DASAR-DASAR SISTEM INFORMASI DALAM BISNIS

11CHAPTERCHAPTER

Reference : O’Brien, James. Introduction to Information System. Chapter 1

@muizz_muizz

Apa itu Sistem Informasi ???

Kombinasi teratur apapun dari orang-orang, hardware, software, jaringan komunikasi, dan sumber daya data yang mengumpulkan, mengubah, dan menyebarkan informasi dalam sebuah organisasi.

Kombinasi teratur apapun dari orang-orang, hardware, software, jaringan komunikasi, dan sumber daya data yang mengumpulkan, mengubah, dan menyebarkan informasi dalam sebuah organisasi.

TEKNOLOGITEKNOLOGI

TEKNOLOGI INFORMASI

•Teknologi Hardware Komputer•Teknologi Software Komputer•Teknologi Jaringan Telekomunikasi•Teknologi Manajemen Sumber Daya Data

TEKNOLOGI INFORMASI

•Teknologi Hardware Komputer•Teknologi Software Komputer•Teknologi Jaringan Telekomunikasi•Teknologi Manajemen Sumber Daya Data

TantanganManajemen

TeknologiInformasi

Konsep-Konsep Dasar

ProsesPengembangan

AplikasiBisnis

KERANGKA KERJA KONSEPTUALKERANGKA KERJA KONSEPTUAL

PERAN UTAMA SISTEM INFORMASI DALAM BISNISPERAN UTAMA SISTEM INFORMASI DALAM BISNIS

Mendukung Berbagai Strategi untuk Keunggulan

Kompetitif

Mendukung Pengambilan KeputusanDalam Bisnis

Mendukung Proses dan Operasi Bisnis

Pemrosesan Data : era tahun 1950-1960Sistem Electronic Data Processing (EDP) :Pemrosesan transaksi Pencatatan, dan Aplikasi Akuntansi Tradisional

Pelaporan Manajemen : era tahun 1960-1970Sistem Informasi Manajemen (SIM)Laporan Manajemen untuk Informasi yang telah ditentukan terlebih dahulu dalam rangka mendukung pengambilan keputusan

Decision Support : era tahun 1970-1980Decision Support SystemDukungan interaktif khusus untuk proses pengambilan keputusan manajerial

Dukungan Strategis dan End User : era tahun 1980-1990Sistem End-User computingExecutive Information System (EIS)Artificial Intelligence (AI)Strategic Information System (SIS)

E-Business dan E-Commerce : era tahun 1920-2000Sistem e-business dan e-commerce berbasis internetPerusahaan yang dijalankan melalui Web dan operasi e-business global serta e-commerce mLalui intranet, ekstranet,, internet, dan jaringan lainnya

Manajemen pasokan :Pengadaan barang, distribusi, dan

logistik

Manajemen pasokan :Pengadaan barang, distribusi, dan

logistik

PRODUKSIPRODUKSI

Manajemen Pelanggan :Pemasaran, Penjualan, Layanan

Pelanggan

Manajemen Pelanggan :Pemasaran, Penjualan, Layanan

Pelanggan

Akuntansi dan

Keuangan

Akuntansi dan

Keuangan

Rekayasa danPenelitian

Rekayasa danPenelitian

Konsumen dan Pelanggan Bisnis

Pemasok dan Mitra Bisnis Lainnya

intranet

Ekstranet Batasan Perusahaan

Internet

SKEMA E-BUSINESSSKEMA E-BUSINESS

KLASIFIKASI KONSEPTUAL APLIKASI SISTEM INFORMASI

KLASIFIKASI KONSEPTUAL APLIKASI SISTEM INFORMASI

Sistem Pendukung

Operasi

Sistem Pendukung

Operasi

Sistem Pendukung Manajemen

Sistem Pendukung Manajemen

SISTEMINFORMASI

SISTEMINFORMASI

KLASIFIKASI KONSEPTUAL APLIKASI SISTEM INFORMASI

KLASIFIKASI KONSEPTUAL APLIKASI SISTEM INFORMASI

Sistem Pendukung

Operasi

Sistem Pendukung

Operasi

Sistem Pemrosesan

Transaksi

Sistem Pemrosesan

Transaksi

Sistem Pengendalian

Proses

Sistem Pengendalian

Proses

Sistem Kerja sama

Perusahaan

Sistem Kerja sama

Perusahaan

PemrosesanTransaksi

Bisnis

PengendalianProses

Industrial

Kerja Sama TimDan Kelompok

Kerja

DukunganUntuk Operasi

Bisnis

KLASIFIKASI KONSEPTUAL APLIKASI SISTEM INFORMASI

KLASIFIKASI KONSEPTUAL APLIKASI SISTEM INFORMASI

Sistem Pendukung Manajemen

Sistem Pendukung Manajemen

Sistem Informasi

Manajemen

Sistem Informasi

Manajemen

DecissionSupportSystem

DecissionSupportSystem

ExecutiveInformation

System

ExecutiveInformation

System

PelaporanYang telahDitentukanLebih Dulu

Untuk Manajer

Pendukng Keputusan

Yang Interaktif

Informasi yangDibentuk untukPara eksekutif

DukunganUntuk Pengambilan

Keputusan Manajemen

KLASIFIKASI LAIN SIKLASIFIKASI LAIN SI

• Sistem Pakar• Sistem Manajemen Pengetahuan• Sistem Bisnis Fungsional• Sistem Informasi Strategis• Sistem Informasi Lintas Fungsi• Sistem Informasi Akademik• Sistem Informasi Perbankan• Sistem Informasi Perbankan Syariah• Dll

Perusahaan BisnisStrategi/Proses/Struktur/Budaya

Perusahaan BisnisStrategi/Proses/Struktur/Budaya

Tantangan Bisnis/TIKebutuhan atas kecepatan dan fleksibilitas pengembangan siklus produk, proses manufaktur, dan siklus pengiriman.Perekayasaan ulang dan integrasi lintas fungsi proses bisnis dengan menggunakan teknologi internetIntegrasi e-business dan e-commerce ke dalam strategi, proses, struktur, dan budaya organisasi

TEKNOLOGI

INFORMASI

Perkembangan Bisnis/TIPenggunaan Internet, Intranet, Ekstranet, dan Web sebagai infrastruktur TI UtamaDifusi teknologi Web untuk para pegawai, pelanggan, dan pemasok yang bekerja dengan internetKomputer berjaringan global, kerja sama, dan sistem pendukung keputusan

NILAIPELANGGAN

NILAIPELANGGAN

TujuanBisnis/TIMemberi para pelanggan apa yang mereka inginkan, kapan dan bagaimana mereka menginginkan, dengan harga terendahKoordinasi pemanufakturan dan proses bisnis dengan para pemasar dan pelangganKemitraan saluran pemasaran dengan para pemasok dan distributor

CONTOH TANTANGAN BISNIS DENGAN APLIKASI TICONTOH TANTANGAN BISNIS DENGAN APLIKASI TI

SOLUSI SI UNTUK MENGATASI MASALAH BISNISSOLUSI SI UNTUK MENGATASI MASALAH BISNIS

Selidiki

Analisis

Design

Implementasi

Pelihara

KembangkanSolusi

Sistem Informasi

TANTANGAN APLIKASI TITANTANGAN APLIKASI TI

Manajemen Hubungan Pelanggan

Manajemen Sumber Daya Manusia

Sistem Kecerdasan Bisnis

Manajemen Hubungan Pelanggan

Manajemen Sumber Daya Manusia

Sistem Kecerdasan Bisnis

Gangguan Atas Privasi Informasi yang tidak

akurat Kolusi

Gangguan Atas Privasi Informasi yang tidak

akurat Kolusi

Boikot Konsumen Terhambatnya Pekerjaan Intervensi Pemerintah

Boikot Konsumen Terhambatnya Pekerjaan Intervensi Pemerintah

Kode Etik Insentif Sertifikasi

Kode Etik Insentif Sertifikasi

Aplikasi TIPotensi Bahaya

Potensi RisikoKemungkinan Respons

Area Fungsional utama bisnis yang penting dalam keberhasilan bisnis, seperti fungsi akuntansi, keuangan, manajemen operasional, pemasaran, dan manajemen sumber daya manusia.

Kontributor penting dalam efisiensi operasional, produktivitas, dan moral pegawai, serta layanan dan kepuasan pelanggan.

Sumber utama informasi dan dukungan yang dibutuhkan untuk menyebarluaskan pengambilan keputusan yang efektif oleh para manajer dan praktisi bisnis

Bahan yang sangat penting dalam mengembangkan produk dan jasa yang kompetitif, yang memberikan organisasi kelebihan strategis dalam pasar global

Peluang berkarir yang dinamis, memuaskan, serta menantang bagi jutaan pria dan wanita

Komponen penting dari sumber daya, infrastruktur, dan kemampuan perusahaan bisnis yang membentuk jaringan

Area Fungsional utama bisnis yang penting dalam keberhasilan bisnis, seperti fungsi akuntansi, keuangan, manajemen operasional, pemasaran, dan manajemen sumber daya manusia.

Kontributor penting dalam efisiensi operasional, produktivitas, dan moral pegawai, serta layanan dan kepuasan pelanggan.

Sumber utama informasi dan dukungan yang dibutuhkan untuk menyebarluaskan pengambilan keputusan yang efektif oleh para manajer dan praktisi bisnis

Bahan yang sangat penting dalam mengembangkan produk dan jasa yang kompetitif, yang memberikan organisasi kelebihan strategis dalam pasar global

Peluang berkarir yang dinamis, memuaskan, serta menantang bagi jutaan pria dan wanita

Komponen penting dari sumber daya, infrastruktur, dan kemampuan perusahaan bisnis yang membentuk jaringan

FUNGSI SISTEM INFORMASI

FUNGSI SISTEM INFORMASI

KOMPONEN SISTEM INFORMASIKOMPONEN SISTEM INFORMASI

Apa itu Sistem??? Sekelompok Elemen yang saling berhubungan atau berinteraksi hingga

membentuk satu kesatuan Sekelompok komponen yang saling berhubungan, bekerja bersama untuk

mencapai tujuan bersama dengan menerima input serta menghasilkan output dalam proses transformasi yang teratur (sistem dinamis)

INPUTINPUT PEMROSESANPEMROSESAN OUTPUTOUTPUT

Melibatkan penangkapan dan perakitan berbagai elemen yang memasuki sistem untuk diproses.

Melibatkan proses transformasi yang mengubah input menjadi output

Melibatkan perpindahan elemen yang telah diproduksi oleh proses transformasi ke tujuan akhirnya

UMPAN BALIKUMPAN BALIK PENGENDALIANPENGENDALIAN

KOMPONEN SISTEM INFORMASIKOMPONEN SISTEM INFORMASI

Sumber Daya M

anusia

Pemakai Akhir dan Ahli S

ISumber Daya Software

Program dan Prosedur

Sum

ber D

aya

Hard

war

eM

esin

dan

Med

ia

Sumber Daya JaringanMedia Komunikasi dan Dukungan Jaringan

Sumber Daya Data

Dasar Data dan Pengetahuan

Aktivitas Sistem

Input Sumber

Daya Data

Input Sumber

Daya Data

Pemrosesan

Data ke dalam

Informasi

Pemrosesan

Data ke dalam

Informasi

OutputProdukInforma

si

OutputProdukInforma

si

Penyimpanan Sumber Daya Data

Penyimpanan Sumber Daya Data

Pengendalian Kinerja Sistem

Pengendalian Kinerja Sistem

Terima Kasih