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CIC - 新浪微博美妆行业白皮书

数据覆盖时间: 2012年1月1日-2012年12月31日

中国领先的社会化商业资讯提供商

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通过新浪微博的相关数据，预测美妆类行业的未来趋势

评估品牌官方微博运维的整体情况，描述美妆类粉丝的基本属性和形象

特征

对美妆类消费者进行分类，对现有达人类型进行分析，为品牌营销推广

提供策略建议

数据说明—研究对象及目的

2

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新浪微博美妆行业白皮书

美妆类微博讨论趋势

美妆类微博功能讨论关键词

美妆类微博品牌声量

美妆类官方微博运维及粉丝研究

美妆类官方微博主要营销活动形式

美妆类微博意见领袖分析

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美妆类微博讨论趋势

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收集微博数量 收集发博人数

CIC Panel 79,157,351 29,720,436

数据来源：CIC Cooperator

新浪微博2012年1月1日-12月31日数据

微博讨论数据搜集总览

5

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1,823,193 2,645,297

9,544,646

14,465,818 15,310,513

19,808,751

21,800,267 22,237,820

2011Q1 2011Q2 2011Q3 2011Q4 2012Q1 2012Q2 2012Q3 2012Q4

美妆类行业讨论量趋势,2011年-2012年

美妆类行业微博讨论量整体趋势 微博上，整体美妆类行业讨论量的年增长率超过178%；2012年度，美妆类行业平均月讨论量超650万

单位: 微博数

数据来源：CIC Cooperator 2011.1-2012.12

6

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551,492

3,053,702

6,003,153

9,598,095

10,351,010

1,003,462

2,808,365 2,665,575 2,499,588

4,911,026 5,167,310

109,440

1,137,904 1,784,249 1,292,131

151,183 229,382

652,114

16,578 108,636 134,962

133,277

2011Q1 2011Q2 2011Q3 2011Q4 2012Q1 2012Q2 2012Q3 2012Q4

美妆类行业讨论量趋势,2011年-2012年

护肤

彩妆

香水

身体护理

男士护理

年增长率

护肤 266%

彩妆255%

香水 326%

身体护理 123%

男士护理 117%

美妆行业品类微博讨论量趋势 微博上，各个美妆品类的讨论量平均年增长率超过200%；截止2012年底，护肤类月讨论量超过300万，彩妆类月讨论量超150万

单位: 微博数

数据来源：CIC Cooperator 2011.1-2012.12

7

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2,277,670

2,165,914

2,677,193

457,106

859,973 799,176

1,168,772

1,662,528

570,758

961,392

924,946

1,345,309

1,571,956

426,769 470,310

659,834 752,401

14,440 12,007

344,424

204,411 188,049

348,775

41,998 65,778

127,189

46,538 41,503 65,882

2011Q1 2011Q2 2011Q3 2011Q4 2012Q1 2012Q2 2012Q3 2012Q4

护肤类行业讨论量排名及趋势,2011年-2012年

面膜

精华

清洁(洁面

乳液

眼部护理

唇部护理

晚霜

日霜

美妆行业品类微博讨论量趋势-护肤 护肤品细分类别中，面膜类、精华类和清洁类的讨论量增长最快

年增长率

面膜 437%

精华 231%

清洁 200%

乳液 174%

眼部护理 150%

唇部护理 82%

晚霜 126%

日霜 108%

单位: 微博数

数据来源：CIC Cooperator 2011.1-2012.12

8

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以“面膜”为主题的达人大号粉丝众多

敷个面膜好睡觉！

敷个面膜，明儿开始新的旅程

生活方式

敷个面膜转换心情吧

我的生日，以敷个面膜结束，啊，舒服舒服

到家了 洗个澡 敷面膜 逛微博 润肤露 全身香香的钻进被窝 晚安

使用感受

推荐这款面膜的原因是它灰常灰常贴，而且很薄

蜗牛面膜真的好服帖噢，就是分两段的贴起来麻烦

今天试了4D面膜，还挺好用的，乐蜂网的产品用的也比较放心

丰盈乳霜质地的水洗式面膜，舒适怡人，持久敷面也不会干燥结块

美妆行业品类微博讨论量趋势案例-面膜 面膜讨论量为护肤类中最多的，且年增长率超过400%；网民经常会把“敷面膜”与“放松休息”联系在一起

9

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美妆行业品类微博讨论量趋势案例-清洁 清洁类产品的讨论量增长也较多，特别是洁面皂和洁面仪等新兴洁面产品的关注度有显著增高

洁面皂- 网民认为洁面皂可以去黑头、卸彩妆，起到深层清洁的作用，同时比较耐用

洁面仪- 网民认为洁面仪可以彻底清洁、按摩，还能促进护肤品吸收，同时省去很多麻烦，充电即用

10

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美妆行业品类微博讨论量趋势案例-精华液 精华液被认为可以有效改善问题肌肤，“精华原液”概念的提及有上升的趋势

精华液同时提及关键词：

11

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80,189 100,269

500,178

1,479,477 1,250,899

2,019,244 1,895,381

304,230

773,781

703,125

1,303,438 1,264,611

629,052

1,061,290

2011Q1 2011Q2 2011Q3 2011Q4 2012Q1 2012Q2 2012Q3 2012Q4

彩妆类行业讨论量排名及趋势,2011年-2012年

肤色改善

眼部彩妆

唇部彩妆

美妆行业品类微博讨论量趋势-彩妆 眼部彩妆和唇部彩妆的年增长率超过220%，肤色改善类讨论量年增长率约为200%

单位: 微博数

数据来源：CIC Cooperator 2011.1-2012.12

年增长率

肤色改善 199%

眼部彩妆 225%

唇部彩妆 229%

12

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美妆行业品类微博讨论量趋势案例-眼线笔/液/膏 眼线成了彩妆的必备和日常生活化妆的基础，网民认为眼线让人显得有精神；眼部彩妆特别是眼线相关的产品讨论有所升高

13

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86,189 109,440

507,938 650,937

1,137,904

1,784,249

1,554,322

1,292,131

2011Q1 2011Q2 2011Q3 2011Q4 2012Q1 2012Q2 2012Q3 2012Q4

香水类行业讨论量排名及趋势，2011年-2012年

香水

年增长率

香水 326%

单位: 微博数

数据来源：CIC Cooperator 2011.1-2012.12

美妆行业品类微博讨论量趋势-香水 香水类讨论的年增长率（326%）远超过美妆类平均年增长率（200%），网民对香水的各类讨论都有所增长

14

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美妆行业品类微博讨论量趋势案例-香水 香水成为区分群体，展示个性的标志，网民会通过香水表达“感觉”和“情感”，男士香水和女士香水讨论都有所上升；奢侈品牌尤其看重香水的推广营销。

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美妆类微博功能讨论关键词

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单位: 微博数

数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：美妆类行业总讨论量28,889,953

美妆类热点功能关键词微博讨论量趋势 美妆类热点功能关键词讨论量平均增长率为152%，其中美白、防晒和控油祛痘的相关讨论量增长较高，均超过200%

124%

266%

213% 225%

162%

43% 38%

保湿 美白 防晒 控油祛痘 抗衰老 抗敏感 修复

美妆类热点功能关键词讨论量排名，2011年-2012年

2012.7-10 2011.7-10 增长率

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“白富美”— 白是中国女性的永恒追求

求美白

美妆类热点功能关键词-美白

53万粉丝

15万粉丝

24万粉丝

微刊

行业大号

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美妆类热点功能关键词-防晒

“晒＝老”-紫外线伤害给皮肤带来干燥、斑点、老化、松弛

“防晒很重要”－物理防晒&化学防晒一个都不能少

白

19

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美妆类热点功能关键词-祛痘

“压力痘”-工作压力、学习压力、生活压力使得痘痘无处不在

最近压力大，又长痘了

男人也要处理“面子”问题，祛痘很关键

20

“男人的面子”-男人对护肤越来越关注，特别是重油区最严重的痘痘问题

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品牌 消费者

微博成为消费者传递信息和表达态度的平台，也是品牌获取口碑信息和提升口碑的通道

知名度 兰蔻雅诗兰黛神马的麻麻都不爱，点名要玉兰油，说别的牌子都不好用Link

满意度

一直用自然堂的护肤品，快用完了今天又买了套，花钱了Link

忠诚度

A：抛弃了已经不好用的雅诗兰黛ANR B：雅诗兰黛多好用啊！Link

美誉度

我用过的护肤品不多，二十二岁后才开始用。但是推荐下，资生堂的眼霜不错。乳液很油，但是洗脸后皮肤很细腻。Link

依赖度

小黑瓶，香水我只用Chanel Link

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美妆类品牌微博声量

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980,278

857,980

485,137

402,345

336,949

265,804

263,868

262,604

214,942

213,560

香奈儿

迪奥

兰蔻

雅诗兰黛

雅漾

巴黎欧莱雅

阿玛尼

科颜氏

姬芮

纪梵希

TOP10美妆类品牌讨论量排名，2012年7月-10月

单位: 微博数

数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：66个美妆类品牌总讨论量8,069,381

美妆类品牌微博讨论量排名

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美妆类品牌微博讨论趋势——欧美大牌讨论多

欧美

80%

日韩

16%

大陆

4%

美妆类国别讨论量对比，2012年7月-2012年10月

数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：96个美妆类品牌总讨论量10,257,922

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美妆类官方微博运维及粉丝研究

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3,684,132 4,093,330

4,612,374 5,095,434

5,774,670 6,379,801

6,895,571 7,338,465

8,155,514

9,120,774 9,470,943

10,295,475

0

2,000,000

4,000,000

6,000,000

8,000,000

10,000,000

12,000,000

美妆类官方微博整体粉丝数增长，2012年

数据来源：CIC Cooperator 2012.1-2012.12 数据基数：美妆类66个官方微体粉丝数

美妆类微博整体粉丝每月以10%的速度增长

26

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TOP10官微运营数据-粉丝数 TOP10美妆类官微粉丝分布在30万到50万之间；欧美品牌得益于较强的品牌影响力使得其官微人气较高，日韩及国产美妆官微通过活动吸引和良好的日常维护人气也较高

284,922

298,743

305,684

316,900

322,190

352,459

379,213

409,432

443,141

483,394

资生堂中国

佰草集herborist

最爱丁家宜

benefit贝玲妃的微博

NIVEA妮维雅官方

香奈儿CHANEL官方…

雅漾

DQ蒂珂

Burberry

Dior迪奥

美妆类官方微博粉丝数TOP10（截止2012年10月）

数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：美妆类66个官方微博粉丝数

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美妆类官微的活跃时间 80%的美妆类官方微博账号在每天的9时至18时比较活跃，与新浪微博整体用户活跃时间基本相符；美妆类官微可以考虑增加每天20时至0时的活跃性，覆盖到更多新浪微博用户的活跃时间

3.3%

6.9%

9.5%

7.4%

8.3% 7.6%

4.0% 3.3%

0.7%

3.99%

1.92%

0.62%

4.99%

6.04% 5.57% 5.93%

7.35%

0.0%

1.0%

2.0%

3.0%

4.0%

5.0%

6.0%

7.0%

8.0%

9.0%

10.0%

0时

1时

2时

3时

4时

5时

6时

7时

8时

9时

10时

11时

12时

13时

14时

15时

16时

17时

18时

19时

20时

21时

22时

23时

美妆类官微 VS 新浪微博整体用户活跃时间*

美妆类官微

新浪微博整体用户

数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：美妆类66个官方微博发布微博的时间分布

*注：活跃时间为官方微博或微博用户的发博时间

美妆为大众消费品类，消费者整体活跃时间与一般微博用户活跃时间基本一致

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25% 13% 17% 13% 12% 7% 6% 6%

纪梵希

姬芮

阿玛尼

巴黎欧莱雅

契尔氏

雅漾

雅诗兰黛

兰蔻

迪奥

香奈儿

平均值 产品相关

线上活动

生活方式

美妆贴士

品牌形象

线下活动

名人／代言人

视频分享

美妆类官方微博*发布内容分布 2012年7月－10月

美妆类官方微博发布内容分布 产品相关、线上活动和生活方式为美妆类官方微博发布最多的内容，平均共占68%

数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：美妆类66个官方微博发布全部微博

*注：如官方微博存在多个帐号，则采用品牌层面的官方微博作为研究对象

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美妆类官方微博发布内容-产品相关

转发数: 1,521 时间：11月30日-12月3日 Link

美宝莲 ：粉嫩光采蜜乳 卡通图示+网络语言+趣味视频

转发数: 1,877 时间：9月6日-12月30日 Link

雅诗兰黛:花漾唇膏 文案结合产品形象

转发数: 3,309 时间：9月27日-11月27日 Link

娇韵诗:双萃赋活修护精华露 产品上市预告

转发数: 916 时间：11月6日-12月18日 Link

百雀羚:三生花手霜 复古话题+产品特性

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转发数: 43,279 时间：10月15日-12月31日 Link

香奈儿: NO.5 香水TVC发布 名人广告大片

转发数: 21,751 时间：8月12日-10月27日 Link

自然堂:明星奥运助威团 名人与大事件

美妆类官方微博发布内容-名人

转发数: 1,231 时间：12月27日-12月31日Link

巴黎欧莱雅: 明星之队#歪脖子#风潮 代言人+热门话题

转发数: 872 时间：7月21日-11月25日Link

碧欧泉:无瑕青春线下活动 名人线下推广造势

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美妆类官微粉丝整体形象

数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：美妆类66个官方微博全部新增粉丝

66%为女性 5%为认证和达人用户 22.5%在北上广

追求时尚

喜欢摄影

晒爱好

达人自居

爱微博

关注美容

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美妆类官微粉丝的基本属性 美妆类官微粉丝以女性为主，约占66%。 95%的美妆类官微粉丝为普通用户，约4%为达人用户，1%为认证用户

男性,

34.4%

女性,

65.6%

95.0%

3.9% 0.9%

0.2%

普通用户

达人用户

个人认证

企业认证

美妆类官微粉丝性别分布， 2012年7月-10月

美妆类官微粉丝微博属性分布， 2012年7月-10月

数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：美妆类66个官方微博全部新增粉丝

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美妆类官微粉丝的基本属性 美妆类官微粉丝分布排序基本与新浪整体用户分布相近，北上广三地分布占22.5%同时海外粉丝也占5.8%

9.0%

7.6%

5.9% 5.8% 5.2% 5.0%

3.2% 3.2% 3.1% 3.0%

0.0%

1.0%

2.0%

3.0%

4.0%

5.0%

6.0%

7.0%

8.0%

9.0%

10.0%

广东 上海 北京 海外 江苏 浙江 湖北 山东 四川 福建

美妆类官微粉丝地域分布，2012年7月－10月

数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：美妆类66个官方微博全部新增粉丝

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美妆类官微粉丝的标签分析 从标签分布来看，美妆类官微粉丝与新浪微博一般用户相比，更关注“时尚”、 “摄影”，并且具有“爱好者”、“达人”、“美容”和“微博”等特征标签；同时，美妆类微博粉丝不会在标签中过多选择表示年龄的标签

3%

4%

4%

5%

6%

6%

7%

7%

7%

8%

9%

9%

9%

10%

11%

13%

15%

19%

19%

21%

0% 5% 10% 15% 20% 25%

ACG

睡觉

生活

摄影

娱乐

心态

宅

自由

学生

时尚

90后

阅读

运动

上网

80后

美食

电影

旅行

星座

音乐

新浪微博整体用户标签分布TOP20

3% 3% 3%

4% 4% 4% 4% 4%

5% 5% 5%

6% 7%

8% 17%

18% 19%

28% 29% 29%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

微博

美容

娱乐

达人

学生

美剧

上网

喜欢

宅

生活

爱好者

睡觉

自由

摄影

电影

时尚

美食

音乐

旅行

星座

美妆类微博粉丝标签分布TOP20

2012年7月－10月

数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：美妆类66个官方微博全部新增粉丝

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美妆类官方微博主要营销活动形式

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新浪微博商业推广形式

微博钱包 微博勋章 微吧 微刊 微群

微博搜索 微博位置 新浪频道 微博广告

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美妆类官方微博主要营销活动形式

关注转发

试用活动

大事件营销 多平台整合

达人推广

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美妆类微博营销主要活动形式：关注转发 官方微博通过对活动主题、规则和奖品的合理设置及适当的大号推广，使得微博活动人气高、传播广

＃＃主题——Slogan推广

分享并@好友－病毒推广

奖品设置－产品推广

关注+转发-提升官微人气

热门微博账号转发推广-增加活动人气 微博传播图

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美妆类微博营销主要活动形式：试用活动

申请试用

试用分享

品牌试用

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美妆类微博意见领袖分析

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美妆类消费者分类 相较其他美妆类消费群体，专家和达人们除了具备较高的美妆专业背景与知识外，在微博平台上也拥有更强的影响力

粉丝数

0 10,000,000+

美妆专家

专业美妆从业者/行业专家

草根达人

对美妆有深刻认识且粉丝较多

美妆护肤控

美妆产品深度用户且乐于分享

品牌粉丝

品牌粉丝/品牌深度用户

大众网友

关注美妆话题的一般消费者

备注：数据来源为全体微博网民。通过微博内容以及标签筛选出美妆类消费者，再根据对于美妆讨论理解以及互动程度的不同，筛选出以上五类美妆消费者。

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美妆专家分类 美妆专家主要分为品牌活动类专家、美妆分享类专家以及美妆评论类专家

美妆分享类专家时常会搭配图片详细地介绍专业美妆保养知识，品牌可以与达人合作推广相关产品

美妆分享类专家

美妆评论类专家利用自己专业的美容护肤知识评价与推荐产品，并参与评论特有的美妆主题；这类专家较易获得网民信赖，可以帮助品牌影响消费者，提高品牌粘性

美妆评论类专家

品牌活动类专家与多个品牌保持良好合作关系，经常在微博上进行产品推荐以及品牌推广

品牌活动类专家

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美妆草根达人 草根达人可以分为美妆示范类、彩妆视频类、美体时尚类、时装品鉴&主题妆和品牌推荐&试用等5类。

美妆示范类达人常参与品牌线上线下活动，并发布相关微博推荐品牌产品，与品牌有着深入的合作

美妆示范类

品牌推荐&试用类达人更偏向于推荐自己发现且认可的产品，这类产品多半是相对小众并不出名的品牌

品牌推荐 & 试用

网友在观看学习彩妆视频类达人的视频后，会自发询问达人在视频里使用的彩妆产品，品牌可以与此类达人合作，准确深入地拓展品牌的曝光度

彩妆视频类

美体时尚类达人多在微博上分享刚上市并且有趣的产品信息，品牌可在新品上市推广时考虑与此类达人合作

美体时尚类

时装品鉴&主题妆达人侧重推荐自己试用过的产品/服饰，并对试用效果与感受进行详细的描述，在护肤品与时装类产品领域具有一定影响力

时装品鉴 & 主题妆

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美妆护肤控 美妆护肤控更偏向于在微博上晒自己的产品以及分享美妆护肤技巧

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