環境規劃與管理研究所經濟部工業局...

環境規劃與管理研究所

1

胡憲倫國立台北科技大學

環境規劃與管理研究所企業暨環境系統化管理研究室

國際企業永續性評比工具介紹

中華民國九十五年十一月八日

經濟部工業局產業永續發展規劃與示範計畫


2

簡報大綱

一、前言－企業怎麼了?

二、企業重視社會績效與責任之趨勢

三、永續性評比工具介紹

四、道瓊永續性指數評比程序介紹

五、結語


3

一、前言


4

在《解構企業(Corporation)》這部紀錄片假想企業真是「人」的話，他會是什麼樣的「人」？影片製作人根據企業的歷年整體表現，再以世界衛生組織（WHO）診斷標準，發現這些企業根本是精神病患(Psychopath)，因為︰

• 不關心其他人的感受，只做對自己有利的事。• 與人不能維持長久人際關係，任意解僱員工。• 不關心其他人安危，例如隨意污染環境，剝削童工。• 欺騙，假造事實，例如安隆欺騙客戶和投資人，只為自身牟利。• 沒有罪惡感，作任何決定，都可以「追求最大利潤」為擋箭牌。

例如：企業是精神病患(Psychopath)

企業/公司是甚麼? 它怎麼了?公司法第一條開宗明義的揭櫫了：「本法所稱公司，謂以營利為目的，依照本法組織、登記、成立之社團法人」。因此，諾貝爾經濟學獎得主

傅利曼(Friedman)認為，企業的最大責任就是幫助股東們尋找最大的利潤，並將所賺取的營利，透過納稅的機制來履行它們在某些法規要求上所應盡的責任。由於企業之以營利為目的的本質，以及其在聚斂錢財過程的

不符正義原則，因此造致許多批評。


5

─全球100大經濟體中，有51個是企業體(2001年資料)─ 2003年沃爾瑪百貨的營業額為2445億美元，直逼台灣的國民生產毛額，其全球員工超過150萬；─ 2000年，埃克森－美孚石油公司的年產值為2104億美元，相當於瑞典的國民生產總值；

富可敵國的跨國企業

Rank Company CountryRevenues

($ millions)Profits

($ millions)

1 Exxon Mobil USA 339,938.0 36,130.0

2 Wal-Mart Stores USA 315,654.0 11,231.03 Royal Dutch Shell Dutch 306,731.0 25,311.0

4 BP UK 267,600.0 22,341.0

5 General Motors USA 192,604.0 -10,567.0

6 Chevron USA 189,481.0 14,099.0

7 DaimlerChrysler USA 186,106.3 3,536.3

8 Toyota Motor Japan 185,805.0 12,119.69 Ford Motor USA 177,210.0 2,024.0

10 ConocoPhillips USA 166,683.0 13,529.0

(Top 10 of 2006)

http://money.cnn.com/magazines/fortune/global500/2006/index.html


6

2001年12月2日美國第七大企業ENRON 因會計醜聞事件聲請破產，為美國有史以來的最大破產案件，它直接衝擊投資人及該公司廣大員工之權益。之後，世界通訊、全錄等公司亦發生弊案，除了使得全球經濟重創之外，亦使人失去對企業的信心，

國內，近10年陸續發現許多上市公司，其負責人有不合企業倫理的現象，如官商勾結、掏空資金、炒作土地、利益輸送，虛報財務報表等，嚴重者有博達、東帝士、中興銀行、安鋒集團…等。他們藐視企業公民應盡的社會責任，使投資人血本無歸，破壞資本及金融市場的活動秩序，更使人民對企業的信任蕩然無存。

民眾對企業普遍性的信任危機

綠委批-台積聯電繳稅負30億

民眾觀感：「企業財團真是貪得無饜！」


7

26%

71%

55%

31%39%

25%

57%49%

28%36%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

The companyyou currently

work for

Localcorporations

Largenational

corporations

Globalcorporations

Trade unions

US Europe

How much you TRUST each to do what is right ?

source: Edelman;GRI

對企業普遍性的信任危機


8

• 6歲的小如蹲在田裡，許久不動，阿嬤問她在做什麼？小如說：“我在問鳳梨，什麼時候會長大？”鳳梨長大了，才有錢去上學！

在國民所得近13,000美元的台灣，為何還有70,000個無法上學的小孩？

富者愈富、貧者愈貧－台灣貧富差距高達61倍，20%的家庭收入倒退7年。

2003年3月24日出版的商業週刊的封面故事(800期)

134萬戶家庭，年收入少於新台幣28萬元(2003年主計處)72萬戶家庭，年收入少於新台幣5萬8千元(2006年主計處)

一個台灣二個世界


9

18~23歲接受高等教育的比例：

高收入家庭子女：59% 低收入家庭子女：3.7%

非常嚴重的受教公平性問題

ㄧ級貧戶出人頭地的機會與事蹟未來可能不多了!

“有良心的企業或企業公民在哪裡?”

鄭重推薦!

Good Samaritans好心的撒瑪利亞人

各界期待企業能Do something!

http://www.cw.com.tw/article/catalog/pre_index.jsphttp://www.time.com/time/magazine/0,9263,7601051226,00.html


10

－

二、企業重視社會績效與責任之趨勢


11

• 全球化雖然為企業提供了新的機會，然而也增加了組織的複雜度。而這些日益擴張的國外企業活動，也導致了

新的全球尺度的責任－特別是在發展中的國家；

• 企業形象及聲譽的考量，在企業競爭的環境中益發重要，特別是消費者及非營利(環保)組織對於產品及服務在產生過程的永續性衝擊的資訊的要求；並且也往往以行

動來回饋善盡社會責任的公司；

• 財務金融的利害關係人對於資訊揭露的要求，超過了傳統財務報告的範圍，為的是能更精準的分析出企業成功

或風險的可能因子；

• 知識與創新對於企業競爭力非常重要，因此企業吸引具有高度創意、技術及能力的員工之需求日益殷切。

企業重視社會績效與責任之趨勢引自歐盟的CSR報告(EC, 2002)


12

企業重視社會績效與責任之趨勢

1. 國際間與企業社會責任有關的標準愈來愈多：根據聯合國環境規劃署(UNEP)的統計，目前全世界的國際環保公約已達到250個之多，而與永續發展及企業社會責任有關的標準或規範，也有愈來愈多的趨勢(數十個)

2. “社區有權利知道(community right to know)”已成也應成為普世價值：全世界PRTRs的推動

3. 財務金融機構的日益重視企業的社會績效：投資人與分析師、銀行家、保險業者、會計師、信用評估師

4. 跨國企業自發性的以達到三重盈餘為目標：了解未來的商機所在


13

• 美國Superfund污染廠址、愛河污染事件、印度

Bhopal環保災難(1984)、台灣無數的公害與糾紛事件等

• 美國1986年“社區有權利知道法案(Community

Right-to-Know Act)”─毒性物質釋出清單(TRI)

• 污染物釋出與申報制度(PRTRs)的推動

• Environmental Defense Fund Chemical

Scorecard http://www.scorecard.org

(1)社區意識(“社區有權利知道”)的高漲


14

美國環境防禦基金會(EDF)http://www.scorecard.org


15

Environmental Defense Fund Chemical Scorecardhttp://www.scorecard.org


16

(2)與企業社會責任有關之重要的國際標準及規範名稱(英文) 成立時間內容大要與評論 1. AccountAbility 1000 由 ISEA 在 1999 年成立以利害相關者之參與為主 2. APEC Business Code of

Conduct 由 APEC 在 1999 草擬有諸多與其他標準雷同的地方，如 3, 13, 17

3. CERES Principles 由 CERES 在 1989 年 Exxon Valdez油輪漏油事件發生後提出

對企業的要求較高，因此其信用度也較高

4. Eco-Management & Audit Scheme (EMAS)

1993 年歐盟較 ISO14000 系列為佳，因為其要求公司必須報告其績效

5. Global Pack 1999 年由聯合國秘書長安南提出鼓勵企業採用此規範的九點原則。 6. Global Reporting Initiative

(GRI) 由 CRERS 在 1997 年成立致力於企業永續性報告的推動及標準化

7. Global Sullivan Principles for Social Responsibility

最早由蘇利文牧師在 1977 年草擬，1999 年擴大為全球性的原則

主要規範跨國公司及其企業夥伴的倫理、環

境與勞工作業的情況 8. Goodcorporation.com 一家正在發展中的新公司與英國企

業倫理研究院合作，將所有主要利害相關者的關係，融入到企業

的經營中，並將會由 KPMG 公司做認證－著重企業倫理

9. ICC Business Charter on Sustainable Development

由國際商會(ICC)在 1991 年成立原本與 4.的目的相仿，不過最近為了吸收廠商入會，已經不太在意會員是否真正實行

10. Marine Stewardship Council (MSC)

由世界天然野生基金會(WWF)與Unilever 公司在 1996 年提出

發展 MSC 的原則與準則，供具永續捕魚作業之企業認證之用

11. OECD Guidelines for Multinational Enterprises

新版由 OECD 在 2000 年提出的自願性綱領

包括新的環境與人權的要求

12. Principles for Global Corporate Responsibility

由美國、英國與加拿大的三個組織

在 1998 年成立共有包含環境、人權、勞工及宗教組織等大

約 60 個原則 13. Project SIGMA

(Sustainable Integrated Guidelines for MAnagement)

2001 年四月第一個三重盈餘(TBL)的管理標準，以所謂之五種資本模式(five capitals model)來評估企業

14. Social Accountability 8000(SA8000)

由國際社會責任(SAI)所發展的以工廠為主之檢測與認證的標準，主要是針對企業在全球生產作業之勞工的情況

(資料來源：摘錄自Elkington, 2001)•ISO 26000 企業社會責任(2008年)


17

「自發性」之企業社會責任規範-全球八大(Global Eight)

• 全球盟約(The UN Global Compact) • 國際勞工組織公約(ILO Conventions on Core Labor

Standards) • OECD跨國企業綱領(The OECD Guidelines for

Multinational Enterprises) • ISO 14000• AA 1000(AccountAbility 1000) • GRI 永續性報告綱領(Sustainability Reporting

Guidelines, GRI) • 全球蘇里文原則(The Global Sullivan Principles) ，以

及• SA 8000(Social Accountability 8000)

McIntosh et al. (2003)


18

道瓊永續性全球指數(DJSI World)

倫敦金融時報指數系列(FTSE4GOOD)

那斯達克社會指數(KLD-Nasdaq Social Index)

多美林社會指數400(Domini Social Index 400, DSI 400)

成立時間

1999 2001 2002 1990

追蹤指數

道瓊指數倫敦金融時報指數那斯達克指數多美林指數

排除產業

煙草酒類投機軍備與武器

(已從2002年刪除)

菸草產品製造公司核子武器製造公司武器系統製造公司核能發電廠公司提煉鈾元素公司

菸草酒類賭博武器製造核能發電

菸草與酒類賭博核能發電武器

篩選準則

社會面環境面經濟面

社會面環境面人權

社會面環境面

社會面環境面

(3)財務金融機構的日益重視企業的社會績效


19

各種永續性指數之平均表現

(資料來源: www.asria.org)


20

全球SRI 的規模(截至2003/10)

US$10 bn funds & church assets

US$2.16 tn in funds and portfolios

Canada US$ 32 bn

Japan US$ 1 bn in funds

UK: US$2.5 bn in funds plus US$250 bn portfolios

Europe €336bn institutional funds

….updated and more precise data coming soon (資料來源: www.asria.org)


21

電子業的行為準則ELECTRONIC INDUSTRY CODE OF CONDUCT

The Electronic Industry Code of Conduct outlines standards to ensure that working conditions in the electronics industry supply chain are safe, that workers are treated with respect and dignity, and that manufacturing processes are environmentally responsible. (工作條件、員工與製程)…… a business shall declare its support for the Code and seek to conform to the Code… (自我宣告其之支持)… participants shall require its next tier suppliers to acknowledge and implement the Code. (要求供應商遵守)…The Code encourages Participants to go beyond legal compliance, drawing upon internationally recognized standards, in order to advance social and environmental responsibility. (超越符合法規)…The Code is made up of five sections. Sections A, B, and C outline standards for Labor, Health and Safety, and the Environment, respectively. Section D outlines the elements of an acceptable system to manage conformity to this Code. Section E adds standards relating to business ethics.

(4)跨國企業自發性的永續績效提升努力


22

http://www.eicc.info/


23

三、企業社會責任及永續性評比工具


24

一般常用的社會責任投資準則

能源

水資源

空氣污染

廢棄物與毒性物質

運輸

ISO 14000資源生產力

生物多樣性

產品衝擊

環境

利潤分享

職場福利

公平機會

公民/員工行動社區 & 公共政策

供應鏈

公開揭露

社會

軍火

賭博

色情

菸酒

高壓統制性政權(Repressive Regimes)基因工程

核子相關

動物實驗

倫理道德(排除)

(資料來源: www.asria.org)


25

1.單純企業社會責任的評等(CSR評等機構評等方法)；

2.全球主要金融市場之永續性指數(永續性投資指數成份股篩選)；以及

3.社會責任投資基金(SRI基金&投資準則)

4.環保團體等

企業社會責任績效評等相關之評估機制目前國際上與CSR評等相關的準則及架構，大致上可區分為四類：


26

散戶投資者

法人投資機構

SRI基金或全球性指數

SRI之篩選準則

經濟面

環境面

社會面

金融市場中的股票公司

永續評比工具於社會責任投資之角色

作為投資者參考依據


27

國際永續績效評等理論、制度及趨勢

CSR評等機構永續性投資指數與SRI基金

評比企業社會責任投資組合的參考依據

環保團體

評比企業環境績效

SVTC

綠色和平組織

http://www.svtc.org/


28

四、道瓊永續性指數評比程序介紹


29

道瓊永續性指數http://www.sustainability-indexes.com/


30

□ 整合性之經濟、環境與社會準則的評估，著

重在長期的股東價值(shareholder value) ；

□ 一致性之規則-導向的方法論及原始的研究(與公司直接接觸) ；

□ 聚焦在同類型中之最好的公司(best-in-class companies) －透過對公司整年度的評估與持續的監控

□ 評估作業由第三者PwC (Price Waterhouse Coopers)確認與保證

道瓊永續性指數(DJSI)之特色


31

目前被授權使用DJSI資訊的單位


32

2006年DJSI評選原則

道瓊全球指數中的58個產業領域，2500家企業

最後從58個不同產業領域，選出318家企業

新增48家企業刪除36家企業


33

2006版之評選準則權重配置


34

評估層面評估準則權重(%) 次要評估準則

公司治理 6.0 董事會規模董事會架構非執行主席與領導董事責任/委員會公司治理政策審查與利益相衝突

性別差異董事會效侵害條股票選擇高級主管薪資透明化MSA:公司治理

風險與危機管理

6.0 風險與危機管理責任風險定義風險圖風險量化

敏感性分析&負載測試風險響應策略MSA: 風險與危機管理

公司行為、承諾與貪污之規範

5.5 行為守則：焦點行為守則：系統/程序貪污與賄賂政策：領域與公司關聯貪污與賄賂政策：報告書MSA: 公司行為、承諾與貪污之規範

產業特定標準 Depends on Industry

品牌管理、客戶關係管理、市場行銷供應鏈管理、創新與研發、再生能源…等

MSA: 選擇特定產業標準

經濟面

2006版之評選準則-經濟面 2006年


35


環境績效(生態效益)

7.0 KPI－能源KPI－溫室氣體(GHG) KPI－廢棄物KPI－水其他

環境報告書

3.0 內容－環境報告其他

產業特定標準

Depends on Industry

環境管理系統、氣候變遷策略、生物多樣性衝擊、產品管理…等

MSA: 選擇特定產業標準

環境面

2006年2006版之評選準則-環境面


36


人力資本開發 5.5 員工職能架構與發展人力資本績效指標個人及組織學習發展

人才吸引與保留 5.5 須透過績效評估架構之的員工範圍業績酬金之百分比來自於企業績效及個人績效的業績酬金

之間的平衡與業績有關之營績效間的交流與溝通個別績效評估之種類與團隊成員溝通，進行個人績效之衡量與團隊上位管理者溝通，進行個人績效

之衡量

總業績酬金支出之種類員工滿意度之趨勢額外利益MSA人才吸引與留滯業績酬金之指標

勞動行為指標 5.0 抱怨之處理關鍵績效指標&報導; 差異及區別關鍵績效指標&報導; 平等之報酬關鍵績效指標&報導; 公會自由關鍵績效指標&報導; 臨時解雇關鍵績效指標&報導; 健康與安全之執行公開承諾MSA: 勞動行為指標

企業公民與企業公益

3.5 貢獻之結果衡量慈善事業、社會投資之數量

社會報告 3.0 符合─社會報告書涵蓋範圍

產業特定標準依產業別

產品資訊、產品品質及回管理、商品零件來源, 職業健康及安全, 健全經營, 生物倫理學…等

MSA: 選擇產業特定標準

社會面 2006年

2006版之評選準則-社會面


37

2005 2006項目名稱題項權重 (%) 項目名稱題項權重 (%)

公司治理 1-10 (10) 4.8 公司治理 1-11 (11) 6.0

投資者關係 11-12 (2) 4.2 風險及危機管理 12-18 (7) 6.0

風險與危機管理 13-16 (4) 4.8 行為準則/承諾/貪污&賄賂 19-24 (6) 5.5

行為守則/承諾/貪污行賄 17-22 (6) 4.8 特定產業標準產業特殊性

客戶關係管理 23-25 (3) 4.2 環境績效(生態效益) 25 (1) 7.0

特定產業標準產業特殊性環境報告書 26 (1) 3.0

環境政策/管理 26-31 (6) 4.8 特定產業標準產業特殊性

環境績效(生態效益) 32 (1) 6.0 勞工實務 27-30 (4) 5.0

環境報告書 33 (1) 2.4 人力資本發展 31-33 (3) 5.5

特定產業標準產業特殊性人才吸引與留置 34-45 (12) 5.5

勞工實務 34-37 (4) 4.8 企業公民/慈善事業 46-47 (2) 3.5

人力資本的發展 38-40 (3) 4.8 社會報告書 48 (1) 3.0

人才吸引與留置 41-52 (12) 4.8 特定產業標準產業特殊性

利害關係人之參與 53-54 (2) 4.2

企業公民/慈善事業 55-56 (2) 3.0

社會報告 57 (1) 2.4

特定產業標準產業特殊性

總題項 (2005) 57 總題項 (2006) 48

2005/2006評選準則之差異，刪除四個項目

2005/2006問卷之差異


38

評估項目 2005年刪除項目 2006年新增項目不變項目公司治理刪除3題(1.2.3) 新增4題 (1.6.7.9)

風險與危機管理刪除2題(14.15) 新增5題 (13.14.15.16.17)

公司行為、承諾與貪污項目不變

客戶關係管理整項刪除(23.24.25)

投資者資訊整項刪除(11.12)

特定產業標準不變

環境績效(生態效益) 不變

環境報告書不變

環境政策與管理整項刪除(26.27.28.29.30.31)


勞工實務不變

人力資本發展不變

人才吸引與留置不變

企業公民/慈善事業不變

利害關係人之參與整項刪除(53.54)


共新增九題，皆著重於經濟

面向

2005/2006問卷之差異


39

2006 DJSI中文問卷


40

DJSI評分模式 (2006版)Answer Score Weight of Question Weight of Criteria

Answer A 25 .05 .042

Answer B 100

Answer C 0

Not Application, Please specify 100

Not know 0

No answer 0

TS = Σ(ANS * CRW *QUW)=25* .05* .042=0.0525TS=總分CRW=準則權重QUW=問項權重ANS=得分

評分乃由SAM公司負責，而外部監督則由PricewaterhouseCoopers負責


41

永續性評估的資料來源

企業司所填答之問卷調查表

企業所發行之環境/社會報告書

媒體及利害相關者針對企業所蒐集之相關資訊

直接跟企業聯繫確認資料內容


42

DJSI永續性評比之程序


43

DJSI永續性評比之時程


44

參加之效益


45

Results of the DJSI Review 2006


46

2005年半導體產業獲選為DJSI的公司

2006年NEC公司已被刪除在外


47

Intel公司為該產業之標竿企業

1. 軟體2. 電腦服務及網路3. 通訊科技4. 半導體5. 電腦

包含五大產業別


48

六、結語


49

何謂企業永續發展/永續企業?英文: corporate sustainability, corporate sustainable development, sustainable enterprises or sustainable business

Corporate sustainability encompasses strategies and practices that aim to meet the needs of stakeholders today while seeking to protect, support and enhance the human and natural resources that will beneeded in the future. (www.deh.gov.au)

What is Sustainable development?... the development that meets the needs of the present without compromising the ability of future generations to meet their own needs... (United Nations)

A Sustainable Enterprise creates economic, social and environmental values in the short, medium and long term, contributing to the increase of the well-being and the real progress of the present and future generations, within it’s immediate environment and for the planet in general. (www.istas.net)


50

「企業永續發展」絕非僅是單純的讓企業永遠獲利

經營，而是指企業與整個大環境在邁向永續發展的

脈動相互結合的過程。

也因此，「永續企業」意指企業的經營與策略，乃

在於致力使大環境朝向永續發展的企業－而其本質

與目的並未改變，仍是獲利

企業永續發展/永續企業

Capitalism at the Crossroads: The Unlimited Business Opportunities in Solving the World's Most Difficult Problems

The Fortune at the Bottom of the Pyramid: Eradicating Poverty Through Profits


51資料來源: BusinessWeek for Year 2004


52

美國總統小布希：「企業關係就好像所有人際關係一樣，是植基在誠實(integrity)與信任(trust)上」。

新經濟時代的企業經營之道

2005 Persons of the Year

Good Samaritans好心的撒瑪利亞人

社會創業家(social Entrepreneur)

http://www.time.com/time/magazine/0,9263,7601051226,00.html


53

新經濟時代的要求－透明度及公開

資訊公開（disclosure）

大眾環保意識演進（時間）

風險

資訊封鎖（non-disclosure）

資料來源：楊致行 (2000)


54

Elkington(2001) 在《轉化的經濟(The Chrysalis Economy)》中提到，未來的經濟將會從目前缺乏永續性的20世紀資本主義經濟，轉化蛻變成較具永續性的21世紀經濟型態。其特徵將是：

•透明度(transparency)的大大增加；

•新的企業與政治的擔當(accountability)形式，並與三重盈餘的議程相互交錯；

•特別強調社會公平(equity)與企業社會責任(corporate social responsibility) ；

•新的價值(values)與傳統價值創造(value creation)間的張力日增；

新經濟時代的特徵


55環境社會

經濟

利潤(Profit)

生態效益

社會責任

永續企業

利害相關者資本主義

社區發展

平等(Equality)

大自然(Nature)

自然的資本主義

提高(永續)底限

企業永續發展的三重盈餘(TBL)(摘自Elkington, 2001 )


56

半導體產業獲選為DJSI的企業

隨著經營環境的變遷，競爭對手無不積極的往永續企業的領導者歷程邁向，我們的腳步及身影何在? 又如何透過環境管理維持企業的動態競爭策略?


57

胡憲倫國立台北科技大學環境規劃與管理研究所

106臺北市忠孝東路三段一號Tel:02-27712171~4151

Fax:02-27764702E-mail:[email protected]

敬請指教Q&A

簡報大綱2006年DJSI評選原則DJSI評分模式 (2006版)永續性評估的資料來源Results of the DJSI Review 2006 2005年半導體產業獲選為DJSI的公司

環境規劃與管理研究所經濟部工業局...

Documents

Transcript of 環境規劃與管理研究所經濟部工業局...

環境規劃與管理研究所 經濟部工業局...

Documents

Transcript of 環境規劃與管理研究所 經濟部工業局...

環境規劃與管理研究所經濟部工業局...

Transcript of 環境規劃與管理研究所經濟部工業局...