de
personal)
REDISEÑO ESTRUCTURAL
CAMBIO ORGANIZACIONAL
(ambiente laboral incierto)
CAMBIOS EN LA TECNOLOGÍA
CRISIS ECONÓMICAS (España,
petróleo, cobre, etc)
TENDENCIAS SOCIALES (UNIÓN CIVIL)
CAMBIOS POLÍTICOS (Cuba y EEUU,
Venezuela, Chile, etc)
COMPETENCIA Y GLOBALIZACIÓN
TENDENCIAS
INNOVACIÓN
OFICINA“VIRTUAL”
HORARIOS FLEXIBLES
ESTRUCTURAS HORIZONTALES
Diseño Organizacional
División formal, agrupamiento y
coordinación de las tareas del trabajo
Necesidad de especializar y dividir el
trabajo
Necesidad de coordinar las tareas
Diseño Organizacional
Determinantes
Estrategia (innovación, reducción de costos, etc.)
Tamaño (Grande, PYME, Microempr.)
Tecnología
Entorno
• Modelos
– Mecanicista
– Orgánico
Definición de PYME (Chile)Tipo de empresa Ventas anuales en U.F.
Microempresa hasta 2.400
Pequeña Empresa 2.400-25.000
Mediana Empresa 25.000-100.000
Tipo de empresa Empleados
Microempresa hasta 9
Pequeña Empresa 1-50
Mediana Empresa 51-200
Por Ventas
Por N°
empleados
****Fuente SOFOFA proporcionado por SII
GRANDE Sobre 100.000 UF
GRANDE Sobre 200
Estructura Organizacional USS
RECTOR
Hugo Lavados M.
Vicerrector Académico
Oscar Cristi M.
Decanos
Vicerrector
Aseguramiento de la Calidad
Gonzalo Puentes
Vicerrectora Gestión Docente y
Vida Estudiantil
Magdalena Vicuña
Vicerrectora Campos Clínicos
Ghislaine Arcil
Vicerrector Extensión y
Comunicaciones
Antonio Pujol
Vicerrector de Planificación y
Desarrollo
Andrés Flores
Secretario General
Luis Camilo de la Maza
PRORECTOR
Oscar Cristi M.
Junta Directiva.
Vicerrector de Asuntos
Económicos y Administrativos
Sergio Mena
Vicerrectores de Sede
Estructura Organizacional Facultad
Decano
Ps. Claudio Orellana F.
Directora Sede Santiago
Ps. Solange Bertrand
Secretaria Estudio
Ps. Maite Lecumberri
Directora Sede Concepción
Ps. Horacio Salgado
Secretaria Estudio
Ps. Shila Peine
Director Sede Valdivia
Ps. Octavio Puente
Secretaria Estudio
Ps. Verónica Ríos
Directora Sede Osorno
Ps. Ana Ma. Calderón
Directora Sede Puerto Montt
Ps. Niksa Cottenie
Secretaria Estudio
Ps. Nicole Chaigneau
Secretaria Académica
Ps. Patricia Mozó
Docentes de Planta y Part Time
ORGANIGRAMA FUNCIONAL
Dirección de la carrera
Área Académica
Bachillerato Licenciatura
Área Vinculación
Difusión
AdmisiónExtensión
Campos de práctica
Investigación
Postgrado
Diseño Organizacional Estructura Organizacional: agrupación y
coordinación formal de las tareas por afinidad
Especialización laboral: se especializa en una parte de la
tarea (Ventaja: capacitación, mayor productividad /
Desventaja: costo humano: aburrimiento, tensión, ausentismo
y rotación)
Departamentalización: por función, por procesos, porproductos, por clientes, geográfica, por cliente, etc.
Cadena de Mandos: quién reporta a quién (autoridad,unidad de mando)
Diseño Organizacional Tramo de Control: N° de subordinados que un gerente
puede dirigir con eficacia (Ancho: reduce costos,mejor comunicación, mejor toma decisiones. Estrecho:
mejor control, pero muy caro, menor autonomía,
dificulta toma decisiones, peor comunicación, aisla a la
dirección)
Centralización: decisiones sólo dirección (poca
participación, tb. se refiere a lo geográfico)
Formalización: grado en que las tareas estánestandarizadas. (Poca libertad, menor aporte de lapersona, descripción de puesto explícita, muchas
reglas y procedimientos)
Organigrama Departamentalización Funcional
Recursos Humanos Finanzas Sistemas
Dirección Administrativa
Organigrama Departamental por Procesos
Corte Ensamble Adorno
Producción
(Diferencia con anterior: considera las distintas
áreas o tareas del proceso de producción)
Organigrama con
Departamentalización geográfica
Norte Centro Sur
Ventas regionales
Organigrama con
Departamentalización por Productos
Químicos Papel Pintura
Producción
(Considera el producto en Departamento de
Producción)
Pontiac Chevrolet Opel
Presidencia
Ej. 1
Ej. 2
Departamentalización por Clientes
Damas Caballeros Niños
Ventas
Ej. 1
Ej. 2
Frutas Cereales Palta
Créditos
Departamentalización por Proyectos
Por ejemplo, astillero (producción de navios), al ser tan complejo,
único y largo en tiempo, cada navío se toma como un proyecto distinto.
Diferencias en las estructuras
Especialización
Departamentalización
Cadena de mando
clara
Tramos de control
estrechos
Centralización
Formalización
Equipos
multifuncionales
Equipos de jerarquías
variadas
Libre flujo de
información
Tramos de control
amplios
Descentralización
Poca formalización
Modelo Mecanicista Modelo Orgánico
Estrategia de innovación
Estrategia de minimización de
costos
Determinantes de la estructura
Estrategia (innovación, reducción de costos, imitación)
Tamaño organización
Tecnología
Entorno
Causas
•Estrategia
•Tamaño
•Tecnología
•Entorno
Diseño
estructural
•Mecanicist
a
•Orgánico
Desempeñ
o y
satisfacció
n
Diferencias
individuales y
normas culturales
Diseño Organizacionales comunes
Estructura Simple: Poca departamentalización, tramo decontrol amplio, autoridad centralizada en una personay poca formalización. Organización plana. P.e. Tienda.
Burocracia: Estandarización, especialización, reglas,departamentos funcionales, autoridad centralizada ytramo de control estrecho.
Ventajas: economías de escala, compañerosagrupados por especialidad, menos costos encapacitación ya que todo muy normado, no senecesita gerentes innovadores o con experiencia.Desventajas: Mucha departamentalización y pococompartir metas comunes (conflictos interdeptos.),mucha regla sin solución para excepciones y puededificultar la toma de decisiones y agilidad.
Diseño Organizacionales comunes
Matricial: genera líneas dobles de autoridad,
combina la departamentalización de funciones
y productos (o proyectos, etc). Ventajas:
facilita la coordinación y comunicación en
organizaciones grandes y complejas. Economía
de escala al aprovechar al máximo y compartir
las capacidades de las personas en distintas
tareas y no sólo por función. Desventajas:
Confusión (ambigüedad frente a doble
jefatura), fomenta las luchas de poder y
genera tensión en las personas.
Otros Diseños Organizacionales
Por equipos: necesita personas generalistas y
especialistas. Supera las barreras
departamentales.
Organización Virtual: Organización central
subcontrata los servicios o principales
funciones. Organización centralizada con poca
o ninguna departamentalización.